Файл: «Бренд как конкурентное преимущество компании ООО «Новый Южный» сети магазинов «Купеческий»».pdf
Добавлен: 21.05.2023
Просмотров: 455
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты понятия бренд как конкурентного преимущества компании
1.1. Бренд: понятие, сущность, эволюция
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании
2.2. Анализ проблем компании и оценка конкурентоспособности бренда сети магазинов «Купеческий»
3. Рекомендации по совершенствованию бренда сети магазинов «Купеческий»
3.1. Мероприятия по разработке комплексного брендинга сети магазинов «Купеческий»
– планировки помещений сети магазинов «Купеческий» являются рациональными и соответствуют требованиям, предъявляемым к планировке предприятий розничной торговли;
– коэффициент установочной площади соответствует установленному нормативу;
– предприятие имеет торговую демонстрационную площадь, необходимую для ознакомления с предлагаемым в магазине ассортиментом товаров и осуществления покупок товаров;
– предприятие имеет достаточно хорошую оснащенность торговой мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимым для обеспечения бесперебойной торговой деятельности.
Эффективность работы предприятия характеризуется показателями, основными из которых являются розничный товарооборот, прибыль, рентабельность, фондоотдача, производительность труда и т.д.[36] Динамика показателей, представлена в таблице 5.
Таблица 5
Экономические показатели деятельности «Купеческий» (в тыс. руб.)
|
Показатели |
Значение |
Отклонение |
Темп роста, % |
||||
|
2015 г |
2016 г |
2017 г. прогноз |
2017/ 2016 |
2017/ 2015 |
2017/ 2016 |
2017/ 2015 |
|
|
Товарооборот по продажным ценам |
140544 |
143046 |
143118 |
72 |
2574 |
100,05 |
101,83 |
|
Товарооборот по покупным ценам |
117655 |
120656 |
119370 |
–1286 |
1715 |
98,93 |
101,46 |
|
Валовой доход |
22889 |
22390 |
23748 |
1358 |
859 |
106,07 |
103,75 |
|
Уровень валового дохода, % |
16,29 |
15,65 |
16,59 |
0,94 |
0,31 |
– |
– |
|
Издержки обращения |
12500 |
13027 |
13431 |
404 |
931 |
103,10 |
107,45 |
|
Уровень издержек обращения, % |
8,89 |
9,11 |
9,38 |
0,28 |
0,49 |
– |
– |
|
Прибыль от продаж |
10389 |
9363 |
10317 |
954 |
–72 |
110,19 |
99,31 |
|
Окончание таблицы 5 |
|||||||
|
Показатели |
Значение |
Отклонение |
Темп роста, % |
||||
|
2015 г |
2016 г |
2017 г. прогноз |
2017/ 2016 |
2017/ 2015 |
2017/ 2016 |
2017/ 2015 |
|
|
Рентабельность продаж, % |
7,39 |
6,54 |
7,21 |
0,67 |
–0,18 |
||
|
Прочие доходы |
324 |
365 |
449 |
84 |
125 |
123,01 |
138,58 |
|
Прочие расходы |
62 |
101 |
110 |
9 |
48 |
108,91 |
1,05 |
|
Прибыль до налогообложения |
10511 |
9462 |
10506 |
1044 |
–5 |
111,03 |
99,95 |
|
Рентабельность по прибыли до налогообложения, % |
7,48 |
6,61 |
7,34 |
0,73 |
–0,14 |
– |
– |
|
Чистая прибыль |
8409 |
7570 |
8405 |
835 |
–4 |
111,03 |
99,95 |
|
Среднесписочная численность |
47 |
48 |
50 |
2 |
3 |
104,17 |
106,38 |
|
Производительность труда |
2990,3 |
2980,13 |
2862,4 |
–117,8 |
–127,9 |
96,05 |
95,72 |
Таблица составлена автором
В целом итоги хозяйственной деятельности предприятия за отчетные 2015–2017 годы удовлетворительные. По сравнению с 2016 годом товарооборот по продажным ценам незначительно увеличился на 0,05 %, что составляет в сумме 72 тыс. рублей; повысились издержки обращения на 3,1 % или в сумме это составляет 404 тыс. рублей, их уровень также увеличился по сравнению с прошлым 2016 годом на 0,28 % к обороту. Сумма полученного валового дохода увеличилась в сумме на 1358 тыс. рублей или 6,07 %, а его уровень увеличился на 0,94 % к обороту.
