Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий (ООО «Гута-страхование»).pdf

Рисунок 2.4 - Средний уровень прибыли от продаж ежемесячно в течение двух лет

В качестве обоснования эффективности адаптации персонала рассмотрим оценку экономии от стабилизации коллектива. Для этих целей рассчитаем, в какую сумму обходится организации прием одного нового работника. В случае, если в организации в отчетном периоде не будет увольнений вновь принятых работников, то полученную сумму можно рассматривать как экономию, полученную в результате внедренной адаптации персонала. В табл. 3.3 (Приложение 4). можно видеть расчет затрат на замещение работника, складывающиеся из двух пунктов – увольнение и найм нового работника.

Исходя из полученных данных, мы можем сделать вывод, что в случае, если нанятые сотрудники не покинут компанию в этом отчётном периоде, то выгода компании от адаптации одного сотрудника составит от 22670 рублей. Экономический эффект при адаптации одного руководителя младшего уровня управления будет равен 53740 рублей.

Проведем расчет показателей эффекта и эффективности. Для начала нам необходимо рассчитать денежные притоки. Расчет будет проводиться на два года по двум направлениям: дополнительная выручка от продаж и дополнительная выручка от внедрения процесса адаптации.

По данным за 2019г. из отдела страхования ЮЛ компании ООО «Гута-страхование» уволились 3 сотрудника. Для успешного функционирования отдела требуется нанять новых работников и провести для них адаптацию. В таблицах 2.17-2.19 произведены расчеты.

Таблица 2.17 - Издержки компании при адаптации

Таблица 2.18 - Дополнительная выручка при адаптации

Таблица 2.19 - Дополнительная выручка от увеличения продаж, тыс. руб

Далее нам необходимо рассчитать денежные оттоки.

Постоянные издержки по выручке от увеличения продаж составят 5% от выручки, переменные 60%.

Постоянные издержки на внедрение и поддержание систем мотивации и адаптации составляют 100 тыс. руб.

Таблица 2.20 - Единовременные затраты на внедрение системы, тыс. руб.

Расчет показателей эффекта и эффективности, тыс. руб. произведен в табл. 2.21 (Приложение 5). График показателя NPV находится на рис. 2.5.

Рисунок 2.5 - График NPV

Таким образом, общая эффективность от внедрения предлагаемых мероприятий заключается в увеличении производительности труда работников предприятия на 30-35%% по сравнению с 2019г.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из специфики деятельности ООО «Гута-страхование», в организации состоят активные люди, умеющие мыслить нестандартно, добиваться поставленных целей и при необходимости будет проводиться набор сотрудников, соответствующих данным характеристикам.

В ООО «Гута-страхование» основой стимулирования труда служит материальное стимулирование, то есть предоставление работнику материальных благ за работу, выполненную качественно и в установленные сроки.

Отрицательным качеством мотивационной среды компании «Гута-страхование» можно назвать административное воздействие на работников, которые не выполняют поставленные перед ними задачи, а так же выполняют их не качественно и не в поставленные сроки. В таком случае на работника оказывается административное воздействие в виде тотального контроля деятельности, применения различных штрафных санкций и взысканий. Однако, как показывает практика, такие действия зачастую не приносят желаемого результата, работники начинают работать лучше, но на некоторое время. Также руководство компании ставит трудно достижимые цели и работники, это понимающие, не повышают свою производительность, а зачастую ее снижают.

Результаты исследования показали, что мотивация сотрудников и их отношение к трудовому процессу обратно пропорционально зависят от времени работы в компании. Выявлена тенденция снижения удовлетворенности работой сотрудниками при увеличении продолжительности работы.

Большинство сотрудников не удовлетворено размером заработной платы. Многие также отметили некомпетентность управляющего персонала в рабочих вопросах и невозможность самореализоваться. Эти факторы были учтены при разработке системы стимулирования.

Факторами удовлетворенности большей части персонала стали: режим работы и самостоятельность в работе.

В качестве повышения эффективности управления персоналом ООО «Гута-страхование» были разработаны следующие мероприятия:

• новая система оплаты труда отдела по продажам;
• система компенсаций.

