Файл: Курсовая работКоммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование.pdf

Общие тенденции развития отрасли в 2019 году АО «Серовский механический завод» оценивает как оптимистичные, что связано со следующими событиями, которые произошли в 2018 году и существенно повлияли на отрасль:

• увеличение количества заявок, поступающих на предприятие;
• увеличение количества заказов, получаемых в результате участия в проектах.

Увеличение рынка сбыта потребителей обусловлено освоением новых видов продукции для нефтедобывающего и горнорудного оборудования.

Тенденции развития АО «Серовский механический завод» в 2019 году в целом соответствуют общеотраслевым тенденциям, что связано со следующими факторами: постановка на производство новых изделий; увеличение ГОЗ и ВТС; приобретение нового оборудования.

Для улучшения своего положения в отрасли АО «Серовский механический завод» необходимо продолжать предпринимать следующие меры:

• продолжать модернизацию;
• развивать перспективные направления.

Осуществление данных мер позволит АО «Серовский механический завод» достичь в ближайшем будущем следующих результатов:

• увеличить прибыль;
• расширить номенклатуру продукции;
• увеличить объем производства продукции;
• укрепить положение в отрасли.

Приоритеты развития предприятия отражены в концепции развития производственной площадки АО «Серовский механический завод», разработанной на предприятии совместно с ОАО «Центромашпроект» г. Москва.

В концепции предусматривается внедрение нового современного технологического оборудования взамен морально и физически устаревшего и создание высокоэффективного производства специзделий для военной техники и заимствование новейших технологий на основе передовой и зарубежной технологической базы.

Инновационный потенциал и новейшие технологии дадут возможность осваивать производство новых видов продукции и выполнять намеченные объемы в срок.

В концепции заложено «Бережное производство» – современная концепция менеджмента, ориентированная на снижение потерь, упрощение производственных процедур и ускорение выпуска продукции.

Особо подчеркивается ориентация на непрерывное совершенствование процессов и постоянное увеличение количество конкурентных преимуществ: повышение эффективности производства за счет сокращения потерь. Также в разработанной концепции учитываются – отсутствие перепроизводства, многостаночное обслуживание, оптимизация логистической схемы, концентрация операций, автоматизация рабочих мест.

Ожидаемые результаты:

Технологические:

• создание ресурсной базы и технологической платформы для организации производства существующих и перспективных видов корпусов боеприпасов;
• создание оптимальной логистической схемы управления ресурсами и хранения готовой продукции;
• обеспечение технико-экономических показателей требованиям, предъявляемым Госзаказчиком к продукции и соответствия мировым стандартам;
• обеспечение технологических возможностей оборудования к выполнению требований чертежей;
• снижение трудоемкости механической обработки изделий;
• внедрение новых технологий, в частности технологий роботизированного производства, внедрение нового современного технологического оборудования с числовым программным управлением.

Производственные:

• реконструкция зданий, инженерных сооружений и коммуникаций с целью обеспечения требуемых технологических режимов производства и контрольно-проверочных операций;
• обновление парка основного технологического оборудования, замена морально устаревших и физически изношенных станков;
• увеличение технологических и производственных возможностей.

Экономические:

• увеличение доли инновационной продукции в общем объеме выручки от продаж продукции (работ, услуг) – 75 % к 2020 году;
• снижение себестоимости продукции до 15 %;
• экономия топливно-энергетических затрат, за счет снижения величин необратимых потерь, а также на счет снижения тепловой нагрузки производственных потребителей в среднегодовом исчислении до 20 %.

Социальные: уровень заработной платы к 2020 году не ниже средней по Свердловской области.

Одной из приоритетных задач по повышению эффективности коммерческой деятельности является мероприятия по снижению издержек и управленческих расходов АО «Серовский механический завод».

Основные факторы снижения издержек и управленческих расходов:

• рост объема производства продукции в отчетном году составил 143,5 % по сравнению с предыдущим. Повышение эффективности использования производственных фондов;
• внедрение системы учета потребления энергоресурсов в основных цехах с целью контроля за их расходованием;
• повышение производительности труда;
• оптимизация затрат на хозяйственный инвентарь, инструмент, использование производственных мощностей;
• сокращение всех видов простев целодневных и в течении смены, совершенствование организации труда и производства;
• уменьшение трудозатрат за счет модернизации производства;
• полная и эффективная занятость персонала, особенно основных производственных рабочих;
• постоянное и систематическое развитие профессиональных качеств рабочих способствует увеличению скорости и точности работ, снижение вероятностей аварий и поломок оборудования.

Однако постоянный рост цен на сырье, комплектующие изделия, рост тарифов на энергонасители не позволяет в полной мере снизить издержки предприятия.

Хоть средняя заработная плата на предприятии показывает положительную динамику, на АО «Серовский механический завод» существует проблема с текучестью кадров, это показано в таблице 4 второй главы, это говорит о том, что, с точки зрения социальной эффективности, у предприятия есть проблемы. Поэтому, далее предлагается более подробно, остановиться на решении данной проблемы.

Главные причины, связанные с текучестью кадров:

• неудобный график работы;
• неудовлетворённость руководством и его отношением к сотрудникам;
• отсутствие карьерного и профессионального развития и обучения;
• неблагоприятные условия труда;
• плохая адаптация или её отсутствие и другие.

