Файл: Построение эффективной структуры управления компанией (Разработка программы внутрифирменного планирования).pdf
Добавлен: 17.05.2023
Просмотров: 95
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 Теоретические основы оценки организации управления предприятием
1.2 Понятие и показатели организации управления предприятием
Глава 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «ВОДОКАНАЛ»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала
2.3 Оценка организации управления ООО «Водоканал»
3.1 Оборудование отдельного диспетчерского пункта
На основе матрицы баллов разработаем факторно-критическую модель оценки сложности выполнения работ. Данная модель также будет разбита на две: для управленческих и инженерных работников и для рабочих. Эта модель позволит определить коэффициент сложности выполнения работ. Результаты расчетов представлены в табл. 3.5 и 3.6.
Таблица 3.5 - Факторно-критическая модель оценки сложности управленческих работ
|
Фактор сложности работ |
Весомость фактора |
Критерии фактора |
Значимость фактора |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Степень специализации |
0,10 |
Работа: однородная узкоспециализированная; Разнородная по отдельным разделам определенной сферы; Разнородная по всему кругу задач подразделения |
0,4 0,6 1,0 |
|
Степень самостоятельности выполнения работ |
0,20 |
Выполнение работы: под непосредственным руководством начальника; В полном соответствии с инструкцией или под общим руководством; Полностью самостоятельно |
0,5 0,7 1,0 |
|
Степень ответственности (в зависимости от уровня руководства) |
0,25 |
Ответственность: только за свою работу; За работу группы (подразделения); За весь коллектив |
0,45 0,8 1,0 |
|
Степень новизны |
0,30 |
Работа: регулярно (в течение квартала) повторяемая; Нерегулярно повторяемая; Вновь начинаемая |
0,40 0,60 1,0 |
|
Степень творчества |
0,33 |
Труд: технический; Формально – логический; Творческий |
0,5 0,7 1,0 |
|
Производительность труда и качество труда |
0,38 |
Низкие Средние Высокие Очень высокие |
0,4 0,5 0,65 0,8 |
Значение каждого субфактора определяется в процентах от максимального балла по каждому их факторов. Например, для степени специализации:
1) Однородная узкоспециализированная – 40 / 100% = 0,4;
2) Разнородная, по отдельным разделам определенной сферы – 60 / 100% = 0,6;
3) Разнородная, по всему кругу задач подразделения – 100 / 100% = 1,0.
Таблица 3.6 - Факторно-критическая модель оценки сложности для рабочих
|
Фактор сложности работ |
Весомость фактора |
Критерии фактора |
Значимость фактора |
|
Физическая нагрузка |
0,1 |
Труд: простой ручной; Механический; Автоматизированный |
0,2 0,30 0,35 |
|
Умственная нагрузка (ответственность, внимание) |
0,20 |
Труд: технический; Формально – логический; Творческий |
0,2 0,3 0,35 |
|
Навыки и сноровка |
0,25 |
Владеет лишь основными операциями; Свободно владеет всеми операциями |
0,2 0,35 |
|
Обучение навыкам, профессиональное обучение, опыт работы |
0,30 |
Имеет лишь основы профессиональных знаний; Знаний достаточно для выполняемой работы, но запас незначителен; Владеет профессией в совершенстве |
0,2 0,25 0,35 |
|
Воздействие окружающей среды |
0,33 |
Условие труда: хорошие; Удовлетворительные; неудовлетворительные |
0,2 0,3 0,35 |
|
Производительность труда и качество труда |
0,38 |
Низкие Средние Высокие Очень высокие |
0,3 0,5 0,6 0,7 |
Таблица 3.7 - Сетка соотношений в оплате труда работников разных квалификационных групп (К) ООО «Водоканал»
|
разряды вилка значений |
Квалификационные группы работников |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
0,5-0,59 Кср=0,54 |
0,55-0,67 Кср=0,61 |
0,65-0,78 Кср=0,715 |
0,75-0,84 Кср=0,79 |
0,88-1,32 Кср=1,10 |
1,28-1,60 Кср=1,44 |
|
|
1 |
X |
X |
||||
|
2 |
X |
X |
||||
|
3 |
X |
X |
||||
|
4 |
X |
X |
||||
|
5 |
X |
X |
||||
|
6 |
X |
|||||
На основании полученных таблиц составляется сетка соотношений в оплате труда работников ООО «Водоканал» путем умножения весомости фактора на его значимость. Диапазон сетки рассчитан таким образом, чтобы работники стремились повысить свою производительность и качество труда, свой профессионализм – табл. 3.7.
Для стимулирования работников к повышению производительности труда в данной системе применяются повышающие и понижающие коэффициенты.
В табл. 3.8 представлены повышающие и понижающие коэффициенты, разработанные с учетом интересов предприятия для каждого работника.
Таблица 3.8 - Повышающие и понижающие коэффициенты
|
Наименование показателей |
Коэффициенты |
|
Повышающие показатели |
|
|
Перевыполнение производственного задания |
0,3 |
|
Отсутствие брака выпускаемой продукции |
0,15 |
|
Оказание практической помощи молодым рабочим |
0,1 |
|
Освоение новой техники и новых технологических процессов |
0,15 |
|
Экономия сырья и материалов |
0,3 |
|
Проявление инициативы в выполнении общих задач подразделения и полученной работы, высокий профессионализм и эффективность труда |
0,2 – 0,5 |
|
Увеличение прибыли |
0,3 |
|
Понижающие коэффициенты |
|
|
Несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных должностными инструкциями |
0,3 |
|
Нарушение правил безопасности |
0,2 – 0,4 |
|
Нарушение производственной и трудовой дисциплины |
0,5 |
|
Неэффективное использование оборудования, инструментов |
0,1 |
|
Отсутствие инициативы, инертности в работе |
0,2 – 0,5 |
|
Необеспечение сохранности выпускаемой продукции и материальных ценностей |
0,2 |
|
Другие нарушения, отрицательно сказывающиеся на результатах работы подразделения |
0,15 |
Разработанная матрица баллов показывает, какое количество баллов соответствует фактору и каждому уровню важности в разрядах, что помогает определить рейтинг важности факторов в факторно-критической модели оценки сложности выполнения работ.
