Файл: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг».pdf
Добавлен: 20.05.2023
Просмотров: 339
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельности
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности
1.2. Субъекты коммерческой деятельности
Глава 2. Особенности коммерческой деятельности на примере ООО «ЛараКидс»
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Исследование коммерческой деятельности в организации
Глава 3. Мероприятия, направленные на совершенствование коммерческой деятельности организации
Компания «Полесье» получила достаточно высокий балл – 7,67 %. Товары поставляются высокого качества, по приемлемым ценам, в сроки и комплектности, согласно договорам. Недостаток сотрудничества с компанией состоит в том, что она поставляет только игрушки. Общий балл, полученный компанией «Красная Звезда» ниже – 6,44. Данная компания поставляет детскую мебель высокого качества. Проблемами в работе с компанией являются нарушения сроков поставки в виду отсутствия необходимых товарных запасов на складах предприятия. Кроме того, компания практически не предоставляет скидок за объемы поставки.
Компания «Аэлита» поставляет только детскую одежду для детей до трех лет. Имея ограниченные производственные мощности, компания не всегда располагает достаточными товарными запасами для отгрузки товаров в полном объеме согласно договору. Сроки поставки систематически не выполняются. Средний балл оценки поставщика – 7,00. Практически такие же проблемы существуют и при сотрудничестве с ИП Животенко.
Самый высокий балл получила компания «Аэлита», которая поставляет полный ассортимент детских товаров по приемлемым ценам. Преимущества работы с этой компанией состоят также в том, что она соблюдает сроки поставки и также предоставляет возможности корректировки заказа.
Таким образом, лучшим поставщиком товаров может быть признана компания «Аэлита» и, как уже было указано выше, именно на нее приходится большая часть поставок.
За организацию процесса продаж в ООО «ЛараКидс» отвечает заместитель директора по продажам. Ежемесячно начальники торговых отделов составляют и предоставляют заместителю директора по продажам отчеты по товарообороту, а также по состоянию товарных запасов.
Проведем анализ товарооборота по ассортименту (см. табл. 3). Из анализа показателей (см. табл. 3) можно сделать вывод о том, что структура товаров предприятия изменялась. Однако, на протяжении всего исследуемого периода наибольший удельный вес в структуре товарооборота занимали одежда и игрушки.
В 2016 г. отмечается снижение удельного веса по следующим категориям товаров: на 3,52 процентного пункта снизился удельный вес детской мебели и аксессуаров; на 3 пункта – электромобилей и радиоуправляемых игрушек; на 1,03 пункта – ящиков для игрушек; на 1,4 пункта – сопутствующих товаров. В 2017 г. снижение удельного веса отмечается по игрушкам – на 1,71 пункта, на 1,07 пункта – по детской одежде, на 1 пункт по электромобилям и радиоуправляемым игрушкам, на 2,79 пункта – по сопутствующим товарам.
Таблица 3
Товарооборот по ассортименту товаров ООО «ЛараКидс» за 2015-2017 гг.
|
Показатель |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
Отклонение |
||||
|
Сумма |
% |
Сумма |
% |
Сумма |
% |
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
|
|
тыс. руб. |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
||||||
|
Товарооборот, всего |
516000 |
100 |
684440 |
100 |
766500 |
100 |
168440 |
82060 |
|
в том числе по товарам: |
||||||||
|
Игрушки |
92260,8 |
17,88 |
139625,8 |
20,4 |
148164 |
19,33 |
47364,9 |
8538,7 |
|
Мебель детская и аксессуары |
42105,6 |
8,16 |
35317,1 |
5,16 |
55188 |
7,2 |
-6788,5 |
19870,9 |
|
Одежда детская |
167442 |
32,45 |
259265,9 |
37,88 |
277243 |
36,17 |
91823,9 |
17977,2 |
|
Вело и мототехника |
29721,6 |
5,76 |
15331,5 |
2,24 |
31963,1 |
4,17 |
-14390,1 |
16631,6 |
|
Электромобили и радиоуправляемые игрушки |
64190,4 |
12,44 |
91988,7 |
13,44 |
95352,6 |
12,44 |
27798,3 |
3363,9 |
|
Ящики для игрушек |
26574 |
5,15 |
28198,9 |
4,12 |
51432,2 |
6,71 |
1624,9 |
23233,2 |
|
Сопутствующие товары |
93705,6 |
18,16 |
114712,1 |
16,76 |
107080 |
13,97 |
21006,5 |
-7632,1 |
Данные о товарном ассортименте представлены в таблице 4. По данным таблицы 4 видно, что ассортимент предприятия постоянно обновляется. Так, по группе игрушек число наименований товаров в 2017 г. возросло по сравнению с 2015 г. на 69 ед., или на 8,89 %.
