Файл: Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия.pdf

Источник: [7, с. 95].

Она обеспечивает информационно-коммуникационное взаимодействие как между отдельными производителями и потребителями, так и между сферами производства и потребления системы общественного воспроизводства, для чего рекламная деятельность осуществляет ряд функций:

1. устанавливает коммуникационные моделирующие связи между потребителями и производителями;
2. производит особый рекламный продукт;
3. функционирует в качестве межотраслевого комплекса экономики, охватывающего как соответствующую производственно-хозяйственную деятельность, так и особый вид бизнеса;
4. оказывает воздействие на культуру отдельных групп потребителей и общества в целом [1, с. 3].

Рекламная деятельность играет важную роль в воспроизводстве как продукта текущего потребления, так и интегрированного экономического потенциала, является фактором активизации, структуризации и динамики этих воспроизводств, стимулирует наращивание интегрированного экономического потенциала [10, с 21].

Сферы системы общественного воспроизводства развертываются на микро-, макро-, мезо- (уровне межотраслевых экономических связей), мега-уровнях, взаимопроникают друг в друга и взаимодействуют по принципу прямой и обратной связи. На каждом из этих уровней задействована рекламная деятельность, которая оказывает влияние на все сферы общественного воспроизводства по следующим направлениям:

1. обеспечивает взаимодействие сферы производства и сферы потребления на всех уровнях общественного воспроизводственного процесса;
2. формирует структуру и направление денежно-финансовых потоков в системе общественного воспроизводства;
3. стимулирует инвестиции в сферу производства.

Поэтому основной задачей рекламы в современной рыночной экономике является доведение товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей с целью побудить к приобретению тех или иных товаров (услуг) [11, с. 348].

Некоторые специалисты рассматривают рекламную деятельность «как форму коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителям» [23, с. 19]. Это определение не лишено недостатков. Но, с точки зрения маркетинга, здесь подчеркнуто главное: в центре всей рекламы стоят нужды и запросы потребителя, и именно она создает тот язык, на котором «товар говорит с потребителем».

Современные маркетологи все чаще стараются использовать преимущества того или иного вида рекламы, чтобы привлечь внимание потребителей к транслируемым сообщениям, в основном интернет-рекламы.

Реклама в Интернете обладает рядом преимуществ, в отличие от наружной рекламы или рекламы в средствах массовой информации. Например, продвижение рекламной компании через всемирную сеть, по сравнению с другими методами (наружная реклама, на телевидении, размещением в СМИ) намного дешевле [13, с. 14]. 

Можно сказать, что в развитых странах Запада как маркетинговые службы, так и простые потребители почти полностью смотрят на мир через Интернет. Интернет позволяет получить необходимую информацию о культурных ценностях, литературных и электронных источниках, о товарах, услугах, найти координаты человека, сделать виртуальное путешествие по географическим местам. Знание технологии работы в Интернет и проведение маркетинговых и бизнес-исследований, политики для продвижения товаров на мировой рынок является чрезвычайно важным для современных экономистов и маркетологов, которые будут работать как на внутреннем, так и на внешнем рынках [24, с. 639].

К достоинствам рекламы в интернете относят относительно низкую стоимость, возможность обратиться непосредственно к целевой аудитории, доступность метрических показателей для определения эффективности, персональная нацеленность рекламных сообщений. Также для планирования маркетинговых коммуникаций в интернете маркетологам доступен широкий набор способов рекламы. Среди которых медийная реклама, контекстная, SMM, поисковая оптимизация, почтовые рассылки. Важной особенностью интернет-маркетинга является интерактивность. В отличие от традиционных каналов маркетинговых коммуникаций интернет позволяет установить обратную связь с потребителем [22, с. 686]. 

В маркетинге также рекламная деятельность выступает как стратегическая ориентация рекламодателя на создание конкурентных преимуществ через рекламу для обеспечения эффективного взаимодействия рекламодателя с потребителем в рамках маркетинговых целей.

Исходя из этого, так называемый рекламный маркетинг определяется как деятельность по организации и управлению рынком рекламы для удовлетворения потребностей рекламодателей в эффективном влиянии на целевую аудиторию с помощью рекламных средств [21].

В основе этого определения лежит то, что у маркетинга и менеджмента общие корни развития, общая конечная цель в бизнесе. Но маркетинговая деятельность неадекватна рекламному менеджменту, она заключается в разработке комплекса основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность рекламы и позволяющих определить систему показателей, которые способствуют оценке и принятию решений по оптимизации рекламной деятельности [20

Вместе с тем роль рекламы изменяется вместе с изменениями, происходящими в экономике в целом. Так, происходит смена приоритетных способов рекламирования, изменение широты проникновения рекламы, ее характер и пр. [6, с. 257].

В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама в комплексе маркетинга предприятия может эффективно решать следующие задачи:

• 1. информирование (формирование осведомленности и знания);
  2. увещевание (формирование предпочтения к товару или фирме);
  3. напоминание (удержание в памяти потребителей информации о товаре) [19, с. 15].

