Файл: Проблемы диагностики и управления организационной культурой (Понятие, сущность, виды и принципы, проблемы организационной культуры).pdf

Таблица 4

Анализ фонда оплаты труда в ООО «ЛРМТ» за 2011-2013 гг.

Структура фонда оплаты труда в ООО «ЛРМТ» за 2011-2013 гг. показана на рисунке 4.

Рис.4. Структура фонда оплаты труда в ООО «ЛРМТ»

за 2011-2013 гг., %

Из рисунка 4 видим, что структурные части фонда оплаты труда за исследуемый период 2011-2013 гг. практически неизменны, стабильны.

Среднемесячная заработная плата одного работника ООО «ЛРМТ» в 2012 году выросла на 1250,8 руб. (на 7,9%), а в 2013 году на 1848,1 руб. (на 10,8%).

Что касается нематериальной мотивации, то на предприятии используются следующие нематериальные стимулы:

1. Оплата мобильной связи для высшего руководства и ведущих специалистов;
2. Оплата тренингов для управленческого и сбытового персонала;
3. Проведение корпоративных праздников на Новый год и в день основания фирмы.

Проведенное наблюдение показало, что в коллективе ООО «ЛРМТ» наблюдаются признаки неблагоприятного социально-психологического климата. Не смотря на то, что работники приветливы, обмениваются личной информацией, выявлена антипатия друг к другу отдельных сотрудников, а значит и повышается степень конфликтности в коллективе.

На основе анализа ООО «ЛРМТ» за 2012-2013 гг. по данным отчетности предприятия был сделан вывод о том, что в целом деятельность прибыльная и экономически эффективная. Однако наблюдается отрицательная динамика объема реализации, что не позволяет инвестировать средства в наращивание мощности

На основании проведенного исследования социально-трудовых показателей деятельности сделан вывод о необходимости принятия мер по оптимизации трудовых отношений, развитию социально-психологического климата, формирование организационной культуры.

Глава 3. Развитие организационной культуры как инструмента преодоления кризисных ситуаций в развитии компании

На современном этапе благоприятный социально-психологический климат и высокий корпоративный дух - это мощные инструменты удержания персонала в ООО «ЛРМТ» и повышения его конкурентоспособности на рынке.

Улучшение социально-психологического климата и формирование организационной культуры должно выступать как основное направление деятельности службы персонала.

Сплочению трудового коллектива ООО «ЛРМТ» и обеспечению иммунитета от кризисных явлений способствует формирование организационной культуры.

В ООО «ЛРМТ» целесообразно использовать следующие методы развития организационной культуры:

• диагностика и решение проблем подразделения или организации в целом путем анкетирования, тренингов и т. п.;
• раскрытие способностей сотрудников, помощь им в определении путей самореализации;
• создание теплой и творческой атмосферы в коллективе;
• диагностика кандидатов на соответствие требованиям организационной культуры;
• адаптация новых сотрудников к нормам, правилам и традициям предприятия;
• привлечение штатного психолога для работы с кадрами.

Предлагаются к внедрению и информационному обеспечению следующие корпоративные правила и традиции ООО «ЛРМТ»:

• рабочая одежда единого корпоративного стиля; чистая обувь.
• в пятницу в одежде допустим casualstyle при отсутствии в этот день переговоров или сложных рабочих заданий.
• канцелярские принадлежности отмечены организационной символикой.
• обращение к коллегам и клиентам на «вы».
• поощрение здорового образа жизни сотрудников, запрет на курение.
• коллективное празднование дня рождения предприятия.
• уважительное отношение к ветеранам предприятия.

В Таблице 5 разработаны мероприятия по формам подачи PR-материалов для развития организационной культуры.

Таблица5 - Формы подачи PR-материалов в ООО «ЛРМТ»

С целью выполнения поставленных задач в рамках формирования и развития организационной культуры в отдел персонала требуется привлечение дополнительной штатной единицы - психолога, который будет осуществлять следующие функции:

- социально-диагностическую – социально-психологические исследования коллектива, изучение проблемных, конфликтных ситуаций в подразделениях предприятия, прогнозирование реакции персонала различных категорий на принятое руководством решение;

- психологическую – составление психологических портретов сотрудников, психодиагностика;

- тренинговую;

- консультационную – психологическое обеспечение кадровой работы, оказание моральной поддержки сотрудникам предприятия.

Ответственная и многоплановая деятельность психолога в ООО «ЛРМТ» предъявляет жесткие требования к его профессиональной подготовке. Одно из них – он должен иметь высшее профильное (психологическое) образование, в противном случае он может нанести серьезный вред предприятию, ввести в заблуждение менеджера по персоналу, травмировать кандидата. Такие же требования касаются и личностных качеств. В частности, психолог не имеет права вторгаться в личную жизнь соискателя, пришедшего на собеседование, и распространять сведения, полученные в результате диагностической и консультационной работы, т.к. они являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению.

