Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Сущность и роль организационной культуры предприятия).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что для предприятий наряду с выработкой успешной стратегии становится не менее важным другой аспект – формирование и развитие организационной культуры. Как правило, организационная культура представляет собой относительно новую область знаний, где определение и следование выбранному типу определяет будущее всей организации. Легко повысить заинтересованность сотрудников в достижении высоких результатов, если понятны основы создания позитивного имиджа организации, формирования комфортного психологического климата, а также подбора методов, способствующих повышению эффективности труда каждого.

Целью курсовой работы является определение организационной культуры и ее роль в современных организациях.

Задачи курсовой работы:

• рассмотреть теоретические аспекты формирования и развития организационной культуры организации;
• рассмотреть организационно-экономическую характеристику ООО «ЗЭО»;
• провести анализ организационной культуры ООО «ЗЭО» и предложить направления ее совершенствования.

Объект исследования данной курсовой работы ⎯ Общество с ограниченной ответственностью «ЗЭО».

Предмет исследования ⎯ механизм формирования и развития организационной культуры.

При написании курсовой работы предполагается использовать информацию электронных ресурсов и литературу: нормативно-справочную, учебно-методическую, информационно-справочную, а так же применять при анализе методы системного количественного и качественного анализа и другие методы исследования.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

• 1. Сущность и роль организационной культуры предприятия

Организационная культура — не только предприятия, но эффективный инструмент развития бизнеса. формирование всегда с инновациями, на достижение -целей и, , повышение конкурентоспособности.^[1]

---

же, единой понятия «корпоративной » не существует. из этого, выделить следующие к по организационной культуры:

1) из влияния организационной культуры ^[2]на работы предприятия, рассматривается через «» подход, где культура объясняется инструмент для эффективности деятельности или как организационных изменений, через «феноменологический» , согласно которому культура не эффективной, а наоборот, мешает компании.

2)Исходя понимания механизмов ^[3] организационной культуры, рассматривается через «» подход, где культура привносится основателем и , а также «генетический» подход, корпоративная культура собой историческое организации.

3)Исходя факторов, влияющих образование и организационной культуры, рассматривается через «» подход, где организационная культура формируется тесной зависимости национальной культуры тесно связывается окружающей средой, также через «» подход, где культура формируется соответствии с культурой.^[4]

Организационная (корпоративная) культура базируется на основополагающих ценностях, разделяемых членами предприятия. Эти ценности в разных корпорациях могут быть разными и в том числе в зависимости от того, чьи интересы лежат в основе деятельности компании: самой компании в целом или отдельных ее членов. Из названных выше ценностей вытекают стили руководства, поведения, общения, деятельности.^[5]

Высокий уровень организационной культуры является важным стратегическим фактором, мобилизующим все структурные звенья корпорации и ее отдельных работников на достижение поставленных целей в рамках продекларированной миссии компании.^[6]

На рисунке 1 представлены компоненты организационной культуры предприятия.

Рис.1. Компоненты организационной культуры

Важной деталью корпоративной культуры является принятие и поддержка всех компонентов корпоративной культуры между её сотрудниками.^[7]

Как правило, сильными организационными культурами считаются те, которые обладают следующими элементами:^[8]

• сильная, объединяющая корпоративная философия и миссия;
• лидер, который доверяет другим и в которого верят;
• открытые каналы коммуникаций и доступ к топ-менеджменту;
• особое внимание уделяется людям и производительности;
• особое внимание уделяется клиентам и сервису;
• в организации особо заметно чувство удовлетворенности и принадлежности, присущее всем сотрудникам;
• наличие поддерживаемых коллективом церемоний, ритуалов, обычаев;
• общий эмоциональный подъем, касающийся работы и будущего;
• чувство удовлетворения, связанное с исполнительским мастерством, вложенными в общее дело усилиями и вознаграждением.
  1. Классификация организационной культуры предприятия

---

В организации возникают процессы, по которым четко можно определить типы корпоративной культуры, зарождение которых происходит в коллективе. Это случается независимо от того, проводится усиленная работа по созданию эффективного корпоративного духа или нет.

Многие социологи стремились выделить в стратегиях развития крупных компаний и типах корпоративных культур определенные закономерности.

Европейские специалисты по кросс-культурному менеджменту Фонс Тромпенаарс и Чарльз Хэмпден-Тернер разработали набор из 7 критериев для определения типа.

