Файл: Основы сетевой формы ведения бизнеса и его особенности.pdf

Введение

В настоящее время все больше признаков свидетельствует о том, что мы живём в окружении новой экономической формы или, можно сказать, в составе экономической формации.

Таковую можно назвать и информационной экономикой, и сетевой экономикой, высокотехнологичной экономикой, или даже цифровой экономикой и т.п. И здесь можно выделить такой элемент как образование сетевых структур, оказывающих решающее влияние на продвижение к сетевой экономике и возникновение новой хозяйственной формы бизнеса.

Условия, в которых приходится действовать современным компаниям, кардинально отличаются от ситуации прошлого века. Стремительность изменений и степень неопределенности, с которой вынуждены иметь дело игроки рынка, приобрели впечатляющие масштабы. Наблюдается усиление процессов экономической интеграции, принявшее глобальный масштаб.

Связанные с переходом в историческую фазу информационного общества пермены, далеко не однозначны и представляют собой сложное сочетание центростремительных и центробежных тенденций.

Всё же общая тенденция очевидна: происходит формирование сетевого общества, такой динамичной открытой системы, основу которой составляют: сети производства, власти и опыта, которые образуют культуру виртуальности в глобальных потоках, пересекающих время и пространство. Все общества информационной эпохи действительно пронизаны, в неодинаковой степени, повсеместной логикой сетевого общества, чья динамичная экспансия постепенно абсорбирует и подчиняет предсуществовавшие социальные формы^[[1]]

В мире происходит интенсивное проникновение знаний и технологий, вместо резко отграниченных друг от друга отраслей возникает их сложное переплетение. Образуются отрасли нового типа, где успешная деятельность экономических субъектов опирается на обладание ключевыми компетенциями - специфическими знаниями, подкрепленными умением использовать их в организации производства и конкурентной борьбе.

Поэтому и на микроуровне происходят фундаментальные изменения во взаимоотношениях между субъектами, порожденные изменением характеристик среды, в которой они взаимодействуют. Увеличение и углубление специализации компаний в условиях растущей взаимозависимости сфер деятельности и отраслей изменяет характер конкуренции. На современных рынках для создания конкурентоспособного целостного продукта, удовлетворяющего запросы потребителя, как правило, недостаточно ресурсов одной компании, требуется участие других участников рынка, обладающих комплементарными ресурсами и компетенциями.

---

В значительной мере конкурентные преимущества успешных компаний базируются на взаимовыгодном сотрудничестве с многочисленными партнерами: поставщиками и потребителями, производителями комплементарных товаров и услуг, дистрибьюторами и дилерами, государственными и общественными организациями, университетами и исследовательскими центрами.^[[2]]

Соприкасаясь с растущей вероятностью собственного проигрыша как результата проигрыша контрагента, хозяйствующие субъекты, обладающие ограниченной рациональностью, становятся более склонны выбирать альтернативу взаимного выигрыша как оптимальную по соотношению суммарных выгод и издержек. Происходит расширение стратегических опций и гибких комбинаций различных форм внутри- и межфирменных связей.^[[3]]

То есть, свойства современных рынков заставляют компании активно расширять круг партнерских отношений, в том числе путем участия в межорганизационных сетях. Высший и средний менеджмент сталкивается не только с быстро меняющейся окружающей средой бизнеса, имеющей глобальный масштаб, но и с тем, что эта среда требует от предприятий чрезвычайной активности в выстраивании взаимодействий/партнерских отношений с другими предприятиями, а также высочайшего мастерства в создании новых технологий, продуктов и услуг.

Глобальные кризисы конца ХХ — начала ХХI в. дополнительно подхлестнули поиск новых рыночных возможностей и сделали еще более очевидным тот факт, что на современных рынках усилий одной отдельно взятой компании недостаточно для успешного ведения бизнеса. Требуется сочетание множества условий, соединение экономических, организационных, технологических возможностей разных игроков рынка.^[[4]]

В этой связи, в течение последних десятилетий в мировой экономике наблюдается бурный рост сетевого взаимодействия, принимающего различные организационные формы. Появились и широко используются в практике бизнеса такие понятия, как ситуация взаимного выигрыша или конкурентного сотрудничества (coopetition, новое словообразование, сочетание из англйских слов: cooperation - сотрудничество и competition – соревнование).

Кооперативное поведение участников рынка стало все более широко наблюдаться в виде как установления устойчивых вертикальных межфирменных взаимодействий (между членами цепочки создания ценности), так и развития горизонтальных связей (между конкурентами).^[[5]]

---

Существенный вклад в анализ межфирменного сетевого взаимодействия в конце ХХ — начале XXI в. внесли представители международного сообщества IMP Group (Industrial Marketing and Purchasing Group) — Л. Маттсон, И. Снехота, П. Тернбулл, Д. Форд, Х. Хоканссон и др. Сместив основной акцент с операционных составляющих маркетинговой деятельности одной отдельно взятой фирмы на построение клиентоориентированной управленческой модели, они заложили основу сетевого подхода в маркетинге (network marketing). ^[[6]] Огромный пласт теоретических и эмпирических работ IMP Group поддерживается значительным числом публикаций ученых-маркетологов, не входящих в это сообщество, но имеющих сходную точку зрения при изучении взаимоотношений в каналах дистрибуции и цепочках поставок, форм и методов сетевого взаимодействия компаний, портфелей взаимоотношений фирм.

