Файл: Организация как функция менеджмента.pdf

Материальным стимулированием на ООО"Эра XXI век"являются заработная плата и регулярные денежные поощрения сотрудников.

При этом система стимулирования включает обоснованную систему наказаний, применяемых в случае нарушений. Таких как нарушения норм поведения, причинение материального ущерба.

Материально-социальные стимулы на ООО"Эра XXI век" включает в себя создание условий для высокопроизводительного труда. Это правильная организация рабочего места, достаточная освещённость, шумоизоляция, а так же темп, режим труда и др.

Морально-психологические стимулы, применяемые на предприятии.

На ООО"Эра XXI век" таким стимулом является корпоративность. Она включает в себя виды деятельности по формированию атмосферы фирмы, её социально-психологического климата.

3.5 Организация контроля на ООО «Эра XXIвек»

ООО "Эра XXI век" ведет постоянный контроль качества, выполняемых работ и услуг. Менеджмент качества является частью общего менеджмента, скоординированной деятельностью по руководству и управлению организацией применительно к качеству.

Функция контроля осуществляет сбор, обработку и анализ информации о полученных результатах хозяйственной деятельности всех структурных звеньев предприятия, сравнивает их с плановыми показателями и выявляет отклонения, анализирует причины этих отклонений, разрабатывает мероприятия по их устранению. Таким образом, контроль — это не только установление отклонений от запланированных показателей, но и действенный рычаг повышения эффективности работы подразделений. Функция контроля базируется на учете и отчетности, т.е. непосредственно проверяется и анализируется установленная стандартная отчетность как предприятия в целом, так и его подразделений.^[27]

Принцип действия системы менеджмента качества:

не делать уступок, снижающих качество;

проводить периодическую оценку результативности и эффективности функционирования системы менеджмента качества;

проведение маркетинговых исследований рынка, постоянное изучение требований потребителей и их ожиданий;

мотивация всего персонала предприятия на обеспечение качества и повышение квалификации;

обеспечивать приоритетность в решении проблем качества, выделяя необходимые финансовые, технические, кадровые и материальные ресурсы;

проводить оперативный контроль результативности принимаемых решений и действий должностных лиц по вопросам качества предоставляемых услуг.

Общество с ограниченной ответственностью «Эра XXI век» создано для осуществления различных видов коммерческой деятельности в целях удовлетворения потребностей рынка и получения максимальной прибыли на вложенный капитал.

Предметом деятельности Общества является рекламная деятельность, направленная на увеличение целевой аудитории клиентской базы путем реализации рекламных продуктов. Структура управления, грамотное распределение полномочий, наличие планирования на предприятии, организация, а так же мотивация и контроль в управлении данным предприятием, позволяют руководящему составу добиваться поставленных целей и решать запланированные задачи.

Структура управления представляет собой форму разделения должностных полномочий между работниками, в рамках которой, деятельность осуществляется путём выполнения соответствующих обязанностей, ориентированных на достижение намеченных целей.

При проведении анализа применяемых на предприятиифункций менеджмента, можно сделать вывод о том, что производственный процесс организован грамотно. Генеральный директор, в свою очередь, является главным лицом по выработке управленческих решений. Основная задача директора – добиваться реальных конечных результатов деятельности. Он правильно ставит цели для персонала. Определяет исходные данные, выясняет сильные и слабые стороны системы и эффективно их использует.

Заключение

В данной курсовой работе была изучена «Основные функции менеджмента».

Данная курсовая работа состоит из введения, 3 разделов, заключения и списка использованной литературы.

Предметом исследования курсовой работы является менеджмент. Поэтому целью первой главы курсовой работы было поставлено рассмотрение теоретических основ менеджмента. Объектом исследования, соответственно, стало рассмотрение основных функции менеджмента, которые подробно рассмотрены во второй главе данной курсовой работы. В третей главе рассмотрены функции менеджмента непосредственно на выбранном предприятии.

Целью курсовой работы была определена как исследование основных функций менеджмента. Были изучены управленческие функции, которые собой процесс, который состоит из серии взаимосвязанных действий.

Главными функциями управления являются:

• Планирование;
• Организация;
• Мотивация;
• Стимулирование;
• Контроль.

А так же был проведен анализ функций менеджмента для конкретного предприятия. В качестве такого предприятия было выбрано рекламное агентство ООО «Эра XXIвек».

Деятельностью фирмы ООО «Эра XXI век» является создание услуг в области рекламы.

Предметом деятельности Общества является рекламная деятельность, направленная на увеличение целевой аудитории клиентской базы путем реализации рекламных продуктов. Структура управления, грамотное распределение полномочий, наличие планирования на предприятии, организация, а так же мотивация и контроль в управлении данным предприятием, позволяют руководящему составу добиваться поставленных целей и решать запланированные задачи.

Были рассмотрены функции менеджмента, применяемые в данной фирме. Проведен анализ и исследованы их положительные и отрицательные стороны. На основе чего были сделаны выводы о грамотной организации работы на ООО «Эра XXI век».

Библиография

Бачук В.А. Менеджмент: Учебник./ В.А.Бачук – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»). URL: http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018).

Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие./ Ф.Е. Удалов, О.Ф. Алёхина, О.С. Гапонова – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. – 7 с.

Кома­рова Н.В. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. – М.: Доброе слово, 2005. – 4 с.

Кома­рова Н.В Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. – М.: Доброе слово, 2005. – 7 с.

Кома­рова Н.В Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. – М.: Доброе слово, 2005. – 12с.

