Файл: Методы и средства проектирования информационных систем и технологий МЕТРО Кэш энд Керри.pdf

Особенности автоматизированной реализации функции состоят в том, что в базе данных размещаются сведения о наименовании товара (в том числе код товара), организации поставщика и его контактные сведения.

Ожидается, что автоматизация данной функции позволит повысить быстродействие и снизит трудоемкость получения сведений о поставленных на склад товаров, за счет использования оперативных запросов к компьютерной базе данных.

Функция "Учет поступления товара" предназначена для поддержки процесса управления товара, который был заказан складом у поставщика. Эта цель достигается за счет того, что в компьютерной базе данных накапливается информация о поставленных товарах, поставщиках, количестве и цене. Особенности автоматизированной реализации функции состоят в том, что в базе данных размещаются сведения о наименовании товара.

Ожидается, что автоматизация данной функции позволит повысить быстродействие и снизить трудоемкость получения сведений о поставленных на склад товаров, за счет использования оперативных запросов к компьютерной базе данных.

Функция "Учет проданного товара" предназначена для поддержки процесса управления товара, который был продан. Эта цель достигается за счет того, что в компьютерной базе данных накапливается информация о товаре, который был продан, о поставщике у которого был заказан данный товар и дате продажи. Особенности автоматизированной реализации функции состоят в том, что в базе данных размещаются сведения о наименовании товара (в том числе код товара), организации поставщика и его контакты.

Ожидается, что автоматизация данной функции позволит повысить быстродействие и снизить трудоемкость получения сведений о поставленных на склад товаров, за счет использования оперативных запросов к компьютерной базе данных.

Комплекс задач автоматизации и место решаемой задачи в этом комплексе представлены на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2 - Комплекс задач автоматизации и место решаемой задачи в этом комплексе

Диаграмма позволяет обратить внимание на процессы, автоматизация которых оптимизирует работу склада, а также показывает структуру бизнес-процессов в компании (рисунок 1.3, 1.4).

Рисунок 1.3 - Контекстная диаграмма бизнес-процессов компании (IDEF0)

Особенностями склада ЗАО «Консультант Плюс» являются:

- специфика полиграфической продукции: в одной паллете могут быть десятки тысяч экземпляров, а отгружаться продукция может как упаковками, так и поштучно (поэтому учет осуществляется в двух единицах измерения);

- в случае нарушения упаковки часть товара может прийти в негодность (подмокнуть, помяться и т.п.)

- необходимость управления остатками товара, т.к. часть товара может относительно быстро устаревать, после чего этот товар уже может никогда быть не востребован;

- номенклатура продукции относительно часто меняется (например, товар, приуроченный к какой-либо акции КЦ, заказывается единожды; к следующей акции будет заказываться другой товар);

- склад осуществляет отгрузку партий товара только в КЦ, а отправку товара непосредственно в РИЦ осуществляет отдел сбыта КЦ;

- на склад поступает продукция от десятков поставщиков, причем перечень поставщиков не является стабильным.

Модель функционирования склада (рисунок 1.3) показывает, что на склад поступают товарно-материальные ценности (ТМЦ) от поставщиков, и результатом деятельности склада является отгрузка ТМЦ клиентам компании.

Основные участники логистических процессов – сотрудники склада. Все бизнес-процессы на складе выполняются в соответствии с регламентом работы склада.

Декомпозиция модели (рисунок 1.4) характеризует основные бизнес-процессы склада:

- приемку товара;

- учет товаров на складе;

- хранение товара;

- комплектацию и отгрузку;

- управление складскими остатками.

Диаграмма декомпозиции бизнес-процессов центра (IDEF0) приведена на рисунке 1.4.

Рисунок 1.4 - Диаграмма декомпозиции бизнес-процессов компании (IDEF0)

На рисунке 1.4 видно, что приемку товара на складе курирует отдел снабжения, т.к. этот отдел размещал заказ поставщику на изготовление и поставку товара. Комплектация и отгрузка товара со склада осуществляется под руководством отдела сбыта, т.к. этот отдел собирает заявки от РИЦ и отделов КЦ, и распределяет между ними товары. Также отдел сбыта участвует в бизнес-процессе «Управление остатками». Бухгалтерию интересует приемка и отгрузка товара со склада с позиции ведения бухгалтерского учета.

