Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий (ООО «Гейзер»).pdf

Служба персонала ООО «Гейзер» предоставляет копию «Заключения» в бухгалтерию для изменения оплаты труда.

Все полученные материалы передаются в службу персонала для формирования личного дела нового сотрудника ООО «Гейзер».

Реализация предложенной программы внедрения системы адаптации позволит заинтересовать работников в увеличении объемов реализации товаров всей компании. Так как заработная пата работников будет зависеть от величины выручки компании, то работники ООО «Гейзер» будут стремиться к росту производительности труда, тем самым будет расти выручка от реализации.

Прирост финансовых показателей от реализации предложенных мероприятий планируется по трем вариантам: пессимистический (5%), реальный (10%), оптимистический (15%) (таблица 9).

Таблица 9

Прогноз финансовых показателей ООО «Гейзер» на 2019 г. в результате внедрения предложенных мероприятий

Таким образом, получаем, что по прогнозным данным результатом реализации предложенных мероприятий в ООО «Гейзер» является следующее увеличение выручки: при оптимистичном прогнозе – на 161,82 тыс.руб., при пессимистичном – на 53,94 тыс.руб., при реалистичном – на 107,88 тыс.руб.

Заключение

В результате проведенного исследования были решены следующие задачи и сделаны выводы:

• 1. Изучены теоретические основы мотивации персонала.

Мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки.

Выделяют следующие виды мотивации: материальная мотивация; нематериальная мотивация; моральная мотивация; организационная мотивация.

Исследование поведения человека в трудовом процессе дает общие объяснения мотивации и позволяет создать модели мотивации сотрудника на рабочем месте. Теории мотивации подразделяют на две категории: содержательные и процессуальные.

Как нельзя актуально стоит вопрос осуществления кадровой политики компании с позиции собственной безопасности. Мотивация персонала – серьезная практическая проблема безопасности фирмы.

• 1. Проанализирована существующая политика мотивации персонала в ООО «Гейзер».

Анализ системы мотивации труда показал, что для стимулирования труда работников руководство ООО «Гейзер» использует экономические, социально-психологические и административно-организационные методы мотивации. Наиболее значимым экономическим методом мотивации на предприятии является заработная плата, начисляемая по переменно-премиальной и сдельно-премиальной системам оплаты труда. ООО «Гейзер» ведет открытую кадровую политику. Общество ориентируется прежде всего на обучение и развитие необходимых навыков и компетенций у своих работников и на привлечение и развитие «молодых специалистов».

• 1. Выявлены недостатки в системе мотивации персонала ООО «Гейзер».

Основными слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников ООО «Гейзер» являются следующие аспекты:

- отсутствие гибкой системы оплаты труда;

- низкое использование способностей работников, отсутствие проработанной системы продвижения по службе и развития карьеры;

- неудовлетворенность персонала условиями и организацией труда;

- плохое состояние трудовой дисциплины;

- низкие оклады молодых сотрудников.

• 1. Определены основные направления совершенствования программ мотивации персонала ООО «Гейзер».

На основании проведенного анализа мотивации труда персонала предлагаются следующие мероприятия по ее усовершенствованию:

• улучшение социально-психологического климата в коллективе;
• повышение внимания к вопросам адаптации персонала; оценка и поощрение достигнутых результатов;
• привлечение подчиненных к формированию целей и разработке решений.

На основании выше изложенного, по прогнозным данным результатом реализации предложенных мероприятий в ООО «Гейзер» является следующее увеличение выручки: при оптимистичном прогнозе – на 161,82 тыс.руб., при пессимистичном – на 53,94 тыс.руб., при реалистичном – на 107,88 тыс.руб.

Таким образом, можно сказать, что задачи, поставленные в работе решены, цель достигнута.

