Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий ООО «Милана».pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 20.05.2023

Просмотров: 415

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ

1.1 Малый бизнес и мотивационный менеджмент в нем

1.2 Понятие и сущность мотивации на малых предприятиях

1.3 Виды мотивации

1.4 Теории мотивации

Вывод по главе 1

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МИЛАНА»

2.1. Характеристика предприятия

2.2. Анализ удовлетворенности сотрудников системой мотивации в ООО «Милана»

Вывод по 2 главе

ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ООО «МИЛАНА»

3.1. Предложение по улучшению процедуры выявления мотивации

3.2 Предложение об изменении системы оплаты труда для сотрудников

Вывод по 3 главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Приложение 2

Результаты оценки Руководителем отдела по работе с персоналом эффективности применяемых в ООО «Милана» ресурсов стимулирования персонала.

№

Группа ресурсов стимулирования

Балл

1

Прямые финансовые (денежные) стимулы

98

2

Коммуникационные стимулы

90

3

Организационно - административные стимулы

86

4

Групповые и социально - психологические

78

5

Пространственно - временные стимулы

75

6

Стимулы организации, содержания и условий труда

68

7

Стратификационные стимулы

20

8

Стимулы личностного и профессионального развития

10

9

Социальные льготы

1

Приложение 3

Результаты выделения Руководителя отдела по работе с персоналом наиболее эффективных ресурсов мотивации

№

Группа ресурсов стимулирования

Топ-3

1

Прямые финансовые (денежные) стимулы

1.Премии

2.Бонусы

3.Выплаты при сдельной оплате труда (% от проданного)

2

Социальные льготы

1.Полис ДМС (добровольного медицинского страхования)

2.Негосударственное пенсионное обеспечение

3.Льготное питание

3

Организационно - административные стимулы

1.Оперативные указания

2.Приказы

4

Стимулы организации, содержания и условий труда

1.Служебный автомобиль

2.Оплата дорогостоящего отдыха

3.Питание в отдельном зале для высшего руководства

5

Стратификационные стимулы
  1. Карьера
  2. Место и роль в организации

6

Пространственно - временные стимулы
  1. Временной график работы
  2. Свободное время

7

Коммуникационные стимулы
  1. Потребность в признании
  2. Индивидуальная беседа
  3. Познание людей и мира

8

Стимулы личностного и профессионального развития
  1. Потребности в творчестве
  2. Самореализация
  3. Осуществление собственных идей и замыслов

9

Групповые и социально - психологические
  1. Одобрение или осуждение со стороны коллег
  2. Почетные значки, грамоты
  3. Групповая поддержка

Приложение 4

Уровень выраженности (представленности) в организации ресурсов стимулирования по результатам оценки сотрудников.

№

Группа ресурсов стимулирования

Совокупная сумма баллов по группе ресурсов всех опрошенных

1

Прямые финансовые (денежные) стимулы

2500

2

Групповые и социально - психологические

2100

3

Коммуникационные стимулы

2000

4

Стимулы организации, содержания и условий труда

2400

5

Стимулы личностного и профессионального развития

2400

6

Организационно - административные стимулы

1800

7

Пространственно - временные стимулы

2000

8

Стратификационные стимулы

1600

9

Социальные льготы

10

Приложение 5

Оценка сотрудниками эффективности групп стимулов с точки зрения повышения качества их трудовой деятельности (ее эффективности)

№

Группа ресурсов стимулирования

Совокупная сумма баллов у опрошенных

1

Прямые финансовые (денежные) стимулы

2500

2

Стимулы организации, содержания и условий труда

2100

3

Групповые и социально - психологические

2000

4

Коммуникационные стимулы

1800

5

Организационно - административные стимулы

700

6

Пространственно - временные стимулы

1850

7

Стратификационные стимулы

980

8

Стимулы личностного и профессионального развития

200

9

Социальные льготы

10

Приложение 6

Значимость для сотрудников степени мотивации

№

Ресурсы мотивации

Топ-3 стимулов, отмеченных Руководителем отдела по работе с персоналом

Средний балл оценки среди 25 опрошенных

1

Прямые финансовые (денежные) стимулы

1.Премии

2.Бонусы

3.Выплаты при сдельной оплате труда

100

90

46

2

Социальные льготы

1.ДМС

2.Негосударственное пенсионное обеспечение

3.Льготное питание

70

44

60

3

Организационно - административные стимулы

Оперативные указания

2.Приказы

30

46

4

Стимулы организации, содержания и условий труда

1.Служебный автомобиль

2.Оплата дорогостоящего отдыха

3. Питание в отдельном зале для высшего руководства

49

59

30

5

Стратификационные стимулы

1.Карьера

2.Место и роль в организации

60

49

6

Пространственно - временные

Временной график работы

2.Свободное время

80

55

7

Коммуникационные

1.Потребность в признании

2.Индивидуальная беседа

3.Познание людей и мира

78

36

45

8

Стимулы личностного и профессионального развития

1.Потребности в творчестве

2.Самореализация

3.Осуществление собственных идей и замыслов

18

85

36

9

Групповые и социально - психологические

1.Одобрение или осуждение

2.Почетные значки, грамоты

3.Групповая поддержка

60

77

40

Приложение 7

Основные этапы проведения любого совершенствования в области мотивации труда

Проверка правила эффективной мотивации:

