Файл: Характеристика деятельности АО Оленегорский горно-обогатительный комбинат «Олкон».pdf
Добавлен: 18.05.2023
Просмотров: 1053
Скачиваний: 24
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации
1.1. Факторы внешней среды организации
1.2. Цели и принципы анализа внутренней среды предприятия
2.1. Характеристика деятельности АО Оленегорский горно-обогатительный комбинат «Олкон»
2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия – конкурентов, потребителей услуг, SWOT-анализ
3.1. Разработка проекта совершенствования управления маркетинговой средой предприятия
Из таблицы 3 следует, что все авторы выделают в качестве факторов внешней среды косвенного воздействия состояние экономики, политические факторы, социокультурные, технологическое воздействие.
М. Мескон, В.Л. Семиков, В.Д. Ушаков отмечают важность международных событий, и с этим нельзя не согласиться. М. Мескон выделяет также взаимоотношения с местными сообществами.
Р.И. Акмаева, В.Л. Семиков, В.Д. Ушаков выделяют в качестве одного из факторов косвенного воздействия природную среду и ресурсы. Также Р.И. Акмаева выделяет правовое регулирование и управление, инфраструктуру. Таким образом, Р.И. Акмаева выделяет экономическую, технологическую, политическую и социальную сферы.
Помимо прочих факторов В.Л. Семиков и В.Д. Ушаков выделяют состояние общества. Р.Л. Дафт называет внешнюю среду косвенного воздействия общей или генеральной средой [10, с.54].
Таким образом, анализ внешней среды компании является важной составляющей стратегического управления. Все авторы сходятся во мнении, что внешняя среда – это совокупность элементов, факторов, воздействующих на организацию извне и оказывающих на нее существенное влияние. Теоретики и практики менеджмента выделяют внешнюю среду прямого воздействия и внешнюю среду косвенного воздействия.
Анализ внешней среды необходимо проводить регулярно, чтобы своевременно нивелировать вновь появившиеся угрозы, использовать возможности и соответствовать текущим и прогнозным требованиям внешней среды.
1.2. Цели и принципы анализа внутренней среды предприятия
Цель внутреннего анализа определяется ответами на ряд вопросов: необходимы ли товары, производимые данной организацией, рынку; достигла ли фирма пределов производительности; какие факторы определяют успех организации и может ли организация воспользоваться ими; какие особенности организации препятствуют или же способствуют повышению уровня организации и воплощению ее стратегии.
Внутренний анализ дает возможность определить отличительные, а точнее, эксклюзивные способности организации.
Переменные внутренней среды взаимосвязаны, они рассматриваются как социотехнические подсистемы, – изменение одной оказывает влияние на остальные.
Внутренняя среда остается источником жизненной силы организации на всех этапах ее развития [7, с.17].
В ней заключается необходимый для функционирования организации потенциал, однако также она может послужить и источником проблем, а возможно, и гибели.
Изучение внутренней среды позволяет оценить ресурсы фирмы, выявить сильные и слабые стороны организации, а значит, и предотвратить возникновение возможных проблем.
Внутренняя среда – это источник, который питает организацию, давая ей ресурсы, необходимые для деятельности и совершенствования. Благодаря постоянному обмену с внешней средой организация обеспечивает себе выживание, а что может быть важнее удержания на плаву организации.
Внутренняя среда организации представляет собой часть общей среды. Как факт необходимо принять то, что она постоянно и неизбежно оказывает воздействие на функциональные способности организации. Внутренняя среда состоит из так называемых срезов, их состояние в общем определяют особенные и общие возможности организации. Изучение внутренней среды, как правило, показывает сильные и слабые стороны организации. Всегда нужно помнить, что анализ внутренней среды крайне важен для разработки стратегии организации, также это сложный процесс, который требует внимания к отслеживанию происходящих в среде процессов. Если организация не будет знать среду, то она не сможет существовать, анализируя среду, организация тем самым обеспечивает себе продвижение к поставленным целям [3, с.14].
