Файл: Понятие и сущность коммерческой деятельности (Анализ ассортимента и политика продвижения).pdf

6. Исследователь В.П. Сидоров четыре виды коммерческой деятельности: закупка и продажа товаров, продажа технологий, оказание услуг, сдача в аренду.

7. Основные виды коммерческой деятельности спортивных организаций: продажа билетов, продажа атрибутики, продажа прав на телевизионные трансляции, участие в рекламе, собственный стадион как объект коммерческой недвижимости, продажа и покупка игроков, обучение и консультирование.

8. Управление коммерческой деятельностью в организации является комплексным процессом, который предполагает формирование организационной структуры, отбор кадров, постановку задач, их реализацию и контроль.

Глава 2. Организация работы отдела продаж  в ФК «Ахмат»

2.1. Общая характеристика спортивной организации

«Ахмат» – российский футбольный клуб из Чечни. Клуб основан в 1954 году. В настоящее время выступает в РФПЛ. Клуб, по состоянию на конец сентября сезона 2017/2018, является лидером по количеству матчей во втором эшелоне российского футбола (767 матчей). Первая команда, набравшая 1000 очков во второй по силе лиге чемпионата России.

История чеченского футбола началась в послевоенные годы. Первые футбольные команды в молодом советском городе появляются при предприятиях. Наиболее успешно играли «Орлы» и местное «Ястребы». Матчи проводились на главном городском стадионе «Динамо» (сейчас «Ахмат»). В 1954 году руководство крупнейшего рыбного предприятия «Балтгосрыбтрест» предлагает создать «свою» рыбацкую команду. И 23 августа 1954 года основывается предшественник клуба «Ахмат» – команда «Пищевик». Остальные команды расформировываются. Тренировать игроков пригласили бывшего футболиста и тренера «Красной звезды» Петра Захарова^[10].

В 1996 году футболисты «Ахмата» добились наивысшего достижения в своей истории. Разгромив в заключительном матче чемпионата России «Энергию-Текстильщик» из Камышина, они заняли 7 место в высшей лиге. Несмотря на ливень, который шел почти весь день, на трибунах главного Чеческого стадиона тогда собралась внушительная зрительская аудитория – 20 тысяч человек. После финального свистка они долго не отпускали футболистов и тренеров в раздевалку, скандируя на весь город: «Ахмат»! «Ахмат»! «Ахмат»! Это было золотое время для Чечняской команды: она обыгрывала грандов российского футбола («ЦСКА», «Спартак» и «Зенит»), участвовала в европейских кубках.

Однако в последние 15 лет на высокие места «Ахмат» не претендует. Причина – нет денег на приобретение качественных футболистов^[11].

В 2015-2016 гг. клуб часто проигрывал, финансовые показатели клуба тоже были неудовлетворительными. «Ахмат» располагается на предпоследней, 19 строчке в турнирной таблице Футбольной национальной лиги после 34 туров.

В ноябре 2016 года издание «Аргументы и факты» сообщало: «Клуб стремительно залез в долги. Помимо невыплаченных зарплат требуются миллионы рублей, чтобы закрыть задолженности за питание футболистов, авиабилеты и проживание в иногородних гостиницах во время выездных матчей. Общая сумма долгов к концу года может достигнуть фантастических 60 миллионов рублей. А на выступление в следующем году требуется еще минимум 150 миллионов. При этом со стороны регионального правительства озвучено финансирование на 2017 год в размере 50 миллионов рублей».

В связи с неудовлетворительными результатами работы клуба, в начале 2017 года в клубе произошли значительные кадровые изменения. Генеральным директором футбольного клуба «Ахмат» назначен спортивный консультант Тимур Лепсая. В мае 2017 года председатель Совета директоров акционерного общества «Футбольный клуб «Ахмат» заявил: «По итогам первой части чемпионата РФПЛ шансы на сохранение места в розыгрыше РФПЛ у «Ахмата» были велики. Есть бюджет клуба – он сформирован, есть финансирование – оно тоже сформировано. У руководства региона было два варианта. Либо мы бездарно тратим эти деньги и героически уходим на последнее место; либо мы нормально относимся к тем средствам, которые нам даны областным бюджетом, спонсорами, и показываем, что есть нормальная работа, которая может приносить результат»^[12].