Нидерландский социолог Герт Хофштед выделил 5 параметров, определяющих типы корпоративной культуры организаций из разных стран мира. При этом были учтены национальные культурные традиции и специфики сферы деятельности. ^[9]

Тереке Дил и Аллан Кеннеди остановились на 4 типах, которые детально описывают деятельность организации и сформированные в коллективе связи. ^[10]

Чарльз Хэнди разработал свою классификацию, разделяющую типы корпоративной культуры коммерческих предприятий на 4 группы. ^[11]

Психологи Дон Бек и Крис Кован предложили теорию деления на 6 видов. Каждая из разработанных теорий может быть применена для создания стратегии развития корпоративной культуры в частности и компании в целом на внутреннем или внешнем рынке.

От предпосылок, оказывавших влияние на этапе становления компании, классифицируют элементы корпоративной культуры организации. Они указывают на сформировавшиеся тенденции в сфере управления персоналом и способы ведения бизнеса. В зависимости от того, какие виды и типы корпоративной культуры формируются на этапе становления, развития и функционирования компании, можно говорить о том, какова ценность организации для каждого сотрудника. ^[12]

В соответствии с теорией Дона Бека и Криса Кована существует шесть видов организационной культуры, представленные на рисунке 2.

Рис.2. Виды организационной культуры Дона Бека и Криса Кована

Сформированная корпоративная и корпоративная являются ярким процессов, протекающих коллектива, и развития, утвержденных . Поэтому можно успешность ко или возможные .^[13]

Над типов построения культуры работали ученые. Среди Г. Хофштед своей типологией. Хофштед провел в подразделениях из крупнейших корпораций — IBM. ^[14]

---

Офисы располагаются в странах, что выделить универсальные , по которым осуществлять анализ корпоративной культуры .

Согласно разработанной Хофштед выделяет 5 , путем оценки происходит определение корпоративных культур учетом национальны особенностей ведения бизнеса (рисунок 3).

Рис.3. Виды организационной культуры по Г. Хофштед

В свете проблем, существующих на российском рынке труда, типология Хофштеда актуальна для руководителей компаний разных масштабов. Благодаря собранной аналитике руководитель получает возможность оценить разновидность сформированных в коллективе отношений, перспективы международного сотрудничества с партнерами из разных стран и грамотно спланировать стратегию развития.^[15]

Тереке Дил и Аллан Кеннеди разработали теорию, согласно которой основными типами корпоративных культур организации выступают 4 пункта, представленные на рисунке 4.^[16]

Рис.4. Типы организационной культуры по Т.Дил и А.Кеннеди^[17]

Важно отметить, что такая классификация типов корпоративных культур, представленная на рисунке 4, не используется в целях исследования общественных организаций.^[18]

Таким образом, корпоративная культура представляет собой одно из самых эффективных средств привлечения и мотивации сотрудников. Как только человек удовлетворяет потребности первого уровня, у него возникает потребность в другом: положении в коллективе, общности ценностей, нематериальной мотивации. И здесь на первый план выходит корпоративная культура.

Необходимо относиться к корпоративной культуре как к эффективному инструменту, который позволяет мобилизовать все подразделения организации на достижение общей цели, стимулировать инициативу, а так же обеспечить лояльность и взаимопонимание между всеми сотрудниками организации.

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЗЭО»

• 1. Общая характеристика ООО «ЗЭО»

ООО «ЗЭО» зарегистрировано 16 августа 2011 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Зироян Севак Спартакович.

---

ООО «ЗЭО» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 08.02.1998г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормативно-правовыми актами.

Уставный капитал ООО «ЗЭО» составляет 22 000 рублей. ^[19]

В таблице 1 представлены реквизиты ООО «ЗЭО».

Таблица 1–– Реквизиты ООО «ЗЭО»

Наименование реквизита	Содержание реквизита
Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Завод энергетического оборудования»
Сокращенное наименование	ООО «ЗЭО»
ИНН	7729688910
КПП	772901001
ОКПО	30165307
ОГРН	1117746635687
ОКОГУ	4210011
ОКТМО	45322000000
Юридический адрес	119619, город Москва, Лазенки 6-я улица, 2 стр.15

ООО «ЗЭО» вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. ООО «ЗЭО» имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. ООО «ЗЭО» вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

ООО «ЗЭО» от своего имени может приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Организация имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

ООО «ЗЭО» может создавать самостоятельно или участвовать в учреждении вновь создаваемых юридических лиц, в том числе с участием иностранных юридических и физических лиц, а также создавать свои филиалы и открывать представительства, как в России, так и за рубежом.

Основным видом экономической деятельности ООО «ЗЭО» является «Производство радиаторов и котлов центрального отоплени. Важно отметить, что ООО «ЗЭО» работает еще по 17-ти направлениям, ряд из которых представлены на рисунке 5.

Рис.5. Направления деятельности ООО «ЗЭО»^[20]

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами Российской Федерации, ООО «ЗЭО» может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

---