Анализ внутренней среды организации открывает возможности, на потенциал которых она может рассчитывать во время борьбы с конкурентами, а также и при достижении поставленных целей. Также он позволяет лучше осознать цели организации, лучше оформить миссию. Она напоминает о том, что организация существует не только для производства изделий, но и как возможность осуществления работы и получение выручки физическими лицами. Как правило, внутренний анализ среды проводят по направлениям: кадры организации, потенциал кадров, квалификации и интересы; управление организацией; система производства; финансовое положение фирмы; маркетинговая политика; организационная культура.
Методы анализа внутренней среды предприятия
Основным методом анализа внутренней среды выступает метод SWOT, он расшифровывается как сила, слабость, возможности, угрозы. В возможности этого анализа входит также совместный анализ внутренней и внешней среды, что дает еще одно очко в пользу популярности данного анализа среди организаций. При применении этого метода устанавливается линия, связывающая силу и слабость организации. Сначала SWOT занимается выявлением сильных и слабых сторон, в том числе возможностей организации и внешних угроз, затем создаются связные цепочки из полученных результатов, используемые для дальнейшей разработки стратегии.
Когда вырабатывается стратегия, необходимо помнить, что угрозы и возможности способны переходить в свои противоположности. К примеру, возможность, которая не будет использована организацией, способна стать в дальнейшем угрозой для нее в случае использования ее конкурентом. Или же наоборот, если успешно предотвращена угроза, то в дальнейшем может образоваться сильная сторона организации благодаря этому, если только конкуренты не смогли устранить данную угрозу на своем предприятии.
Чтобы SWOT-анализ прошел успешно, необходимо не просто определять внешние угрозы и возможности организации, но и оценивать их важность для стратегии организации.
Важное значение имеет формирование стратегии, потому что возможности позволяют организации использовать благоприятные обстоятельства на рынке; рождают определенные преимущества на рынке; возможно, могут быть камнями стратегии [1, с.84].
Необходимо уметь различать благоприятные способности отрасли и организации. Определять вновь образующиеся и превалирующие возможности отрасли, которые в наибольшей мере благоприятствуют развитию организации.
Итак, SWOT-анализ отвечает на вопросы: пользуется ли организация сильными сторонами или особенными преимуществами в стратегии? Какие сильные стороны способны стать преимуществами, если такие отсутствуют? Являются ли слабые стороны уязвимыми местами в конкурентной борьбе? Какие слабости нуждаются в доработке для стратегии? Какие обстоятельства позволяют добиться успеха?
Параллельно изучению внешних угроз и возможностей, слабостей и силы организации может применяться анализ среды путем составления ее профилей. Метод в основном применяют для определения профиля конкретно макроокружения и внутренней среды. Этот метод позволяет определить значимость для фирмы конкретных ее факторов среды.
Отметим его отличительные моменты:
- производится оценка важности для отрасли, исходя из баллов: 3 – сильное значение; 2 – умеренное; 1 – слабое;
- производится оценка воздействия на фирму по шкале: 3 – сильное влияние; 2 – умеренное; 1 – слабое; 0 – отсутствие;
- производится оценка направленности влияния: +1 – позитивная; –1 – негативная [2, с.18].
Внутренние факторы развития организации
Внутренние факторы организации обусловлены неопределенностью, которая имеет место в организации.
Внутренние факторы развития организации обусловливаются рядом моментов:
- доступными организации ресурсами;
- основными деловыми способностями, которые реализуются в деятельности организации;
- балансом ресурсов и видами деятельности.
Организационные возможности обусловлены функцией ресурсов и деловых основных способностей организации. Деловые способности организации происходят от методов комбинации знаний, технологий и навыков, по которым производится ее деятельность.