Потребность + Стимул = Мотивация

Выявление соответствия потребности отдельных групп сотрудников применяемым формам мотивации

Выявление соответствия условий премирования задачам и целям предприятия

Основные этапы проведения совершенствования в области стимулирования труда

Корректировка форм стимулирования и мотивации труда с целью повышения их эффективности

Тарифная часть заработной платы

Переменная часть оплаты труда

Доплаты и компенсации

Критерии выполнения задач

Разработка правил расчета

1

2

3

4

5

6

  1. 38.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №8. - С. 87. ↑

  2. 33.Управление персоналом в гостеприимстве: Учебное пособие/ Райли М..- М.: Юнити-Дана, 2012. - 380 с. ↑

  3. 34.Управление персоналом на предприятиях гостиничного бизнеса: Учебное пособие/ Нагимова, З.А..-СПб.: Питер, 2014. - 144 с. ↑

  4. 29.Психология управления трудовым коллективом: Учебное пособие/ Хасанова Г.Б., Исхакова Р.Р..-М.: Книту, 2012. -260 с. ↑

  5. 38.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №8. - С. 87. ↑

  6. 26.Организация кадровой работы предприятия: Учебно-практическое пособие/ Рогожин М.Ю..-М.: Директ-Медиа, 2014. - 240 с. ↑

  7. 24.Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/ Шаховой В.А.. -М.: Вершина, 2012. - 224 с. ↑

  8. 22.Мотивация и стимулирование персонала в организации: Учебное пособие/ Родионова Е. А.. -СПб.: Питер, 2012. - 102 с. ↑

  9. 8.Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. - СПб.: Экономика, 2011. – 328с. ↑

  10. 33.Управление персоналом в гостеприимстве: Учебное пособие/ Райли М..- М.: Юнити-Дана, 2012. - 380 с. ↑

  11. 23.Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебное пособие/ Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г..-М.: Юнити-Дана, 2015.- 312 с. ↑

  12. 2.Асеев В.Г. О формах мотивационно-ценностного отношения к действительности. - Тбилиси.:, 2011. - 32 с. ↑

  13. 21.Мотивация и мотивы: Учебное пособие/ Ильин Е.П..-СПб.: Питер, 2011.-512 с. ↑

  14. 22.Мотивация и стимулирование персонала в организации: Учебное пособие/ Родионова Е. А.. -СПб.: Питер, 2012. - 102 с. ↑

  15. 1.Адаир Д. Эффективная мотивация. - М.: ЭКСМО, 2012. - 206 с. ↑

  16. 1.Адаир Д. Эффективная мотивация. - М.: ЭКСМО, 2012. - 206 с. ↑

  17. 28.Поведение в организации: Учебное пособие/ Шапиро С.А., Самраилова Е.К., Ананченкова П.И..-М.: Директ-Медиа, 2014. -307 с. ↑

  18. 22.Мотивация и стимулирование персонала в организации: Учебное пособие/ Родионова Е. А.. -СПб.: Питер, 2012. - 102 с. ↑

  19. 9.Кобьёлл К. Мотивация в стиле ЭКШН: восторг заразителен. -М., 2014.- С. 189-190. ↑

  20. 13.Лукасевич И., Израйлит А. Основные подходы к разработке систем мотивации менеджеров // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - №6. - С. 145. ↑

  21. 27.Организация, нормирование и оплата труда: Учебное пособие/ Курочкин В.Н..-М.: Директ-Медиа, 2014. - 234 с. ↑

  22. 31.Светунькова С.Г. Мотивационное поведение в теории и практике предпринимательства: Сборник материала первой международной конференции - Калининград, 2012. - С. 314-315. ↑

  23. 38.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №8. - С. 87. ↑

  24. 5.Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Триада, 2013. - 69 с. ↑

  25. 6.Герчиков В. И. Трудовая мотивация: содержание, диагностика, управление //Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. - Независимый институт гражданского общества. - 2014. – С. 224. ↑

  26. 12.Линчевский Э.Э. Мотивация - основа деятельности. -М.: Инфра М, 2013. - 97 с. ↑

  27. 4.Бородин А. Этапы формирования стратегического потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления. - 2012.- №6. - С. 37. ↑

  28. 3.Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне внешних стандартов. - М.: Экономика, 2011. - 439 с. ↑

  29. 8.Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. - СПб.: Экономика, 2011. – 328с. ↑

  30. 7.Донскова Л.И. Комплексный подход к управлению персоналом и его стимулированию в сервисной деятельности // Менеджмент в России и за рубежом.- 2011. - №3. - С. 123. ↑

  31. 15.Маслоу А.Г. Мотивация и личность. -М.: Инфра М, 2011. - 218 с. ↑

  32. 29.Психология управления трудовым коллективом: Учебное пособие/ Хасанова Г.Б., Исхакова Р.Р..-М.: Книту, 2012. -260 с. ↑

