Файл: Политика развития персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организаций в РФ.pdf

Введение

Развитие персонала – одно из направлений деятельности по управлению персоналом и важнейшее условие успешного функционирования любой организации. Это особенно справедливо в современных условиях, когда бурное развитие научно-технического прогресса значительно ускоряет процесс устаревания профессиональных знаний и навыков. Несоответствие квалификации персонала потребностям компании отрицательно сказывается на результатах ее деятельности. При этом инвестирование в развитие человеческого капитала играет большую роль, чем инвестирование в развитие и модернизацию производственных мощностей.

Профессиональное развитие персонала имеет большое значение и является критерием успешности и эффективности работы каждой организации.

Профессиональный рост персонала организации влияет как на финансовую успешность организации, так и на внутренний климат коллектива. Большинство российских и зарубежных ученых считают, что грамотное профессиональное развития персонала является эффективной кадровой технологией, которая способствует не только стимулированию, но и усовершенствованию реализации социальнотрудовых отношений. Высокий уровень знаний и навыков делает специалистов востребованными как на конкурентном рынке, так и в рамках самой организации.

Повышение профессиональной квалификации специалистов способствует развитию интеллектуальных способностей работника и помогает в формировании профессионального круга людей для дальнейшего сотрудничества.

В настоящее время, в условиях нестабильности, кризисов, повышенной конкуренции, тема профессионального развития является актуальной.

Объект исследования - ООО «Калиста».

Предмет исследования - система развития персонала исследуемой организации.

Цель работы – рассмотреть систему развития персонала на примере кокретной организации.

Задачи, решаемые в работе для достижения намеченной цели:

• • 1. изучить теоретические основы развития и обучения персонала;
    2. дать технико-экономическую характеристику предприятия;
    3. проанализировать кадровый состав и систему управления персоналом;
    4. проанализировать существующую систему развития персонала;

Исследование вопросов развития персонала предприятия относится к направлению, достаточно широко освещенному в научной литературе.

Методологические аспекты исследования рассматриваются в работах авторов: Абрамова Л.А., Булатова Г.А., Валькович О.Н., Булаева К.Ю., Сирченко А.Е., Горофонова О.С. , Липатов А.А. , Минеева Е.А., Серкина Н.А. , Савченко И.П., Ржевский А.А., Фролова П.И., Шабашова Л.А. и других.

---

Для выполнения задач в курсовой работе были использованы методы сравнительного анализа, описания, анкетирования и опроса.

Структура курсовой работы состоит из введения, основной части, состоящей из двух глав, заключения, списка литературы.

Глава 1. Теоретические основы организации системы развития персонала

• 1. Развитие работников в системе управления персоналом

Рассмотрим подсистему управления развитием персонала. Авторы, изучающие данный вопрос, трактуют термин «развитие персонала» по-разному. Одни авторы считают, что развитие представляет собой процесс, например, по мнению Булатова Г.А., развитие человеческих ресурсов - это комплексный и непрерывный процесс, способствующий повышению эффективности их работы в организации [4, С. 67].

Лепезин М.В. трактует развитие сотрудников как планомерный и целенаправленный процесс формирования у работников новых качеств и свойств, необходимых для достижения стратегических и оперативных целей компании [12, С. 107]. Другие авторы утверждают, что развитие персонала - это комплекс организационных мероприятий.

По мнению Минеева Е.А., развитие работников - это совокупность мероприятий, развивающих человеческий потенциал компании [17, с. 179].

Рюмшин А.В. и Коптева К.В. понимают под развитием персонала совокупность мероприятий, направленных на совершенствование личностных и профессиональных характеристик работников [21, С. 388].

Каждое из приведенных определений отражает свою специфику изучаемого явления. На взгляд автора, развитие можно характеризовать как процесс в случае, когда речь идет о постепенном формировании у работника определенных компетенций, знаний и навыков, т.е. процесс имеет место внутри личности. Когда же организация предпринимает шаги к тому, чтобы сформировать у работника те или иные требуемые ей характеристики, правильнее говорить о проводимых мероприятиях.