Таблица 4
Анализ товарного ассортимента
в ООО «ЛараКидс» за 2015–2017 гг.
|
Показатели |
2015 |
2016 |
2017 |
Отклонения |
||||||||
|
2016 к 2015 |
2017 г к 2016 |
|||||||||||
|
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% |
|||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|||||
|
Игрушки |
||||||||||||
|
Игровые наборы |
161 |
174 |
186 |
13 |
8,07 |
12 |
6,90 |
|||||
|
Игрушки деревянные |
38 |
32 |
34 |
-6 |
-15,79 |
2 |
6,25 |
|||||
|
Игрушки для девочек |
172 |
187 |
195 |
15 |
8,72 |
8 |
4,28 |
|||||
|
Игрушки для мальчиков |
127 |
143 |
165 |
16 |
12,60 |
22 |
15,39 |
|||||
|
Игрушки мягкие |
137 |
144 |
187 |
7 |
5,11 |
43 |
29,86 |
|||||
|
Игрушки от 0 до 3 лет |
81 |
96 |
78 |
15 |
18,52 |
-18 |
-18,75 |
|||||
|
ИТОГО по группе «Игрушки» |
716 |
776 |
845 |
60 |
8,38 |
69 |
8,89 |
|||||
|
Мебель детская и аксессуары |
||||||||||||
|
Комоды |
5 |
5 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
Кровати детские, манежи |
11 |
14 |
16 |
3 |
27,27 |
2 |
14,29 |
|||||
|
Матрацы детские |
4 |
4 |
5 |
0 |
0 |
1 |
25 |
|||||
|
Мебель детская наборы |
4 |
4 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
Приставки для пеленания |
4 |
4 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
Стойки для балдахина |
3 |
3 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
Столы детские |
5 |
5 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
Стулья детские |
6 |
6 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
Стулья для кормления |
4 |
4 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
Шезлонги для |
5 |
5 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
ИТОГО по группе «Мебель детская и аксессуары» |
51 |
54 |
57 |
3 |
5,88 |
3 |
5,56 |
|||||
Продолжение таблицы 4
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Одежда детская |
|||||||
|
Бельевой трикотаж |
154 |
176 |
183 |
22 |
14,29 |
7 |
3,98 |
|
Верхняя одежда |
76 |
98 |
102 |
22 |
28,95 |
4 |
4,08 |
|
Головные уборы, перчатки, рукавицы |
77 |
78 |
98 |
1 |
1,30 |
20 |
25,64 |
|
Одежда для девочек от 3 лет |
243 |
252 |
262 |
9 |
3,70 |
10 |
3,97 |
|
Одежда для мальчиков от 3 лет |
243 |
244 |
266 |
1 |
0,41 |
22 |
9,02 |
|
Одежда для детей от 0 до 3 лет |
88 |
98 |
108 |
10 |
11,36 |
10 |
10,20 |
|
Чулочно-носочный трикотаж |
37 |
63 |
93 |
26 |
70,27 |
30 |
47,62 |
|
ИТОГО по группе «Детская одежда» |
918 |
1009 |
1112 |
91 |
9,91 |
103 |
10,21 |
|
Вело и мототехника |
|||||||
|
Велосипеды |
54 |
71 |
83 |
17 |
31,48 |
12 |
16,90 |
|
Велозапчасти |
24 |
27 |
27 |
3 |
12,5 |
0 |
0 |
|
Аксессуары |
34 |
45 |
56 |
11 |
32,35 |
11 |
24,44 |
|
ИТОГО по группе «Вело и мототехника» |
112 |
143 |
166 |
31 |
27,68 |
23 |
16,08 |
