Файл: Организационно-методологические аспекты формирования коммерческой деятельности предприятиями на рынке товаров и услуг..pdf

Кн = (Н / Шд),

где Кн - коэффициент новизны;

Н - количество новых производителей, поступивших в продажу за определенный период времени;

Шд - действительная широта ассортимента.

В структуре ассортимента продаж ООО «Спектр» за последний год не появилось ни одного товара нового производителя. Вместе с тем было расширено количество позиций по ассортиментной группе "Продукция быстрого приготовления за счет бульонов, гарниров и приправ производителя ОАО «Роллтон». Используя эти данные, рассчитаем коэффициент обновления ассортимента:

Кн = 1 / 12 = 0,08.

Коэффициент обновления ассортимента по группе товаров «Продукты быстрого приготовления» у ООО «Спектр» в 2017 году составил 0,08, характеризуя недостаточное обновление ассортимента по указанной группе, несмотря на высокий спрос на товары группы.

Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Выявление товаров, пользующихся устойчивым спросом, требует маркетинговых исследований методами наблюдения и анализа документальных данных о поступлении и реализации товаров.

Для определения коэффициента устойчивости использовался метод опроса сотрудников ООО «Спектр»: бухгалтера, менеджера по продажам, кладовщика. Было выявлено, что 5 видов консервированной продукции ОАО «Главпродукт» пользуются постоянным спросом. Для расчета коэффициента устойчивости ассортимента ООО «Спектр» воспользуемся формулой:

Кк = (У / Шд)

где Ку - коэффициент устойчивости;

У (показатель устойчивости) - число видов консервированной продукции, пользующихся устойчивым спросом у потребителей;

Шд - действительная широта ассортимента.

Коэффициент устойчивости ассортимента по группе «Консервы мясные» составил 0,42, свидетельствуя о том, что 46 % из всех представленных видов консервы различных производителей пользуются устойчивым спросом у покупателей. Можно сделать вывод, что предприятие ООО «Спектр» предлагает консервы, которые пользуются спросом и являются привлекательными для потребителей. Таким образом, показатели управления ассортиментом выявили, что на предприятии, ООО «Спектр» имеется достаточный ассортимент, который постоянно обновляется и удовлетворяет спрос покупателей.

Таким образом, расчет показателей оценки эффективности коммерческой деятельности, связанной с формированием ассортимента товаров, позволяет сделать вывод, что в ООО «Спектр» имеется недостаточный ассортимент по группам товаров в целом и по видам товаров в группе «Консервы мясные».

Следующим направлением, по которому будет оцениваться эффективность коммерческой деятельности ООО «Спектр», является планирование закупок. Закупочная работа - одна из наиболее ответственных функций предприятия. Правильно организованная, она не только способствует удовлетворению спроса, но и позволяет уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.

Оценка эффективности коммерческой деятельности в области планирования обеспечения товарами осуществляется с помощью расчета индекса роста товарооборота, прироста (сокращения) времени обращения товаров, определения обеспеченности запасами товаров, выявления степени выполнения договорных обязательств поставщиками, ритмичности поступления товаров по ассортименту.

Рассчитаем показатели индекса роста товарооборота ООО «Спектр» за 2015 - 2017 гг. представлены в таблице 10.

Таблица 10

Показатели роста товарооборота ООО «Спектр» за 2015 - 2017 гг.

Из данных таблицы 10 видно, что индекс роста товарооборота за анализируемый период увеличился и концу 2017г. составил 311,83 %. Рентабельность товарооборота снизилась в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 105,02 % и в 2017 по сравнению с 2016 годом увеличилась на 183 % за счет увеличения прибыли и товарооборота.

Товарооборот на 1 м2 общей складской площади снизился в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 28,06 % и увеличился в 2017 году по сравнению с 2016 годом на 211,83 при неизменной площади склада в результате соответствующей динамики показателей товарооборота.

Индекс роста товарооборота на одного работника изменялся также, как и индекс товарооборота на 1 м2 общей складской площади, что объясняется привязкой обоих показателей к динамике товарооборота и показателям, остававшимся неизменными в течение анализируемого периода.

Для того чтобы определить обеспеченность товарами ООО «Спектр» в 2017 году возьмем данные бухгалтерского учета по поступлению и выбытию со склада товаров ассортиментной группы «Кондитерские изделия» за 2015 - 2017 годы.

