Файл: Теоретические основы социально-психологических методов управления в организации.pdf
Добавлен: 15.05.2023
Просмотров: 1494
Скачиваний: 14
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы социально-психологических методов управления в организации
1.1. Понятие социально-психологического климата и обзор подходов к его определению
1.2. Понятие социально-психологических методов управления персоналом
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Анализ основных показателей деятельности фирмы
2.3. Анализ персонала организации и работы с ним
2.4. Исследование социально-психологических качеств личности лидеров
Из данных таблицы 2.3 видно, что в ООО «Фабрика Упаковки» произошло значительное изменение трудовых ресурсов. Количество руководителей сократилось на 1,55% или 4 человека, а количество специалистов сократилось на 6.38% или 53 человека, при этом наблюдается увеличение количества рабочих и обслуживающего персонала на 6,52% или 33 человека.
В структуре персонала выделяют руководителей, специалистов, а так же рабочий и обслуживающий персонал.
Основную часть в ООО «Фабрика Упаковки» занимают специалисты – 49,43%
Основной процент сотрудников в ООО «Фабрика Упаковки» составляют мужчины – 65,6% .
На основе данных отдела кадров (личные карточки работников) проверим весь административно-управленческий персонал на соответствие уровня образования занимаемой должности.
В ООО «Фабрика Упаковки» уровень образования персонала можно разделить на высшее образование, средне специальное образование и среднее образование.
Качественный состав персонала ООО «Фабрика Упаковки» по образованию представлен в таблице 2.4.
Таблица 2.4. Качественный состав персонала ООО «Фабрика Упаковки» по образованию[46]
|
Категория персонала |
2015г. |
2016г. |
2017г. |
Изменение удельного веса, |
Изменение., % |
|||||
|
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% |
2016/ 2015 |
2017 2016 |
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
|
|
Высшее образование |
789 |
48,55 |
785 |
48,31 |
739 |
45,48 |
-4 |
-46 |
-0,51 |
-5,86 |
|
Средне специальное образование |
592 |
36,43 |
587 |
36,12 |
575 |
35,38 |
-5 |
-12 |
-0,84 |
-2,04 |
|
Среднее образование |
244 |
15,02 |
241 |
14,83 |
274 |
16,86 |
-3 |
33 |
-1,23 |
13,69 |
|
Всего |
1625 |
100,00 |
1613 |
100,00 |
1588 |
100,00 |
-12 |
-25 |
-0,74 |
-1,55 |
Анализируя таблицу 2.4 можно сказать, что в ООО «Фабрика Упаковки» в основном работают специалисты с высшим образованием (46,6%), при этом в 2017 году наблюдается снижение данного показателя на 5,83% или 46 человек.
Среднее специальное образование в ООО «Фабрика Упаковки» в 2017 году имеют 575 человек или 36,2% от общего числа работающих, при этом, можно также отметить, что численность сотрудников со специальным образованием также снизилась относительно 2016 года на 2,05% или 12 человек. Зато в 2017 году наблюдается увеличение численности сотрудников со средним образованием на 13,7%, это связано с увеличением численности данной категории сотрудников.
Необходимо отметить, что высшее и средне специальное образование имеют в основном руководители и специалисты, среднее - рабочий персонал, что является закономерным, т.к. уровень выполняемой работы предъявляет свои требования к качеству образования сотрудников. Работа управленческого персонала отличается, главным образом, сложностью, наличием ответственности в принятии решений, масштабами, и другими характеристиками.
Рассмотрим возрастную характеристику персонала ООО «Фабрика Упаковки». Средний возраст работающих 37 лет. Структура персонала ООО «Фабрика Упаковки» по возрастному составу представлена в таблице 2.5.