Рентабельность общая, исчисленная путем деления прибыли до налогообложения на товарооборот, также увеличилась в 2017 году на 0,73 % к обороту и составила за отчетный год 7,34 % к обороту.
К факторам внешней среды, влияющим на эффективность деятельности сети магазинов «Купеческий» в рамках представленной работы отнесем: факторы внешней макросреды торгового предприятия: экономические; научно-технические; политические; социальные; финансовая среда предприятия.
Проведем в Приложении Б STEP-анализ сети магазинов «Купеческий».
В целом состояние социальной сферы способствует развитию сети магазинов «Купеческий» в своем сегменте. Технологические достижения создают сети магазинов дополнительную конкуренцию со стороны других магазинов и розничных сетей. Экономическая сфера характеризуется повышением ценовой конкуренции, изменением характера покупок, снижением спроса на импортные товары, отказом от поставщиков, не предоставляющих отсрочек платежей за товар. Политическая среда благоприятствует появлению законов, в области поддержки малого предпринимательства. Несмотря на замедление темпов роста, продуктовый ритейл в настоящее время находится на стадии динамичного развития.
Таким образом, анализ организационно-экономической деятельности сети магазинов «Купеческий», в том числе показатели финансово-хозяйственной деятельности за 2015–2017 гг. позволяют сделать вывод, что, несмотря на общую их положительную динамику, остаются задачи, решение которых приведет к ее улучшению.
2.2. Анализ проблем компании и оценка конкурентоспособности бренда сети магазинов «Купеческий»
Для оценки проблем и текущего состояния сети магазинов «Купеческий» на рынке, оценки его преимуществ и недостатков, возможностей и угроз воспользуемся SWOT-анализом,[37] рассмотренном в таблице 6.
Анализируя данные SWOT-анализа, можно сделать следующие выводы. К слабым сторонам деятельности сети магазинов «Купеческий» следует отнести недостаточную известность на рынке и отсутствие комплексного создания бренда сети магазинов, а также недостаток свободных денежных средств, что в свою очередь ведет к снижению конкурентоспособности сети магазинов «Купеческий». Рост и нестабильность цен на энергоносители, а, следовательно, и цена реализации обусловлены высокими темпами инфляции. В то же время сети магазинов «Купеческий» обладает внутренними ресурсами, за годы функционирования, компания имеет, в целом, положительную репутацию на рынке розничной реализации продуктов питания.
Таблица 6
SWOT-анализ сети магазинов «Купеческий»
|
Возможности: Повышение платежеспособного спроса населения Увеличение объемов продаж за счет расширения ассортимента Снижение издержек обращения Создание сильного бренда сети магазинов |
Угрозы: Возможность снижения финансовой устойчивости Ужесточение конкуренции Потеря клиентов Высоки темпы инфляции Ужесточение законодательства |
|
|
Сильные стороны: Высокое качество торгово-технологического процесса Наличие постоянных покупателей Широкий ассортимент продукции Широкий спектр дополнительных услуг Рост числа постоянных партнеров Высокая квалификация и опыт персонала |
Сильные стороны и возможности: Процветание предприятия, возможность получения максимальной прибыли |
Сильные стороны и угрозы: Внутренние факторы позволяют успешно развиваться, но внешняя среда препятствует этому. Налаженная на предприятии система логистики способствует снижению издержек обращения |
|
Слабые стороны: Недостаточная известность на рынке Отсутствие комплексного создания бренда сети магазинов Недостаток свободных денежных средств Высокие цены на энергоносители и транспортные услуги |
Слабые стороны и возможности: Внешняя среда имеет благоприятное воздействие, но «слабые» места в деятельности предприятия не позволяют реализовать внутренние возможности |
Слабые стороны и угрозы: Недостаточный уровень известности на рынке и отсутствие комплексного брендинга ведет к снижению конкурентоспособности компании. Рост и нестабильность цен на энергоносители, влекут повышение цены реализации |
Таблица составлена автором
Целевой аудиторией сети магазинов «Купеческий» являются жители города Севастополя, которые имеют различный достаток и проживают в домах в радиусе 200–500 м от магазинов. Основные параметры позиционирования сети магазинов «Купеческий», представлены в таблице 7. Основные преимущества сети магазинов «Купеческий»: близость к потребителю; устойчивые цены; высокий уровень сервиса; гибкое управление ассортиментом магазина.
