Файл: Кадровая стратегия современной организации (Политика психологической поддержки персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации).pdf

Социально-психологический климат влияют факторы макросреды и микросреды, или внешние и внутренние.

Внешние факторы:

1)макросреда - общественно-экономическая формация, материально- техническая база общества, совершенство общественных отношений;

2) микросреда - надсистемные факторы (деятельность вышестоящих коллективов и должностных лиц), горизонтальные факторы (влияние предприятий и учреждений одного уровня управления и хозяйствования) и подсистемные (состояние правопорядка, население и т.п.).

Внутренние факторы:

-предметно-вещные (обеспеченность коллектива необходимыми материально-техническими средствами, заданность определенных организационных структур, определения полномочий коллектива и его должностных лиц);

-социально-психологические (наличие неформальных связей, состояние межличностных отношений, стиль руководства, уровень психологической совместимости, наличие факторов стресса и т.п.)

Также к внутренним факторам организации относятся: межличностные отношения, качественный состав коллектива, личные отношения каждого сотрудника к своей профессиональной деятельности, условия труда и быта, личные качества руководителей, организация управленческой деятельности.

Социально-психологический климат можно охарактеризовать с помощью ряда показателей.

Показатели можно разделить на экспертные и экономические. К экономическим относятся показатели кадровой работы, оценивающие текучесть, обороты по приему и увольнению, производительность труда.

Базовыми методами, которые можно применить для диагностики определенных показателей социально-психологического климата можно условно разделить на три группы:

1.Методы, направленные на систематизацию информации о «внешних» показателях социально-психологического климата.

2.Методы, которые позволяют получить информации о «внутренних» показателях климата.

3.Методы, которые опосредованно, через количественные показатели, формируют информацию о социально-психологическом климате.

Методы управления социально-психологическим климатом представляют собой способы и приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на социальные процессы, про­текающие внутри него. Методы управления социально-психологическим климатом отличаются мотивационными характеристиками, которые определяют направление воздействия. Эти характери­стики показывает мотивы, которые определяют поведение людей и на которые ориентирована соот­ветствующая группа методов. Выделяют несколько разновидностей методов управления социально­психологическим климатом в организации.

К основным методам относят: административные, экономические, социологические и психологические. Они отличаются друг от друга способами воздействия (влияния) на людей.

Административные методы основаны на власти, дисциплине и взысканиях. К ним можно отнести следующие основные способы воздействия: организационные и распорядительные воздействия, дисциплинарная, материальная и административная ответственность, а также взыскания.

Среди экономических методов воздействия выделяют: плановое ведение хозяйства, хозяйственный расчет, рабочая сила, оплата труда, рыночное ценообразование, налоговая система, ценные бумаги, формы собственности, факторы производства, фазы общественного воспроизводства.

Социологические методы основываются на мнениях и взглядах коллектива, что служит определенной мотивацией для отдельных сотрудников. С помощью данных методов в коллективе выделяются лидеры и им обеспечивается поддержка, определяется место и назначение каждого сотрудника, разрешаются спорные вопросы, налаживается коммуникация и прочее. В качестве основных методов воздействия здесь можно выделить следующие: социальное планирование и методы исследования, мораль и личностные качества, общение, соревнование и партнерство, переговоры, конфликт.

С целью выявления социально-демографических особенностей персонала предприятия, влияющих на психологический климат, был проведен анализ структуры персонала предприятия, по результатам которого было установлено, что структура коллектива, исходя из гендерного признака, диспропорциональна, можно говорить о потенциальной конфликтности в межличностных отношениях. Достаточно дифференцирована возрастная структура персонала, таким образом, возникает вероятность формирования отдельных референтных групп, что, в свою очередь, может привести к разобщенности членов коллектива.