Решить проблему текучести кадров в компании поможет следующий комплекс мероприятий:

1) улучшение условий труда. Желательно регулярно проводить анонимные социологические опросы сотрудников, дающие понять, что необходимо сделать для повышения комфортности работы на предприятии. Это могут быть такие мероприятия как установка кондиционеров, оборудование автостоянки, замена морально устаревшей оргтехники, обеспечение сотрудников горячим питанием во время обеденного перерыва и другие. В ходе опросов можно определить рейтинг основных предпочтений сотрудников и реализовывать их в деятельности компании по мере появления финансовых возможностей организации. Кроме того, могут быть выявлены мероприятия, которые могут принести дополнительный доход компании, а не затраты. Это, например, названное выше обеспечение сотрудников горячим питанием во время обеденного перерыва;

2) работа над имиджем компании. Сюда можно включить проведение за счет работодателя корпоративных вечеров в дни проведения государственных праздников, таких как: 8 марта, 23 февраля, Новый год; организацию выездов на природу с проведением развлекательных и спортивных мероприятий, таких как сабантуй, сплав по реке, подъем на гору; создание доски почета лучших сотрудников месяца;

3) необходимо разработать и утвердить четкие требования к сотрудникам предприятия: разработка и утверждение должностных инструкций, положений об отделах, правил поведения с клиентами или кодекса корпоративной этики, методики проведения переговоров и других, актуальных для деятельности предприятия, нормативных внутрифирменных документов.

На предприятии АО «Серовский механический завод» уровень текучести на 1 января 2018 года составил 14,7 %. В результате реализации рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии АО «Серовский механический завод», а именно, совершенствования положения о назначении КТУ, можно достичь на начальном этапе осуществления мероприятий сокращения процента текучести кадров на 1/3 от процента текучести на 01.01.2017 г. Ожидаемый процент текучести составит [12]:

Ожидаемый процент текучести кадров составит 9,7 %.

Экономический эффект (ЭТ) от предложенного мероприятия по сокращению текучести персонала определяется по формуле:

(1)

Для определения эффекта, сначала рассчитаем потери, вызванные текучестью, которые складываются из нескольких составляющих:

• потери, вызванные перерывами в работе;
• потери, обусловленные необходимостью обучения и переподготовки новых сотрудников;
• потери, вызванные снижением производительности труда работников перед увольнением;
• потери, связанные с затратами на подбор персонала в результате текучести кадров. Потери, вызванные перерывами в работе, можно рассчитать по формуле [18]:

(2)

Среднедневная выработка на одного работника рассчитывается по формуле [болгова]:

(3)

Таким образом, упущенный объем невыполненных работ в связи с текучестью кадров составит 4,61 тыс. руб./чел-день. Уровень рентабельности организации составляет 11,4 %, тогда упущенная прибыль составит: 0,53 тыс. руб.

Найдем упущенную прибыль, вызванную перерывами в работе:

Потери, обусловленные необходимостью обучения и переподготовки новых сотрудников рассчитываются по формуле:

(4)

Потери, вызванные снижением производительности труда работников перед увольнением, рассчитаем по формуле [18]:

(5)

Рассчитаем потери, связанные с затратами на подбор персонала в результате текучести кадров. По данным хронометража, работник отдела кадров и руководитель подразделения затрачивают по часу своего рабочего времени на собеседование и оформление документов с каждым вновь поступающим работником. Зарплата за месяц у работника отдела кадров – 21 тыс. руб., а у руководителя подразделения 35 тыс. руб. При количестве в месяце 25 смен, и продолжительности смены 8 часов, расходы на собеседование с работниками составят:

• для работника отдела кадров: [21 ÷ ( 25 × 8 )] × 52 = 5,46 тыс. руб.
• для руководителя подразделения: [35 ÷ ( 25 × 8 )] × 52 = 9,1 тыс.руб.

Итак, потери, связанные с подбором персонала составят: 5,46 + 9,1 = 14,56 тыс.руб.

Подсчитаем потери по всем четырем составляющим:

∑ Р = 82,7 + 97,5 + 4,41 + 14,56 = 199,17 тыс.руб.

Экономический эффект (ЭТ) от предложенных мероприятий по сокращению текучести персонала будет следующим:

Таким образом, экономический эффект от снижения текучести персонала с 14,7 % до 9,7 % составит 67,75 тыс. руб.

Данные мероприятия разработаны для наиболее эффективной работы АО «Серовский механический завод», которые помогут снизить текучесть кадров, повысить трудовую дисциплину, улучшить психологическую обстановку в коллективе. И как следствие всего увеличить прибыль всего предприятия, а, следовательно, повысят уровень эффективности коммерческой деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с целевыми установками курсовой работы получены следующие основные результаты.

Проведенный обзор теоретических подходов к определению сущности коммерческой деятельности позволил провести обобщение и рассматривать коммерческую деятельность как совокупность мер, направленных на сохранность, привлекательность и реализацию товара, с целью извлечения выгоды и удовлетворения потребностей потребителей, а также заключение выгодных контрактов, как результата реализации профессиональных и личностных качеств.