Общая эффективность от внедрения предлагаемых мероприятий заключается в увеличении производительности труда работников предприятия на 30-35%% по сравнению с 2019г.

Социальная эффективность будет выражаться в повышении качества реализуемых товаров, росте уровня удовлетворенности сотрудников; повышении корпоративной культуры предприятия; снижении текучести кадров на предприятии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРнЫй

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. 197-ФЗ.
2. Агарков, А.П. Экономика и управление на предприятии / А.П. Агарков [и др.]. - М.: Дашков и Ко, 2018. - 400.
3. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2018. - 372 с.
4. Гармонников И.С.Особенности применения методов мотивации в рамках личной, групповой и корпоративной мотивации//Новая наука: Стратегии и векторы развития. -2018.- № 6-1.- С. 81-84.
5. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2012.- № 1. - С. 169-174
6. Десслер, Г. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст]/ Г.Десслер.- Под ред. Шленова. – М.: БИНОМ, 2016. – 235 с.
7. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – Учебное пособие [Текст] / И.Б. Дуракова.- М.: Центр, 2016. – 289 с.
8. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие), издательство "Северо-Запад",2012. – 326 с.
9. Зубань С.В. Практика применения в современных организациях систем стимулирования труда//Тематический сборник научных трудов «Проблемы управления персоналом в организациях». - М.: ГУУ, 2009. – с.81-88
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 301 c.
11. Клочкова, Е. Н. Экономика предприятия / Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова. - М.: Юрайт, 2016. - 448 с.
12. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2011. - № 10.- С. 97-101
13. Косолапова, М. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : Учебник / М. В. Косолапова, В. А. Свободин. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2018. - 248 с.
14. Маслоу А. Мотивация и личность / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2018.- 298 с.
15. Перерва П.Г. Самомаркетинг менеджера и бизнесмена. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 412 с.
16. Петров К.Н.Управление отделом продаж.-М.: Вильямс, 2013.- 368 с.
17. Пугачев,В. П. Руководство персоналом организации: Учебник для студентов вузов / В. П. Пугачев. – М. : Аспект Пресс, 2018. – 422 с.
18. Робинс С.П., Коултер М. Менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2016. – 354 с.
19. Рощин С. Ю. Экономика труда: экономическая теория труда: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 374 с.
20. Формирование системы мотивации труда на предприятиях в условиях перехода к рыночной экономике / Под ред. В. М. Гончарова. – К.: Наукова думка, 2016 – 387 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Мотивация сотрудников в вашем бизнесе в ООО «Гута-страхование»

Здесь, в нашем страховом агентстве в ООО «Гута-страхование», мы являемся вашими доверенными консультантами по всем вопросам, связанным со страхованием. Наша задача - предоставить вам необходимое покрытие по самой доступной цене, которую мы можем найти, но мы также хотели бы сделать шаг вперед с нашими коммерческими клиентами. Мы хотим, чтобы ваш бизнес достиг успеха, поэтому мы запустили нашу партнерскую программу и прилагаем все усилия, чтобы ваш бизнес был защищен правильным коммерческим страховым полисом. Хотя для нас очевидно, что создание нового бизнеса и защита вашего бизнеса являются отличными способами стимулировать ваш успех, мы часто не торопимся, чтобы выяснить, можем ли мы чем-то еще помочь.

Сегодня мы хотели взглянуть на один фактор вашего бизнеса, который может напрямую повлиять на успех вашего бизнеса, и это мотивация сотрудников. В то время как многие компании считают своих сотрудников важным фактором общей производительности своего бизнеса, некоторые не понимают, насколько важно поддерживать мотивацию ваших сотрудников. Давайте посмотрим, как мотивация ваших сотрудников может напрямую влиять на ваш бизнес в целом, и несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы ваши сотрудники были более мотивированы, чем когда-либо.