|
Электромобили и радиоуправляемые игрушки |
|||||||
|
Электромобили запчасти |
6 |
6 |
8 |
0 |
0 |
2 |
33,33 |
|
Электромобили квардроциклы |
5 |
7 |
8 |
2 |
40 |
1 |
14,29 |
|
Электромобили машины |
7 |
8 |
7 |
1 |
14,29 |
-1 |
-12,5 |
|
Электромобили мотоциклы |
6 |
9 |
6 |
3 |
50 |
-3 |
-33,33 |
|
Амфибии р/у |
5 |
6 |
8 |
1 |
20 |
2 |
33,33 |
|
Вертолеты р/у |
7 |
5 |
7 |
-2 |
-28,57 |
2 |
40 |
|
Детское р/у |
8 |
7 |
9 |
-1 |
-12,5 |
2 |
28,57 |
|
Конструкторы на |
8 |
6 |
8 |
-2 |
-25 |
2 |
33,33 |
|
Летающее игрушки р/у |
7 |
9 |
7 |
2 |
28,57 |
-2 |
-22,22 |
|
Лодки, катера р/у |
6 |
8 |
8 |
2 |
33,33 |
0 |
0 |
|
Машины р/у |
6 |
7 |
6 |
1 |
16,67 |
-1 |
-14,29 |
|
Роботы р/у |
8 |
6 |
5 |
-2 |
-25 |
-1 |
-16,67 |
|
Строительная техника р/у |
8 |
5 |
7 |
-3 |
-37,5 |
2 |
40 |
|
Танки р/у |
7 |
5 |
6 |
-2 |
-28,57 |
1 |
20 |
|
Трансформеры р/у |
4 |
8 |
14 |
4 |
100 |
6 |
75 |
|
ИТОГО по группе «Электромобили и радиоуправляемые игрушки» |
98 |
102 |
114 |
4 |
4,08 |
12 |
11,77 |
Продолжение таблицы 4
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Ящики для игрушек |
|||||||
|
Ящики пластмассовые |
43 |
45 |
50 |
2 |
4,65 |
5 |
11,11 |
|
Ящики текстиль |
43 |
43 |
42 |
0 |
0 |
-1 |
-2,33 |
|
ИТОГО по группе «Ящики для игрушек» |
86 |
88 |
92 |
2 |
2,33 |
4 |
4,55 |
|
Сопутствующие товары |
|||||||
|
Батарейки |
35 |
33 |
35 |
-2 |
-5,71 |
2 |
6,06 |
|
Насосы |
12 |
10 |
12 |
-2 |
-16,67 |
2 |
20 |
|
Пакеты |
39 |
47 |
56 |
8 |
20,51 |
9 |
19,15 |
|
ИТОГО по группе «Сопутствующие товары» |
86 |
90 |
103 |
4 |
4,65 |
13 |
14,44 |
Непосредственными конкурентами предприятия ООО «ЛараКидс» являются торговые организации «Сима-лэнд», «Kid Star», «Ангел Бэби», «Детки», «Капитошка». Источниками информации о конкурентах явились данные, представленные на сайтах предприятий, а также результаты исследования цен, ассортимента, качества товаров.
В таблице 5 рассмотрим объем продаж, так же занимаемую долю на рынке, качество, реклама, привлекательность имиджа.
Таблица 5
Оценка конкурентных позиций предприятий
|
Характеристика |
ЛараКидс |
Сима-лэнд |
Kid Star |
Ангел Бэби |
Детки |
Капитошка |
|
Товарооборот, тыс. руб. (за 2017 год) |
766500 |
276792 |
298083 |
383250 |
170333 |
234208 |
|
Занимаемая доля рынка, % |
36 |
13 |
14 |
18 |
8 |
11 |
|
Уровень цены |
средний |
высокий |
средний |
средний |
средний |
низкий |
|
Ассортимент (число наименований товаров) |
около 2500 |
около 1500 |
около 2500 |
около 2000 |
около 2000 |
около 2000 |
|
Качество товаров |
высокое |
низкое |
среднее |
высокое |
высокое |
низкое |
|
Уровень активности продвижения товаров и стимулирования продаж |
средний |
высокий |
средний |
высокий |
средний |
средний |