Файл: Кадровая стратегия современной организации (Политика психологической поддержки персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации).pdf

Из данного рисунка видно, что на предприятии создана линейно – функциональная структура управления, которая обеспечивает наиболее рациональное управление производственной, коммерческой и финансовой деятельностью предприятия.

Процесс производства является высокоавтоматизированным и компьютеризированным. В этой связи для обеспечения непрерывности производственного процесса, на предприятии действуют вспомогательные службы и подразделения. Это служба автоматизированных систем управления, контрольно-измерительных приборов и автоматики, транспортный участок. Бытовой сектор представлен столовой и медицинским пунктом. Основу организации производственной деятельности составляют поточные методы производства, охватывающие такие этапы производственного процесса, как подготовка и раскрой полотна, сшивание заготовок и оформление готовых изделий. При этом используется современное высокопроизводительное промышленное оборудование всемирно известных компаний «Pegasus», «Juki», «Globa»l, «Yamato».

Основная масса произведенных ООО «Лео» трикотажных изделий (около 70%) реализуется на региональном рынке. Продукция предприятия реализуется как через дистрибьюторскую сеть, так и через достаточно разветвленную собственную торговую сеть, которая на данный момент насчитывает 15 магазинов. Кроме того, прежде всего, в маркетинговых целях предприятием активно используются мобильные бутики (специализированные фургоны, позволяющие не только транспортировать товар, но и вести торговлю прямо с них). В одном месте мобильный бутик должен проработать 1-2 года, независимо от объема его продаж, лишь после этого принимается решение об открытии неподалеку стационарного магазина. Затем фургон меняет дислокацию. Зачастую он служит в качестве мобильной рекламы, на которую реагируют местные потребители.

Производимые предприятием высококачественные трикотажные изделия нашли своего потребителя и за пределами республики. В течение последних десяти лет трикотаж марки «Лео» успешно реализовывался, главным образом, в странах Восточной и Западной Европы. Основными импортерами продукции предприятия являются Бельгия, Франция, Румыния, Словакия, Германия. С 2014г общество с ограниченной ответственностью стало осваивать рынки стран СНГ, в частности казахский и российский рынки. Сегодня в общем объеме импорта на их долю приходится немногим более 20%.

В условиях растущего спроса на различные виды трикотажных изделий, производимых ООО «Лео» очевидным стал рост объемов производства продукции предприятия. Об этом свидетельствует диаграмма, представленная на рисунке 3.

Рисунок 3. Объем производства продукции ООО «Лео»

Как видно из графика, период 2014-2018гг характеризуется устойчивой тенденцией увеличения объемов выпуска. Так, в 2018г объем произведенной предприятием продукции составил 121844 тыс. руб., что на 7,1% больше, чем в 2017 г и на 22,8% больше, чем в 2014 г.

Обобщающим показателем результативности финансово – хозяйственной деятельности предприятия является его прибыль. Динамика прибыли от реализации продукции ООО «Лео» показана на рисунке 4.

Рисунок 4. Динамика прибыли ООО «Лео»

за период 2014-2018 гг.

Период 2014 – 2018 гг характеризуется стабильным приростом прибыли от реализации продукции предприятия. Так, в 2018г объем прибыли ООО «Лео» составил 28758 тыс. руб., что на 20% больше, чем в предшествующем периоде. В сравнении с 2014 г объем прибыли предприятия увеличился более чем в 3,5 раза.

Рисунок 5 отражает динамику рентабельности продаж по отдельным категориям товаров. Как следует из представленной диаграммы, на предприятии отмечается небольшой, но устойчивый рост исследуемого показателя. Уровень рентабельности продаж в 2018 г. составил 6,53%

Рисунок 5. Рентабельность продаж в ООО «Лео»

в 2014 – 2018 гг.

Таким образом, результаты анализа основных экономических показателей в целом позволяют говорить о положительной их динамике. В то же время, возможности достижения стратегических целей предприятия определяются не только рыночными условиями, но и повышением эффективности и результативности деятельности персонала предприятия, которые, в свою очередь, непосредственно зависят от состояния и структуры психологического климата коллектива ООО «Лео». В этой связи в последующих параграфах работы проведем анализ состава, социальной структуры и социально-психологических особенностей персонала предприятия, проведем исследование психологического климата и особенностей управления им.

2.2 Диагностика социально-психологического климата коллектива ООО «Лео» и особенности управления им

Для того, чтобы получить общее представление о состоянии социально-психологического климата коллектива предприятия, была использована методика оценки психологической атмосферы в коллективе, предложенная А. Фидлером. В основе данной методики оценки лежит метод семантического дифференциала. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность. Надежность увеличивается в сочетании с другими методиками (например, социометрией). Тестовый материал, используемый в процессе исследования работников предприятия, представлен в Приложении 1. В тестировании участвовали 50 работников предприятия. Структура опрошенных соответствовала профессиональной структуре работников предприятия. В связи с этим численность основных рабочих составила 21 человек, вспомогательных рабочих – 8 человек, непроизводственный персонал – 6 человек, обслуживающий персонал – 2 человека, специалисты – 7 человек, руководители – 6 человек.