Кома­рова Н.В Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. – М.: Доброе слово, 2005. - с.16

Кома­рова Н.В Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. – М.: Доброе слово, 2005. - с. 58

Кома­рова Н.В Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. – М.: Доброе слово, 2005. - с.23

А.И. Орлов: МЕНЕДЖМЕНТ: УЧЕБНИК./Орлов А.И. – М: Знание, 1999. URL: http://www.aup.ru/books/m31/2.htm (Дата обращения: 10.01.2018).

Менеджмент: учебно-методический комплекс URL:.https://www.std72.ru/dir/menedzhment/menedzhment_uchebno_metodicheskij_kompleks/tema_9_organizacija_kak_funkcija_menedzhmenta/221-1-0-3743(Дата обращения 10.01.2018)

Банько, Н. А. МЕНЕДЖМЕНТ: учеб.пособие / Н. А. Банько, Ж. А. Чеснокова, А. В. Шеина. – Волгоград: ИУНЛ ВолгГТУ, 2015. – с. 54

Электронный учебник. URL: https://de.ifmo.ru/bk_netra/page.php?tutindex=3&index=41 (Дата обращения 10.01.2018)

Учебник.Рекламная деятельность. URL: http://uchebnik.biz/book/162-reklamnaya-deyatelnost/5-11-ponyatie-sushhnost-i-zadachi-reklamy.html (Дата обращения 10.01.2018)

Менеджмент.Основы менеджмента. Функия контроля. URL: https://lib.sale/osnovyi-menedjmenta-besplatno/funktsiya-kontrolya-predpriyatii.html (Дата обращения 10.01.2018)

Приложение

Таблица 1. Сравнение японской, американской и российской системы менеджмента

Рисунок 1. Структура ООО «Эра XXI век»

1. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»). URL: http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018). ↑

2. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие./Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. –с. 7. ↑

3. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»). URL: http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018). ↑

4. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. - М.: Доброе слово, 2005. – с.4 ↑

5. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. - М.: Доброе слово, 2005. – с.7 ↑

6. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. - М.: Доброе слово, 2005. - 7 с ↑

7. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»). URL: http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018). ↑

8. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. - М.: Доброе слово, 2005. - с.12. ↑

9. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»). URL: http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018) ↑

10. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. - М.: Доброе слово, 2005. - с.16 ↑

11. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. - М.: Доброе слово, 2005. - с. 58 ↑

12. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Кома­рова. - М.: Доброе слово, 2005. - с.23 ↑

13. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – (Серия «Высшая школа»). URL: http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018) ↑

14. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – (Серия «Высшая школа»). URL: http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018). ↑

15. А.И. Орлов: МЕНЕДЖМЕНТ: УЧЕБНИК.- Знание, 1999. URL: http://www.aup.ru/books/m31/2.htm (Дата обращения: 10.01.2018) ↑

16. А.И. Орлов: МЕНЕДЖМЕНТ: УЧЕБНИК.- Знание, 1999. URL: http://www.aup.ru/books/m31/2.htm (Дата обращения: 10.01.2018) ↑

17. А.И. Орлов: МЕНЕДЖМЕНТ: УЧЕБНИК.- Знание, 1999. URL: http://www.aup.ru/books/m31/2.htm (Дата обращения: 10.01.2018) ↑

18. Менеджмент: учебно-методический комплекс URL:.https://www.std72.ru/dir/menedzhment/menedzhment_uchebno_metodicheskij_kompleks/tema_9_organizacija_kak_funkcija_menedzhmenta/221-1-0-3743(Дата обращения 10.01.2018) ↑

19. Менеджмент: учебно-методический комплекс URL:.https://www.std72.ru/dir/menedzhment/menedzhment_uchebno_metodicheskij_kompleks/tema_9_organizacija_kak_funkcija_menedzhmenta/221-1-0-3743(Дата обращения 10.01.2018) ↑

20. Банько, Н. А. МЕНЕДЖМЕНТ: учеб.пособие / Н. А. Банько, Ж. А. Чеснокова, А. В. Шеина. – Волгоград: ИУНЛ ВолгГТУ, 2015. – с. 54 ↑

21. Банько, Н. А. МЕНЕДЖМЕНТ: учеб.пособие / Н. А. Банько, Ж. А. Чеснокова, А. В. Шеина. – Волгоград: ИУНЛ ВолгГТУ, 2015. – с. 54 ↑

22. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»): http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018) ↑

23. Электронный учебник. URL: https://de.ifmo.ru/bk_netra/page.php?tutindex=3&index=41 (Дата обращения 10.01.2018) ↑

24. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»). URL: http://www.e-reading.mobi/bookreader.php/141239/Abchuk_-_Menedzhment.html (Дата обращения: 10.01.2018) ↑

25. А.И. Орлов: МЕНЕДЖМЕНТ: УЧЕБНИК.- Знание, 1999: http://www.aup.ru/books/m31/2.htm (Дата обращения: 10.01.2018) ↑

26. Учебник.Рекламная деятельность. URL: http://uchebnik.biz/book/162-reklamnaya-deyatelnost/5-11-ponyatie-sushhnost-i-zadachi-reklamy.html (Дата обращения 10.01.2018) ↑

27. Менеджмент.Основы менеджмента. Функия контроля. URL: https://lib.sale/osnovyi-menedjmenta-besplatno/funktsiya-kontrolya-predpriyatii.html (Дата обращения 10.01.2018) ↑