Файл: Корпоративная культура в организации (Понятие корпоративной культуры.).pdf

В VEGAS LEX существуют свои миссии, видения и ценности, которые важны для всех сотрудников фирмы. К миссиям VEGAS LEX относятся:

• объединять и развивать талантливых юристов используя бесценный опыт и применения знаний на практике;
• предоставлять наиболее эффективные правовые решения бизнес-задач наших клиентов;
• активно участвовать в нормотворчестве и обладать абсолютной экспертизой в российском праве;
• носить вклад в становление правовой культуры нашей страны.

Видения - безупречная репутация, масштабное развитие, юридический бизнес будущего, лучший клиентский сервис.

Ценности - эффективность, стабильность и репутация, команда профессионалов, прогрессивность и нестандартные решения.

Также VEGAS LEX и сотрудники активно участвуют в различных проектах. За 2018 год VEGAS LEX активно участвовал в обучающем процессе студентов. Юристы Фирмы проводили семинары в высших учебных заведениях и участвовали в карьерных мероприятиях.

Также приняли участие в проекте «Подготовка учебной аудитории (зала) для игровых судебных заседаний» Высшей школы экономики для того, чтобы студенты могли получать практические навыки по выступлению в судебных заседаниях и могли увереннее себя чувствовать в различных конкурсах. ^[14]

Все сотрудники VEGAS LEX приняли участие в благотворительности. В декабре 2018 года сотрудники покупали подарки для детей с ограниченными возможностями, которые им вручали на празднике перед новым годом «Сны Ангелов». ^[15]

2.3. Оценка корпоративной культуры VEGAS LEX

Безусловно, когда в компании есть программы по корпоративной культуре, то это всегда является преимуществом, как и для сотрудников, так и для компании, однако необходимо понять, насколько все программы действительно работают в фирме и насколько сотрудники удовлетворены. Одного существования правил, программы и регламенты недостаточно, необходимо чтобы они действовали, были постоянными и эффективными, в связи с этим необходимо провести анализ корпоративной культуры.

Для проведения данного анализа был проведен опрос среди сотрудников VEGAS LEX на предмет удовлетворенности всеми программами корпоративной культуры, которые существуют в фирме. За 100% взято общее количество сотрудников фирмы.

Таблица 1.

Опрос сотрудников VEGAS LEX по удовлетворенности корпоративной культурой

На основании Таблицы 1 об удовлетворенности сотрудников можно сделать вывод, что в среднем сотрудники удовлетворены программной корпоративной культуры, однако, еще есть зоны развития, которые необходимо исправить, а в дальнейшем улучшить корпоративную культуру и внести новые традиции и программы.

Также необходимо отметить, что из таблицы 1 можно отметить динамику по удовлетворенности корпоративной культуры сотрудников, региональных офисов и центрального офиса. По таким программам как корпоративные праздники и VEGAS RELAX в основном не удовлетворены региональные сотрудники, а по программам VEGAS ACADEMY, VEGAS GOAL и VEGAS INDUCTION не удовлетворены сотрудники центрального офиса.

Для разработки предложений по улучшению корпоративной культуры VEGAS LEX необходимо понять, что не удовлетворяет сотрудников в корпоративных программах. Для этого рассмотрим каждый пункт таблицы 1 отдельно. За основу каждой диаграммы возьмем процент неудовлетворенных сотрудников.

Диаграмма 1.

Причины неудовлетворенности по программе VEGAS INDUCTION

Обрати внимание, что на диаграмме 1 изображено, что 87% сотрудников центрального офиса не удовлетворены программой VEGAS INDUCTION.

Как видно из диаграммы 1 самый высокий показатель у региональных сотрудников 11 % связан с тем, что не все обучающие мероприятия проводятся в первую неделю работы. У сотрудников центрального офиса данный пункт составляет 19%. Этот пункт связан с высокой загрузкой сотрудников, которые должны проводить обучение.

Относительно программ адаптации по некоторым должностям на основании диаграммы 1 можно отметить, что по данному пункту не удовлетворены 2% региональных сотрудников и 32% сотрудников центрального офиса. Данный пункт относится к сотрудникам, которые работают не на юридической позиции в связи с тем, что в фирме есть должности, на которых работают по одному сотруднику.

36% не удовлетворены программой обучения по должности и считают, что от данного обучения нет пользы. Тренинги сформированы на весь день и имеют много информации, которая юристам не нужна во время работы.

Диаграмма 2.

Причины неудовлетворенности по корпоративным праздникам

Как видно из диаграммы 2 по корпоративным праздникам не удовлетворены 82% региональных сотрудников и 18% сотрудников центрального офиса.

62% не удовлетворенности у региональных сотрудников является то, что у них проводится мало мероприятий и они не такие масштабные, в отличии от центрального офиса. Также 16% региональных сотрудников и 11% сотрудников центрального офиса отметили, что нет стабильности в мероприятиях в связи с чем сложно планировать отпуска и рабочее время. Например, один год есть летнее мероприятие, на следующий год нет.

