Файл: РОЛЬ ЛИЧНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ.pdf

Для наглядного примера можно привести данные эксперимента М.Л. Гомелаури [13, с. 128], который исследовал прокуроров и адвокатов. Он просил адвокатов и прокуроров оценить те или иные поступки, характеризующие правонарушения с точки зрения сначала своей профессиональной роли, а затем с точки зрения противоположной социальной роли. В ходе эксперимента выяснилось, что многие испытуемые испытывали огромные трудности в принятии самой ситуации задания и выполнении. Это является прямым показателем наличия профессиональных установок (и деформаций), приводящих к неспособности даже гипотетически принять на себя новую роль.

В настоящий момент исследования профессиональной деформации личности имеют недостаточно большой запас экспериментальных исследований, однако с каждым годом становится все более очевидной необходимость в всестороннем изучении данного вопроса.

Рассматривая вопрос профессиональных ролей личности, нужно обязательно коснуться вопроса профессиональных притязаний. В психологии уровень притязаний принято определять, как степень трудности поставленных целей, к достижению которых стремится личность. Важно понимать, что при оценке уровня притязаний нужно смотреть на реалистичность поставленных перед собой целей личности, а также оценивать риски возможной неудачи при попытке их достижения. Как правило, при достижении поставленных перед собой профессиональных целей личность начинает испытывать удовлетворение, а в случае неудачи – начинает испытывать еще большее стремление к достижению желаемого результата. Именно этот дисбаланс и определяет мотивационную силу личности.

Для личности важно адекватно оценивать возможность успеха в той или иной социальной группе, принимать и понимать принятые стандарты, а также понимать не только свои мотивационные, но и физические возможности для реализации поставленных целей.

Уровень притязаний может выстраиваться не только относительно личностях достижений, но и профессиональных. С течением времени этот уровень неизбежно меняется, поскольку достижение одних целей приводит к построению новых целей, либо же смене ориентиров и построению другой систему координат ценностей личности.

При выполнении своих профессиональных обязанностей у любого сотрудника существует уровень притязаний в отношении заработной платы, поскольку это не только важный мотиватор, но и показатель личностной оценки себя, как сотрудника. Если сотрудник оценивает себя как работника высокого класса, а его зарплатные ожидания оказываются не удовлетворены, то как правило такие люди принимаю решение сменить место работы, чтобы уровень притязаний относительно заработной платы пришел в соответствие с их ожиданиями.

Детальное изучение этого вопроса имеет важное значение, поскольку может служить еще одним методом стимулирования мотивации труда сотрудников.

Подводя итог, отметим, что проблема выбора профессии и рода деятельности, соответствующих индивидуально-психологическим особенностям личности, остается актуальное в настоящее время не только для профессиональных организаций, но и для каждого человека в отдельности. Учет индивидуальных особенностей – залог позитивного отношения к собственной работе и легкая адаптация в организации.

2. АНАЛИЗ РЕКЛАМЫ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ФИЗИОЛОГИИ ВОСПРИЯТИЯ.

2.1 Краткое описание рекламного ролика.

Реклама детского питания ФрутоНяня – гипоалергенный яблочный сок для детей [10].

В самом ролике показана идеальная семья, где на большой, чистой, просторной светлой кухне сидит семья и обедает.

Папа кормит ребенка. Мама подает на стол маленькую коробочку сока с трубочкой, а папа, в стихах излагая свои мысли, просит и себе такой же сок, только в таре побольше. Мама, соответственно, ставит на стол коробку сока больше той, что дала ранее. Но, папа не успевает его взять, поскольку в ту же секунду его со стола забирает старший ребенок (ранее этот ребенок в кадр не попадал). Папа так и остался сидеть без сока.

Далее следует описание всех преимуществ употребления этого сока в пищу маленьким деткам. А затем показана сцена, когда в детской комнате за столом сидит мама и малыш. Мама замечталась и начала пить сок малыша, с упоением втягивая сок через трубочку и о чем-то мечтая. Далее мама опомнилась, что пьет детский сок, а малыш сидит рядом и наблюдает. Но коробочка уже пустая!

