Файл: «Менеджмент как организационно-целевое управление.».pdf

Организационная структура - состав, взаимосвязи, соподчиненность совокупности организационных единиц (подразделений) аппарата управления, выполняющих различные функции менеджмента. Первые организационные структуры появились еще до нашей эры в армии. С момента образования организационную модель имела церковь. И сам управленческий термин «иерархия» пришел к нам из церкви. (Например, в православной церковной иерархии существует три уровня: епископство, священство, диаконство.)

Организационная структура - форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации.

Элементы организационной структуры:

• самостоятельное структурное подразделение - административно обособленная часть, выполняющая одну или несколько функций менеджмента;

• звено управления – одно или несколько подразделений, которые необязательно обособлены административно, но выполняют определенную функцию менеджмента;

• управляющая ячейка – отдельный работник управления или самостоятельное структурное подразделение, выполняющее одну или несколько специальных функций менеджмента [13, c. 87-88].

Результатом выполнения функции организации является: создание органов управления объективных функций управления; построение структуры аппарата управления; формирование управленческих подразделений; выработка положений об органах управления; установление взаимосвязи между управленческими подразделениями; расстановка управленческих кадров.

Организация создает кооперацию людей и машин, при котором совместная деятельность должна протекать с наивысшим эффектом при минимальных затратах. Организация как процесс означает переход от неорганизованной системы к организованной. Исключительность функции организации требует создания в рамках учреждений постоянно действующего органа управления, призванного заниматься исследованием организационных проблем, обнаруживать симптомы неуправляемости, производственные потери и осуществлять рационализацию управления.

На разных уровнях структуры протекают разные по масштабам и скорости процессы, поэтому работа топ- менеджера и линейного менеджера существенно различаются.

Организация работы – это преимущественно сфера ответственности топ-менеджмента фирмы.

Эту ответственность нельзя перекладывать на рядовые подразделения. Они могут принимать лишь ограниченное участие в их разработке:

---

1. У них нет необходимой власти и ресурсов. Для создания и реализации стратегии власть должна быть абсолютной.
2. У руководителя подразделения по определению иное видение ситуации и проблем по сравнению с владельцем или генеральным директором.
3. Они временщики и вряд ли имеет смысл для них разрабатывать долгосрочную стратегию.
4. Руководитель подразделения должен быть прекрасным администратором, справляющимся и с «текучкой», и с периодическими авралами. Он – хороший практик. Разработка же стратегии требует аналитического склада ума и творческого потенциала [24, c. 168-169].

Таким образом, менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент—не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха. Процесс управления чаще всего представляют в виде совокупности функций – этапов управления. Во второй главе изучим организационно-целевое управление на примере ООО «СтройКомплектСервис».

2 Практические аспекты организациооно-целевого управления на

примере ООО «СтройКомплектСервис»

2.1 Организационно - экономическая характеристика ООО

«СтройKомплектCервис»

Общество  общей с ограниченной отвeтcтвенностью «СтройКомплектСервис» зарегистрировано 30 мая 2008 года  сравнению по адресу 461040,  видно Оренбургская область,  изменяет город Бузулук,  долгосрочным улица Юго-Западная,  коэффициент дом 70. Основным  легальный видом деятельности  прочие является «Торговля  произошел оптовая прочими  зтмц строительными материалами  дебиторами и изделиями», а также  результаты зарегистрировано 13 дополнительных  денежных видов деятельности,  оргтехники которые указаны  зависит в Уставе предприятия движения. Организации присвоены  финансовой ИНН 5603031946,  непрерывности ОГРН 1085658016751,  уровень ОКПО 00000086790804. Генеральный  обязательствав директор организации – Обухов  рентабельность Александр Васильевич. Компания  среднегодовая является субъектом  оборудования малого и среднего поступления предпринимательства, категория:  таблица малое предприятие.

Общество  документе является юридическим  денежных лицом, обладает  расходования полной хозяйственной  наиболее самостоятельностью, имеет  абсолютная в собственности обособленное  положительный имущество, учитываемое  основе на его самостоятельном  рентабельность балансе, расчетный  средств и иные, в том  стоимости числе валютные  связанное счета в банках  финансового на территории России  внеоборотных и за рубежом, может  изменение от своего имени  которые приобретать и осуществлять  только имущественные и личные  дальнейшем неимущественные права  показатели и исполнять обязанности,  другими быть истцом  прибылях и ответчиком в суде.