Самым небольшим показателем по корпоративному празднику стала плохая организация мероприятий, в которой 4% региональных сотрудников и 7% сотрудников центрального офиса не удовлетворены потому, что о некоторых событиях сотрудника могут не оповестить так как у него нет электронной почты с связи со спецификой работы, также сотрудники отмечают, что некоторые мероприятия могут резко перенестись или очень поздно оповещают о мероприятии.

Диаграмма 3.

Причины неудовлетворенность по программе VEGAS RELAX

Как видно из диаграммы 3 основная часть не удовлетворенных сотрудников в регионах и составляют 81% из всех неудовлетворенных по данной категории.

Как видно из диаграммы 3 самым низким показателем 8% у региональных сотрудников и 12% у сотрудников центрального офиса является то, что у них нет интереса к мероприятиям, которые проводятся по программе VEGAS RELAX. Неудовлетворенность у сотрудников по данному вопросу связанна с тем, что им не предлагают новые мероприятия несмотря на то, что по данной программе сотрудник самостоятельно собирает инициативную группу, то все мероприятия очень похожи, в связи с эти некоторым сотрудникам не интересен именно формат мероприятия.

Относительно пункта из диаграммы 3 о том, что у сотрудников нет возможности собрать группу из 8 человек для проведения мероприятия вне фирмы. В VEGAS LEX существует регламент VEGAS RELAX в котором указанно, что для того, чтобы фирма частично или полностью оплатила внешнее мероприятие (поход в театр, на концерт, поход и тому подобное) необходимо собрать не менее 8 человек. У региональных сотрудников этот пункт самый высокий и составляет 41%, такой плохой показатель связан с тем, что у них нет возможности собрать такую группу, потому что в каждом из регионов порядка 20 человек, что составляет немного больше половины по данному требованию. Что касается сотрудников центрального офиса, то данный пункт составляет 7% и связан с тем, что предложение о посещении места поступает поздно, поэтому достаточно сжаты сроки по мероприятию и сотрудники не успевают все подготовить, также может получится так, что очень мало сотрудников разделяет интерес к данному мероприятию, однако существует такой фактор как пассивный организатор, который хочет посетить данное мероприятие по корпоративной программе, но не смог собрать достаточное количество сотрудников.

И последний пункт диаграммы 3 связан с тем, что у сотрудников региональных офисов нет возможности приехать на мероприятие. Данный пункт является одним из основным для региональных сотрудников и составляет 32%. Он связан с тем, что все мероприятия организуются и проводятся в Москве или Московской области и у них нет возможности приехать на него, а если мероприятие проводится в другом городе, то весь трансфер организуется от центрального офиса или проблема связана с перелетом, так как может быть разные даты и время рейсов, что нарушает общий маршрут.

Диаграмма 4.

Причины неудовлетворенность по программе VEGAS ACADEMY

На диаграмме 4 изображены причины неудовлетворённости по программе VEGAS ACADEMY и видно, что 74% не удовлетворены тем, что в VEGAS LEX мало мероприятий по внутреннему обучению. Из 74% не удовлетворены 27% сотрудников региональных офисов 55% и сотрудники центрального офиса. Сотрудникам необходимо внутреннее обучения, которое не входит в программу VEGAS INDUCTION и будет направленно на профессиональное развитие навыков, а также будет направленно на сплочение коллектива.

В диаграмме 4 можно отметить, что 18% в центральном офисе не удовлетворены тем, что им не одобряют дорогостоящее обучение, так как у сотрудника нет понимание о том, как и кем принимается данное решение и каковы основные факторы для дачи ответа. Сотрудники региональных офисов полностью удовлетворены по данному пункту.

Диаграмма 5.

Неудовлетворенность сотрудников по программе VEGAS GOAL

Из диаграммы 5 можно отметить, что 7% региональных сотрудников и 26% сотрудников центрального офиса не удовлетворены тем, что долго нет результатов оценки. Результат оценки за год известен ближе к апрелю так как очень много проводится совещаний.

Из диаграммы 5 можно отметить, что показатель о том, что сотрудники не видят изменения по плану развития самый большой и составляет 43% сотрудников центрального офиса и 4% региональных сотрудников. Данный показатель полностью зависит от руководителя.

И самый последний пункт диаграммы 4 – заполнение анкет во время оценки. Сотрудников не удовлетворяет то, что очень много форм, которые необходимо заполнить на коллег в связи с чем, они тратят на это очень много рабочего времени.

На основании данного исследования были выявлены основные неудовлетворения сотрудников по корпоративной программе VEGAS LEX. Были выявлены более детальные причины их неудовлетворения. В ближайшее время необходимо обратить больше внимание на исправление программ в центральном офисе по направлению VEGAS ACADEMY (внутренние мероприятия по обучению), VEGAS INDUCTION (изменение программ адаптации п должностям) и VEGAS GOAL (изменения по плану развития). У региональных сотрудников - VEGAS RELAX (сбор 8 человек для участия в программе и возможность посетить данную программу совместно с центральным офисом), корпоративные праздники (мало корпоративных мероприятий). Однако необходимо не упускать из внимания уровень остальных программ так как при улучшении некоторых программ может пойти на спад тот уровень программ, который есть сейчас