Следовательно, обобщая сказанное выше, будем трактовать развитие персонала как комплекс мероприятий, осуществляемых организацией для своих сотрудников, и направленный на наиболее полное раскрытие профессионального, личностного и творческого потенциала каждого из них.

---

Изучим элементы, составляющие процесс развития сотрудников в организации (таблица 1).

Таблица 1

Элементы процесса развития персонала в организации

Термин	Значение
Введение в должность и адаптация персонала	Комплекс мероприятий, предназначенных для быстрого и эффективного вхождения нового работника, а также работника, переходящего на другую должность или рабочее место, в организацию и его выхода на рабочие результаты.
Обучение работников	Целенаправленный процесс передачи и приобретения новых знаний и навыков, реализуемый организацией для своих сотрудников, с целью обеспечения наилучшего выполнения ими своих профессиональных обязанностей. Включает подготовку, переподготовку и повышение квалификации. Профессиональная подготовка предполагает первичное получение человеком знаний и навыков, необходимых для выполнения профессиональной деятельности. Повышение квалификации - совершенствование профессиональных компетенций работника, необходимое для поддержания требуемого уровня профессионализма, либо при изменении условий работы. Профессиональная переподготовка - получение работником качественно новых знаний и навыков при изменении области деятельности.
Деловая оценка персонала	Установление соответствия результативности труда и критериев ее формирования требованиям рабочего места и должности [10]. Результаты деловой оценки позволяют руководству получать обратную связь с сотрудниками и выделять перспективы дальнейшего развития каждого работника.
Работа с кадровым резервом	Подготовка сотрудников, обладающих всеми необходимыми знаниями, умениями и навыками, чтобы занимать определенные должности. Резервы могут формироваться внутри организации и за ее пределами. Работа с кадровым резервом позволяет полнее раскрывать потенциал работников и быстро закрывать возникающие вакансии.

Большое влияние на процесс и результат развития работников оказывает кадровая политика, проводимая в организации. Кадровая политика представляет собой совокупность принятых в компании взглядов, идей, требований, на основе которых формируются направления, формы и методы работы с персоналом [7, С. 25].

Обязательным условием полноты и выполнимости кадровой политики является ее тесная связь и соответствие общей политике и стратегии организации. Нельзя не отметить также и влияние на эффективность развивающих мероприятий корпоративной культуры, принятой в компании. Корпоративная культура - набор норм, ценностей и правил поведения, разделяемый большинством сотрудников организации. Положительный эффект развивающих мероприятий будет тем больше, чем лучше их проведение соответствует действующим в организации моделям поведения.

---

В результате проведения развивающих мероприятий компания получает грамотных компетентных специалистов, способных самостоятельно выполнять свои трудовые функции. Повышается общая эффективности труда персонала, организация оказывается более конкурентоспособной и независимой на рынке труда. Но система управления персоналом - это единое целое, и успешная реализация функций одной подсистемы невозможна без качественного выполнения других. [14, С. 57]

В таблице 2 показана взаимосвязь подсистемы управления развитием персонала с другими функциональными подсистемами системы управления персоналом организации.

Кроме перечисленных особенностей такого взаимодействия, необходимо отметить, что подсистема управления развитием отвечает за повышение уровня профессиональных компетенций работников на всех должностях и рабочих местах. Поэтому ее хорошая работа обеспечивает квалифицированное выполнение сотрудниками организации своих должностных обязанностей, включая и функции, связанные с деятельностью системы управления персоналом.