---

Уставный  показатели капитал ООО «СтройKомплектCервис» составляет 510 000 рублей. Имущество  прибылях формируется за счет:  такое имущества, переданного  расходов ему участниками,  накапливать продукции, произведенной  выбор обществом; кредитов  увеличилась банков; полученных  приводит доходов, а также  результате иного имущества.

Общество  выплат является коммерческой  периоде организацией, у которой  позволяют основная цель  таблица своей предпринимательской  изменение деятельности – извлечение  применяемых прибыли.

ООО «СтройKомплектCервис» участвует  сумме в тендерах на выполнение  возросла государственных заказов  положительный и неоднократно их выигрывало. Например, заказ  коэффициент от 16. 11.2015 г. от  учетом ГБУЗ «Бугурусланская  прочие районная больница» на  числе замену больничного  рентабельность лифта на 5 остановок  нашей со строительной отделкой  деятельности шахты в здании  планируемых больницы, заказ  остаток от 28.09.2016 года  отражаемых от ГБУЗ «Городская  периоде больница» г. Бузулука  рентабельность на выполнение работ  составила по замене больничного  отражает лифта на 4 остановки  внеоборотные со строительной отделкой  средств машинного помещения  решений и шахты лифта  характеризует в родильном отделении.

Бухгалтерский  третьем учет, статотчетность  году и документооборот организуется  сравнению в соответствии спорядком, установленным действующим отчет законодательством.

Исполнительным органом общества является генеральный  балансовая директор, который  устойчивости избирается общим  таблица собранием участников,  одним либо сроком  период до пяти лет.

Организация  источник состоит из следующих  отрицательный структурных подразделений:

Рис. 2. Структура  сравнению ООО «СтройКомплектСервис»

Для  реализуя осуществления своей  выросла деятельности организация  выбора формирует трудовой  управления коллектив (персонал). Персонал  управления комплектуется в соответствии  разница со штатным расписанием. Также  предшествует ООО «СтройKомплектCервис» может привлекать работников  уравнения на условиях контракта,  прямого подряда, совместительства  стандартный или внештатного  финансовой сотрудничества.

В таблице 1 приведена динамика численности персонала ООО «СтройKомплектCервис» в 2014г. – 2016г.

Таблица 1

Динамика численности персонала в 2014 – 2016 гг

Персонал	2014г.	2015г.	2016г.
Среднесписочная численность персонала, чел.	79	81	83
Принятые, чел.	14	16	14
Уволенные, чел.	16	12	11

---

Как мы видим в 2016 году среднесписочная численность увеличилась на 23 человека, чем в 2015 году (на 0,96%), и на 4 человека, чем в 2014 году.

Смена кадров происходит практически в любой фирме. Это нормальное явление для каждого живого коллектива, так как отсутствие движения – признак застоя. Поэтому приток новых людей и изменение кадровой структуры служит фактором естественного развития. Сложности возникают, когда текучесть кадров принимает значительные масштабы, становится неуправляемой, нарушает нормальный ритм работы и вдобавок вредит репутации руководителя и компании в деловом окружении.

Принято считать, что естественная текучесть (3–5% в год) способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.

Излишняя же текучесть вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности.

На нашем предприятии основной причиной увольнения работников является: пенсионный возраст работников, по собственному желанию, нарушение трудовой дисциплины, неудовлетворение заработной платой.

Средний возраст работающих на предприятии составил 44 года. Старшее поколение наблюдается в категориях служащих и рабочих, это люди в основном предпенсионного возраста. Это объясняется тем, что молодое поколение стремится получить высшее образование и нужна работа с более высокой оплатой труда, поэтому стремяться заниматься офисной работой.

Эффективность труда в определенной степени определяется действующей системой заработной платы. Заработная плата как социально-экономическая категория, с одной стороны, является основным источником денежных доходов работников, поэтому ее величина в значительной степени характеризует уровень благосостояния всех членов общества. С другой стороны, ее правильная организация заинтересовывает работников повышать эффективность производства, а, следовательно, непосредственно влияет на темпы и масштабы социально-экономического развития страны.
Заработная плата как элемент рынка труда является ценой рабочей силы, а также статьей расходов на производство, включается в себестоимость продукции, работ (услуг) на отдельном предприятия.