С 2016 года собственником 100% акций «Ахмата» является Рамзан КАДЫРОВ!!!!. Бюджет команды составляет около 20000000 млн. рублей. В 2017 году клубу выделили из бюджета 50 млн., остальные добавили спонсоры и благотворители.

В средствах массовой информации в 2016-2017 гг. сообщалось о непростой финансовой ситуации в клубе. Председатель совета директоров футбольного клуба «Ахмат» Александр Шендерюк-Жидков сообщил о готовности правительства продать потенциальному спонсору 100% акций клуба за символическую цену в 1 рубль. «Спонсора мы ищем. Если завтра найдётся тот, кто сможет обеспечивать финансирование клуба за свой счёт, а также гарантировать достойное выступление команды, то правительство области в полном составе готово выйти из состава совета директоров и продать все акции «Ахмата» хоть за 1 рубль», – сказал он^[13].

Как сообщало РБК, Чечняский футбольный клуб «Ахмат» заявил о нехватке денег. Из-за финансовых проблем затруднены выплаты долгов футболистам. Это осложняет поиск новых игроков для укрепления состава в зимний период. Рассчитаться со спортсменами намерено помочь региональное правительство^[14].

Клуб испытывает трудности с выплатой долгов футболистам, сообщается в СМИ. О финансовых проблемах Чечняского футбольного клуба рассказал главный тренер команды. По словам Игоря Черевченко, из-за этого будет трудно найти новых футболистов для укрепления состава в зимний период^[15].

В Чечне лишь две компании могут позволить себе стать генеральным спонсором футбольного клуба. Об этом рассказал в СМИ губернатор после заседания в региональном правительстве. По его словам, интерес к ФК «Ахмат» есть у многих компаний, но они готовы «чуть-чуть помогать» клубу, а роль титульного спонсора могут взять на себя лишь две фирмы.

«Компания «Содружество», которая помогает в силу своих возможностей, и компания «Автотор». Последняя свою социальную нагрузку несет в другом виде – они строят ФОК самостоятельно за свой счет, гимназию православную построили, – сказал Алиханов, отметив, что просить «Автотор» отказываться от финансирования ФОКа в пользу ФК правительство региона не будет. – Больше регионального бизнеса, который близко может подойти к финансированию «Ахмата», в нашей области нет»^[16].

Общий бюджет команды в 2017 году составил 200 млн. рублей. Из региональной казны было выделено 50 млн. рублей, 150 млн. рублей – спонсоры и благотворители. Поддержку команде оказал и «Газпромбанк», который выделил правительству области 118 млн. рублей на развитие спорта. В бюджете Чечни на 2018 год предусмотрено 80 млн. рублей для футбольного клуба. Это на 30 млн. рублей больше, чем предполагалось ранее^[17].

Анализ новостей средств массовой информации, а также новостей официального сайта клуба «Ахмат» показывает, что в клубе во второй половине 2017 года – начале 2018 года стали происходить положительные изменения.

Так, в ноябре 2017 года на стадионе «Ахмат» состоялась церемония открытия нового искусственного поля. «Наконец-то появилось свое поле у юных воспитанников «Ахмата», – отметил председатель совета директоров футбольного клуба «Ахмат» Александр Шендерюк-Жидков. – И главную команду эта площадка выручает. На этом мы не собираемся останавливаться. Планируем построить на стадионе еще одно поле с искусственным покрытием, чуть позже площадку для мини-футбола, а также открыть инклюзивную площадку».

В ноябре 2017 года после трех поражений «Ахмат» одержала самую крупную победу за 15 лет. Со стартовым свистком судьи футболисты оккупировали половину поля гостей и буквально смяли их оборонительные порядки – уже к середине тайма в воротах «Спартака-2» побывало три мяча. Причем, все – после розыгрыша «стандартов». Останавливаться на достигнутом результате балтийцы не собирались. После перерыва они удвоили свое преимущество, вызвав бурную радость у своих верных болельщиков. 6-0 – так крупно «Ахмат» не побеждала с 2002 года, когда всех громила в зоне «Запад» второго дивизиона. А в рамках РФПЛ (ранее – первого дивизиона) эта победа для клуба вообще стала самой крупной в XXI веке. Таким образом, балтийцы полностью реабилитировались за три последних неудачи и вновь вплотную приблизились к квартету лидеров РФПЛ.