Таблица 2

Взаимосвязь подсистемы управления развитием персонала с другими функциональными подсистемами

Подсистема управления развитием персонала	Взаимосвязь	Подсистемы системы управления персоналом
	Руководители определяют необходимость и порядок проведения развивающих мероприятий, подразделения подсистемы развития персонала формируют кадровый резерв и предоставляют в распоряжение	Подсистема общего и линейного руководства
	Стратегия управления персоналом способствует целенаправленному развитию работников в соответствии с потребностями организации, высокий уровень квалификации позволяет принимать правильные решения	Подсистема планирования и маркетинга
	Продуманное использование собственного персонала компании позволяет сократить расходы на привлечение новых работников со стороны и текучесть кадров, подсистема найма и учета документально фиксирует	Подсистема управления наймом и учетом
	Высокий уровень развития социальных навыков и профессионализм работников способствуют уменьшению межличностной напряженности, благоприятная корпоративная культура стимулирует желание развиваться	Подсистема управления трудовыми отношениями
	Работники с высоким уровнем самосознания и профессионализма стремятся к эстетике и экологичности своей работы, безопасность персонала на рабочих местах обеспечивает комфортное развитие	Подсистема обеспечения условий труда
	Возможности профессионального и личностного развития в компании стимулируют вовлеченность и хорошую работу сотрудников, с повышением уровня профессионального развития растет доля самомотивации работника	Подсистема управления мотивацией и стимулированием
	Развитие становится более актуальным для работников, когда удовлетворены их бытовые потребности, повышение профессионализма способствует росту уровня культуры	Подсистема управления социальным развитием персонала
	Работники должны быть осведомлены о возможности прохождения развивающих мероприятий в компании, подразделения подсистемы развития персонала способствуют обеспечению организации квалифицированными кадрами	Подсистема информационного и правового обеспечения

---

Таким образом, развитие работников является неотъемлемой частью управления персоналом и всего процесса управления организацией в целом. Люди - важнейший и необходимый ресурс любой компании. От уровня их профессиональных компетенций зависит существование и развитие организации в условиях постоянно меняющейся внешней среды.

1.2 Технологии развития персонала в организации

Процесс стратегического развития персонала организации заключается в проведении мероприятий, способствующих полному раскрытию личного потенциала работников и росту их способности вносить вклад в деятельность организации. Эффективность стратегического развития персонала, человеческих ресурсов организации зависит от правильной организации процесса профессионального обучения, который включает в себя: определение потребностей в обучении, планирование и проектирование обучения, разработку программ обучения, проведе­ние обучения и оценку эффективности обучения. Это и обуславливает использование тех или иных технологий кадрового развития.[16, С. 805]

Изучив мнения различных авторов и подходы к понятию развитие персонала, челове­ческих ресурсов организации, можно утверждать, что человеческие ресурсы и их стратегиче­ское развитие - это комплексное многогранное понятие, которое отражает не только профес­сиональное и личностное долгосрочное развитие работника или группы работников, но и со­держит множество взаимосвязанных составляющих, образующих единую целостную систему.

Развитие персонала на предприятии осуществляется по следующим направлениям: под­готовка и повышение квалификации персонала; работа с кадровым резервом; техническое и экономическое обучение. В каждом отдельном случае в рамках той или иной организации используются те или иные технологии кадрового развития.

Технологии развития персонала в организации включают следующие направления

1. технологии профессионального обучения;
2. технологии переподготовки и повышения квалификации персонала;
3. технологии кадровых перемещений, в том числе ротации;
4. технологии делегирования полномочий;
5. технологии планирования карьеры персонала в организации и т.д. [19, С. 385]

Обобщенной формой развития персонала выступает обучение сотрудников организа­ции, которое разрабатывается в рамках единой концепции обучения организации и применя­ется в направлении различных кадровых технологий.

Для предприятий и организации важно разрабатывать основные направления по со­вершенствованию технологий развития человеческих ресурсов. Эффективное развитие че­ловеческих ресурсов организации является одной из составляющих успеха бизнеса. Челове­ческие активы - это один из видов активов предприятия, управляя которыми, можно также получить прибыль или увеличить стоимость бизнеса. Неграмотное распоряжение человече­скими ресурсами не позволяет им стать активами. Развитие и обучение персонала предпри­ятия является одним из способов инвестирования в персонал. Вопрос о том, как оптимально вложить средства в развитие персонала организации, занимает каждого руководителя. Ско­рее, здесь встают два вопроса: как избежать лишних расходов и добиться наибольшей эф­фективности инвестиций?

---