По результатам экспресс-диагностики психологического климата можно оценить его состояние как средне благоприятное. Наибольшая степень отрицательных отклонений данных была выявлена по таким параметрам, как сотрудничество – несогласованность, увлеченность – равнодушие, занимательность – скука. Это значит, что в соответствии с полученными результатами оценок для улучшения морально – психологического климата в коллективе в ООО «Лео» необходимо повысить степень сотрудничества, взаимодействия между участниками коллектива, а также повысить уровень содержательности работы.

Список использованной литературы

1. Байшагирова А.М. Влияние стиля руководства на социально-психологический климат в коллективе//В сборнике: Молодой исследователь: вызовы и перспективы Сборник статей по материалам LXVI международной научно-практической конференции. 2018. С. 148-152.
2. Барашева Е.В., Вавуло О.Ю., Оскорбина К.Ю. Социально-психологический климат в коллективе//В сборнике: Наука. Общество. Образование Материалы Всероссийской НПК. Под общ. ред. Е.В. Барашевой. 2018. С. 14-17.
3. Бусоедов И.А., Гребенюк Т.А., Семенова Н.К. Социально-психологический климат в организации//Молодой ученый. 2016. № 10 (114). С. 634-636.
4. Васильева К.И. Формирование социально-психологического климата в коллективе//В сборнике: Экономика, право, организация и управление в социальной работе сборник научных трудов ежегодного городского научно-практического семинара. Под редакцией К.М. Оганяна. 2016. С. 60-62.
5. Вербина Г.Г. Благоприятный социально-психологический климат в организации - залог продуктивной совместной деятельности//В сборнике: Качество и инновации в XXI веке Материалы XV Международной научно-практической конференции. 2017. С. 90-97.
6. Галеева Л.В. Структура социально-психологического климата в организации//овременные научные исследования и инновации. 2016. № 6 (62). С. 862-865.
7. Галеева Л.В. Факторы, определяющие социально-психологический климат//Вестник Совета молодых учёных и специалистов Челябинской области. 2016. Т. 1. № 2 (13). С. 36-39.
8. Дементенко Ю.А. Управление социально-психологическим климатом в коллективе//В сборнике: наука и инновации в xxi веке: актуальные вопросы, открытия и достижения сборник статей VIII Международной научно-практической конференции : в 3 ч.. 2018. С. 198-200.
9. Зайцева Ю.А. Социально-психологический климат как фактор удовлетворенности работой//В сборнике: управление человеческими ресурсами: теория, практика и перспективы Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. 2017. С. 258-261.
10. Зарубина Е.В. Социально-психологический климат в организации//в сборнике: наука, образование, инновации: апробация результатов исследований Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. 2017. С. 351-355.
11. Киселѐв А.А., Мустафина А.С. Роль диагностики в управлении социально- психологическим климатом коллектива//В сборнике: Пищевые инновации в биотехнологии Сборник тезисов VI Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. Под общей редакцией А.Ю. Просекова. 2018. С. 318-320.
12. Князютенкова С.А., Ковалин А.С. Исследование взаимосвязи стиля руководства с социально-психологическим климатом в коллективе//Вестник научных конференций. 2017. № 3-3 (19). С. 57-59.
13. Комиссарова И.В. Управление социально-психологическим климатом коллектива//Экономика и социум. 2016. № 8 (27). С. 198-201.
14. Корабель Н.В. Благоприятный социально-психологический климат как залог эффективного взаимодействия//Ведомости уголовно-исполнительной системы. 2016. № 5 (168). С. 41-43.
15. Лазина О.А., Труфанова Т.А. Роль социально-психологического климата в коллективе//В сборнике: ХХI Державинские чтения Материалы Общероссийской научной конференции. Ответственный редактор Е.К. Карпунина; Институт экономики, управления и сервиса. 2016. С. 125-131.
16. Лобова С.П. Методики управления социально-психологическим климатом в коллективе предприятия//В сборнике: Инновационное развитие сферы туризма Сборник трудов Международной научно-практической конференции. 2016. С. 374-377.
