Файл: Социально-психологический климат организации (ресторанный бизнес).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 16.05.2023

Просмотров: 488

Скачиваний: 5

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Социально-психологический климат в трудовом коллективе

1.1 Содержание понятия «социально-психологический климат»

1.2 Факторы, оказывающие влияние на социально-психологический климат в коллективе

Глава 2. Исследование социально-психологического климата в трудовом коллективе

2.1 Общая характеристика объекта и процедур исследования

2.2 Анализ диагностики коллектива

Глава 3. Предложения по профилактике и коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе

Заключение

Список литературы

Приложение 3

Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам

Смена №1

№ / чел.

1

2

3

4

5

6

7

8

Среднее

1

4

4

5

4

5

4

5

5

4,5

2

4

2

3

2

2

3

4

3

2,9

3

4

5

4

4

5

5

4

4

4,4

4

3

4

3

3

4

4

4

3

3,5

5

3

4

3

3

4

4

5

3

3,6

6

3

3

5

3

3

5

5

3

3,8

7

4

4

4

4

5

4

4

4

4,1

8

4

3

3

4

4

4

3

3

3,5

9

5

4

4

4

5

5

4

3

4,3

10

5

1

1

4

5

5

5

4

3,8

Сумма

39

34

35

35

42

43

43

35

38,3

Смена №2

№ / чел.

1

2

3

4

5

6

7

8

Среднее

1

4

4

4

4

5

5

4

4

4,3

2

2

3

4

4

2

3

3

2

2,9

3

4

5

4

5

4

4

4

4

4,3

4

3

3

4

3

3

3

4

3

3,3

5

3

3

3

3

4

4

4

4

3,5

6

3

2

5

2

3

5

5

4

3,6

7

4

4

4

4

5

5

5

4

4,4

8

2

4

3

4

4

3

4

4

3,5

9

4

4

3

5

3

5

4

4

4,0

10

1

5

3

5

3

5

3

4

3,6

Сумма

30

37

37

39

36

42

40

37

37,3

  1. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и методы изучения. – Л.: Наука, Ленинградское отделение, 1981. – 192с.-С.3. ↑

  2. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива. — Л., 1981. . – 192с. – С.10. ↑

  3. Парыгин Б. Д. Общественное настроение. — М., 1966. с. 144—154. ↑

  4. Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. -- СПБ: Речь, 2000 – 160с - С.104. ↑

  5. Коллектив. Личность. Общение. Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е.Семенова.- СПб.: Питер,2003.-143 с. –С.128. ↑

  6. Платонов К.К. Краткий психологический словарь -2-е издание, переработанное и дополненное.: Высшая школа,1984.-179 с. –С.93. ↑

  7. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - СПб.: Речь.2002.-483 с.-С.129. ↑

  8. Лутошкин А.Н. Эмоциональный потенциал коллектива. – М.:1988-146 с. ↑

  9. Парыгин Б.Д. Социально – психологический климат коллектива. / Под ред. В.А. Ядова. Ленинград: Наука., 1981. – 191 с.-С.132. ↑

  10. Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. -- СПБ: Речь, 2000 – 160с - С.106. ↑

  11. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. -М.:Мысль,2008.- 193с –С.63. ↑

  12. Психология. Словарь./Под ред. Петровского. М. 1990. 586 с., с.162,163 ↑

  13. Маклаков.А.Г. Общая психология: учеб. для вузов./А. Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2007. – 592 с. – (Гриф МО). ↑

  14. Рубенштейн С.А. Теоретические вопросы психологии и проблем личности//Психология личности. Тексты. – М.: Издательство МГУ, 2007. – 456с. – С.146. ↑

  15. Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций / Ю. Б. Гиппенрейтер. – М.: ЧеРо, 2005. – 336 с. – ( Гриф МО). ↑

  16. Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. -- СПБ: Речь, 2000 – 160с - С.107. ↑

  17. Парыгин Б.Д. Социально – психологический климат коллектива. / Под ред. В.А. Ядова. Ленинград: Наука., 1981. – 332 с.-С.191. ↑

  18. Парыгин Б.Д. Социально – психологический климат коллектива. / Под ред. В.А. Ядова. Ленинград: Наука., 1981. – 332 с.-С. 191. ↑

  19. Парыгин Б.Д. Социально – психологический климат коллектива. / Под ред. В.А. Ядова. Ленинград: Наука., 1981. – 191 с.-С.335. ↑

  20. Литвинов В.Н.,  Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. /  Материалы научной конференции, вып.2 - Рига, 1969.  ↑

  21. Парыгин Б.Д. Социально – психологический климат коллектива. / Под ред. В.А. Ядова. Ленинград: Наука., 1981. – 191 с.-С.336. ↑

  22. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога: 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 528 с.: - С.422. ↑

  23. Левин, Курт. Разрешение социальных конфликтов /Пер.с англ.И.Ю.Авидон; Санкт-Петербург : Речь, 2000. - 407 с. ↑

  24. Василюк Ф.Е., Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.  С-201. ↑

  25. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. А74 Словарь конфликтолога: 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 528 с.:- С.147. ↑

  26. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.179-180. ↑

  27. Леонова А.Б, Кузнецова А.С. Психологические технологии управления состоянием человека, М, 2009 -190с - С.88. ↑

  28. Климчук В. А. Тренинг внутренней мотивации. — СПб.: Речь, 2005. — 76 с. – С.20. ↑

Смотрите также файлы