В 2017 году «Ахмат» провела 40 официальных матчей: четырнадцать в весенней стадии первенства РФПЛ сезона-2016/2017, двадцать пять – в летне-осенней сезона-2017/2018, один – на кубок России. В общей сложности футболисты забили 44 мяча: 10 – весной, 33 – летом и осенью, 1 – на кубок.

Стали происходить изменения в коммерческой деятельности футбольного клуба «Ахмат». В 2017 году открылся клубный магазин ФК «Ахмат», который расположен на втором этаже в ТРЦ «Европа» (Чечня, ул. Театральная, 30). Он был торжественно открыт 17 августа 2017 года. В продаже широкий ассортимент спортивной и повседневной одежды, сувенирной продукции с фирменной атрибутикой.

В декабре 2017 года в структуре клуба впервые в истории появилось собственное телевидение «Ахмат ТВ». Съемки проводятся профессиональными операторами и монтируются в студии ГТРК «Чечня». Ведущим является известный тележурналист Павел Будников.

Таким образом, финансовое положение клуба остается пока еще непростым, также предстоит еще много работы по улучшению спортивных показателей клуба. При этом улучшается коммерческая деятельность клуба, происходит модернизация бизнес-процессов. Руководство клуба планирует, что клуб выйдет на самоокупаемость.

2.2. Организационная структура отдела продаж

Приведем организационную структуру футбольного клуба «Ахмат» на рисунке 4.

Рисунок 4. Организационная структура футбольного клуба «Ахмат»^[18]

Таким образом, мы видим, что в структуре клуба отсутствует отдел продаж. Функции отдела продаж фактически осуществляют заместитель генерального директора по коммерческой деятельности, специалист по рекламе, специалист по обеспечению технической поддержки административной деятельности, бухгалтер-кассир и билетный кассир.

На наш взгляд, необходима модернизация организационной структуры клуба и, прежде всего, создание полноценного отдела продаж. Отдел продаж должен подчиняться заместителю генерального директора по коммерческой деятельности.

Цель отдела продаж – увеличение финансовых доходов клуба, вывод клуба на самоокупаемость и стабильный доход.

Приведем предлагаемую организационную структуру отдела продаж футбольного клуба «Ахмат» на рисунке 5.

Начальник

отдела продаж

Сектор маркетинга и рекламы

Сектор

прямых продаж

Специалист по рекламе в Интернете

Билетные специалисты

Специалисты по продвижению, кассиры

Специалист по off-line рекламе

Специалисты по продаже атрибутики клуба

Магазин по продаже атрибутики

Специалист по PR спонсорству

Специалист по анализу и развитию партнерских отношений

Пресс-секретарь

Специалист по маркетингу

Рисунок 5. Предлагаемая организационная структура отдела продаж футбольного клуба «Ахмат»

Основная задача всех специалистов отдела продаж – заработать финансовые ресурсы для функционирования и развития клуба.

Рассмотрим основные предполагаемые обязанности каждого звена отдела продаж.

1. Начальник отдела продаж. Основные задачи руководителя данного подразделения: общая координация работы отдела продаж, постановка задач, распределения обязанностей между сотрудниками, контроль исполнения поставленных задач. Руководитель отдела продаж должен нести ответственность за результаты деятельности данного подразделения. В своей деятельности руководитель отдела продаж должен быть подотчетен заместителю генерального директора по коммерческой деятельности.

2. Билетные специалисты. Должно быть два типа специалистов. Во-первых, это специалисты по продвижению, которые осуществляют весь комплекс мероприятий по эффективной организации каналов реализации билетов на матчи клуба. Реализация билетов может осуществляться как в кассах, так и дистанционно посредством продаже на официальном сайте клуба. Кроме того, продажа билетов может производиться и в других местах (на крупных городских мероприятиях, на иных спортивных состязаниях). Другой тип специалисты – билетный кассиры. Это технический персонал, который осуществляет непосредственную продажу билетов в кассах.