17. Медведева М.В., Челнокова Н.Ю. К вопросу о типологии социально-психологического климата организации//Генезис экономических и социальных проблем субъектов рыночного хозяйства в России. 2016. Т. 1. № 1 (10). С. 48-55.
18. Мельник С.А. Управление социально-психологическим климатом коллектива//В сборнике: Наука в современном мире материалы XXIX Международной научно-практической конференции. Центр научной мысли. 2017. С. 100-105.
19. Мельник С.А. Управление социально-психологическим климатом коллектива//В сборнике: Наука в современном мире материалы XXIX Международной научно-практической конференции. Центр научной мысли. 2017. С. 100-105.
20. Мясникова А.В. Социально-психологический климат на предприятии//Качество науки - качество жизни. 2018. № 11. С. 67-69.
21. Никомарова Л.В., Булей Н.В. Социально-психологический климат в организации//Материалы Ивановских чтений. 2017. № 2-2 (13). С. 138-144.
22. Прохорова М.П., Лебедева Т.Е. Разработка тренинговых мероприятий по улучшению социально-психологического климата в трудовом коллективе//Научные исследования и разработки. Социально-гуманитарные исследования и технологии. 2019. Т. 8. № 1. С. 35-41.
23. Сафронова Е.В., Демидова Л.И. Теоретические аспекты социально-психологического климата в коллективе//Аллея науки. 2019. Т. 2. № 4 (31). С. 447-451.
24. Сокольская И.А. Взаимосвязь стиля руководства и социально-психологического климата коллектива//В сборнике: Современные тенденции развития фундаментальных и прикладных наук Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием. Под редакцией С.А. Коньшаковой. 2019. С. 98-102.
25. Сокольская И.А. Необходимость формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе//В сборнике: Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации сборник материалов национальной студенческой научно-практической конференции. Курск, 2019. С. 258-262.
26. Турченко И.В., Кауфман Н.Ю. Управление морально-психологическим климатом коллектива как фактор эффективной трудовой деятельности организации//Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2019. № 8. С. 147-149.
27. Хабарова А.С. Факторы формирующие социально-психологический климат организации//Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2018. № 2-2. С. 90-92.
28. Хаджиибрагимова Г.М. Проблема психологического климата в коллективе//В сборнике: Сборник избранных статей по материалам научных конференций ГНИИ "Нацразвитие" материалы конференций гнии «нацразвитие». Выпускающий редактор Ю.Ф. Эльзессер; Ответственный за выпуск С.В. Викторенкова. СПб, 2019. С. 196-199.
29. Червова И.С. Социально-психологический климат трудового коллектива//NovaInfo.Ru. 2017. Т. 2. № 67. С. 283-288.
30. Шелковая В.В. Теоретические аспекты изучения социально-психологического климата в коллективе//В сборнике: Социокультурные процессы в условиях глобализации: вызовы современности Материалы международной научно-практической конференции. Белгород, 2019. С. 379-383.

Приложение 1

Тест для оценки состояния морально – психологического климата в коллективе (По методике А. Фидлера)

Уважаемые сотрудники

В предложенной ниже таблице приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в вашей группе, коллективе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в вашем коллективе.

Приложение 2

Определение ценностно-ориентационного единства группы (ЦОЕ) (В.С.Ивашкин, В.В.Онуфриева)

Уважаемые сотрудники

Выберите из предложенного списка 5 качеств, наиболее ценных для успешной совместной работы.

1. Трудолюбие
2. Дружелюбие
3. Принципиальность
4. Сдержанность
5. Веселость
6. Справедливость
7. Аккуратность
8. Общительность
9. Честность
10. Активность
11. Исполнительность
12. Искренность
13. Порядочность
14. Настойчивость
15. Организованность
16. Обаяние
17. Отзывчивость
18. Правдивость
19. Приветливость
20. Деловитость
21. Скромность

Подчеркните выбранное Вами качество