  33. 21.Мотивация и мотивы: Учебное пособие/ Ильин Е.П..-СПб.: Питер, 2011.-512 с. ↑

  34. 1.Адаир Д. Эффективная мотивация. - М.: ЭКСМО, 2012. - 206 с. ↑

  35. 30. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. -М.: Аспект Пресс, 2011. -184 с. ↑

  36. 35.Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. -М.: ЭКМОС, 2011. - 256 с. ↑

  37. 37.Хамокова М.М. Мотивационная составляющая в формировании системы управления персоналом предприятий // Кабардино Балканский университет. -Нальчик, 2013. - С. 116-117. ↑

  38. 37.Хамокова М.М. Мотивационная составляющая в формировании системы управления персоналом предприятий // Кабардино Балканский университет. -Нальчик, 2013. - С. 116-117. ↑

  39. 17.Мозговые штурмы в коллективном принятии решений: Учебное пособие/ Панфилова А.П..-М.: Флинта, 2012. - 318 с. ↑

  40. 11.Комаров Е.И., Жданкин Н.А. Современные тенденции мотивации и стимулирования персонала//Управление персоналом. – 2011. - №23. - С.69 ↑

  41. 38.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №8. - С. 87. ↑

  42. 11.Комаров Е.И., Жданкин Н.А. Современные тенденции мотивации и стимулирования персонала//Управление персоналом. – 2011. - №23. - С.69 ↑

  43. 38.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №8. - С. 87. ↑

  44. 20.Мотивационный механизм управления организацией: Учебное пособие/ Тонышева Л.Л.. -Тюмень.: ТюмТНГУ, 2011. - 122 с. ↑

  45. 7.Донскова Л.И. Комплексный подход к управлению персоналом и его стимулированию в сервисной деятельности // Менеджмент в России и за рубежом.- 2011. - №3. - С. 123. ↑

  46. 16.Михальский А. Люди уходят… // Проблемы теории и практики управления. - 2015. - №12. - С. 34. ↑

  47. 7.Донскова Л.И. Комплексный подход к управлению персоналом и его стимулированию в сервисной деятельности // Менеджмент в России и за рубежом.- 2011. - №3. - С. 123. ↑

  48. 10.Колосова Р.П., Василюк Т.Н., Артамонова М.В., Луданик М.В. Экономика персонала.-М.:Инфра-М, 2011. – 187 с. ↑

  49. 25.Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Федченко А.А. Экономика персонала.-М.: Альфа-ПРЕСС, 2011. - 86 с. ↑

  50. 7.Донскова Л.И. Комплексный подход к управлению персоналом и его стимулированию в сервисной деятельности // Менеджмент в России и за рубежом.- 2011. - №3. - С. 123. ↑

  51. 25.Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Федченко А.А. Экономика персонала.-М.: Альфа-ПРЕСС, 2011. - 86 с. ↑

  52. 36.Фуллер Д. Управляй или подчиняйся.-М.: Фонд, 2012. - 287 с. ↑

  53. 24.Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/ Шаховой В.А.. -М.: Вершина, 2012. - 224 с. ↑

  54. 22.Мотивация и стимулирование персонала в организации: Учебное пособие/ Родионова Е. А.. -СПб.: Питер, 2012. - 102 с. ↑

  55. 19.Мотивационный менеджмент: Учебное пособие/ Мельникова М.Н..- Хабаровск: ДВГУПС, 2011. - 81 с. ↑

  56. 26.Организация кадровой работы предприятия: Учебно-практическое пособие/ Рогожин М.Ю..-М.: Директ-Медиа, 2014. - 240 с. ↑

  57. 38.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №8. - С. 87. ↑

  58. 24.Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/ Шаховой В.А.. -М.: Вершина, 2012. - 224 с. ↑

  59. 31.Светунькова С.Г. Мотивационное поведение в теории и практике предпринимательства: Сборник материала первой международной конференции - Калининград, 2012. - С. 314-315. ↑

  60. 32.Стекачева А.Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии.-М.:Фонд, 2012. - 155 с. ↑

  61. 29.Психология управления трудовым коллективом: Учебное пособие/ Хасанова Г.Б., Исхакова Р.Р..-М.: Книту, 2012. -260 с. ↑

  62. 3.Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне внешних стандартов. - М.: Экономика, 2011. - 439 с. ↑

  63. 26.Организация кадровой работы предприятия: Учебно-практическое пособие/ Рогожин М.Ю..-М.: Директ-Медиа, 2014. - 240 с. ↑

  64. 24.Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/ Шаховой В.А.. -М.: Вершина, 2012. - 224 с. ↑

  65. 18.Мотивационный менеджмент Модуль III: Учебно-практическое пособие/ Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б.-М.: Дело, 2013. - 97 с. ↑

  66. 4.Бородин А. Этапы формирования стратегического потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления. - 2012.- №6. - С. 37. ↑

  67. 8.Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. - СПб.: Экономика, 2011. – 328с. ↑

  68. 24.Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/ Шаховой В.А.. -М.: Вершина, 2012. - 224 с. ↑

Смотрите также файлы