Файл: «Бренд как конкурентное преимущество компании ООО «Новый Южный» сети магазинов «Купеческий»».pdf
Добавлен: 21.05.2023
Просмотров: 459
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты понятия бренд как конкурентного преимущества компании
1.1. Бренд: понятие, сущность, эволюция
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании
2.2. Анализ проблем компании и оценка конкурентоспособности бренда сети магазинов «Купеческий»
3. Рекомендации по совершенствованию бренда сети магазинов «Купеческий»
3.1. Мероприятия по разработке комплексного брендинга сети магазинов «Купеческий»
Составлено автором
Приложение В
Таблица В.1
Расчет конкурентоспособности бренда сети магазинов «Купеческий»
|
Конкурентные преимущества |
Весомость показате-лей |
«Купеческий» |
«Novus» |
«АТБ-маркет» |
«Сильпо» |
|||||
|
Бi |
aБi |
Бi |
aБi |
Бi |
aБi |
Бi |
aБi |
|||
|
Ценовая, ассортиментная политика, наличие собственных торговых марок |
0,13 |
4,7 |
0,611 |
4,66 |
0,61 |
5,0 |
0,65 |
4,33 |
0,56 |
|
|
Репутация фирмы, логотип, фирменный стиль, упаковка товаров |
0,13 |
3,3 |
0,429 |
3,67 |
0,48 |
5,0 |
0,65 |
4,0 |
0,52 |
|
|
Построение отношений с потребителями: наличие постоянных покупателей, поиск новых рыночных сегментов; качество обслуживания |
0,119 |
3,67 |
0,45 |
4,33 |
0,48 |
4,33 |
0,52 |
5,0 |
0,6 |
|
|
Дизайн интерьера магазина и оформление экстерьера, брендирование торгового оборудования и корпоративного транспорта |
0,11 |
4,33 |
0,48 |
4,67 |
0,51 |
4,67 |
0,51 |
4,33 |
0,48 |
|
|
Наличие фирменной униформы |
0,09 |
4,3 |
0,39 |
4,33 |
0,39 |
4,66 |
0,42 |
5,0 |
0,45 |
|
|
Система навигации в экстерьере и интерьере |
0,12 |
3,7 |
0,44 |
4,0 |
0,48 |
4,0 |
0,48 |
4,33 |
0,52 |
|
|
Наличие брендбука и гайдлайна |
0,08 |
3,3 |
0,26 |
4,67 |
0,37 |
4,67 |
0,37 |
4,33 |
0,35 |
|
|
Качество организационной культуры (наличие миссии и целей) |
0,129 |
4,3 |
0,55 |
3,66 |
0,47 |
3,67 |
0,47 |
3,66 |
0,47 |
|
|
Эффективность маркетинга: стиль рекламы программы по стимулированию сбыта (акции и скидки) |
0,092 |
2,7 |
0,25 |
4,0 |
0,37 |
3,67 |
0,35 |
3,33 |
0,31 |
|
|
Конкуренто- способность бренда |
1 |
3,86 |
4,16 |
4,42 |
4,26 |
|||||
Составлено автором
Приложение Г
Таблица Г.1
Инструменты ритейл-брендинга для сети магазинов «Купеческий»
|
Инструменты |
Характеристика |
|
Создание логотипа |
При разработке, необходимо учитывать предпочтения потребителя. Шрифт и цветовая гамма выбираются исходя из общей концепции брендинга и фирменного стиля сети магазинов «Купеческий». Грамотный дизайн логотипа служит главным идентифицирующим элементом, и долгое время сохраняет свою актуальность |
|
Фирменный стиль |
Включает создание следующих элементов: торговый знак; логотип; фирменный шрифт; цветовую гамму; фирменную упаковку, фирменные пакеты; корпоративную печатную продукцию – бланки, папки, конверты и др. Создает уникальный образ бренда и укрепляет имидж сети магазинов, делает магазины сети узнаваемыми и повышает уровень доверия потребителей |
|
Система навигации в экстерьере и интерьере |
Чтобы простимулировать покупателя сети магазинов «Купеческий» совершить покупку необходимо грамотно подвести его к этому решению и красиво преподнести ему товар. Для этого необходимо спроектировать систему навигации (указателей и знаков), это способствует уменьшению дистанции между продуктом и покупателем, сокращению временного периода до совершения покупки. Продуманная система навигации демонстрирует заботу бренда о своем покупателе, повышает уровень доверия и лояльности потребителя |
|
Дизайн интерьера магазина и оформление экстерьера |
