Файл: Управление государственным и муниципальным сектором.pdf
Добавлен: 21.05.2023
Просмотров: 342
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Сущность и классификация управленческих решений
1.1. Природа и теоретические основы управленческих решений
1.2. Классификация управленческих решений
1.3. Процесс и технологии разработки управленческих решений
Глава 2. Исследование принятия управленческих решений в ООО «Мастер-С»
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ организации управления и принятия решений на предприятии
Глава 3. Предложения по совершенствованию управления ООО «Мастер-С»
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления предприятием
Таблица 1
Показатели формирования финансовых результатов ООО «Мастер-С» (тыс. руб.)[70]
|
Показатели |
Годы |
Изменение (+,-) |
Темп изменения, % |
||||
|
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
2014/ 2013 |
2015/ 2014 |
2014/ 2013 |
2015/ 2014 |
|
|
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг |
26550 |
30845 |
38536 |
4295 |
7691 |
116,18 |
124,93 |
|
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
24893 |
29147 |
33061 |
4254 |
3914 |
117,09 |
113,43 |
|
Валовая прибыль |
1657 |
1698 |
5475 |
41 |
3777 |
102,47 |
В 3 раза |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
1657 |
1698 |
5475 |
41 |
3777 |
102,47 |
В 3 раза |
|
Проценты к уплате |
48 |
0 |
0 |
-48 |
0 |
- |
- |
|
Прочие доходы |
1972 |
3265 |
3452 |
1293 |
187 |
165,57 |
105,73 |
|
Прочие расходы |
727 |
4820 |
5851 |
4093 |
1031 |
В 6,6 раз |
121,39 |
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2854 |
143 |
3076 |
-2711 |
2933 |
5,01 |
В 21,5 раз |
|
Отложенные налоговые обязательства |
-351 |
-408 |
88 |
-57 |
496 |
116,24 |
-21,57 |
|
Текущий налог на прибыль |
666 |
1072 |
1325 |
406 |
253 |
160,96 |
123,60 |
|
Чистая прибыль |
1808 |
-547 |
1663 |
-2355 |
2210 |
-30,25 |
В 3 раза |
|
Постоянные налоговые обязательства (активы) |
-19 |
1038 |
666 |
1057 |
-372 |
В 55 раз |
64,16 |
По данным табл. 1 можно сделать вывод о том, что выручка от реализации продукции динамично увеличивается в 2014 г. по сравнению с предыдущим годом на 4 295 тыс. руб. или на 16,18 %, в 2015 г. еще на 7 691 тыс.руб. или на 24,93 %. В основном это связано с расширением автопарка ООО «Мастер-С» и расширением видов предоставляемых услуг за анализируемый период. Соответственно себестоимость реализации продукции также возросла на 17,09 в 2014 г. и на 13,43 % в 2015 г. Как следствие, если в 2013 г. на 1 руб. продаж было получено 5,5 руб. прибыли, то в 2015 г. этот показатель соответствовал 14,21 руб.
Анализ процентов к получению и процентов к уплате, прочих доходов и расходов показал, что их динамика в 2013 г. целом положительно сказалась на величине прибыли до налогообложения, а в 2014 и 2015 гг. отрицательно. По прочей деятельности темпы роста расходов превышали темпы роста доходов. Из-за отрицательных тенденций в составе прочих доходов и расходов была потеряна часть потенциальной прибыли организации[71].
В 2014 г. ООО «Мастер-С» прибыль до налогообложения составляла 143 тыс.руб., что на 2 711 тыс.руб. ниже показателя 2013 г. Однако в 2015 г. этот показатель возрос на 2 933 тыс. руб. или в 21,5 раз и прибыль составила 3076 тыс. руб.
По показателю чистой прибыли можно сделать вывод о том, что деятельность ООО «Мастер-С» не стабильна в анализируемых периодах.
Основным показателем эффективности деятельности организации являются показатели рентабельности, представленные в табл. 2.
Таблица 2
Показатели рентабельности на ООО «Мастер-С» за 2013-2015 гг. [72]
|
Показатели |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
Изменение (+,-) |
Темп роста, % |
||
|
2014/ 2013 |
2015/ 2014 |
2014/ 2013 |
2015/ 2014 |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Прибыль от продаж |
1657 |
1698 |
5475 |
41 |
3777 |
102,47 |
В 3,2 раза |
|
Прибыль до налогообложения |
2854 |
143 |
3076 |
-2711 |
2933 |
5,01 |
В 21, 5 раз |
|
Чистая прибыль |
1808 |
-547 |
1663 |
-2355 |
2210 |
-30,25 |
В- 3 раза |
|
Себестоимость продукции |
24893 |
29147 |
33061 |
4254 |
3914 |
117,09 |
113,43 |
|
Выручка от продаж |
26550 |
30845 |
38536 |
4295 |
7691 |
116,18 |
124,93 |
|
Среднегодовая стоимость активов |
50231 |
51207 |
51116 |
975,5 |
-91 |
101,94 |
99,82 |
Продолжение таблицы 2
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Среднегодовая стоимость капитала |
49523 |
49003 |
49248 |
-520 |
245 |
98,95 |
100,50 |
|
Рентабельность продукции, % |
6,66 |
5,83 |
16,56 |
-0,83 |
10,73 |
х |
х |
|
Рентабельность продаж, % |
6,24 |
5,50 |
14,21 |
-0,74 |
8,70 |
х |
х |
|
Рентабельность активов, % |
5,68 |
0,28 |
6,02 |
-5,40 |
5,74 |
х |
х |
|
Рентабельность собственного капитала, % |
0,04 |
-0,01 |
0,03 |
-0,05 |
0,04 |
х |
х |
По данным табл. 2 можно сделать вывод о том, что все показатели рентабельности имеют тенденцию к увеличению.