Поэтому можно заключить, что правильный выбор рекламных средств заключается в том, чтобы отобрать именно те, которые позволят решить данную рекламную цель наиболее эффективно.

Эффективность рекламы в комплексе маркетинга проявляется в формировании позитивного отношения потребителей к предприятию и выпускаемым им товарам.

При оценке эффективности рекламы для продвижения товаров и услуг в комплексе маркетинга учитывают:

1) торговую эффективность:

1.1) увеличение объемов продажи товара до и после проведения рекламной кампании;

1.2) корреляционную зависимость затрат на рекламу от объема продаж (аналитический метод);

1.3) результативность работы на рынке при проведении рекламы и без осуществления рекламной кампании;

2) коммуникативную эффективность, оцениваемую с помощью двух методов:

2.1) претестирования (пробного тестирования): ставится задача оценить реакцию потребителей на альтернативные рекламные сообщения для последующего выбора из них наиболее коммуникативных.

При этом используются прямая оценка, портфельный тест (интервью после организованного показа для оценки запоминания рекламных сообщений), лабораторный тест (определение внимания и эмоций по отношению к рекламе с применением специальных приборов); 

2.2) посттестирования: определяется эффект рекламы после ее запуска [27].

К тестам, с помощью которых можно оценить эффективность рекламы, относятся:

1. тесты на запоминание – позволяют определить, насколько потребители, знающие ту или иную рекламу, могут самостоятельно рассказать ее содержание;
2. тесты на узнавание – позволяют определить количество потребителей, узнающих рекламу при ее повторном использовании;
3. тесты на восприятие – позволяют установить степень воздействия рекламы на потребителя. Особенно широко используются проективные тесты (на словесные ассоциации, завершение фраз, воспроизведение изображения) [8, с. 42].

Таким образом, основная роль применения рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций заключается в воспроизводстве как продукта текущего потребления, так и интегрированного экономического потенциала, который является фактором активизации, структуризации и динамики этих воспроизводств, стимулирует наращивание интегрированного экономического потенциала [25, с. 24].

Таким образом, на основе вышеизложенного в первой главе следует отметить, что термин «реклама» имеет распространение в широком смысле слова или общественном понимании. В настоящее время наблюдается большое разнообразие средств рекламы, используемых рекламодателями и рекламными агентствами при проведении рекламных кампаний в рамках осуществления рекламных программ. Но выбор рекламных средств и инструментов в комплексе маркетинга зависит от конкретной ситуации, в которой находится рекламодатель, при этом необходимо руководствоваться их преимуществами и ограничениями, а также стоимостью средств рекламы на текущий момент времени. В ходе исследования была выявлена роль в составе элементов маркетинга и оказывает весьма значительное воздействие на формирование образа жизни и мыслей человека. Но в тоже время необходимо отметить, что для достижения эффективности рекламной кампании необходимо разрабатывать рекламную стратегию и осуществлять рекламную кампанию согласно заранее продуманного плана маркетинговых мероприятий.

2 Анализ влияния рекламы в маркетинге СООО «Мобильные ТелеСистемы»

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия

Организация — Совместное Общество с ограниченной ответственностью «Мобильные ТелеСистемы», действует на основании Устава, создано в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Инвестиционным кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «Об акционерных обществах, Обществах с ограниченной ответственностью и Обществах с дополнительной ответственностью» и Учредительным договором о создании и деятельности СООО «МТС».

Целью хозяйственной деятельности общества является получение прибыли путем проектирования, строительства, модернизации и эксплуатации национальной сотовой мобильной сети радиотелефонной связи стандарта GSM на территории Республики Беларусь.

Основная задача организации состоит в удовлетворении потребностей общественного производства и населения в передаче различного рода сообщений, результатом деятельности является объем предоставляемых услуг связи конечному продукту деятельности организации по приему, обработке, передаче и доставке различного рода сообщений.

Организационная структура СООО «МТС», построенная по линейно-функциональному принципу, позволяет: обеспечивать высокую степень профессиональной специализации сотрудников; обеспечивать стандартизацию, формализацию и программирование процесса управления.

СООО «МТС» руководит генеральный директор, который принимает решения по важнейшим вопросам деятельности предприятия, направляет и координирует работу низших звеньев. У него в подчинении находятся специалисты, которые выполняют функции по подготовке и реализации управленческих решений. В их деятельности сочетаются функции управления и исполнения.

Для того чтобы проанализировать динамику и уровень показателей финансовых результатов деятельности СООО «Мобильные ТелеСистемы» за 2016 – 2017 гг. составим таблицу 2.1, в которой используем данные бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках предприятия (Приложения 1 и 2). Информация, которая содержится в данных отчета о прибылях и убытках предприятия, позволит проанализировать финансовые результаты всех видов деятельности СООО «Мобильные ТелеСистемы».

Таблица 2.1

Динамика показателей деятельности СООО «Мобильные ТелеСистемы» за 2017-2018 гг., тыс. руб.