Добавление в дизайн интерьера сети магазинов «Купеческий» и экстерьер элементов фирменного стиля дополнительно подчеркивает имидж торгового предприятия, создает уникальную атмосферу совершения покупок. Дизайн экстерьера магазинов сети с оригинально расставленными акцентами привлечет максимально число проходящих мимо потенциальных потребителей. Дизайн экстерьера магазинов сети и интерьера торгового помещения, а также мелкие элементы декора и оформления оказывают огромное влияние на эффективность работы магазинов сети |
|
Брендирование торгового оборудования |
Оформление торгового оборудования – важная составляющая имиджа для сети магазинов «Купеческий», определяющая ее конкурентоспособность. Графическое оформление торгового оборудования выполняет важную для сети магазинов – рекламно-информационную функцию, вызывая интерес и привлекая внимание потребителей. Брендированные витрины, холодильное и торговое оборудование – эффективные стимуляторы продаж |
|
Создание фирменной униформы |
Униформа, выполненная в фирменном стиле сети магазинов «Купеческий», является важным компонентов в корпоративной культуре предприятия в целом. Униформа выполняет целый ряд функций: демонстрирует внимание и уважение к покупателям; повышает уровень лояльности потребителей; укрепляет отношения внутри предприятия и развивает корпоративную культуру; координирует сотрудников по старшинству; работники в фирменной униформе вызывают у покупателей доверие и располагают к коммуникации |
|
Брендирование корпоративного транспорта |
Корпоративный транспорт, оформленный в фирменном стиле розничной сети магазинов «Купеческий», будет являться эффективным и при этом бесплатным носителем рекламной информации о бренде |
|
Брендбук и Гайдлайн |
Брендбук – комплекс стандартов применения элементов фирменного стиля розничной сети магазинов «Купеческий», документ, несущий информацию о миссии и ценностях бренда, а также о допустимых способах донесения фирменного стиля для целевой аудитории. Гайдлайн – перечь правил, соблюдение которых позволит сохранить идентичность фирменного стиля во всех магазинах сети, и так образом, придерживаться единой идеи бренда. Разработка бренда в сети магазинов «Купеческий» не должно акцентировать внимание на функциональных особенностях товара, качестве, широте ассортимента, она направлена на эмоциональную сторону потребительского мышления |
Составлено автором по: [4, 5, 7, 8, 10, 15, 18, 22, 28,31]
-
Домнин В.Н., Старов С.А. Эволюция ключевых концепций бренд-менеджмента // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. 2017. № 1. – С. 7–9. ↑
-
Дмитриева Л.М. Бренд в современной культуре: монография. – М.: Инфра-М, 2015. – С. 34. ↑
-
Макашев М.О. Бренд. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 21. ↑
-
Грошев И.В., Краснослободцев А.А. Системый бренд-менеджмент: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 214. ↑
-
Антошкин С.И. Капитал бренда: основные интерпретации и модель управления // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. 2014. № 4. – С. 69. ↑
-
Дмитриева Л.М., Шушарин С.А. Бренд как социокультурная система // ОНВ. 2014. № 1 (125). – С. 79. ↑
-
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, № 32, ст. 3301. ↑
-
Годин А.М., Масленникова О.А. Инструменты современного маркетинга: монография. – М.: Дашков и К, 2014. – С. 59. ↑
-
Егоров Ю.Н. Основы маркетинга: учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 34. ↑
-
Дробо К. Секреты сильного бренда: как добиться коммерческой уникальности. – М.: Альпина Пабл., 2016. – С. 183. ↑
-
Кузьмина О.Г. Бренд-менеджмент: учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 2018. – С. 28. ↑
-
Музыкант В.Л. Брендинг: управление брендом: учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 39. ↑
-
