Файл: Методы и средства проектирования информационных систем и технологий МЕТРО Кэш энд Керри.pdf

Введение

Склад - помещение (также и комплекс), предназначенное для хранения материальных ценностей и оказания складских услуг. Складирование играет все возрастающую роль в жизни современного общества. Предмет исследования - автоматизация складского учета. Автоматизация является необходимым и перспективным процессом. Комплексное использование современных информационных технологий позволяет значительно облегчить работу склада. Объект исследования - оптовый магазин. Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от обычного. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа хода торговой деятельности, необходимого для управления ею. Отчеты о положении в торговле, получаемые с помощью компьютера, можно получить и без него - никакой особой математики в компьютере не содержится - но на расчеты уйдет столько времени, что они уже ни на что не будут нужны; или ими придется занять такое количество расчетчиков, что на их зарплату уйдет значительно больше, чем будет получено прибыли в результате их расчетов. Таким образом, при применении компьютера «количество переходит в качество»: увеличение скорости расчетов делает возможным качественное улучшение самой схемы построения торговли. В данном курсовом проекте, нам придется автоматизировать деятельность складского учета, то есть внедрить информационные технологии в процесс его работы. Реализация проекта автоматизированной системы «Складской учет» значительно облегчит работу сотрудников на складе и обеспечит возможность уменьшить расходы на управление за счет освобождения человеческих ресурсов, занятых различными видами обработки бумажных документов, хранить и анализировать данные за любой промежуток времени, осуществлять поиск нужной информации по различным критериям отбора. Функциональные возможности программы должны охватывать все возможные ситуации в работе склада. Программа должна поддерживать ведение базы товаров, поставщиков и сотрудников, а также обеспечивать правильное взаимодействие этих баз. Кроме того, необходимо обеспечение всех пользователей программы нужной им информацией в удобной форме. Целью данного курсового проекта является разработка программы для автоматизации складского учета.

Задачами курсового проекта являются:

· описание предметной области,

· описание технологии функционирования ИС,

· физическое проектирование БД,

· разработка экранных форм ввода-вывода и отчетов.

1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия

1.1. Характеристика предприятия и его деятельности

Развитие МЕТРО Кэш энд Керри в России началось в 2000 году. Уже год спустя, в ноябре 2001 года, были открыты первые два торговых центра в столице России. Таким образом, Россия стала 21-ой страной, в которой представители среднего и малого бизнеса получили возможность воспользоваться преимуществами концепции МЕТРО Кэш энд Керри.

В последующие годы компания динамично развивалась, сделав основной фокус на региональной экспансии. Хорошо освоив центральную часть России, Юг и Поволжье, компания вышла на Урал с открытием первого торгового центра в Екатеринбурге в 2005 году, и на сибирский рынок - в 2007 году, открыв первый торговый центр в столице Сибири Новосибирске (он же стал 600-м ТЦ МЕТРО Кэш энд Керри в мире). В течение нескольких лет МЕТРО Кэш энд Керри выросла в крупнейшего участника российского рынка торговли и заняла лидирующее положение. На сегодняшний день российское подразделение компании МЕТРО Кэш энд Керри открыло 68 торговых центра в 45 регионах страны. Продажи МЕТРО Кэш энд Керри, Россия за 2012 год составили 4,121 млрд. евро (рост по сравнению с предыдущим годом - более 20%). Количество сотрудников превышает 19 200 человек. Рассмотрим деятельность московского филиала ООО «МЕТРО Кэш энд Кэрри». К основным видам деятельности Общества относятся:

· Розничная торговля алкогольными напитками;

· Деятельность ресторанов и кафе;

· Производство хлеба и мучных кондитерских изделий недлительного хранения;

· Оптовая торговля табачными изделиями;

Вид торговой организации: ООО «МЕТРО Кэш энд Кэрри» оптовая сеть. Эти основные показатели имеют преобладающее значение, но движение в заданном направлении на каждом этапе развития обусловлено временными целями:

- завоевание определенной доли рынка;

- создание благоприятного впечатления у населения о предприятии; формирование постоянного контингента покупателей;

- создание деловой репутации надежного партнера в глазах производителей.

Характер собственности: частная.

Принадлежность фирмы по капиталу и контролю; по капиталу и контролю принадлежит к национальной фирме. Организационно - правовая форма - ООО. В соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом №14 - ФЗ от 08.02.98 «Об обществах с ограниченной ответственностью» обществом с ограниченной ответственностью признается коммерческая организация, имеющая разделенный на доли участников уставный капитал и самостоятельно отвечающая по своим обязательствам. Участники общества по его обязательствам ответственности не несут, за исключением особых случаев, предусмотренных п. 3 ст. 56 и п. 2 ст. 105 ГК РФ. ООО имеет самостоятельный баланс, является юридическим лицом, и имеет одного учредителя. Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные (не имущественные) права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Оно может иметь гражданские права и нести обязанности, необходимые для любой деятельности, не запрещенной федеральными законами. Общество в праве открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.