Таблица 2.5. Структура персонала по возрастному составу[47]
|
Возраст |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
Изменение, +/- |
Изменение., % |
||
|
2016 к 2015 |
2017 к 2016 |
2016 к 2015 |
2017 к 2016 |
||||
|
до 20 лет |
193 |
183 |
175 |
-10 |
-8 |
-5,20 |
-4,36 |
|
от 20 до 30 лет |
253 |
245 |
240 |
-8 |
-5 |
-3,06 |
-2,14 |
|
от 31 до 40 лет |
511 |
517 |
555 |
6 |
38 |
1,17 |
7,35 |
|
от 41 до 50 лет |
395 |
401 |
446 |
6 |
45 |
1,52 |
11,22 |
|
от 51 до 60 лет |
168 |
168 |
172 |
0 |
4 |
0,00 |
2,38 |
|
Старше 60 лет |
105 |
99 |
101 |
-6 |
2 |
-5,71 |
2,02 |
|
Итого |
1625 |
1613 |
1588 |
-12 |
-25 |
-0,72 |
-1,56 |
Анализируя таблицу 2.5, можно отметить, что в 2017 году структура персонала изменилась. Снизилось количество сотрудников в возрасте до 20 лет на 4,36%, от 20 до 30 лет на 2,14%. Можно констатировать, что на предприятии ООО «Фабрика Упаковки» молодые специалисты не задерживаются надолго.
Количество сотрудников в возрасте от 31 до 40 лет в 2017 году выросло на 7,35%, также наблюдается увеличение сотрудников в возрасте от 41 до 50 и от 51 до 60 лет на 11,22% и 2,38% соответственно. Количество сотрудников в возрасте старше 60 лет увеличилась на 2 человека
Итак, основная категория сотрудников ООО «Фабрика Упаковки» это в возрасте от 31 до 40 лет. И данная категория имеет тенденцию к увеличению.
Кроме того, рассмотрим стаж работы персонала на предприятии ООО «Фабрика Упаковки». Большое влияние на результативность труда оказывает постоянство состава работающих.
Постоянство состава можно охарактеризовать распределением работников по рабочему стажу, которое дано в таблице 2.6.
Таблица 2.6. Структура работников по стажу работы в ООО «Фабрика Упаковки»[48]
|
Стаж работы, лет |
2015 |
2016 |
2017 |
Изменение, +/- |
Изменение., % |
|||||
|
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% |
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
|
|
до 1 года |
249 |
15,3 |
251 |
15,5 |
225 |
14,1 |
2 |
-26 |
1 |
-10,4 |
|
От 1 до 3 |
510 |
31,3 |
538 |
33,3 |
557 |
35,0 |
28 |
19 |
5,4 |
+3,5 |
|
От 3 до 5 |
487 |
29,97 |
473 |
29,32 |
461 |
29,03 |
-14 |
-12 |
-2,87 |
-2,54 |
|
От 5 до 10 |
194 |
11,94 |
174 |
10,79 |
173 |
10,89 |
-20 |
-1 |
-10,31 |
-0,57 |
|
Свыше 10 |
185 |
11,38 |
177 |
10,97 |
172 |
10,83 |
-8 |
-5 |
-4,32 |
-2,82 |
|
Итого |
1625 |
100 |
1613 |
100 |
1588 |
100 |
-12 |
-25 |
-0,74 |
-1,55 |
Из таблицы 2.6 видно, что среди работников в 2017 г. по всем показателям кроме «до 1 года» произошло снижение. По нашему мнению, основная причина снижения показателей является возросшая текучесть кадров на предприятии ООО «Фабрика Упаковки».
Наиболее ответственный этап в анализе обеспеченности предприятия рабочей силой – изучение ее движения. Данные для изучения движения рабочей силы ООО «Фабрика Упаковки» приведены в таблице 2.7.