Таблица 7
Основные параметры позиционирования сети магазинов «Купеческий»
|
Параметр |
Значение или характеристика |
|
Целевая аудитория |
Люди, имеющие различный достаток и проживающие в радиусе 200–500 м от магазина |
|
Ассортимент |
Около 900 наименований |
|
Время работы |
С 09–00 до 23–00 часов (14 часов), 7 дней в неделю |
|
Уровень цен |
Средний |
|
Уровень сервиса |
Высокий |
Таблица составлена автором
Среди основных возможностей сети магазинов «Купеческий» необходимо отметить налаженную на предприятии систему логистики, что способствует снижению издержек обращения. Также в настоящее время предприятие планирует увеличение объемов продаж за счет расширения ассортимента. Одной из основных угроз для сети магазинов «Купеческий» является высокий уровень конкуренции на рынке. Конкурентами сети магазинов «Купеческий», являются следующие сетевые магазины в г. Севастополе: «АТБ-маркет», «Сильпо», «Пуд», «Novus», «Фора», «Лидер» и др.
Проведем оценку конкурентоспособности бренда сети магазинов «Купеческий» по методу оценки по конкурентным преимуществам бренда, по методике описанной выше. Выделим определяющие факторы конкурентоспособности бренда и рассчитаем их количественные параметры в таблице 8.
Таблица 8
Весомость параметров
|
Конкурентные преимущества бренда |
Эксперт 1 |
Эксперт 2 |
Эксперт 3 |
Весомость параметров |
|
Ценовая, ассортиментная политика, наличие собственных торговых марок |
5 |
5 |
5 |
0,13 |
|
Репутация фирмы, логотип, фирменный стиль, упаковка товаров |
4 |
5 |
5 |
0,13 |
|
Построение отношений с потребителями: наличие постоянных покупателей, поиск новых рыночных сегментов; качество обслуживания |
3 |
4 |
4 |
0,119 |
|
Дизайн интерьера магазина и оформление экстерьера, брендирование торгового оборудования и корпоративного транспорта |
4 |
4 |
4 |
0,11 |
|
Наличие фирменной униформы |
3 |
3 |
4 |
0,09 |
|
Система навигации в экстерьере и интерьере |
5 |
4 |
4 |
0,12 |
|
Окончание таблицы 8 |
||||
|
Конкурентные преимущества бренда |
Эксперт 1 |
Эксперт 2 |
Эксперт 3 |
Весомость параметров |
|
Наличие брендбука и гайдлайна |
3 |
3 |
3 |
0,08 |
|
Качество организационной культуры (наличие миссии и целей) |
5 |
5 |
4 |
0,129 |
|
Эффективность маркетинга: стиль рекламы программы по стимулированию сбыта (акции и скидки) |
3 |
4 |
3 |
0,092 |
|
35 |
37 |
36 |
||
Таблица составлена автором
Расчет конкурентоспособности бренда сети магазинов «Купеческий» представлен в Приложении В. Общая оценка конкурентоспособности бренда, представлена на рисунке 6.
Рисунок 6 – Оценка конкурентоспособности бренда
Составлено автором
После обработки данных исследования, можно сделать следующие выводы. Лидером по конкурентоспособности бренда на рынке по реализации продуктов питания в формате «магазин у дома», является магазин «АТБ-маркет», второе место занимает сеть магазинов «Сильпо», затем магазин «Novus», а сеть магазинов «Купеческий» занимает четвертое место.
Таким образом, руководству предприятия необходимо принять срочные меры для разработки комплексного брендинга сети магазинов «Купеческий», что в целом позволит поднять конкурентоспособность исследуемой компании.
Выводы по второй главе
В настоящее время компания ООО «Новый Южный» сеть магазинов «Купеческий», созданная в 2014 году в г. Севастополе состоит из трех магазинов, реализующих продукты питания и непродовольственные товары. Анализ организационно-экономической деятельности сети магазинов «Купеческий» позволяют сделать вывод, что, несмотря на общую их положительную динамику, остаются задачи, решение которых приведет к ее улучшению.
Для оценки проблем и текущего состояния сети магазинов «Купеческий» проведен SWOT-анализ. К слабым сторонам деятельности компании отнесены недостаточная известность на рынке и отсутствие комплексного создания бренда сети магазинов, далее проведенный анализ конкурентоспособности бренда подтвердил это предположение, следовательно, необходимо принять срочные меры для разработки комплексного брендинга сети магазинов «Купеческий», это позволит в целом поднять ее конкурентоспособность на рынке г. Севастополя.