В процессе тестирования работникам было предложено изучить таблицу, где приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых может быть охарактеризована психологическая атмосфера в коллективе. Из бланка, представленного в Приложении 1 видно, что чем ближе к правому или левому слову в паре была проставлена оценка, тем больше выражен данный признак в коллективе. Ответ по каждому из 10 пунктов, представленных в оценочном бланке, оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее обозначен тот или иной признак, тем ниже балл, тем благоприятнее психологическая атмосфера в коллективе, по мнению отвечающего. Итоговый показатель может находиться в интервале от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная). По результатам обработки тестового бланка каждого участника тестирования строился его индивидуальный профиль. Для построения среднего профиля психологического климата в исследуемом коллективе, был произведен расчет средних значений по каждому из изучаемых параметров. Результаты расчетов средних значений, на основе был построен профиль психологического климата в исследуемом коллективе, представлены в таблице 2.

Таблица 2

Анализ психологической атмосферы в коллективе в соответствии с методикой А. Фидлера.

При максимально возможной сумме оценок в 80 баллов полученное среднее значение суммы баллов, характеризующих состояние психологического климата в коллективе составило 46,1 балл. Это значит в настоящее время психологический климат в исследуемом коллективе характеризуется средней степенью благоприятствования. Для получения более точных результатов с помощью графика, представленного на рисунке 12 было определено значение отклонений каждого параметра от их оптимальных значений, которое характеризует наиболее благоприятный психологический климат. Цифра на графике соответствует порядковому номеру сравниваемого параметра.

Рисунок 6. Профиль психологического климата

ООО «Лео»

Как видно из рисунка, наибольшая степень отрицательных отклонений данных была выявлена по таким параметрам, как сотрудничество – несогласованность, увлеченность – равнодушие, занимательность – скука. Это значит, что в соответствии с полученными результатами оценок для улучшения психологического климата в коллективе в ООО «Лео» необходимо повысить степень сотрудничества, взаимодействия между участниками коллектива, а также повысить уровень содержательности работы.

Результаты предыдущего исследования определяют необходимость определения уровня ценностно – ориентационного единства коллектива, так как от него непосредственно зависит общность целей, ценностей и интесресов в коллективе ООО «Лео», а следовательно и состояние психологического климата. Чем более высоким является уровень ценностно – ориентационного единства коллектив, тем более благоприятным становится и психологический климат.

Анализ уровня ценностно – ориентационного единства коллектива ООО «ФИК» осуществлялся по методике В.С. Ивашкина, В.Ф. Онуфриева. Данная методика направлена на выявление ценностно – ориентационного единства на основе групповой общности при выборе наиболее ценностно-значимых качеств из стимульного списка. Использованный при этом тестовый материал представлен в Приложении 2. Каждому из участников тестирования необходимо было выбрать из предложенного списка 5 качеств, которые они считают наиболее ценными для успешной совместной работы.

Дальнейшая обработка тестовых бланков проводилась следующим образом:

1. Определяется число выборов, сделанных каждым участником тестирования;
2. Подсчитывается число выборов, приходящееся на каждое качество;
3. Подсчитывается число выборов, приходящихся на 5 самых популярных качеств;
4. Определяется коэффициент ценностно – ориентационного единства по формуле:

Где Н – количество выборов, приходящихся на 5 самых популярных качеств;

М – Количество выборов, приходящихся на 5 самых непопулярных качеств.

Для определения степени ценностно – ориентационного единства используется следующая шкала значений коэффициентов:

- От 0 до 30% - низкий уровень единства;

- от 30 до 60% - средний уровень единства%

- от 60% и выше – высокий уровень единства.

Исходные данные, полученные по результатам тестирования работников, и необходимые для расчета коэффициент ценностно – ориентационного единства, представлены в таблице 3.

На основе данных таблицы 3 получаем следующее значение коэффициента ценностно – ориентационного единства:

Таблица 3

Исходные данные для расчета коэффициента ценностно – ориентационного единства

Как видно из произведенных выше расчетов, полученное значение коэффициента ценностно – ориентационного единства свидетельствует о его среднем значении. Для более детального анализа полученных данных необходимо разделить исследуемые качества на 3 уровня: деловой, межличностный, эмоциональный (таблица 4)

Таблица 4

Уровни ценностно – ориентационного единства

Сопоставляя данные таблиц 3 и 4, можно сделать вывод о том, что более предпочтительными для работников ООО «Лео» являются качества, которые относятся к межличностному уровню ценностно – ориентационного единства (3 из 5 наибольших выборов), а наименее предпочтительными – качества эмоционального уровня (3 из 5 наибольших выборов). Таким образом, благоприятное влияние на психологический климат в ООО «Лео» оказывают хорошие межличностные отношения в коллективе, в то время как на эмоциональном и деловом уровне психологический климат может быть усовершенствован.