Файл: Определение рыночных возможностей на примере АНО ДПО “ШКИТ.pdf

Если раньше для того, чтобы выиграть в конкурентной борьбе, было необходимо организовать массовое производство продукции, и это была сложная задача для бизнеса, то со временем акценты сместились в координаты ценовой конкуренции. Опыт функционирование предприятий из разных стран свидетельствует о существовании ныне и ценовой, и неценовой конкуренции. Для предприятия, которое пытается попасть на мировые рынки, важно работать над развитием всех факторов конкурентоспособности, что является невероятно сложной задачей и предполагает реализацию поэтапного подхода.

По определению степени конкурентоспособности предприятия, выявления характера конкурентного преимущества, ученые пришли к выводу, что конкурентоспособность предприятия может быть оценена только при сопоставлении групп фирм, которые изготавливают одну группу товаров. То есть при исследовании конкурентоспособности предприятия необходимо оценивать уровень конкурентного преимущества согласно фирмы-лидера. Поскольку понятие конкурентоспособности относительное, фирма в пределах региональной группы может быть признана конкурентоспособной, а на мировом рынке – нет. Если рынок страны базирования предприятия является развитым и привлекательным для мировых лидеров, и они активно будут поставлять свою продукцию, то сопоставление с ними даст возможность местным предприятиям определять факторы конкурентоспособности достаточно точно. Кроме того, присут- ствие иностранных предприятий будет вынуждать к активизации развития конкурентных преимуществ национальные фирмы. Если же предприятие осуществляет деятельность только на внутреннем рынке из-за отсутствия мощных конкурентов следует констатировать отсутствие острых факторов формирования реальных преимуществ. Таким образом, понятие конкурентного преимуще- ства можно определить, как те характеристики и свой- ства товара, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами.

Также не стоит забывать о влиянии факторов внешней и внутренней среды компании, которые формируют видение покупателей конкурентного преимущества, приемлемой для них в определенный момент времени, вообще отношение покупателей к компании и ее продукции. Условно их можно разделить на внешние и внутренние факторы влияния, что изображено на таблце 2.

Таким образом, во время оценивания, прогнозирования и управления конкурентоспособностью предприятия необходимо учитывать всю совокупность внутренних и внешних факторов, которые повлияли или потенциально могут повлиять на ее формирование.

---

Поскольку не существует единого правильного подхода к установлению конкурентных преимуществ на предприятии, основной задачей управленцев компании является определение именно тех конкурентных характеристик, которые создадут для предприятия определенные преимущества, прежде всего – над своими прямыми конкурентами, а во-вторых, в долгосрочной перспективе. То есть предприятия в современных условиях заинтересованы не только в формировании конкурентных, а в формировании устойчивых конкурентных преимуществ.

Обобщение предложенных в научной литературе подходов позволяет выделить такие особенности процессов управления конкурентными преимуществами в современных условиях:

• Надежность и характер конкурентных преимуществ определяется системностью и комплексностью работы предприятия в этом направлении.
• Развитие и усложнение внешней среды определяет необходимость поиска новых источников конкурентных преимуществ.
• Многоуровневость развития мировых рынков предопределяет желание предприятий одновременно использовать и факторы высокого уровня (инновации, квалификация, технологии), и традиционные факторы (доступ к дешевым источникам сырья, расширения рынков сбыта, наращивание объемов производства).
• Технологические конкурентные преимущества становятся все более доступными для предприятий из стран, которые развиваются.
• Достаточно большой перечень конкурентных пре- имуществ требует формирования значительных финансовых и уникальных кадровых ресурсов, что ограничивает возможности динамичного развития предприятий из стран, которые развиваются.

Маркетинговый подход к исследованию конкурентных преимуществ на практике означает: проведение своевременных маркетинговых исследований, ведения активной инновационной политики, реализация всех направлений продуктовой политики (разработка товарной и ценовой стратегии, стратегии распространения и про- движение).

Таким образом, чтобы сформировать и удержать конкурентные преимущества, предприятию нужно не только реагировать на вызовы внешней среды, которые постоянно меняются, но и обеспечивать развитие ресурсного потенциала, применяя новейшие подходы к повышению конкурентных преимуществ, внедряя современные технологии, проводя постоянные планируемые рыночные исследования, которые в конечном итоге помогут предприятию «быть на волне».

---

Глава 3. Реклама образовательных продуктов

3.1 Краткая характеристика АНО ДПО «ШКИТ»

АНО ДПО «ШКИТ» (школа интернет-технологий «Epic Skills”) одна из первых офлайн-школ на рынке Санкт-Петербурга, разработавшая профессиональные курсы для взрослых, обучая на период 2004 г. редким дисциплинам, вроде программирования и веб-дизайна. Одним из ключевых конкурентных преимуществ школы является большое внимание к разработке программ и стремление создавать условия для обучения, которые готовят студентов к реалиям рынка IT.

