Файл: Построение эффективной структуры управления компанией (Разработка программы внутрифирменного планирования).pdf

К общим принципам организации управления предприятием относятся:

- обеспечение максимально возможной управляемости предприятия;

- ориентированность на потребности рынка, запросы конкретных потребителей, достижение целей предприятия;

- обеспечение оптимального соотношения централизации и децентрализации управления;

- равномерность распределения объемов работ по уровням управления и исполнителям;

- обеспечение своевременной, достоверной и в необходимом объеме информацией системы управления предприятием;

- обоснованная необходимость управленческих процедур;

- упрощение системы управления предприятием;

- максимальное исключение влияния субъективных факторов на процесс управления;

- согласование процесса управления в пространстве и времени;

- использование современных технических средств в организационных формах управления;

- корректировка целей и программ в зависимости от изменений рынка;

- постоянное стремление к повышению эффективности управления предприятием [16].

Помимо этого, у эффективности управления предприятием есть два важных измерения – экономическое и результативное. Результативное измерение сообщает о том, насколько организация успешно выполняет поставленные задачи в области обеспечения необходимого объема производства, продаж и других маркетинговых задач. А экономическое измерение сообщает о том, насколько затратным является такой способ достижения поставленных целей. Еще одно разделение областей управления необходимо провести по двум категориям: объектно-логического управления (ОЛУ) и социально-психологического управления (СПУ).

Глава 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «ВОДОКАНАЛ»

2.1 Общая характеристика предприятия

Фирма ООО «Водоканал» зарегистрирована 11 января 2011 года. Регистратор – Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы №5 по Вологодской области. 

Юридический адрес предприятия: г.Белозерск, ул. Набережная, д.40.

ОГРН: 1113533000019 

ИНН: 3503012512 

КПП: 350301001 

ОКПО: 66765744 

ОКАТО: 19210501000 

Организационно-правовая форма: Общества с ограниченной ответственностью. Вид собственности: Частная собственность.

Виды деятельности (по кодам ОКВЭД):

- сбор, очистка и распределение воды.

Виды продукции (по кодам ОКПД):

- вода природная;

- вода непитьевая (техническая);

- вода питьевая.

На ООО «Водоканал» возложена ответственность по созданию и поддержанию стабильно действующей системы по надежному снабжению горожан канализацией и холодной водой вне зависимости от условий по­годы или любых других внешних факторов. Для этого ООО «Водоканал»:

- готовит и подает потребителям воду для холодного водоснабжения требуемого качества, в соответствии с необходи­мыми, динамически изменяемыми параметрами (температуры и давле­ния);

- собирает водоотведение и доставляет питьевую воду, распределяет по потребителям, в со­ответствии с их потребностями;

- учитывает водоснабжение, отпущенное потребителям;

- содержит в технически исправном состоянии инженерные комплексы по преобразованию, распределению и учету водоснабжения и канализации;

- модернизирует и расширяет существующее инженерное оборудование и сети коммуникаций.

2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала

Проведем анализ качественного и количественного состава персонала.

Как видно из таблицы 2.1, последние три года предприятие работает с неполным штатом. Согласно штатному расписанию численность в ООО «Водоканал» на 01.01.2014 года составила 320 человека.

Таблица 2.1 - Обеспеченность кадрами ООО «Водоканал»

Таким образом, проведя количественный анализ состава персонала ООО «Водоканал» видно, что штат сотрудников не укомплектован и фактически составляет в 2011 г. – 97,8% от штатного состава работников, в 2012 г. – 98,2% от штатного количества и 2013 г. – 97,5% от штатного расписания

Далее рассмотрим качественный состав трудовых ресурсов ООО «Водоканал», то есть, распределение работающих по возрасту, по уровню образования и по стажу работы. В таблице 2.2 представлены данные, характеризующие возрастную структуру персонала.

Таблица 2.2 - Распределение персонала по возрасту в ООО «Водоканал»

Таким образом, основная группа работников в 2011 – 2013 гг. – это люди от 30-40 лет.

В качестве важнейших целей оценки персонала ООО «Водоканал» исполнения были определены следующие:

- оценка соответствия рабочих результатов и рабочего поведения работника за прошедшие периоды установленным требованиям;

- в какой степени были достигнуты личные профессиональные цели, выработанные работником совместно с руководителем;

- выявление возможностей улучшения работы в предстоящем году;

- определение уровня развития ключевых компетенций;

- определение направления обучения и развития работников;

- установление четких двусторонних обратных связей между руководителем и подчиненным, помогающих подчиненным улучшать работу, а руководителям – своевременно вносить изменения в стиль и методы управления.

Оценка компетенций, проявляемых сотрудником в работе, составлена на основе ответов экспертов, а также самого сотрудника.

При этом результирующий уровень проявления каждой компетенции, определенный экспертами, был округлен до ближайшего целого, точное среднее значение баллов, полученных в ходе экспертной оценки, представлено на рисунке 2.4.

Таблица 2.4

Результаты оценки компетенций сотрудников ООО «Водоканал» на основе метода экспертной оценки

Рис. 2.4 - Профиль компетенции специалиста

В таблице 2.5 приведем средний показатель развития компетенций сотрудников ООО «Водоканал»

Таблица 2.5

Средний показатель развития компетенций

Из таблицы 2.5 видно, что требуемому уровню специалистов соответствуют лишь шесть компетенций (выявление проблем и неполадок, профессиональные знания, готовность к проявлению инициативы, творческое мышление, рациональное использование имеющихся ресурсов, работа с документами), следующие десять развиты ниже требуемого уровня.

2.3 Оценка организации управления ООО «Водоканал»

Обобщающим показателем при анализе финансовой устойчивости является излишек и недостаток источников финансирования для формирования запасов.