Файл: Оценка эффективности рекламных кампаний в Интернете.pdf

CPA = 2 000/115=17,3 руб.

2. Стоимость заказа - CPO. Принцип расчета аналогичен CPA, но с учетом количества продаж, а не действий:

CPO = Затраты/Количество продаж,

где, затраты - это количество денежных средств, потраченных на рекламу в интернете в месяц; а количество целевых действий - это количество заказов с сайта ООО «Юпитер»

CPO = 2000 / 80 =25 руб.

3. Ценность посещения. Под ценностью страницы понимается средняя ценность страницы, которую пользователь посещал перед переходом на целевую страницу или перед выполнением транзакции электронной торговли. С помощью этого можно узнать, какие страницы делают больший вклад в доход сайта.

Ценность посещения = Доход/Число посещений,

где доход - сумма продаж с сайта в месяц, число посещений - это количество посещений сайта салона потенциальными потребителями в месяц.

Ценность посещения = 215 000 / 2 150 = 100 руб.

4. Окупаемость инвестиций - ROI (Return On Investment) - это коэффициент возврата инвестиций, показатель рентабельности вложений.

Он в процентном соотношении демонстрирует прибыльность (при значении больше 100%) или убыточность (при значении меньше 100%) конкретной суммы вложения денежных средств в определенный проект.

Для расчета этого показателя используется следующие данные:

ROI=(доход - себестоимость)/сумма инвестиций*100% ,

где себестоимость продукта - включает в себя абсолютно все затраты на покупку частей для продукции, доставку до склада, производство товара, зарплату работникам и т.д.

Доход - конечная прибыль с продажи продукта или услуги. Сумма инвестиций - суммарное количество денежных средств, которые выступали в роли вложения, например, бюджет на контекстную рекламу.

ROI =(215 000 - 1 000) / 2 000 * 100% = 107%

ROI = 107%

ROI предлагаемого проекта рекламной кампании продукта демонстрирует прибыльность, а значить данный проект можно считать эффективным.

Данные показатели также могут отслеживаться, задав параметры в настройках своего аккаунта Google.Analytics или Яндекс.Метрика.

Для оценки эффективности контекстной рекламы также полезно анализировать поведение пользователей на сайте. Это поможет понять, насколько пользователям интересно данное предложение и насколько оно соответствует их ожиданиям.

Для этого при анализе поведения клиента на сайте ООО «Юпитер» необходимо обратить внимание на: покупки; звонки; заполнение формы обратной связи; добавление товара в корзину; просмотр страницы контактов; число вернувшихся пользователей; время пребывания на сайте; глубину просмотра; показатель отказов; повторные визиты.

Критерии эффективности по продвижению группы в социальной сети «Вконтакте»:

1. Увеличение числа подписчиков до 1 000 человек;

2. Оживленное общение в группе между участниками и администратором;

3. Публикации отзывов клиентов с фотографиями купленных продуктов;

4. Среднее количество отметок «мне нравится» к постам в группе более 350 отметок;

5. Среднее количество человек, поделившихся записью из группы к себе на страницу должно превышать более 200 человек.

6. Посещаемость группы, уникальность пользователей за период и другие данные внутренней статистики;

7. Количество и качество переходов на сайт ООО «Юпитер»;

8. Количество и качество проведенных конкурсов.

Если все выше перечисленные показатели будут достигнуты, то данную рекламную кампанию ООО «Юпитер» можно считать эффективной и рекомендовать к реализации.

Определить точный экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий сразу невозможно.

Для этого рассчитаем экономический эффект с позиции теоретических рекомендаций об изменении результатов работы ООО «Юпитер» и экспертных оценок.

Основываясь на методе экспертных оценок, ожидаемый рост выручки предприятия от проведения мероприятий составит прогноз 7% (средняя оценка экспертов: генерального директора, главного бухгалтера).

Для расчета экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий спрогнозированы основные показатели экономической деятельности ООО «Юпитер» (таблица 4).

Таблица 4.

Данные для расчета экономического эффекта от внедрения мероприятий (тыс. руб.)

Из расчетов видно, что при внедрении предлагаемых мероприятий по совершенствованию продвижения ООО «Юпитер», показатели предприятия применении предложенных мероприятий за год вырастут.

Таким образом, основные рекомендации направлены на повышение узнаваемости компании в сети Интернет, а значит, на рост количества посетителей сайта.

Учитывая, что ООО «Юпитер» является коммерческой структурой, мероприятия в Интернете повлияют на увеличение прибыли компании.

Заключение

Проведенное в работе исследование позволяет сделать ряд выводов.

В современных условиях развития экономики и рыночных отношений ключевым механизмом, определяющим эффективность функционирования рынка является конкуренция. Понятие конкуренции составляет основу рыночной экономики и является главной движущей силой эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде.