Список использованной литературы

1. Абдрахманова С.А., Галимова А.Ш. Проблема мотивации и оплаты труда медицинских работников // Международный научно-исследовательский журнал. - 2013. - № 5-2 (12). - С. 22-23.
2. Авдеев И. Мотивация персонала: проблемы и возможности // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2018. - N 4. – С. 4-9.
3. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Высшая школа, 2015. – 324 с.
4. Адылханов Т.А., Сандыбаев М.Н., Жумыкбаева Н.К. Модель управления мотивацией медицинского персонала на примере регионального онкологического диспансера города семей // Наука и здравоохранение. - 2016. - № 1. - С. 70-76.
5. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом. - 2010. - № 1. - С. 50-52.
6. Антонова Н.Л. Модели взаимодействия врачей и пациентов в системе медицинского обслуживания // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2016. - Т. 5. - № 2 (15). - С. 272-274.
7. Башук Е.Н., Орлов А.В. Особенности проявления трудовой мотивации в различных профессиональных группах // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. – 2017. - № 4 (36). – С. 25-36; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://elibrary.ru/download/elibrary_12775490_35733773.pdf
8. Берг О. Мотивация на "ура" // Кадровый вопрос. – 2015. - N 8. – С. 6-10.
9. Берг О. Психологическая мотивация //
   Кадровый вопрос. – 2015. - N 3. – С. 17-20.
10. Бизнес курс. MBA. Управление персоналом. - М.: ИДДК. CD'ROM, 2013. – 365 с.
11. Битулева Н.Д. Потеря мотивации, или Как настроить персонал на длительную работу // Банковский ритейл. – 2015. - N 3. – С. 8-11.
12. Бобко А. Мотивация 2.0. Формируем команду мечты // Банковское обозрение. – 2018. - N 5. – С. 10-14.
13. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент. - СПб.: Питер, 2012. – 452 с.
14. Бреусов А.В., Чирков В.А., Зиновьев П.В. Практические аспекты управления процессом мотивации персонала медицинской организации // Вестник современной клинической медицины. - 2016. - Т. 9. - № 2. - С. 117-119.
15. Брынза Н.С., Грозная А.Р. Исследование системы трудовой мотивации врачей и среднего медицинского персонала ООО «Поликлиника консультативно-диагностическая имени Е. М. Нигинского» // Университетская медицина Урала. - 2016. - Т. 2. - № 2 (5). - С. 8-11.
16. Булатов А.Н. Параметры для оценки материальной мотивации сотрудников // Банковское кредитование. – 2015. - N 3. – С. 14-18.
17. Варданян И. Предложения по совершенствованию системы нематериального стимулирования / И. Варданян // Управление персоналом. – 2005. – № 4. – С. 1-2.
18. Варданян И. Система мотивации персонала и ее совершенствование // Кадровик.ру. – 2015. - N 12. – С. 3-6.
19. Васьковская С., Певнева С. Правила мотивации // Современные страховые технологии. – 2016. - N 3. – С. 15-18.
20. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2015. - № 4. - С. 23–24.
21. Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Экономистъ, 2003. – 528 с.
22. Вишняков А.И. Психологические особенности трудовой мотивации и ее взаимосвязь с ценностными ориентациями сотрудников медицинских учреждений // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2016. - Т. 5. - № 3 (16). - С. 245-248.
23. Власова О.В. Исследование кадрового потенциала регионального здравоохранения (на примере курской области) // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2013. - № 11 (59). - С. 69.
24. Галкин К.А., Малахов И.Н. От любви до неудовлетворенности. Удовлетворённость и профессиональная идентичность персонала и молодых врачей центров амбулаторной хирургии Санкт-Петербурга // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2016. - Т. 5. - № 4 (17). - С. 457-460.
25. Гамс Э. Мотивацию пытаются подменить стимулированием // Управление персоналом. – 2016. - N 1. – С. 12-15.
26. Герш М.В. Еще раз о мотивации // Отдел кадров коммерческой организации. – 2016. - N 9. – С. 9-12.
27. Глебова И.С., Леонтьева Л.С., Халилова Т.В. Организация и мотивация медицинского персонала в условиях институциональной ‎реорганизации // Журнал научных статей Здоровье и образование в XXI веке. - 2016. - Т. 18. - № 2. - С. 826-829.
28. Голотина В.Ю., Чернова О.А. Мультипликативные эффекты развития социально-трудовых отношений в здравоохранении // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2017. - Т. 6. - № 1 (18). - С. 58-61.
29. Григорьян М.Р. Системы мотивации персонала в медицинском учреждении // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 7 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/07/69723 (дата обращения: 22.01.2019).
30. Дафт Р. Менеджмент : пер. с англ. / Р. Дафт. – СПб. : Питер, 2006. – 864 с.
31. Демченко С.Г., Файзханова А.Л. В конкурентной борьбе муниципальные медицинские учреждения проигрывают частным // Актуальные проблемы экономики и права. - 2013. - № 3 (27). - С. 89-96.
32. Ефремова Т.Ф Современный толковый словарь русского языка. В 3 томах. Том 2 М-П. М.: АСТ, Астрель, Харвест, Lingua, 2005.1168 с.
33. Жданова Л.Г., Арнгольд С.А. Особенности проявлений эмпатии у медицинских работников // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2014. - № 3 (8). - С. 37-40.