Для создания условий отдыха и приема пищи в ООО «ЛРМТ» предлагается организовать комнату отдыха.

Комната для персонала площадью 40 м²(имеется в наличии неиспользуемое помещение) должна иметь привлекательный интерьер. Необходимо предусмотреть удобную мебель (стулья, кресла, стол, шкаф, телевизор, музыкальный центр, озеленение натуральными растениями. Также секретарю необходимо обеспечивать минимальный набор продуктов (чай, кофе, сахар, печенье).

В целом комната отдыха должна нести функцию психологической разгрузки, релаксации и создания неформальной обстановки для сплочения коллектива.

Для решения конфликтных ситуаций предлагается организация корпоративных тренингов. Такое обучение помогает решить в организации сразу несколько задач: повысить профессиональный уровень сотрудников; разработать и внедрить программу практических изменений; решить конфликтные ситуации; проводить мероприятия по командообразованию и сплоченности персонала; повысить мотивацию; реализовать личностный потенциал. Тренинги проводятся по схеме: общее количество участников одного тренинга – 15 человек; количество занятий один раз в неделю по одному часу. Группы составляются с учетом занятости, перед первым занятием, в течение года состав группы остается неизменным. Тренинги проводятся штатным психологом.

С целью выполнения поставленных задач в рамках формирования и развития организационной культуры в отдел персонала требуется привлечение дополнительной штатной единицы – психолога.

Цена контракта с психологом на год – 300 тыс. рублей (т.е. 25000 тыс.руб. в месяц).

Для создания условий отдыха и приема пищи в ООО «ЛРМТ» предлагается организовать комнату отдыха.

Затраты на оснащение комнаты отдыха (таблица 6):

Таблица 6- Затраты на оснащение комнаты отдыха

Таким образом, организация комнаты отдыха, включая приобретение мебели и оформление помещения, потребует 50 000 рублей.

Для решения конфликтных ситуаций предлагается организация корпоративных тренингов. Тренинги проводятся по схеме: общее количество участников одного тренинга – 15 человек; количество занятий один раз в неделю по одному часу. Группы составляются с учетом занятости, перед первым занятием, в течение года состав группы остается неизменным. Тренинги проводятся психологом.

Затраты на проведения 1 тренинга для участников тренинга составляют 2000 руб. (канцелярские принадлежности, аудио- и видеосопровождение). Количество запланированных тренингов 20.

Стоимость проведения комплекса тренингов для персонала: 2000*20 = 40 тыс.руб.

Итого затраты на финансирование предложенных мероприятий по развитию организационной культуры оставляют 90 тыс.руб.

Для развития организационной культуры в ООО «ЛРМТ» предложен комплекс мероприятий, на финансирование которых необходимо 90 тыс.руб. В условиях жесткой конкуренции на рынке, безусловно, эффективная организационная культура является эффективным инструментом для осуществления инновационно-предпринимательской деятельности ООО «ЛРМТ» .

Заключение

В результате проведенного исследования сделаны выводы:

1. Организационная культура – это философия и идеология управления, общие предположения, ценностные ориентации, верования, ожидания, размышления и нормы, лежащие в основе отношений большинства работников как внутри организации, так и за ее пределами.

2. Высокий уровень организационной культуры позволяет добиться значительного эффекта при наличии сравнительно скромных материально-технической базы и финансах. Этот эффект может быть достигнут за счет улучшения организационного поведения, а именно за счет сокращения потерь и непроизводительных затрат рабочего времени, применения наиболее рациональных приемов и методов труда, проведения ряда мер, обеспечивающих повышение работоспособности, снижения утомляемости работников, активизации творческих способностей людей, создания новой организационной структуры, внедрению ситуационного подхода и т.д.

3.На основе анализа ООО «ЛРМТ» за 2012-2013 гг. по данным отчетности предприятия был сделан вывод о том, что в целом деятельность прибыльная и экономически эффективная. Однако наблюдается отрицательная динамика объема реализации, что не позволяет инвестировать средства в наращивание мощности

4.На основании проведенного исследования социально-трудовых показателей деятельности сделан вывод о необходимости принятия мер по оптимизации трудовых отношений, развитию социально-психологического климата, формирование организационной культуры.

5. Для развития организационной культуры в ООО «ЛРМТ» предложен комплекс мероприятий, на финансирование которых необходимо 90 тыс.руб. В условиях жесткой конкуренции на рынке, безусловно, эффективная организационная культура является эффективным инструментом для осуществления инновационно-предпринимательской деятельности ООО «ЛРМТ» .