Построенная модель оценки показывает связь личного вклада работников и их ответственности к труду, что непосредственно отражается на их заработке, так как выполнение той или иной работы включает их в определённую «вилку» соотношений в оплате труда.
Таким образом, данная система мотивации труда позволяет поставить заработок работников ООО «Водоканал» в зависимости от их личного трудового вклада в результаты работы, отношения к труду, так и от итогов финансово- хозяйственной деятельности всего предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В курсовой были рассмотрены деятельность ООО «Водоканал» и предложили пути совершенствования эффективности управления городским хозяйством. На основании проведенного анализа деятельности предприятия ООО «Водоканал» можно сделать следующий вывод.
Проведя количественный анализ состава персонала ООО «Водоканал» видно, что штат сотрудников не укомплектован и фактически составляет в 2011 г. – 97,8% от штатного состава работников, в 2012 г. – 98,2% от штатного количества и 2013 г. – 97,5% от штатного расписания. Уровень образования персонала ООО «Водоканал» за период с 2011 – 2012 гг. вырос, что связано с проводимой на предприятии кадровой политикой, предусматривающей обязательное наличие высшего образования у сотрудников, относящегося к категории «Руководители, специалисты, служащие и работники».
Несмотря на положительную динамику основных экономических показателей, характеризующих эффективность управления ООО «Водоканал», есть серьезные опасения, удастся ли и в последующих периодах сохранить данную положительную динамику при отсутствии должного внимания подходу в управлении предприятием.
В качестве мероприятий по совершенствованию эффективности управления ООО«Водоканал» были предложены следующие:
1. Оборудование дополнительного диспетчерского пункта;
2. Внедрение внутрифирменной программы планирования.
Оборудование дополнительного диспетчерского пункта позволит предприятию более точно и своевременно выполнять заявки, поступающие на пульт диспетчера, а также координировать работу водителей и автотранспорта предприятия.
На основании выявленных недостатков в работе предприятия была предложена разработка программы внутрифирменного планирования для ООО «Водоканал», которая включает в себя следующие мероприятия:
1. Комплектование кадров с использованием современных методов набора и отбора персонала на предприятии;
2. Работка методики проектирования системы мотивации персонала, и оценка ее эффективности.
В работе представлен проект по изменению кадровой ситуации на предприятии ООО «Водоканал».
Расчет доходности проекта составляет 1,3. Так как доходность больше 1 процента, то проект можно считать экономически выгодным. Затраты на введение новой должности не превысят дополнительный доход от деятельности отдела кадров.
Мероприятие предполагает работку методики проектирования системы мотивации персонала.
Была предложена последовательность системы мотивации труда на ООО «Водоканал»:
1. Ранжирование видов работ по сложности и важности их выполнения;
2. Создание иерархии разрядов по сложности и важности их выполнения;
3. Разработка матрицы баллов;
4. Разработка факторно-критической модели оценки сложности выполнения работ;
5. Построение сетки соотношений в оплате труда работников разных квалификационных групп (разрядов);
6. Создание страхового фонда оплаты труда предприятия.
Построенная модель оценки показывает связь личного вклада работников и их ответственности к труду, что непосредственно отражается на их заработке, так как выполнение той или иной работы включает их в определённую «вилку» соотношений в оплате труда.
Таким образом, данная внутрифирменная программа позволяет поставить заработок работников ООО «Водоканал» в зависимости от их личного трудового вклада в результаты работы, отношения к труду, так и от итогов финансово-хозяйственной деятельности всего предприятия.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие / М. С. Абрютина, А. В. Грачев. – М. : Издательство «Дело и Сервис», 2016. – 417 с.
- Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст] : учебное пособие / О. С.Виханский. – М. : Гардарика, 2016. – 563 с.
- Волкова, К.А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции [Текст] : учебное пособие / К. А. Волкова. – М. : ОАО Издательство Экономика, НОРМА, 2016. – 544 с.
- Ворот, И. М. Управление фирмой [Текст] : учебное пособие / И. М. Ворот. – М.: Высшая школа, 2014. – 423 с.
- Герасимов, Б.Н. Менеджмент персонала [Текст] : учебное пособие / Б. Н. Герасимов. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2016. – 556 с.
- Гольман, И. А. Планирование. Технологии. Организация [Текст] : учебное пособие / И. А. Гольдман. – М. : Гелла-принт, 2016. – 496 с.
- Грибов, В. Д. Основы бизнеса [Текст] : учебное пособие / В. Д. Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 521 с.
- Деслер, Г. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Г. Деслер. – М. : Бином, 2014. – 574 с.
- Дмитриенко, Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Г. А. Дмитриенко. – М. : Киев, 2016. – 554 с.
- Доблаев, В.Л. Теория организации [Текст] : учебное пособие. – М. : Институт молодежи, 2016. – 463 с.
- Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / А. П. Егоршин. – Н.Новгород : НИМБ, 2010. – 337 с.
- Жуков, Д.М. Управление городом: проблемы, пути, решения, организационно-экономический механизм [Текст] : учебное пособие / Д. М. Жуков. – Воронеж, 2016. – 299 с.