34. Жемчугов А.М. Эффективность организации – единство целей, стратегии и структуры // Проблемы экономики и менеджмента. - 2016. - N 2. - C. 3-7.
35. Игольникова И. Мотивационные факторы непрерывного профессионального развития // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). – 2015. - N 5. – С. 10-14.
36. Ильин Е. Мотивация и мотивы / Е. Ильин. – СПб. : Питер, 2012. – 512 с.
37. Ильченко С.В., Кандаурова Т.И. Мотивационный механизм в управлении поведением персонала // Вестник экспериментального образования: научно-методический электронный журнал. 2015. С. 2.
38. Исследование взаимосвязи социально-экономических факторов развития системы здравоохранения региона / 3. Зюкин Д.А., Репринцева Е.В., Сергеева Н.М. и др. // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2016. - № 1-2. - С. 218-221.
39. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом : учебник / А.Я. Кибанов. – М. : Инфра-М, 2003. – 304 с.
40. Козлова Т. "Зазеркалье" мотивации // Кадровик.ру. – 2015. - N 5. – С. 11-14.
41. Кравец Д.А. Нематериальная мотивация персонала в кризисных условиях // Делопроизводство и кадры. – 2016. - N 1. – С. 15-17.
42. Краткий словарь психологических терминов [Электронный ресурс] // Режим доступа: https:// vocabulary.ru/termin/potrebnosti.html (дата обращения 22.01.2019)
43. Лапин А.Е. Проблемы и перспективы государственного менеджмента рынка труда в России: взгляд из региона // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 4. - С. 61—71.
44. Либерман К. Материальная мотивация // Кадровый вопрос. – 2015. - N 3. – С. 12-15.
45. Логутова Е.В. Гендерные особенности проявления синдрома профессионального выгорания у медицинских работников // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2017. - Т. 6. - № 2 (19). - С. 268-271.
46. Мамонов Е. Как избежать ошибок при разработке системы мотивации // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2017. - N 9. – С. 6-9.
47. Мамонов Е. Как разработать систему мотивации для сотрудников отдела кадров // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2015. - N 9. – С. 6-10.
48. Мамонов Е. Мотивируем сотрудников: с чего начать // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2016. - N 6. – С. 4-8.
49. Мамонов Е. Нематериальная мотивация персонала. Мифы и правда
    // Кадровик.ру. – 2015. - N 11. – С. 17-19.
50. Мамонов Е. Разрабатываем систему мотивации для руководителя коммерческой службы // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2017. - N 11. – С. 15-19.
51. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2013. – 520 с.
52. Минасян С.С. Мотивация персонала / С.С. Минасян // Молодой ученый. – 2014. – № 1. – С. 401-403.
53. Мотивация труда управленческого персонала строительных организаций / С.Д. Резник, С.Ш. Левина, И.В. Глухова – Пенза: ПГУАС, 2013. – 481с.
54. Наджафова М.Н. Трудовые ресурсы как фактор повышения эффективности функционирования отрасли здравоохранения // Научный альманах Центрального Черноземья. - 2014. - № 2. - С. 146-148.
55. Озерникова Т.Г. Управление трудовой мотивацией : учеб. пособие / Т.Г. Озерникова. – Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2009. – 345 с.
56. Орлова Е. Мотивация в кризис: когда помочь могут не только деньги
    // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2016. - N 2. – С. 10-15.
57. Патраков Э.В. Мотивация представителей помогающих профессий на основе акмеологического подхода // Азимут научных исследований: педагогика и психология. - 2016. - Т. 5. - № 3 (16). - С. 297-300.
58. Покровская О. Мотивация в подарок // Кадровик.ру. – 2016. - N 10. – С. 7-10.
59. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 399с.
60. Самсонова М.В. «Глубинные знания» о мотивации: как создать эффективную систему мотивации и стимулирования // Методы менеджмента качества. – 2017. - № 11. – С. 4-10.
61. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 312 с.
62. Старобинский Э.Е. Менеджмент на практике. Управление персоналом. Управление производством. - М.: Книжный мир, 2013. – 265 с.
63. Танделова К.А. Мотивация сотрудников в компаниях: материальная и нематериальная мотивации, системы вознаграждений // Молодежный научно-технический вестник. – 2017. - № 5. – С. 55.
64. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2013. – 430 с.
65. Управление персоналом организации / под ред. А. Я. Кибанова. М.:ИНФРА-М, 2012. 695 с.
66. Фахрутдинова М. Помехой созданию нематериальной мотивации может быть только одно – нежелание // Управление персоналом. – 2016. - N 10. – С. 14-16.
67. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист. – 2016. - №5. – С. 33-48.
68. Шапиро С. Мотивация. - М.: ГроссМедиа., 2013. – 240 с.
69. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности : учеб. пособие / В.А. Шаховой, С.А. Шапиро. – 4-е изд. – М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. – 425 с.
70. Щадрина Е.А. Роль материальной мотивации в управлении персоналом // Аллея науки. – 2018. – Т. 4. - № 9 (25). – С. 260-265.