Проанализируем показатели оборачиваемости запасов товаров (в днях - ОбДН, в оборотах - ОбК) ООО «Спектр», представленные в таблице 11.

Таблица 11

Расчет оборачиваемости товарных запасов

ООО «Спектр» за 2015 - 2017 гг.

Анализируя данные таблицы 11, видим, что оборачиваемость изменяется по кварталам и варьирует от 15 дней во 2 квартале 2015 года до 34 дней во 3 квартале 2017 года. Это говорит о том, что при показателе 13 дней оборота возможна остановка всего технологического процесса при каком-либо сбое в поставке, а вот 20-30 дней это уже хороший показатель, приводящий к эффективности использования ресурсов и закупочной деятельности. Нельзя выявить определенную сезонность при анализе показателей оборачиваемости товарных запасов.

Что касается мер по стимулированию сбыта, то предприятие не имеет достаточного опыта в этом способе продвижения товара на потребительский рынок.

В настоящее время ООО «Спектр» не использует традиционные методы рекламирования своих товаров по телекоммуникационным каналам связи (в том числе в сети Internet), в печатных изданиях, на рекламных листовках, щитах. В связи с этим показатель рентабельности рекламных мероприятий рассчитать не представляется возможности.

ООО «Спектр» необходимо пересмотреть политику в области мероприятий по стимулированию продаж. В первую очередь надо принять меры, направленные на обеспечение роста объемов продаж, своим покупателям. Для этого необходимо стимулировать сферу торговли и покупателей.

Основными показателями экономической эффективности коммерческой деятельности могут выступать: прибыльность продаж, прибыльность на вложенный капитал, рентабельность материальных оборотных активов, прибыль на 1 м2 общей торговой площади и т.п. Расчет показателей представим в таблице 12.

Таблица 12

Показатели экономической эффективности коммерческой

деятельности предприятия ООО «Спектр»

Из данных таблицы 12 видно, что рентабельность товарооборота увеличивается в 2017 по сравнению с 2016 годом на 183 % за счет увеличения прибыли и товарооборота.

Рентабельность собственного капитала также увеличились в 2017 году по сравнению с 2016 годом на 118,13 процентных пункта за счет роста инфляции и конкуренции, что свидетельствует о повышении эффективности коммерческой деятельности ООО «Спектр».

По результатам анализа показателей экономической эффективности коммерческой деятельности можно сделать вывод, что в целом коммерческая деятельность ООО «Спектр» повышает свою эффективность и приносит прибыль. Тем не менее, на наш взгляд, необходимы улучшения показателей рентабельности работы предприятия путем совершенствования ассортимента, организационной структуры предприятия, реализации активных мероприятий по продвижению товаров на рынке, а также по расширению объемов продаж за счет привлечения новых клиентов.

Выбор поставщиков - это одна из главных задач компании. На выбор влияют результаты работы по уже существующим договорам, на их основании проводится расчет рейтинга поставщиков. Для расчета рейтинга необходимо определить, на основании каких критериев будет приниматься решение о предпочтительности поставщика.

По мнению руководства компании, при выборе поставщика ставится критерий надёжности поставки. В нашем случае под надежностью поставки понимается время сотрудничества без предъявления претензий.

На второе место ставится - цена. Она несет в себе все расходы на закупку товаров на один заказ и расходы на транспортировку.

Ассортимент - по важности поставлен на третье место, так как поставщик с большим ассортиментом востребован всегда.

Условия платежа располагаются на четвертом месте, потому что компания не всегда может вовремя оплатить товар. Поэтому поставщики, которые дают отсрочку, кредит и т.д. помогают избежать проблем с оплатой.

Рассмотрим поставщиком кондитерских изделий ООО «Спектр» в таблице 13

Таблица 13

Характеристика поставщиков кондитерских изделий ООО «Спектр»

Каждый поставщик имеет свои достоинства и недостатки, так, к примеру ООО «Рахат» сотрудничает с ООО «Спектр» уже 8 лет и за это время у него были небольшие сбои в поставках товара, но сотрудничество с этой компанией выгодно тем, что у них большой ассортимент кондитерских изделий и есть отсрочка платежа. Если рассмотреть ООО «БаянСулу», то можно заметить что, несмотря на хороший ассортимент у этой компании тоже были сбои в доставке, при этом она не дает отсрочки платежа, но ООО «Спектр» продолжает сотрудничать с ООО «БаянСулу» так как, эти кондитерские изделия нравятся покупателям и спрос на них не падает.