2. Информационное обеспечение задачи

2.1 Информационная модель и её описание

Информационная модель (рисунок 2.1) представляет собой схему, отражающую преобразование информационных реквизитов от источников информации до её получателей или, иными словами, процесс обработки информации в информационной системе.

Рисунок 2.1 – Информационная модель компании

В построенной модели можно выделить логические уровни:

1) источники информации:

- информационная система, в которой хранятся заполненные справочники;

- ИС отдела снабжения и ИС отдела сбыта, из которых импортируются файлы данных;

- кладовщик участка приемки, контролер сектора приемки по качеству, кладовщик участка отгрузки, начальник склада, вводящие исходные данные в систему;

2) первичная информация:

- файлы «Заказы», «Планируемые поставки», импортируемые из смежных ИС;

- документы «Приходная накладная», «Накладная на внутреннее перемещение»;

- формы ввода «Приемка по количеству», «Приемка по качеству», «Инвентаризация»;

3) таблицы с первичными данными :

- таблицы «Приход» и «Расход»;

- таблица «Повреждения»;

- таблица «Качество»;

- таблица «Резерв»;

- таблица «Инвентаризация»;

4) таблицы с промежуточной и результатной информацией:

- таблица «Остатки»;

5) результатные документы и файлы:

- документы «Журнал прихода», «Журнал отгрузок»;

- отчеты «Отчет по качеству», «Отчет по остаткам», Отчет по инвентаризации», «Резервы отделов КЦ»;

- файл «Учет ТМЦ», содержащий данные о приходе и отгрузке товаров на складе; этот файл экспортируется в бухгалтерскую ИС для проведения бухгалтерского учета товарно-материальных ценностей (ТМЦ);

6) получатели информации:

- ИС бухгалтерии;

- менеджеры отдела снабжения;

- менеджеры отдела сбыта;

- начальник склада.

Область 1 информационной модели отображает процесс приемки товаров на склад:

- таблица «Планируемые поставки» заполняется данными, импортируемыми из ИС отдела снабжения;

- кладовщик участка приемки вводит в систему данные первичного документа «Приходная накладная» и результаты приемки по количеству;

- введенные данные сохраняются в таблицах «Приход» и «Повреждения»;

- контролер Сектора приемки по качеству производит приемку по качеству и вводит результаты приемки в форму «Приемка по качеству»; данные сохраняются в таблице «Качество»;

- на основе этих данных формируются результатные документы «Журнал прихода» и «Отчет по качеству»;

- данные о поступлении товара автоматически прибавляются к таблице «Остатки».

Область 2 отображает процесс ведения справочников ИС.

Область 3 отображает процессы обработки информации при проведении складских операций инвентаризации и резервирования товаров:

- начальник склада вводит в систему данные инвентаризации;

- на основе результатов инвентаризации редактируется учетное значение товара на складе;

- с помощью формы «Управление резервом» кладовщик формирует резерв товаров за отделами КЦ, и при необходимости изменяет значение резерва.

Область 4 отображает процесс отгрузки товаров клиентам:

- файлы «Заказы» и «Заказанные артикулы» импортируются из ИС отдела сбыта;

- кладовщик заполняет исходными данными форму ввода документа «Накладная на перемещение»;

- информация об отгрузках сохраняется в таблице «Расход»;

- количество отгруженного товара автоматически вычитается в таблице «Остатки»;

- на основании таблицы «Расход» формируется результатный документ «Журнал отгрузок».

2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

Для того чтобы приспособить экономическую информацию для эффективного поиска, обработки на ЭВМ и передачи по каналам связи, необходимо ее необходимо представить в цифровом виде. Для этого ее необходимо сначала упорядочить (классифицировать), а затем формализовать (закодировать) с использованием классификатора.

Классификация - разделение множества объектов технико-экономической и социальной информации на подмножества по их сходству или различию в соответствии с принятыми методами, подразделяемыми на иерархический и фасетный. Методы классификации должны обеспечивать систематизацию объектов классификации по определенным выбранным признакам, которыми могут быть: свойства, характеристики или параметры объектов. Количество значений признака определяет число образуемых классификационных группировок по этому признаку.