Дробо К. Секреты сильного бренда: как добиться коммерческой уникальности. – М.: Альпина Пабл., 2016. – С. 183. ↑
-
Дробо К. Секреты сильного бренда: как добиться коммерческой уникальности. – М.: Альпина Пабл., 2016. – С. 184. ↑
-
Макашев М.О. Бренд. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 37. ↑
-
Кузнецов А.С. Сущность и актуальные направления эффективного применения бренда // Труды БГТУ. Серия 5: Экономика и управление. 2015. № 7. – С. 327. ↑
-
Ангелова О.Ю., Дмитриева Е.М. Стоимость бренда как фактор конкурентоспособности // Концепт. 2015. № 2. – С.22. ↑
-
Афоничкин А.И., Афоничкина Е.А. Корпоративный бренд как фактор интеграционной синергии // Вестник ВУиТ. 2015. №1 (33). – С. 6. ↑
-
Кузнецов А.С. Сущность и актуальные направления эффективного применения бренда // Труды БГТУ. Серия 5: Экономика и управление. 2015. № 7. – С. 328. ↑
-
Брендинг как коммуникативная технология XXI века / Под ред. А.Д. Кривоносова. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2014. – С. 61. ↑
-
Молчанов Н.Н., Головнев Д.С. Закономерности развития брендинга в Российской Федерации // Вестник СПбГУ. Серия 5: Экономика. 2016. № 1. – С. 80–105. ↑
-
Музыкант В.Л. Брендинг: управление брендом: учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 12. ↑
-
Куликова О.В. Дискурсивная конвергенция как условие формирования устойчивости бренда // Вестник МГЛУ. 2014. №8 (694). – С. 20. ↑
-
Шадрина Л.Ю. Семь правил эффективного бренд-маркетинга // Инновационная наука. 2016. № 2-2 (14). – С. 140. ↑
-
Муравский Д.В., Смирнова М.М. Брендовые альянсы в современной теории маркетинга // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. 2017. № 1. – С. 51. ↑
-
Апина А.М. Идентификация брендинга в управлении конкурентоспособностью предприятий // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2015. № 5 (59). – С. 74. ↑
-
Попова И.Н. Алгоритм формирования и поддержания бренда розничной торговой сети // Интернет-журнал Науковедение. 2014. № 2 (21). URL: http://cyberleninka.ru (дата обращения 08.01.2018) ↑
-
Гусакова Е.П. Собственная торговая марка как фактор повышения конкурентоспособности торговых розничных сетей // Научный журнал КубГАУ - Scientific Journal of KubSAU. 2014. № 99. URL: http://cyberleninka.ru (дата обращения 08.01.2018). ↑
-
Дробо К. Секреты сильного бренда: как добиться коммерческой уникальности. – М.: Альпина Пабл., 2016. – 34 с. ↑
-
Горбунов А.А., Мамонтов К.В. К вопросу оценки нематериальных активов при использовании франчайзинга в системе продвижения потребительских товаров // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического ун-та. 2016. № 3 (99). – С.63. ↑
-
Хрусталева Ю.В. Социально-психологическая сущность понятия «бренд» // Вестник ГУУ. 2015. № 10. – С. 318. ↑
-
Казначеева С.Н., Челнокова Е.А. Бренд как инструмент создания конкурентных преимуществ компании // «Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение». 2015. №2 (42). – С. 20. ↑
-
Севостьянова О.Г., Попова Н.А. Актуальные проблемы оценки конкурентоспособности бренда // Вестник НГУ. Серия: Социально-экономические науки. 2016. № 1. – С. 118. ↑
-
Комаева Л.Э., М.Р. Дзагоева М.Р. Адаптивные организационные структуры управления предприятиями в нестабильной среде хозяйствования: монография. – М.: Инфра-М, 2015. – С. 12. ↑
-
Иванов М.Ю., Иванова М.В. Организация и технология коммерческой деятельности: учеб. пособие. – М.: Риор, 2016. – С. 51. ↑
-
Кобелева И.В., Ивашина Н.С. Анализ финансово-хозяйственной деятельности коммерческих организаций: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2015. – С. 27. ↑
-
Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Маркетинг: учеб. пособие. – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 74. ↑