Таблица 2.7. Движение кадров в ООО «Фабрика Упаковки»[49]
|
№ |
Показатели |
2015 |
2016 |
2017 |
Изменение 2017/2015 |
|
|
чел |
% |
|||||
|
1 |
Численность на начало года, чел. |
1625 |
1613 |
1588 |
-37 |
97,7 |
|
2 |
Принято, чел. |
249 |
251 |
225 |
-24 |
74,2 |
|
3 |
Выбыло, чел. |
261 |
278 |
233 |
-28 |
89,2 |
|
4 |
Численность на конец года, чел. |
1613 |
1588 |
1610 |
-3 |
99,8 |
|
5 |
Среднесписочная численность, чел. |
1619 |
1600 |
1600 |
-19 |
98,7 |
|
6 |
Количество, проработавших год, чел. |
1109 |
1071 |
1142 |
33 |
102,9 |
|
7 |
Коэффициент оборота по приёму, % (стр.2:стр.5) |
15,3 |
15,6 |
14 |
-1,3% |
|
|
8 |
Коэффициент оборота по выбытию, % стр.3:стр.5) |
16,1 |
17,3 |
14,5 |
-1,6% |
|
|
9 |
Коэффициент общего оборота, % (стр.2+стр.3):стр.5] |
31,4 |
32,9 |
28,5 |
-2,9% |
|
|
10 |
Коэффициент постоянства кадров, % (стр.6:стр.5) |
68,4 |
67,1 |
72,5 |
4,1% |
|
Итак, анализируя данные, представленные в таблице 2.7, можно отметить, что на предприятии ООО «Фабрика Упаковки» за исследуемый период наблюдался дефицит персонала. Плановая численность не достигнута ни в отчетном 2017 году, ни в прошлом периоде.
Основная причина увольнений: это по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины.
Таблица 2.8. Анализ текучести в разных категориях персонала[50]
|
Показатели |
2015 |
2016 |
2017 |
Изменения Чел % |
|
|
Среднесписочная численность, чел. |
1619 |
1600 |
1600 |
-19 |
98,7 |
|
Количество выбывших работников, всего чел. |
261 |
278 |
233 |
-28 |
89,2 |
|
в том числе количество уволившихся по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины |
217 |
216 |
210 |
-7 |
96,7 |
|
Количество выбывших работников по категориям , чел |
|||||
|
- руководители разного уровня |
20 |
22 |
24 |
4 |
120 |
|
- специалисты |
132 |
149 |
142 |
10 |
107,5 |
|
- рабочий и обслуж. персонал |
109 |
107 |
67 |
- 42 |
61,4 |
|
Коэффициент текучести (кол-во выбывших по собственному желанию + за нарушения трудовой дисциплины) / среднеспис. численность, % |
13,4 |
13,5 |
13,3 |
-0,01 |
|
Необходимо отметить, что в 2017 году по собственному желанию уволилось за три года 68 руководителей, и имеется рост показателя. Но в основном с предприятия ООО «Фабрика Упаковки» увольняются специалисты. Коэффициент текучести кадров в 2017 г. по сравнению с 2015-м годом практически не изменился и составляет 13,3%. Текучесть кадров на предприятии ООО «Фабрика Упаковки» говорит о проблемах в системе управления персоналом.
Проведем анализ основных причин текучести персонала (таблица 2.9).
Таблица 2.9. Динамика основных причин увольнений персонала[51]
|
Наименование причин текучести |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
|||
|
Кол-во |
Уд.вес, % |
Кол-во |
Уд.вес, % |
Кол-во |
Уд.вес, % |
|
|
Перемена места жительства |
- |
- |
14 |
5% |
7 |
3% |
|
Предложение лучшей работы |
70 |
27% |
70 |
25% |
65 |
28% |
|
Общая неудовлетворённость работой |
34 |
13% |
35 |
11% |
28 |
12% |
|
Семейные обстоятельства |
34 |
13% |
28 |
10% |
24 |
11% |
|
Отсутствие возможности профессионального роста |
89 |
34% |
98 |
37% |
86 |
36% |
|
Уволены администрацией |
34 |
13% |
33 |
12% |
23 |
10% |
|
Всего выбыло работников |
261 |
100% |
278 |
100% |
233 |
100% |