Тем не менее, рынок образовательных услуг растёт невероятными темпами, в частности онлайн-образование, так что подобным офлайн-продуктам вроде школы интернет-технологий «Epic Skills», вне зависимости от их качества, становится всё сложнее конкурировать с лидерами онлайн-образования.

3.2 SWOT-анализ АНО ДПО «ШКИТ»

Начнем с рассмотрения с элементов SWOT-анализа, исследуя по 4 направлениям: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

	Внутренние факторы	Внешние факторы
Может способствовать достиженю целей	положительная репутация бренда; сильный преподавательский состав (ключевые деятели рынка и практики); актуальная программа; относительно низкая цена; положительные рекомеднации выпускников; удобное расположение школы; Офлайн-обучение (это преимущетво выделено на основе опроса целевой аудитории).	Появление инструментов маркетинга, позвляющих дешево привлекать клиенов; Рост ценности офлайн-обучения среди аудитории (редкость подобного фрмата в данном сегменте); Возможности расширения программ по любым направлениям; Рост рынка digital в Петербурге.
Может препятствовать достиженю целей	Недостаток кадров; Низкие бюджеты на рекламу и маретинговую деятельность; Небольшая представленность программ.	Рост числа конкурентов; Рост бюджетов на маркетинг от конкурентв, что сильно дистабилизирует рынок; Динамичный рост онлайн-образования.

На основании проведенного анализа, необходимо сопоставить выводы и попарно и составить матрицу SWOT-решений.

Что анализируем	Вывод
Сильные стороны + возможности	Использовать относительно дешевые инструменты маркетинга для привлечения аудитории, используя в рекламных материалах сильные преимущества: акцент на преподавателях, тезисах из прогаммы, офлайн обучении и низких ценах.
Слабые стороны + возможности	Растет количество специалистов на диджитал рынке Петербурга, что позволяет с большей эффективнотью расширять программы обучения.
Слабые стороны + угрозы	Снижение угрозы рынка «рост числа конкурентов», избавляяс от слабой стороны «небольшая представленность программ».
Сильные стороны + угрозы	Использование сильной сторон «офлайн-обучение», чтобы огородиться от грозы «динамичного развития онлайн-рынка образования.

---

3.3 Анализ и определение рыночных возможностей АНО ДПО «ШКИТ»

Изучим сильные и слабые стороны рассматриваемого предприятия, а также рыночной среды, важным аспектов является необходимость компании АНО ДПО «ШКИТ» огородиться от основных конкурентов и привнести принципиально новые конкурентные преимущества.

Для начала рассмотрим основных конкурентов: преимущественно рынок образвательного сегмента в области профессионального развития занимают онлайн-школы «Skillbox», «GeekBrains», «Нетология», «SkyEng» и «Bang Bang Education». Однако стоит выделить в первую очередь школу креативных методик «Икра», которая не только предствалена в офлайне в Петербурге, но еще имее безупречную репутацию и высокую оценку среди профессилнальной аудитории.

Таким образом мы видим не только рост онлайн-образвания и расширения образовательных программ (так, у Skillbox представлены курсы не только в IT-направлениях, но и в игровых сферах, в кино, архитектуре и т.д. Учитывая рост потребности в профессиональном образовании в частности в регионах, очевиден рост и популярность онлайн-образования.

Следовательно, вознимакет вопрос: можно ли считать очную форму образование преимуществом? Хотя аудитория активно упоминала данную форму преимуществом, компания АНО ДПО «ШКИТ» сталкнулась с низкой доходностью из-за ряда причин: ограниченность помещением и геолокацией, а также большей онкурентностью в Санкт-Петербурге. Конечно, очная форма обучения имеет неоспоримые преимущества в лице качества донесения информации и тесной работе с аудитории, однако тенденции рынка в сторону онлайна доказывают несостоятельность очной формы с точки зрения финансовых соображений.

Однако у онлайн-школ есть сильные недостатки: они настолько активно развивают и запускают программы, от чего понижается качество предлагаемой услуги, в сравнении с аналогичными курсами менее знаменитых школ, а также часто не имеют экспертизы в в уровне приглашенного преподавательского состава.

Таким образом мы имеем сильные рыноные возожности рынка в виде развитий онлайн-технлогий, а не всегда высокий уровень предлагаемых услуг позволяет создать большую ценность у потребителя.