Метод классификации иерархический - последовательное разделение множества объектов на подчиненные классификационные группировки. В этом методе множество объектов делится сначала по некоторому выбранному признаку (основанию деления) на крупные группировки, затем каждая из этих группировок делится на ряд последующих группировок по другому признаку, конкретизируя объект классификации. Таким образом между классификационными группировками устанавливается подчиненность (иерархия).

Метод классификации фасетный - параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки. В этом методе классификационное множество объектов информации описывается набором независимых фасетов (списков), не имеющих жесткой взаимосвязи друг с другом, которые можно использовать отдельно для решения различных задач.

Кодирование - присвоение кода классификационной группировке или объекту классификации для обеспечения их однозначной идентификации в классификаторах в соответствии с выбранным методом кодирования с помощью знаков (символов).

Кодирование предназначено для формализованного описания заданного множества объектов, которое позволяет производить эффективную автоматизированную обработку информации. Код - знак или совокупность знаков, принятых для обозначения классификационной группировки и (или) объекта классификации.

Метод кодирования последовательный - образование кода классификационной группировки и (или) объекта классификации с использованием кодов последовательно расположенных подчиненных группировок, полученных при иерархическом методе классификации. Метод кодирования параллельный - образование кода классификационной группировки и (или) объекта классификации с использованием кодов независимых группировок, полученных при фасетном методе классификации. Метод кодирования порядковый - образование кода из чисел натурального ряда. Метод кодирования серийно-порядковый - образование кода из чисел натурального ряда путем закрепления отдельных серий или диапазонов этих чисел за объектами классификации с одинаковыми признаками.

2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

В системе задействованы следующие справочники:

1. Справочник «Группы номенклатуры» – содержит обобщающую информацию о группах товаров: полиграфическая продукция, сувенирная, канцелярские товары и т.п. Содержит реквизиты: «код», «наименование».
2. Справочник «Номенклатура» - содержит информацию о товарах, поступающих на склад. Содержит реквизиты: «артикул», «наименование», «описание», «группа номенклатуры», «единицы измерения», «количество в упаковке», «количество упаковок на паллете», «признак активности номенклатуры». Так как номенклатура часто меняется, в справочнике необходимо иметь признак активности, чтобы отмечать товары, которые потеряли актуальность.
3. Справочник «Категории» - содержит дополнительную информацию о категориях товара: эксклюзивный, индивидуализированный (т.е. имеет символику конкретного РИЦ), обычный. Содержит реквизиты «код», «наименование», «описание».
4. Справочник «Единицы измерения» - содержит перечень единиц измерения, которые используются для указания количества товара. Пример: «шт.», «кг», «г» и т.п. Содержит реквизиты «код», «наименование».
5. Справочник «Группы дефектов» содержит наборы дефектовочных признаков для определенных видов продукции. Например, «Дефекты брошюр», «Дефекты листовок», «Дефекты пластиковых ручек», «Дефекты компакт-дисков» и т.п. Содержит реквизиты «код», «наименование», «описание», «перечень дефектов».
6. Справочник «Дефекты». Содержит описание всевозможных дефектовочных признаков. Например, «царапины», «смещение рисунка» и т.п. Содержит реквизиты: «код», «наименование», «описание».
7. Справочник «Поставщики» - содержит перечень поставщиков товаров. Содержит реквизиты «код», «наименование», «комментарий».
8. Справочник «Клиенты» - содержит перечень РИЦ, приобретающих товары в КЦ. Содержит реквизиты: «код», «наименование», «описание», «город», «адрес доставки».
9. Справочник «Должности» - содержит перечень должностей сотрудников. Примеры: «кладовщик участка приемки», «начальник склада», «менеджер по продажам» и т.п. Содержит реквизиты «код», «название», «описание».
10. Справочник «Отделы» содержит перечень отделов КЦ, имеющих отношение к складским операциям. Примеры: «Отдел сбыта», «Отдел снабжения», «Отдел приемки», «Отдел контроля качества» и т.п. Содержит реквизиты: «код», «краткое название», «полное название».
11. Справочник «Сотрудники» - содержит список сотрудников КЦ, имеющих отношение к складским операциям. Реквизиты справочника: «код», «ФИО», «Полное имя», «Должность», «Отдел», «Телефон», «e-mail».