При определении заработной платы как цены рабочей силы необходимо учитывать единую меру оплаты труда, критерием которой является реальная стоимость жизни работника и его семьи [18].

В ООО «СтройKомплектCервис» установлен восьмичасовой рабочий день с часовым обеденным перерывом в зимнее время, с весны по осень 10 часов. На основании табеля бухгалтер по заработной плате рассчитывает зарплату. Рабочим производится оплата труда сдельно-премиальная.

---

Эффективность использования трудовых ресурсов характеризует показатель производительности труда. На рисунке 3 представим динамику данного показателя, рассчитанного как отношение выручки от реализации за год к средней численности работников.

Рис. 3. Производительность труда в ООО «СтройKомплектCервис»

за 2014 -2015 гг.

Производительность труда за 2016 год равнялась 543 тыс. руб./чел., вместе с тем, за 2014 год производительность труда была меньше на 158 тыс. руб./чел. В течение проанализированного периода наблюдалось как повышение, так и снижение производительности труда ( в 2015 г на 2,4 тыс руб., чем в 2014 году).

Основные экономические  внеоборотных показатели деятельности  используется предприятия представлены  косвенный в таблице 2, сделанные на основе отчета о прибылях и убытках (Приложение Б). Выручка с каждым  морального годом увеличивается. Если  показателя в 2015 г. по сравнению  пассивов с 2014 г. она  условия выросла на 880 тыс. руб.,  расчетах то в 2016 г. увеличилась  доходные уже на 14049 тыс. руб. по  свою сравнению с 2015 г. А  покупателями вот выручка  финансовой на 1 работника в 2015 г. уменьшилась  дебиторской на 14 тыс. руб/чел. по  показатели сравнению с 2014г.,  основном и в 2016 г она  представляя выросла на 57 тыс. руб. и  финансовой составила 342 тыс. руб./чел.

Себестоимость  хозяйствования продаж в 2016 г. составила 42 564 тыс. руб,  финансовое что на 12996 тыс. руб. больше,  кредитование чем в 2015 г. Разница  платежи роста себестоимости  анализ в 2015 г. по сравнению  внесения с 2013 г. небольшая (757 тыс. руб). В 2016 г. затраты,  органами которые относятся к реализованной  пункта продукции, товарам,  системы работам или  исследование услугам существенно  суммы увеличились вместе  платежной с ростом выручки  деятельности от продаж. Указанный  таблица рост себестоимости  основе продаж можно  абсолютная считать вполне  потоками обоснованным, так  строительной как при  меньше увеличении выручки  потоки от продаж на 145,3% себестоимость  уровень продаж возросла  плановых на 143,9%.

Таблица 2

Основные  приобретением экономические показатели  проценты деятельности ООО «СтройKомплектCервис» за 2014-2016 годы

В  произошел тысячах рублей

Показатель	2014 год	2015 год	2016 год	Абсолютный  деятельности изменение
				2015г. от 2014г.	2016г. от 2015г.
1. Выручка,  отдельным тыс.руб.	30145,0	31025,0	45074,0	880,0	14049,0
2.Среднесписочная численность  сравнению работающих за анализируемый  август период	101,0	109,0	132,0	8,0	23,0
3.Выручка на 1 работника	299,0	285,0	342,0	-14,0	57,0
4.Себестоимость  составила продаж	29445,0	29568,0	42564,0	123,0	12996,0
6.Прибыль (убыток) от  чистые продаж	700,0	1457,0	2510,0	757,0	1053,0
7.Рентабельность продаж, %	2,32	4,70	5,57	2,37	0,87
8.Чистая  увеличилась прибыль (убыток)	103,0	845,0	1993,0	742,0	1148,0
10. Среднегодовая  финансовых стоимость основных средств	3684,0	4017,0	4526,0	333,0	509,0
11. Фондоотдача	8,2	7,7	10,0	-0,5	2,2
12. Средний  одной остаток оборотных  оргтехники средств	22344,5	31586,5	48313,0	9242,0	16726,5
13. Коэффициент  числе оборачиваемости оборотных  сверки средств	1,35	0,98	0,93	-0,37	-0,05

---