На ООО «Мастер-С» рентабельность по расходам (продукции), характеризующая сколько приходится прибыли на каждый рубль затрат в 2014 г. снижается на 0,83 %, а в 2015 г. увеличивается на 10,73 % и составляет 16,56 %, то есть с каждого рубля вложенного в продукцию получено 16,56 руб. прибыли, это произошло в связи с увеличением прибыли на в 21,5 раза, против роста расходов на 13,43 %.
Рентабельность продаж снизилась в 2014 г. на 0,74 %, а в 2015 г. увеличилась и составила 14,21 %, в связи с изменением прибыли до налогообложения опережающими темпами по сравнению выручкой предприятия.
Рентабельность активов снижается в 2014 г. и составляет 0,28 %, а в 2015 г., так как темп роста прибыли был выше темпа роста активов предприятия, показатель рентабельности увеличился и составлял 6,02 %. Данный показатель показывает, сколько получено прибыли с каждого рубля вложенных ресурсов[73].
Рентабельность собственного капитала, показывающая доходность собственного имущества уменьшилась за 2014 г. до отрицательного значения, так как был получен убыток по чистой прибыли, а 2015 г. возрос до 0,03 %. Это произошло потому, что рост чистой прибыли превысил темп роста собственного капитала организации.
Показатели рентабельности показывают, насколько эффективно исследуемое предприятие использует свои ресурсы, активы, собственный капитал.
Руководству организации необходимо акцентировать внимание на показателях, влияющих на рентабельность, чтобы остановить дальнейшее снижение эффективности деятельности и принять меры направленные на выравнивание и стабилизацию деятельности. Для этого необходимо расширить маркетинговую деятельность организации[74].
2.2. Анализ организации управления и принятия решений на предприятии
При анализе структуры управления ООО «Мастер-С» выявлен ряд недостатков.
1. Отсутствие регламентов. Выполнение функций и процедур не регламентировано внутренними стандартами компании, положениями и инструкциями. Осуществление операций сотрудниками при отсутствии закреплённых и утверждённых органами управления отдельных документов приводило к возникновению нарушений технологий процессов, а также к наличию ошибок, что негативно сказывается на деятельности организации в целом. Необходимость строгой регламентации всех действий подтверждается тем, что при соблюдении каждым специалистом установленных технологий снижается вероятность ошибок.
2. Отсутствие службы внутреннего контроля. До настоящего времени созданию эффективной системы внутреннего контроля не уделялось должного внимания.
3. Медленная передача и переработка информации из-за множества согласований, а, следовательно, замедляются процессы принятия управленческих решений.
Компания характеризуется относительно низким диапазоном контроля, при этом при этом на ключевых должностных позициях диапазон контроля значительно отличается от среднего по организации, что говорит об относительной несбалансированности организационной структуры.
Таким образом, структура управления ООО «Мастер-С» на сегодняшний день характеризуется общим низким диапазоном контроля, а соответственно высокими накладными расходами. При этом она не является сбалансированной, то есть по целому ряду должностных позиций диапазон контроля явно превышен. Соответственно целый ряд управленческих функций выполняется недостаточно эффективно, например: мотивация; внедрение новых способов организации труда. Целый ряд управленческих функций вообще не нашел отражения в данной организационной структуре.
Эффективность системы управления оценена экспертами (работниками ООО «Мастер-С») по пяти группам показателей, предложенных А.Н. Чаплиной[75]. Результаты представлены в таблице 3.
Таблица 3
Расчет показателей эффективности системы управления[76]
|
Система направлений оценки эффективности |
Основные критерии оценки эффективности |
Оценка |
|
1 |
2 |
3 |
|
Достижение цели |
1. Степень достижения цели |
0,5 |
|
2. Расширение доли рынка |
0,1 |
|
|
3.Сохранение организации как целостности |
0,5 |
|
|
4. Выход из кризиса и получение прибыли |
0,1 |
|
|
Качество функционирования |
1. Соотношение централизации и децентрализации |
0,5 |
|
2. Рост гибкости организационной формы |
0,6 |
|
|
3. Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии |
0,4 |
|
|
4. Эффективность текущей обработанной информации, включая ее комплексность |
0,4 |
|
|
5. Скорость и точность выделения информации по специальным запросам |
0,3 |
|
|
6. Надежность и безопасность информации |
0,6 |
|
|
7. Своевременность информации |
0,5 |
|
|
8. Наличие необходимой информации |
0,3 |
Продолжение таблицы 3
|
1 |
2 |
3 |
|
9. Экономичность от масштаба сбора, обработки, передачи информации |
0,6 |
|
|
Экономичность |
1. Удельный вес издержек управления в общих издержках |
0,6 |
|
2. Затраты на подготовку управленцев |
0,3 |
|
|
3. Затраты на управленческое консультирование |
0,5 |
|
|
4. Эффективность управленческих решений |
0,3 |
|
|
5. Точность управленческих решений |
0,5 |
|
|
6. Надежность решений |
0,4 |
|
|
7. Быстрота подготовки управленческих решений |
0,5 |
|
|
8. Гибкость и последовательность принятия решений |
0,4 |
|
|
Изменение в качестве рабочей силы |
1. Гибкость в системе продвижения по службе |
0,3 |
|
2. Полномочия работников и их ответственность |
0,8 |
|
|
3. Степень удовлетворения от выполняемой работы |
0,4 |
|
|
Внешние и внутренние социально-экономические условия |
1 .Наличие обоснованных целей |
0,8 |
|
2.Способность СТЭП-факторного анализа |
0,3 |
|
|
3.Степень интеграционной поддержки |
0,5 |
|
|
Итого |
12 |