Файл: Теоретические аспекты коммерческой деятельности.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 17.05.2023

Просмотров: 430

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Исследуемая организация имеет одного оптового поставщика («Новосибирская шоколадная фабрика») и распространяет продукцию через магазины розничной сети.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации

Для всестороннего анализа деятельности ООО «Ник-К» проведем анализ внешней среды организации с помощью PEST-анализа и ситуационного SWOT-анализа.

Влияние факторов внешней среды косвенного воздействия нам кажется целесообразно проанализировать с помощью PEST-анализа (табл. 2.2).

Таблица 2.2 – PEST-анализ внешней среды ООО «Ник-К»

Политика

Экономика

  1. Усиливающаяся налоговая нагрузка на субъекты малого и среднего бизнеса, несовершенство налогового законодательства в целом
  2. Негативное влияние политической позиции России на приток инвестиций в экономику страны (присоединение Крыма, операция в Сирии и т.д.)
  3. Замена единого социального налога на систему страховых взносов
  4. Государственное регулирование рынка руда (занятости и безработицы)
  5. Стабильность и предсказуемость политической ситуации в государстве
  6. Уровень отношений с властями города и области в целом
  7. Ухудшение отношений с рядом зарубежных государства (Турция, США, страны Евросоюза, Канада и т.д.)
  1. Рост темпов инфляции
  2. Рост уровня безработицы
  3. Рост основных внешних издержек организации, в том числе на аренду, услуги жилищно-коммунального хозяйства, электроэнергию, связь, грузоперевозки, охрану и т.д.
  4. Снижение уровня реальных доходов населения, а, соответственно, их покупательной способности
  5. Экономическое развитие Новосибирской области
  6. Увеличение количества организаций-конкурентов
  7. Спад активности зарубежных инвесторов
  8. Высокий уровень финансовых рисков
  9. Снижение возможности привлечения средств из внешних источников
  10. Рост курса доллара и евро
  11. Падение цен на углеводороды

Социум

Технология

  1. Экологическая составляющая (рост популярности концепции социально-этического маркетинга)
  2. Возрастающее воздействие различных видов маркетингового воздействия на потенциального потребителя
  3. Рост склонности населения к сбережению в связи с ростом цен
  4. Рост разборчивости потребителей, поиск более низких цен
  5. Устоявшееся мнение потребителя о конкурентах из-за боле долгого их пребывания на рынке и более эффективных методах рекламы
  6. Сдвиги в уровне и стиле жизни части населения
  7. Снижение доходов основной части потребителей
  8. Необъективность информации о рынке аналогичной продукции города из различных источников
  1. Новые технологии в сфере логистика
  2. Рост популярности использования системы электронного документооборота
  3. Внедрение новых информационных технологий во все сферы деятельности организации
  4. Компьютеризация производства
  5. Разработка новых инструментов и методов маркетинга, например, латеральный маркетинг
  6. Адаптация технологий эффективного создания и использования дилерских сетей
  7. Появление и использование новых методов стимулирования сбыта
  8. Новые технологии повышения эффективности использования человеческого ресурса в организации

Сформулируем на основании информации табл. 2.2 ряд выводов по каждой группе факторов.

Учитывая небольшой размер организации, то политические факторы не особенно сильно отражаются на её деятельности. Акцент можно сделать только на поддержке субъектов малого и среднего бизнеса: несмотря на то, что провозглашается, что она активно проводится, на деле ситуация часто как обратная, то есть государственные служащие своими запретами и частыми проверками не дают полноценно развиваться малому и среднему предпринимательству. Не стоит забывать и о замене ЕСН на систему страховых взносов. Сделано это было сравнительно давно, однако со временем налоговая нагрузка на организации малого и среднего бизнеса повысилась. Этот фактор связан с экономическими факторами.