2.2. Свойства восприятия человека и действия рекламы

Восприятием называется отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств. В ходе восприятия происходит упорядочение и объединение отдельных ощущений в целостные образы вещей и событий. Восприятие отражает предмет в целом, в совокупности его свойств. При этом восприятие не сводится к сумме отдельных ощущений, а представляет собой качественно новую ступень чувственного познания с присущими ей особенностями.

В связи с этим процесс восприятия имеет определенные свойства:

1. Предметность – представляет собой акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру. Решающую роль играют осязание и движение. Объект воспринимается нами как обособленное в пространстве и времени отдельное физическое тело. Наиболее ярко это свойство проявляется во взаимообособлении фигуры и фона.

2. Целостность, как свойство восприятия отражает целостный образ, складывающийся на основе обобщения знаний об отдельных свойствах, качествах, получаемых в виде отдельных ощущений. Внутренняя органическая взаимосвязь частей и целого в образе.

3. Структурность (обобщенность) восприятия отображается прежде всего в том, что восприятие как процесс не является суммой ощущений. Человек воспринимает фактически абстрагированную из этих ощущений обобщенную структуру, которая формируется в течение некоторого времени (слушая музыку, мы слышим ноты одну за другой).

4. Константность – относительно воспринимающего субъекта объекты непрерывно меняются. Благодаря свойству константности, состоящему в способности перцептивной системы компенсировать эти изменения, мы воспринимаем окружающие предметы как относительно постоянные по форме, величине, цвету. Многократное восприятие одних и тех же объектов при разных условиях порождает константность этого образа. Обеспечивает относительную стабильность окружающего мира, отражая единство предметов его существования.

5. Осмысленность восприятия предполагает, что как психический процесс восприятие возникает в результате непосредственного воздействия раздражителя на рецепторы, перцептивные образы имеют определенное смысловое значение. Восприятие тесно связано с мышлением, понимаем сущности предмета, что позволяет мысленно назвать его, т.е. отнести его к определенной группе предметов, классу, обобщить его.

6. Избирательность – преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими.

Просмотр описанного выше ролика, несомненно, оказывает воздействие на все особенности процесса восприятия человека. Рассмотрим детальнее каждую из них.

Такое свойство восприятия как предметность задействовано, прежде всего, в выборе обозначения фигуры и фона рекламируемого предмета (в нашем случае яблочного сока). В рекламе присутствуют легкие постельные тона (светло-бежевый, нежно голубой, белый, молочный), что выделяет рекламируемый предмет (коробка сока более насыщенного голубого цвета с большим зеленым яблоком), при этом соблюден баланс цветов. Объект нашего внимания выделяется в цветовой гамме от остальных предметов, но не резонирует с окружением, оставаясь в поле нашего восприятия как отдельная фигура на выгодно подчеркнутом фоне.

Такие выводы об анализируемом ролике подкрепляются и официальными данными проводимых исследований. По мнению Собяниной О.Г. одним из самых значимых факторов в восприятии рекламы является цветовое решение [12, с. 51]. Как правило, белый цвет чаще всего выбирают те клиенты, которые стремятся освободиться от неприятностей (в данном случае молодым матерям хочется избавиться от хронического стрессов и обрести спокойствие). Поэтому наиболее удачным цветом в рекламе молодые матери считают белый или бежевый (почти 60%), на втором месте зеленый цвет выбрали 49% и голубой цвет. Как мы можем увидеть в анализируемом нами ролике, все данные исследований максимально учтены (нежные тона, белый и бежевый фон).

Далее, использование такой особенности процесса восприятия, как целостность – отражается, прежде всего, в использовании детских образов, которые не могут никого оставить равнодушными. Видя на экране маленького и пухленького ребенка – мы начинаем воспроизводить в своем сознании свои ценности – семья, любовь, забота, что вызывает положительные эмоциональные переживания и благоприятно настраивает на восприятие рекламы в целом. Кроме того, подсознательно повышается доверие к этому продукту, снимаются, так сказать, критические барьеры. А именно это и нужно в конечном итоге производителям, чтобы рекламируемый ими продукт был востребован и покупаем.