Одним из решений видится в подходе школы «Икры» — использование текущих ресурсов, которые являются неотъемлемой частью офлайн-курсов для разработки онлайн-курсов. Тем самым для аудитории, для которой принципиален формат очного обучения данные ресурсы будут направлены на увеличение и улучшение офлайн-курсов. А использование преподавателей, наработок и методических подходов к составление программ для более профильного оздания онлайн-программ, расширяя географию, что позволит основные издержки на офлайн-обучение покрыть менее затратными онлайн-курсами.

---

Стоить заметить, что помимо аудитории, которая проходит курсы для повышения квалификации, существует большой сегмент рынка B2B рынка. Помимо осознанных взрослых людей, желающих повысить квалификацию, компании все чаще стали выделять бюджеты для повышения общего уровня у сотрудников, прокачивая отделы. Стоит отметить, что для подобных компаний особенно важна репутация компании и уровень подготовки, который зачастуювозможен лишь в офлайн-формате. Таким образом АНО ДПО «ШКИТ» имеет все ресурсы для привлечение также и B2B клиентов, что повысит уровень репутации и финансовые возможности компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью данной работы было определить рыночные возможности предприятия на примере АНО ДПО «ШКИТ», изучить теоретические аспекты маркетинговой среды и проанализировать современное состояние рынка онлайн-образования.

В рамках курсовой работы были изучены не только методы к подходу анализа рыночных возможностей компании и определения конкурентных преимуществ, но и важность ценностного подхода к определении преимуществ компании.

В ходе анализа рынка образовательных услуг было выявлено, насколько перенасыщена конкурентная среда, что сильно осложняет возможности рассматриваемого предприятия АНО ДПО «ШКИТ». Однако использование сильных примуществ и бстрая адаптация под рынок, используя также слабые стороны конкурентов, позволит данной компании не только выжить в условиях сильной конкуренции, но и приносить постоянную прибыль.

Список использованной литературы

1. Портер, М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
2. Фатхудинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Инфра, 2001.
3. Вечканов, Г.С. Экономическая теория. Учебник – СПб: Издательство: Питер, 2016 г
4. Программа развития конкуренции в Российской Федерации. Утверждена распоряжением Правительства РФ от 19 мая 2009 г. N 691-р.
5. Лагуста М.Г. Предпринимательство. – М: Инфра, 2005.
6. Паращук К.Ю. Правовые проблемы ограничения монополистической деятельности на товарных рынках. – М: Инфра, 2006.
7. Иохин В.Я Экономическая теория: введение в рынок и микроэкономический анализ. – М: Инфра, 2003.
8. Седов В.В Маркетинг предприятия. – М: Инфра, 2002.
9. Трейси, М., Вирсема, Ф. Маркетинг ведущих компаний / М. Трейси, Ф. Вирсема – Изд-во: Вильямс, 2007.
10. Прахалад, К. К., Кришнан, М. С. Пространство бизнесинноваций. Создание ценности совместно с потребителем / К.К.Прахалад, М.С.Кришнан – М.: Издательство: «Альпина Паблишер», 2011.
11. Кириллов А. В. CRM как инструмент повыше- ния конкурентоспособности коммерческого банка // Социально-экономические явления и процессы. - 2012. - № 12.- С. 127-130.
12. Крупорницкая И. А. Конкурентоспособность ТНК газовой промышленности в условиях глобализа- ции. Наука - 2014. - 348 c
13. Кузубов А.А., Шашло Н.В. Глобализация миро- вой экономики в развитии международных корпоратив- ных структур // Азимут научных исследований: эконо- мика и управление. 2016. Т. 5. № 3 (16). С. 143-146
14. Курс экономической теории: учебник / Под общей редакцией проф. Чепурина М.Н., проф. Киселевой Е.А. – 4-е дополненное и переработанное издание – Киров: «АСА», 2000 г.
15. Котлер Филип Основы маркетинга. – М., Вальяс, 2003
16. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности – M., 2000
17. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы. - М., Дашков и Ко, 2005
18. Александрова И. «Вечные ценности». – Индустрия рекламы №6 / 2006
19. Осипова Г.И., Миронова Г.В. Экономика и организация производства. МГУП, 2003. 322 с. 2. Селевцов Л.И. Автоматизация технологических процессов. Издательский центр «Академия», 2014. 352 с.
20. Ученье – Сайт: рынок онлайн-образования активно растёт – [Электронный ресурс] – https://www.kommersant.ru/doc/4275439
21. Взрывной рост: рейтинг лидеров рынка онлайн-образования России – [Электронный ресурс] https://trends.rbc.ru/trends/education/5fa1cc249a794739b65c7b5c

---