Если говорить непосредственно об экономических факторах, то все они оказывают непосредственное влияние на деятельность любой коммерческой организации: обесценивается национальная валюта, растут темпы инфляции, возрастает уровень рыночного риска и т.д. В данном случае логично сказать о негативном влиянии экономических факторов. Это обусловлено наличием кризисных явлений в национальной экономике в связи с экономическими санкциями со стороны США, стран Евросоюза и ряда иных зарубежных государств, обусловленных событиями в Украине. И в данном случае нельзя не упомянуть об обесценивании реальных доходов населения, что влечет за собой возникновение предельной склонности к сбережениям. Это фактор прямо связан с социальными факторами.

Группа экономических факторов оказывает не самое большое влияние на деятельность организации. Разве что предположить, что население начало меньше денег тратить на продукцию компании в пользу базового набора продуктов. Можно сюда отнести и тенденции к здоровому образу жизни, что влечет снижение спроса на высококалорийную продукцию.

Технологические факторы не оказывают сильного влияния также. Уровень их воздействия сопоставим с уровнем влияния на деятельность аналогичной торговой организации. Логично, что если бы организация работала в сфере новых ИТ, то картина была бы иная.

Рассмотрим корреляцию сильных и слабых сторон ООО «Ник-К» с возможностями и угрозами с помощью ситуационного SWOT-анализа (табл. 2.3).

Таблица 2.3 – SWOT-анализ среды ООО «Ник-К»

Возможности

Сильные стороны

  1. Дальнейшее расширение в географическом плане
  2. Дальнейшая диверсификация оказываемых услуг
  3. Захват новых сегментов рынка
  4. Предоставление скидок
  1. Наличие широкого ассортимента предоставляемых услуг
  2. Наличие постоянных клиентов в лице различных организаций
  3. Высокое качество оказываемых услуг
  1. Возможность привлечения дополнительного финансирования для расширения
  2. Повышение эффективности деятельности за счёт результативного управленческого труда
  3. Уход с рынка некоторых конкурентов ввиду экономического кризиса
  1. Отсутствие критичных (формальных) кредитов
  2. Стремление к развитию сети филиалов
  3. Наличие перспективных кадров

Угрозы

Слабые стороны

  1. Появление и «выход вперед» новых конкурентов
  2. Ухудшение имиджа организации
  3. Срыв поставок потребителям
  4. Ухудшение финансового состояния организации
  5. Снижение производительности труда персонала компании, что негативно отразиться на общей эффективности деятельности
  6. Снижение качества оказываемых услуг
  1. Высокая стоимость оказываемых услуг
  2. Очень высокая текучесть кадров организации
  3. Несовершенство организационной структуры управления
  4. Невысокая степень конкурентоспособность, обусловленная проблемами в сфере логистики
  5. Невысокая степень оказания управляющего воздействия менеджеров.
  6. Отсутствие системы морального и материального стимулирования персонала
  1. Падение эффективности рекламы как средства привлечения клиентов и создания положительного имиджа организации
  1. Высокая степень зависимости от предпочтений клиентов
  2. Невысокая эффективность рекламы компании, в частности, электронной рекламы

На основании данных табл. 2.3 можно сделать общий вывод о наличии у ООО «Ник-К» как ряда конкурентных преимуществ, так и ряда проблемных моментов, требующих решения.

В качестве положительного момента можно отметить тот факт, что в связи с введением санкций против Российской Федерации, устанавливаются ответные меры и можно надеяться, что ограничения коснуться и импорта аналогичной продукции иностранных производителей, что, соответственно, повысит спрос на продукцию исследуемой организации.

Компания ООО «Ник-К» осуществляет взаимодействие с комплексом факторов внешней среды прямого воздействия.

1. Поставщики

Как уже было обозначено в параграфе 2.1 поставщиком ООО «Ник-К» является «Новосибирская шоколадная фабрика».

2. Материалы.

ООО «Ник-К» зависит от непрерывного притока материалов. Такая система снабжения требует в высшей степени тесного взаимодействия производителя с поставщиками. В то же время в других регионах может понадобиться поиск альтернативных поставщиков или поддержание значительного объема запасов.

3. Капитал.

