Файл: Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия.pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современных кризисных условиях экономики формирование потенциальной возможности хозяйствующих субъектов к конкурентной борьбе и достижению эффективных результатов в сегодняшних условиях осложняется в связи с необходимостью постоянного приспособления к изменяющимся условиям, что требует, в свою очередь, поиска научно-обоснованных концепций функционирования и развития предприятия, повышения его конкурентоспособности.

Актуальность выбранной темы настоящей курсовой работы обусловлена проблемами повышения эффективности использования рекламы в системе современного маркетинга на предприятиях. В рыночной экономике реклама является одной из ключевых, поскольку ее уровень определяет успех или неудачу в деятельности предприятия, а повышение конкурентоспособности реализуемых товаров и услуг, и как следствие, рост объема продаж являются средствами для повышения финансовой стабильности деятельности на предприятии, повышения доходов работников предприятия.

Таким образом, тема данной курсовой работы является не только актуальной, но и имеет практическую значимость.

Целью курсовой работы является выявление направлений по повышению эффективности использования рекламы в маркетинге на предприятии.

Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи:

1. определить сущность понятия «реклама» и выявить преимущества и недостатки средств рекламы;
2. проанализировать роль и значение рекламы для маркетинга предприятия;
3. дать краткую организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
4. оценить использование рекламы в маркетинге на примере предприятия;
5. разработать мероприятия по повышению эффективности использования рекламы в маркетинге на анализируемом предприятии.

Объектом исследования курсовой работы является совместное общество с ограниченной деятельностью «Мобильные ТелеСистемы».

Предметом исследования курсовой работы является оценка влияния рекламы в маркетинге на предприятии.

В работе были использованы учебные, методические и практические издания, годовая бухгалтерская отчетность СООО «МТС» за 2017-2018 гг.

Для исследования и анализа вопросов, сформулированных в содержании курсовой работы были использованы следующие методы: описательный, анализ и синтез и др.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В главе 1 рассматриваются теоретические основы сущности рекламы и ее роли в маркетинговой деятельности на современных предприятиях.

Глава 2 содержит характеристику предприятия и оценку влияния рекламы на маркетинг на примере исследуемого предприятия.

В главе 3 разрабатываются мероприятия по повышению эффективности применения рекламы в маркетинге на предприятии.

При написании данной работы были использованы научная и учебно-методическая литература, статьи в периодических изданиях Российской Федерации, интернет-ресурсы. Основными источниками, раскрывающими теоретические основы сущности рекламы и ее роли в современном маркетинге, явились работы Михалевой Е.П., Иванова Л., Липсиц И.В., Исмагилова Р.Х., Шемятихиной Л.Ю., Парамоновой Т.Н., Котлера Ф., Герасиковой Е.Н. В данных источниках подробно рассмотрено понятие рекламы, ее средств, место рекламы в структуре маркетинга на предприятии. 

На основе работ «Маркетинг, методика, практика» Бронниковой Т.С., «Основы маркетинга» Котлера Ф., «Основы маркетинга» Липсиц И.В., «Маркетинг» Парамоновой Т.Н., «Маркетинг для бакалавров менеджмента и экономики» Шемятихиной Л.Ю., статей в периодической печати Филиппова В., Герасиковой Е.Н., Антиповой А.К. подробно рассмотрена сущность рекламы, основные понятия, состав рекламных средств, область применения рекламы в маркетинге организации.

1 Теоретические аспекты сущности рекламы и ее роли в современном маркетинге

1.1 Понятие и средства рекламы

Реклама в английском языке обозначается термином «advertising», что в переводе с английского означает уведомление и истолковывается как привлечение внимания потребителя к продукту (товару, услуге) и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар или услугу [19, с. 7].

В настоящее время существует огромное количество определений рекламы. Ниже приведем некоторые основные из них.

Реклама - это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующее в пользу какого-либо товара, марки [14, с. 4].

Реклама - это процесс распространения информации, имеющий целью продвижение товаров, услуг или идей определенного заказчика без его непосредственного участия, но за его счет [17, с. 94].

В настоящее время современная реклама выступает как один из видов маркетинговой коммуникации, цель которого привлечь внимание потенциального потребителя к продукту, услуге, событию, проблеме или персоне. 

К основным характеристикам рекламы относятся:

1. общественный характер - рекламное обращение адресовано одновременно значительному числу клиентов, получающих мотивированное обоснование своим покупкам;
2. способность к увещеванию - продавец может неоднократно повторять свое предложение, покупатель — сравнивать предложения конкурентов.
3. обезличенность - целевая аудитория не испытывает необходимости немедленно отвечать на полученное предложение при отсутствии диалога;
4. экспрессивность - реклама может быть броской, эффектной, запоминающейся благодаря используемым техническим средствам [9, с. 18].