Теория мотивации сотрудников

Давайте разберем ваш бизнес на мгновение. Когда вы смотрите на структуру вашего бизнеса, наверху есть владелец, затем менеджеры под владельцем, а затем остальные сотрудники под ними. Ваши руководители должны выполнять работу посредством делегирования и руководства, а также извлекать максимальную пользу из рабочего дня с остальными сотрудниками в рабочее время. Когда мы учитываем время, которое ваши сотрудники проводят на работе, часть из них будет потрачена на основные рабочие задачи, а именно на продукты и услуги вашего бизнеса. Кроме того, все остальное время будет разбито на разделы. Часть этого времени будет потрачена на их общее общее время, затрачиваемое на содержание работы, в то время как другая часть их времени может быть непродуктивной или неэффективной.

Каждый раз, когда ваш персонал проводит непродуктивно или неэффективно, это отрицательно скажется на вашей прибыли. Когда вы думаете об этом, вы проигрываете по двум направлениям, потому что вы все еще платите своему сотруднику в течение этого времени, и ваш ожидаемый общий результат теперь уменьшается из-за неэффективности. Непродуктивное время сотрудника может быть вызвано несколькими причинами, такими как ошибка в управлении или ошибка от имени вашего сотрудника. В целом, когда мы учитываем мотивацию сотрудников, она играет здесь огромную роль, потому что общая производительность труда - это сочетание способностей вашего сотрудника и его мотивации. Если один присутствует, а другой нет, производительность труда ограничивается. При этом, мотивируя своих сотрудников, вы можете оптимизировать свой бизнес в целом.

Программы поощрительной компенсации

Да, это, наверное, самый распространенный, но один из самых эффективных способов мотивации вашего персонала. Если вы назначите своим индивидуальным экономическим интересам задачи, основанные на результатах, которые действительно помогают компании в целом, то вы увидите положительные результаты. Это требует немного больше усилий от вашей управленческой команды и некоторого тщательного отслеживания, но вы можете быстро улучшить ситуацию, вознаградив за производительность пика бонусами.

Поинтересуйтесь их карьерой

Показывать своим сотрудникам, что вы искренне интересуетесь чем-то за пределами их работы, - верный способ мотивировать их. Когда сотрудник чувствует себя уважаемым, ценным и действительно заинтересованным, он становится более готовым позаботиться о своих задачах и даже гордится своей работой. Старайтесь наставлять, тренировать, бросать вызов и, конечно же, постоянно обучать своих сотрудников. Это поможет им улучшить свои навыки, давая им мотивацию, на которую они должны нажимать.

Поинтересуйтесь их балансом между работой и личной жизнью

Показывая своим сотрудникам, что ваши отношения выходят за рамки того, что вы находитесь на рабочем месте, вы можете стать для них другом, что позволит установить более тесную связь. В конце концов, лучший босс не тот, кого рассматривают строго как босса, но и лидер. Заинтересовавшись балансами между работой и личной жизнью вашего сотрудника, вы можете убедиться, что у него есть энергия, в которой он нуждается, демонстрируя при этом вашу заботу.

Действительно слушаю их

Это один из самых простых способов мотивации ваших сотрудников. Иногда у ваших сотрудников могут возникнуть проблемы, с которыми вы могли бы помочь им или исправить их полностью. Слушая искренне, вы сможете уменьшить разочарование, беспокойство или даже конфликт на рабочем месте . Как мы упоминали ранее, сотрудники также гораздо более мотивированы, когда понимают, что их менеджеры по найму действительно заботятся, и внимательное слушание - отличный способ показать им, что вы заботитесь.

Золотое правило

Это само собой разумеется, но вы должны относиться к своим сотрудникам так, как вы хотите, чтобы относились к вам. Если вы ожидаете от своих сотрудников уважения, профессионализма, позитивности или чего-то еще, то сначала вы должны показать им, как себя вести, чтобы они могли отразить ваши манеры поведения. Не говоря уже о том, что сильный лидер - это тот, кто знает путь, идет и показывает путь. Будьте уверены, что если вы ожидаете, что ваши сотрудники останутся мотивированными в своей работе, вы делаете то же самое, работая так же усердно.