Для функционирования и развития ООО «Ник-К» нужен капитал. В качестве потенциальных инвесторов могут выступать: банки, программы федеральных учреждений по предоставлению займов, акционеры и частные лица, акцептующие векселя компании или покупающие ее облигации. Чем лучше дела у ООО «Ник-К», тем выше его возможности получить необходимый объем средств.

4. Трудовые ресурсы.

Для эффективной деятельности ООО «Ник-К», для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, необходимо ее обеспечение персоналом нужных специальностей и квалификации.

5. Законы и государственные органы

Трудовое законодательство, многие другие законы и государственные учреждения влияют на ООО «Ник-К», как и на все субъекты рынка.

6. Государственные органы.

ООО «Ник-К» обязано соблюдать не только федеральные и местные законы, но и требования органов государственного регулирования. Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят собственные требования, зачастую имеющие силу закона.

7. Потребители

Потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, определяют для ООО «Ник-К» почти все, относящееся к результатам его деятельности. Потребителями продукции являются физические и юридические лица. Динамика потребительских предпочтений в настоящее время во многом определяется наличием кризисных явлений в экономике Российской Федерации в связи с экономическими санкциями со стороны США, стран ЕС и ряда иных зарубежных государств в связи с событиями в Украине.


8. Конкуренты.

Руководство ООО «Ник-К» хорошо понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, то компании долго не продержаться. Во многих случаях не потребители, а именно конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.

Проанализируем параметры внутренней среды ООО «Ник-К» с помощью SNW-анализа (табл. 2.4).

Таблица 2.4 – SNW-анализ внутренней среды ООО «Ник-К»

Наименование стратегической позиции

Качественная оценка позиций

S

N

W

1

Уровень стратегического менеджмента

*

2

Стратегия развития отдельных направлений в отрасли

*

3

Стратегическое развитие организации

*

4

Финансовое состояние организации

*

5

Конкурентоспособность продукции и услуг

*

6

Структура затрат

*

7

Уровень использования ИТ

*

8

Способность к реализации на рынке новых услуг

*

9

Способность к лидерству первого лица

*

10

Способность менеджеров к лидерству

*

11

Качество материально-технической базы

*

12

Профессионализм ключевых специалистов

*

13

Профессионализм сотрудников

*

14

Уровень маркетинга

*

15

Уровень менеджмента

*

16

Известность товарного знака

*

17

Имидж и репутация на рынке

*

18

Репутация как работодателя

*

19

Отношения с органами власти

*

20

Отношения с профсоюзами

*

21

Отношения с поставщиками

*

22

Организационная культура

*

23

Стратегические альянсы

*


Данные табл. 2.4 иллюстрируют тот факт, что у ООО «Ник-К» почти все позиции находится на среднем уровне, а одна из них являются слабой. И большинство из них нуждаются в улучшении.

В заключение данного раздела на основании проведенного анализа можно сделать вывод, что у ООО «Ник-К» имеется ряд проблем, требующих решения в целях роста конкурентоспособности.

2.3 Анализ финансового состояния организации

В данном параграфе произведём анализ ликвидности и платёжеспособности организации в целях оценки того, является ли состояние ООО «Ник-К» кризисным на основании данных бухгалтерской отчетности (прил., табл. 1).

Проанализируем ликвидность баланса организации, для удобства расчётов приведём группы активов (пассивов) и соответствующие им значения строк баланса по состоянию на 31 декабря 2016-2017 гг.

Сведем полученные результаты с таблицу и рассчитаем платёжный излишек (недостаток) (табл. 2.5).

Таблица 2.5 – Показатели ликвидности ООО «Ник-К», тыс. руб.

Показатели группы актива

Абсолютное значение

Показатели группы пассива

Абсолютное значение

Платёжный излишек или недостаток

2016

2017

2016

2017

2016

2017

А1

2209

2256,8

П1

30572

57180,2

-28363

-54923

А2

5330

13107,9

П2

0

0

5330

13107,9

А3

28540

49304,6

П3

0

0

28540

49304,6

А4

28

153,7

П4

5535

7642,8

-5507

-7489,1

Итоги

36107

64823

Итоги

36107

64823

0

0

Проанализируем платежеспособность организации.