Кроме цвета, транслируемого образа, в рекламе, безусловно, важно музыкальное сопровождение. Все это придает некую структурность восприятия рекламы. Таким образом, в производимом рекламном ролике большое внимание уделяется музыке и звукам. В анализируемом нами ролике использована спокойная, умиротворяющая мелодия, ненавязчиво звучащая в течении рекламного ролика, а также использованы некие звуки «выпивания сока из трубочки», что вызывает ассоциации с радостными детьми и как следствие умиление.

Кроме того, важно отметить, что при многократном повторении одной и той же рекламы мы запоминаем ее слоган, воспроизводимый со временем в нашем сознании как единый элемент. Ведь слоган – своеобразная визитная карточка фирмы, запоминающаяся фраза. В анализируемом нами ролике слоган присутствует (и слоган достаточно узнаваемый).

Согласно официальным исследованиям целевой аудитории России самыми запоминающимся являются слоганы торговых марок «Агуша» («Окружит заботой малыша – Агуша!») и «ФрутоНяня» («ФрутоНяня – в помощь маме! И папе») [12, с. 62].

Рекламные ролики детского питания мы видим особенно часто на детских каналах, либо на каналах, имеющих детский развлекательный контент (к примеру, СТС, Мульт, Карусель, Детский и т.д.) – постоянное мелькание любого рекламного ролика (и анализируемого нами в частности) на экранах создает некую константность относительно воспринимаемого субъекта.

Таким образом, каждый раз сталкиваясь с этим роликом на разных каналах, мы как бы чувствуем некую стабильность рекламируемой торговой марки, что в свою очередь повышает наше доверие к этому продукту.

Конечно, любая реклама пытается манипулировать сознанием людей, в случае с роликом, который мы анализируем – прослеживается попытка манипулирования желанием вырастить здорового ребенка. Например, в рекламе сделано акцентирование внимания на том, что производимые продукты с пометкой «БИО» и БЕЗ САХАРА очень популярно на сегодняшний день.

В данном случае осмысленность, как свойство восприятия подсознательно заставляет выбирать рекламу, содержащую информацию о пользе продуктов для здоровья, экологичность продукции, а также полезность продуктов в защите иммунитета.

Поскольку восприятие человека все-таки избирательно, а рекламодателям необходимо это учитывать в производимых продуктах, то часто привлекают на видеосъемки известных актёров, спортсменов, научных деятелей, рассказывающих о пользе продукта. Эффективность этого приема научно подтверждена.

В анализируемом нами ролике этот прием напрямую не использован, но приведены данные исследований, при чем выраженные в цифрах, что подсознательно вызывает большее доверие к рекламируемому продукту.

2.3. Эффективность рекламного ролика.

Анализируемый нами ролик с уверенностью можно отнести к разряду эффективных рекламных продуктов.

Прежде всего, об этом говорит несколько вещей: во-первых, учтены физиологические основы восприятия человека в процессе просмотра рекламы, во-вторых имеются официальные исследования, подтверждающие эффективность рекламного продукта на целевой аудитории.

Такие выводы основаны на следующих умозаключениях:

1. Для целевой аудитории «молодые мамы» в рекламном ролике сообщается о содержании в соке витаминов, о пользе, которую питание принесет детям, а также есть акцентирование на том, что сок экологичен.

2. В рекламном ролике использованы светлые, пастельные тона, умиротворяющие потенциальных покупателей, создающие ощущение спокойствия и безмятежности.

3. Звуковое сопровождение рекламного ролика имеет спокойную ненавязчивую музыку, что укрепляет ощущение спокойствия, вызываемое пастельными тонами.

4. Использование в сюжете рекламного ролика образа счастливых детей, и самих родителей подсознательно вызывает напоминание о своих собственных ценностях. (семья, любовь, забота и т.д.), а значит повышает вероятность покупки продукции именно этого бренда.