1.2 Организационная структура управления предприятием

Управление складскими операциями осуществляется руководителем подразделения, входящего в департамент (управление) логистики производственной или торговой компании. В зависимости от величины компании, ее возможностей и объема товарооборота в ней могут быть свои склады для решения стоящих перед компанией задач, иметь арендованные складские площади, или снять офис в долгосрочную аренду, пользоваться услугами коммерческих складов. При эксплуатации собственных складов или аренде чужих возникает необходимость в организации и управлении не только операциями по складской обработке ТМЦ, но и непосредственно складом.

Отдел по организации складских операций на основании данных, полученных из коммерческого отдела по объемам закупок и продаж ТМЦ и срокам их поставки, планирует размещение, обработку и отпуск ТМЦ на своих или привлеченных складских площадях. При этом необходимо тесное сотрудничество с отделом по организации перевозок для обеспечения приемки и отгрузки ТМЦ. После выполнения складских операций Отдел предоставляет необходимые данные в коммерческий отдел и документы по приемке или отгрузке ТМЦ в бухгалтерию компании.

Взаимоотношения между сотрудниками различных подразделений, порядок обмена информацией и принятия решений должны быть детально описаны в бизнес-операциях этих подразделений и в единой технологии компании.

Работа отдела по организации складских операций, так же как и других подразделений, строится на основании положения об отделе. В компании, имеющей собственный склад или складской комплекс, склад является структурным подразделением отдела по складским операциям.

Генеральный директор - руководит всеми видами деятельности компаний, организует работу и взаимодействие структурных подразделений, поручает решать отдельные вопросы своему заместителю, принимает решения, утверждает приказы. Зам.ген.директора (заместитель генерального директора) - замещает генерального директора и выполняет его поручения.

Заведующий складом - общее руководство подразделением, работа с поставщиками (выбор поставщика, оформление условий поставки, согласование и оформление контрактов / договоров, формирование заявок на поставку), составление плана закупок;

Оператор по работе со складом - прием заявок, введение данных в компьютер, составление отчетов по закупкам с аналитикой;

Менеджеры - сверка заявок со спецификациями на объект и сетевыми графиками, оформление спецификаций к контрактам на закупку, сверка документов с размещенным заказом;

Кладовщики - приемка-передача и учет первичной документации;

Грузчики - погрузочно-разгрузочные работы и сбор счетов / актов.

Водители – привозят продукцию на склад

1.3 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

В ЗАО «Консультант Плюс» можно выделить следующие основные бизнес-процессы:

1) Производство СПС КонсультантПлюс, которое в свою очередь включает бизнес-процессы:

a. Программирование платформы СПС КонсультантПлюс;

b. Отслеживание изменений в законодательстве РФ и прочих документах;

c. Добавление документов в информационные банки СПС КонсультантПлюс.

2) Обеспечение технической поддержки РИЦ:

a. Обеспечение ежедневного доступа к обновленным информационным банкам;

b. Обеспечение обновленным программным обеспечением.

3) Развитие и техническая поддержка онлайн-системы КонсультантПлюс (на сайте компании)

4) Управление развитием Сети Консультант Плюс:

a. Проведение аудита деятельности РИЦ;

b. Сертификация РИЦ;

c. Выработка регламентов работы РИЦ.

5) Планирование и поведение маркетинговых акций и мероприятий

6) Обучение пользователей работе с СПС Консультант Плюс

7) Производство информационных и рекламных материалов, а также сувенирной продукции

8) Хранение информационных и рекламных материалов, сувенирной продукции:

a. Приемка товарно-материальных ценностей (ТМЦ) от поставщика;

b. Хранение ТМЦ на складе

c. Отгрузка ТМЦ в РИЦ и для нужд КЦ

Обследование предприятия показало, что удаленный склад предприятия автоматизирован недостаточно: основные операции складского учета осуществляются вручную.

В рамках данного проекта для автоматизации выбраны следующие функции автоматизированной системы:

• Учет сотрудников 
• Учет наличия товара  
• Учет поступления товара  
• Учет проданного товара

Функция "Учет сотрудников" предназначена для поддержки процесса управления персоналом организации.

В компьютерной базе данных набирается информация о сотрудниках, в том числе та, которая в неавтоматизированном режиме собирается работниками отдела кадров.

Особенности автоматизированной реализации функции состоят в том, что в базе данных размещаются сведения о контактных телефонах сотрудника, позволяющие обеспечить руководству быструю связь с ним в сложных ситуациях.

Ожидается, что автоматизация данной функции позволит повысить быстродействие и снизит трудоемкость получения сведений о сотрудниках за счет использования оперативных запросов к компьютерной базе данных.

Функция "Учет наличия товара" предназначена для поддержки процесса управления товара, который уже имеется на складе. Эта цель достигается за счет того, что в компьютерной базе данных накапливается информация о поставленных товарах, поставщиках, количестве и цене.