Главные ресурсы, которые использует организация, – это человеческие (люди), технологии, капитал, материалы и информация. К человеческим ресурсам относятся число людей и человеческий потенциал, т. е. опыт, интеллект и стремление к постоянному совершенствованию. Использоваться человеческие ресурсы могут в разных условиях: от создания сообществ до совершенствования функций внутри фирмы.
Нужно помнить и о собственных ресурсах организации, к которым она имеет доступ.
Ученые считают, что степень развития организации зависит не только от удачных инвестиций, но и от работы менеджеров внутри организации, их умения координировать и направлять работу всей организации.
Японские фирмы доказали, что к внутренним факторам успешного развития организации относятся снижение затрат на производство, логистика, управление быстротой и качеством новинок на производстве. Постоянное новаторство – вот истинный залог постоянного успеха организации. Этот фактор, пожалуй, важнее всех остальных для организации, ведь развитие новых технологий и новинок в производстве товаров приносит колоссальный рост статуса и имиджа организации и ее товаров. Успешно развивающаяся организация, как правило, использует те же факторы, что и ее конкуренты, но благодаря другим особым внутренним факторам данной организации они преображаются [5, с.10].
К числу внутренних факторов также относятся обучение и постоянное совершенствование персонала, набор новых сотрудников – в случае расширения производства и доли на рынке. Необходимо подготовить таким образом свой персонал, чтобы он был ознакомлен, а лучше в совершенстве знал все последние разработки.
К внутренним относится также фактор безупречного выполнения работы всеми сотрудниками организации. От этого зависит, как быстро организация сможет развиваться в перспективе, чего может достигнуть в будущем, это определяет общий потенциал всей фирмы.
Текущую стадию развития организации также можно отнести к внутренним факторам развития организации, проанализировав данный вопрос можно определить, какое место организация занимает среди конкурентов, на что способна при нынешнем уровне развития и есть ли перспективы развития на будущее.
2. Анализ внешней и внутренней среды организации на примере АО Оленегорский горно-обогатительный комбинат «Олкон»
2.1. Характеристика деятельности АО Оленегорский горно-обогатительный комбинат «Олкон»
Предприятие зарегистрировано Постановлением Главы администрации г. Оленогорска Мурманской области от 18 января 1993 года №10. Перерегистрировано Межрайонной ИФНС РФ №5 по Мурманской области 12 сентября 2002 года за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1025100675610.
Учреждено в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества» от 1 июля 1992 года №721.
Предприятие является правопреемником государственного предприятия – Оленогорского ордена Трудового знамени горно-обогатительного комбината имени 50-летия СССР.
По отношению к прибыли является коммерческой организацией, т. к. целью организации является получение прибыли. По целевому назначению организация создана для оказания услуг, выполнения работ. Форма собственности – частная. Организационно-правовая форма – открытое акционерное общество.
Место нахождение предприятия – 184530, Россия, г. Оленегорск, Мурманской области, Ленинградский проспект, д.2.
Миссия компании заключается в том, чтобы стать организацией, сырьевой базой месторождений природных ресурсов в Мурманской области.
Открытое акционерное общество «Оленегорский горно-обогатительный комбинат» (АО «Олкон») расположен на северо-западе России в Мурманской области. Строительством комбината в 1949 году было положено начало создания металлургической базы черной металлургии на северо-западе России. Первый железорудный концентрат на Оленогорском горно-обогатительном комбинате был получен в 1954 году.
Акционерное общество «Оленегорский горно-обогатительный комбинат» (АО «Олкон») разрабатывает месторождения железистых кварцитов Заимандровского железорудного района, расположенные на Кольском полуострове (Мурманская обл.) в окрестностях г. Оленегорска. Эти месторождения являются одним из сырьевых ресурсов крупнейшей в мире сталелитейной и горнодобывающей компании ПАО «Северсталь», включающей в себя дивизионы «Северсталь Российская сталь», и «Северсталь Ресурс». АО «Олкон» входит в горнодобывающий дивизион — один из крупнейших производителей железорудного концентрата, окатышей, коксующегося угля и золота в России сегодня.