Для успешной работы предприятия необходимо представление о конкурентоспособности, о способах ее оценки, а так же о мероприятиях, способных повысить этот показатель. Таким образом, еще раз подчеркивается актуальность темы исследования и возможность ее практического применения на предприятии.

В наше время Интернет дает человечеству огромные возможности во взаимодействии информацией, в предложении своих идей и ведения бизнеса, охватывая весь мир.

В ходе выполнения практической части работы была исследована деятельность ООО «Юпитер» Анализ основных технико-экономических показателей показал, что в течение 2015-2017 гг. работа предприятия была прибыльной. Предприятие имеет достаточный размер производственных мощностей и источников собственных средств для осуществления финансово-хозяйственной деятельности.

Разработанный проект рекламной кампании продукта ООО «Юпитер» в сети интернет удобен в использовании, так как, используя определенные инструменты (счетчики посещаемости сайта, счетчики заказов и др.) можно легко определить, отследить и проанализировать эффективность размещаемой рекламы по качественным и количественным показателям.

Все эти мероприятия были созданы исходя из результатов анализа конкурентной среды и оценки конкурентоспособности предприятия. Стоимость данных способов так же представлена в работе.

Проведенный анализ эффективности разработанного проекта рекламной кампании в сети интернет для ООО «Юпитер» показал, что при правильном подходе к реализации данного проекта он может быть успешно реализован за непродолжительное время и небольшой бюджет.

Результатом успешной реализации проекта будет увеличение количества потенциальных клиентов, а значит сбыт товара (продукта) и рост выручки.

На основании общих выводов по рассматриваемой проблеме можно утверждать о решении поставленных в проекте задач, обеспечивших достижение цели исследования.

Таким образом, можно отметить, что анализ конкурентоспособности ООО «Юпитер» помог выявить сильные и слабые стороны предприятия, провести анализ конкурентов и определить их основные показатели. Благодаря использованным методам были выявлены направления, в которых необходимо произвести изменения, а так же созданы конкретные мероприятия для повышения уровня конкурентоспособности.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации
2. Федеральный закон от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции» (с изменениями и дополнениями)
3. Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О рекламе» (с изменениями и дополнениями)
4. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы: учебное пособие. - М., 2015. - 256 с.
5. Антонов Г.Н., Иванова О.Ю., Тумин В.М. Управление конкурентоспособностью организации. - М.: Инфра-М, 2016. - 304 с.
6. Афонин А.Н. Основы управление бизнесом. - М.: Форум, Инфра-М, 2014. - 176 с.
7. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 228 с.
8. Конина Н. Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире.: учеб. пособие. - М.: Проспект, 2015. - 368 с.
9. Круглик В.М. Конкурентоспособность предприятия (фирмы): учеб. пособие. - М.: Новое знание, Инфра-М, 2013. - 288 с.
10. Капранов И.Д. Маркетинговая стратегия создания конкурентного преимущества компании. - М.: Лаборатория книги, 2016. - 90 с.
11. Карпов А.Л. Конкурентное пространство предприятия и отрасли: учеб. пособие. - Омск: ОмГУ 2015. - 280 с.
12. Морозова Н.С. Этапы планирования рекламной кампании. - М.: Парад, 2014. - 210 с.
13. Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие. - Екатеренбург: Издательство Уральского университета, 2014. - 193 с.
14. Овчинников В.В. Глобальная конкуренция в эпоху многоукладной экономики: учеб. пособие. - М.: Институт экономических стратегий; Международная Академия исследований будущего 2016. - 153 с.
15. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. - 454 с.
16. Смит А. Исследование о богатствах народов. - М., 2014. - 352 с.
17. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. - М.: «Изд-во Михайлова В.А.», 2016. - 383 с.
18. Царев В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология: учеб. пособие. - М.: Юнити-Дана, 2017. - 799 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 312 с.
20. Чмышенко Е.Г. Теория и практика оценки конкурентоспособности: учебное пособие. - М.: Агенство «Пресса», 2016. - 150 с.
21. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учебно-практическое пособие. - М.: Гном и Д, 2014. - 142 с.
22. Арбатская Е.А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2017. - №1. - С.118-121.
23. Завьялов П.С. Конкурентоспособность и маркетинг // Российский экономический журнал. - 2017. - № 12. с. 50-58
24. Калугин В.В. Продвижение товаров и услуг // Практика реклам. - 2015. - №2. - С. 32-40.
25. Лоскутова М.В. Анализ теорий конкуренции и конкурентоспособности // Социально-экономические явления и процессы. - 2016. - № 9. - С.101-106.
26. ВЦИОМ. База результатов опроса Россиян. - https://wciom.ru/database/baza_rezultatov_oprosa_s_1992_goda