Приложение 1

Газовая колонка Ariston из ассортимента поставляемого оборудования ООО «Гейзер»

Приложение 2

Газовый котел Ariston из ассортимента поставляемого оборудования

1. Авдеев И. Мотивация персонала: проблемы и возможности // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2018. - N 4. – С. 4. ↑

2. Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Экономистъ, 2003, стр. 133. ↑

3. Дафт Р. Менеджмент : пер. с англ. / Р. Дафт. – СПб. : Питер, 2006, стр. 609. ↑

4. Ильин Е. Мотивация и мотивы / Е. Ильин. – СПб. : Питер, 2012, стр. 67. ↑

5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом : учебник / А.Я. Кибанов. – М. : Инфра-М, 2003, стр. 229. ↑

6. Мескон М.Х. Основы менеджмента : пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 2004, стр. 365. ↑

7. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015, стр. 7. ↑

8. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015, стр. 16. ↑

9. Там же, стр. 17. ↑

10. Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Экономистъ, 2003, стр. 134-135. ↑

11. Мамонов Е. Как избежать ошибок при разработке системы мотивации // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2017. - N 9. – С. 6. ↑

12. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015, стр. 18. ↑

13. Озерникова Т.Г. Управление трудовой мотивацией : учеб. пособие / Т.Г. Озерникова. – Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2009, стр. 14. ↑

14. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности : учеб. пособие / В.А. Шаховой, С.А. Шапиро. – 4-е изд. – М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015, стр. 120. ↑

15. Самсонова М.В. «Глубинные знания» о мотивации: как создать эффективную систему мотивации и стимулирования // Методы менеджмента качества. – 2017. - № 11. – С. 4. ↑

16. Озерникова Т.Г. Управление трудовой мотивацией : учеб. пособие / Т.Г. Озерникова. – Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2009, стр. 24. ↑

17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом : учебник / А.Я. Кибанов. – М. : Инфра-М, 2003, стр. 72-73. ↑

18. Танделова К.А. Мотивация сотрудников в компаниях: материальная и нематериальная мотивации, системы вознаграждений // Молодежный научно-технический вестник. – 2017. - № 5. – С. 55. ↑

19. Берг О. Мотивация на "ура" // Кадровый вопрос. – 2016. - № 8. – С. 7. ↑

20. Щадрина Е.А. Роль материальной мотивации в управлении персоналом // Аллея науки. – 2018. – Т. 4. - № 9 (25). – С. 260. ↑

21. Минасян С.С. Мотивация персонала / С.С. Минасян // Молодой ученый. – 2014. – № 1. – С. 401. ↑

22. Варданян И. Предложения по совершенствованию системы нематериального стимулирования / И. Варданян // Управление персоналом. – 2005. – № 4. – С. 1. ↑

23. Васьковская С., Певнева С. Правила мотивации // Современные страховые технологии. – 2016. - N 3. – С. 15. ↑

24. Бобко А. Мотивация 2.0. Формируем команду мечты // Банковское обозрение. – 2018. - N 5. – С. 10. ↑

25. Авдеев И. Мотивация персонала: проблемы и возможности // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2018. - N 4. – С. 5. ↑

26. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2015. - № 4. - С. 23. ↑

27. Гамс Э. Мотивацию пытаются подменить стимулированием // Управление персоналом. – 2016. - N 1. – С. 12. ↑

28. Герш М.В. Еще раз о мотивации // Отдел кадров коммерческой организации. – 2016. - N 9. – С. 9. ↑

29. Мамонов Е. Разрабатываем систему мотивации для руководителя коммерческой службы // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2017. - N 11. – С. 16. ↑

30. Игольникова И. Мотивационные факторы непрерывного профессионального развития // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). – 2015. - N 5. – С. 10. ↑

31. Козлова Т. "Зазеркалье" мотивации // Кадровик.ру. – 2015. - N 5. – С. 12. ↑

32. Мамонов Е. Как избежать ошибок при разработке системы мотивации // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2017. - N 9. – С. 7. ↑

33. Мамонов Е. Мотивируем сотрудников: с чего начать // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2016. - N 6. – С. 4. ↑

34. Самсонова М.В. «Глубинные знания» о мотивации: как создать эффективную систему мотивации и стимулирования // Методы менеджмента качества. – 2017. - № 11. – С. 5. ↑