В настоящее время реклама превратилась в социально-экономический комплекс особого вида и сформировался отдельный вид деятельности в маркетинговой деятельности предприятия – рекламная деятельность.

Исходя из осуществляемых ею функций, рекламная деятельность – это комплекс социально-экономический отношений по поводу рекламы, формируемый, функционирующий и развиваемый в системе рыночных отношений [1, с. 2].

В практике маркетинга используются различные виды рекламы:

1. коммерческая реклама - реклама, обслуживающая сферу рыночной деятельности, пропагандирующая потребительские свойства товаров. Ее основное отличие состоит в изменении поведения адресата. Последний из пассивного и равнодушного к данному товару должен превратиться в активного, действующего, отдающего свои деньги продавцу;
2. информативная реклама - информирование потребителей о товарах для создания спроса. Имеет сугубо деловой характер, апеллирует к разуму. Сообщаются реквизиты предприятия. Используется в основном для рекламирования товаров производственно‑технического назначения на стадиях внедрения и роста [3];
3. побудительная реклама - создание у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на товар. Носит эмоциональный характер. Никаких адресов и телефонов не сообщается. Используется на стадии насыщения рынка при обострении конкурентной борьбы;
4. сравнительная реклама - прямое или косвенное сравнение товаров определенной марки с товарами других марок. Широко используется на стадиях роста и зрелости;
5. реклама‑напоминание - напоминает потребителям о существующих на рынке товарах. Широко используется на стадии зрелости товара [2, с. 13].

Сегодня не существует наилучшего средства рекламы. Преимущества и недостатки основных средств рекламы представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Сравнительный анализ основных средств рекламы

Источник: [7, с. 100].

Если рассматривать каждый вид современной рекламы с точки зрения максимальной эффективности, то призовые места и наибольший процент в общем объеме рынка занимают реклама в интернете (36%) и телереклама (35%). Свои 12% вот уже длительный период удерживает наружная реклама, 9% объявлений приходятся на печатные СМИ, и 8% на радио и другие медиа [4].

На практике реклама обычно формируется на основе совместного использования нескольких классификационных видов. Действенность различных видов рекламы определяется ее конкретным положением в комплексе маркетинговых мероприятий.

Современная реклама является сложным и многоаспектным явлением, ее изучают как коммуникацию, продукт профессиональной деятельности, искусство, индустрию, организационную структуру, процесс продажи товара или передачи рекламной информации потребителю и т.д. [12, с. 80].

Методологический подход к разработке рекламы предполагает соблюдение алгоритма, представленного на рис. 1 на основе [26].

Рис. 1 - Алгоритм разработки рекламной кампании

Применение рекламных технологий на практике является сложным многоуровневымпроцессом. Он основан на применении в рабочей и продвигающей деятельности компьютерных и сетевых технологий, широком использовании пакетов прикладных программ в различных предметных областях.

Учитывая все факторы, которые влияют на выбор изготовления рекламы, можно сделать вывод о том, что однозначного универсального метода выбора конкретной рекламной технологии не существует [5, с. 5].

1.2 Роль рекламной деятельности в современном маркетинге предприятия

Для выявления роли рекламы в маркетинге предприятия приведем структуру маркетинга.

Инструменты маркетинга (комплекс маркетинга) включают в себя продукцию, ее цену, методы распространения продукции (место) и продвижение (маркетинговую коммуникацию). Каждый инструмент представляет собой подструктуру маркетинга и тоже состоит из ряда элементов.

Маркетинговая коммуникация дробится на четыре родственных приема реализации связи:

1.  рекламу;
2. стимулирование сбыта;
3. связи с общественностью;
4. личную продажу;
5. прямой маркетинг [16].

Таким образом, реклама - это только один элемент общей программы маркетинговой коммуникации компании, хотя и наиболее видимый. Соответственно, рекламная деятельность входит в число отдельных видов сбытовой деятельности по продвижению товара на рынок и не может рассматриваться изолированно. Концепция рекламной политики должна входить в концепцию маркетинговой политики, а, в свою очередь, маркетинг является одной из составляющих частей работы предприятия, направленной на достижение желаемых целей и получение прибыли [11, с. 126].

Реклама, являющаяся всегдашним спутником человека и ежедневно оказывающая влияние на него, играет существенную роль в жизни общества. Данная роль, в конечном итоге, не может ограничиваться рамками системы маркетинговых коммуникаций и рыночной деятельностью [8, с. 201].

В зависимости от стадии осуществления процесса маркетинга реклама выполняет различные функции (таблица 1.2).

Таблица 1.2

Функции рекламы в процессе маркетинга