В РФ исследования сетевых форм организации бизнеса активно ведутся в первую очередь в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики», в Высшей школе менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета, на экономическом факультете МГУ имени М.В. Ломоносова и других.

Многие аспекты сетевого ведения бизнеса уже обозначены в научных публикациях по сетевой тематике, однако требуются дополнительные усилия по формированию современного исследовательского инструментария, дающего возможность выделять, классифицировать и изучать сетевые формы организации на современных рынках. ^[[7]]

Материалы данной работы, возможно, позволяют отчасти заполнить существующие пробелы, представив собственный взгляд на решение соответствующих теоретических проблем.

В первой части работы характеризуются история вопроса и наиболее известные теоретические взгляды на природу межфирменных сетей, сложившиеся на протяжении ХХ столетия, показано текущее состояние и перспективы развития теории сетевых межфирменных структур (глава 1).

Рассмотрены подходы с точки зрения, как природы организаций, так и теории управления. Дана краткая характеристика нескольких наиболее важных в методологическом плане дисциплинарных направлений, в том числе теории социальных сетей, новой институциональной экономической теории, эволюционной теории, организационной экологии.

В управленческом подходе к анализу феномена сетевого взаимодействия акцентируется внимание на междисциплинарном характере исследования сетевых форм взаимодействия компаний, показаны особенности и точки пересечения разных подходов, дан сравнительный анализ различных трактовок межфирменных сетей и подходов к их классификации и особенностей сетевого бизнеса (глава 2).

---

Влияние и роль развития информационных технологий и интернета отображены в достаточной мере в главе 3.

1. Сетевой бизнес – предпосылки и история

• 1. Предпосылки появления новой формы бизнеса.

Надо начинать изучение и анализ нарождающегося такового явления как новой формы экономики, с описания тех основных сил, которые так сильно изменили экономические отношения, и будут играть все большую роль в XXI веке^[[8]]. Хотя новая форма экономики, её законы и характеристики находятся еще в стадии становления, однако уже сегодня можно выделить наиболее существенные элементы этого процесса.

А именно:^[[9]]

• Сети и сетевые системы, развитие этих структур, которые предоставляют новые уровни связей между фирмами, производителями, потребителями и поставщиками, а также между сотрудниками, и которые также формируют экономическое пространство без границ.
• Глобализация экономики, в результате которой бизнес выходит за пределы национальных границ, совершая различные операции в глобальном масштабе, будь то размещение производственных мощностей, набор персонала, формирование стратегических альянсов и т.д. Примером создания глобально функционирующих рынков могут служить рынки банковских услуг, инвестиций и товарные рынки.
• Информационные технологии. Видоизменение их роли, которые из средств автоматизации процессов превращаются в среду развития бизнеса и экономики в целом.
• Коммуникационные системы, прежде линейные, предназначенные для передачи более или менее одинакового содержания многим адресатам в данной географической местности, не только стали более многочисленными, разветвленными и более целенаправленными, но и интерактивными.
• Корпоративные знания. Возрастание их роли и возможностей, когда новые идеи, инновации и мощный управленческий потенциал являются наиболее ценной и устойчивой формой капитала.
• Потребитель и возросший уровень его суверенитета. Увеличение его влияния на стратегию предприятий. Переход власти в руки потребителя меняет бизнес-модель компаний, деятельность которых теперь направлена не столько на привлечение новых клиентов, сколько на удержание имеющихся. Для этого компания стремится полностью удовлетворить индивидуальные потребности каждого из них, действуя так, как если бы этот клиент был единственным.
• Форма капитала как интеллектуального капитала стала важнее других видов собственности, которые служат мерилом благосостояния отдельного человека, организации и всего общества. Уже не ресурсы и драгоценные металлы обеспечивают их успех, а знания, опыт и другие ценности, созданные разумом человека.
• Стремление к образованию союзов, обеспечивается отсутствием застывшей жёсткой формы организаций. Объединения партнеров и коллег, поставщиков и потребителей, основанные на взаимно гарантированных преимуществах, создают новое организационное пространство, способное противостоять гиперконкуренции.
• Изменения постоянные во времени с ростом скорости их течения как в глобальном аспекте, так и в масштабе отдельной компании.

---

Степень конкуренции стремительно увеличивается на мировых рынках. События последних лет показывают, как ожесточается конкуренция везде и всюду. Местные компании теперь вынуждены конкурировать не только друг с другом, но и с международными корпорациями, успешно осваивающими рынок РФ и стран ЕАЭС.

Таким образом, современные тенденции экономического развития и характер бизнес-процессов свидетельствуют о том, что сетевой бизнес представляет собой одно из наиболее перспективных направлений развития мировой экономики.^[[10]]

Многие современные исследователи считают, что сетевые организационные структуры наиболее адекватны с точки зрения требований современных рынков, а их бурное развитие является закономерным этапом в процессе эволюции организационных форм. В условиях усиливающейся конкуренции на глобальных рынках организации фокусируются на относительно малом количестве корневых и ключевых компетенций и широко сотрудничают с другими организациями, чтобы поддерживать технологический уровень или добиваться повышения эффективности для уменьшения издержек и сохранения конкурентоспособности.^[[11]]

Каждой исторической эпохе соответствует своя особая организационная форма, и именно сеть является организационной формой наступившей

информационной эпохи.

В индустриальную эру компании были построены на принципе: сделай больше и сделай это дешевле. Это достигалось за счет масштаба и жесткого внутреннего контроля.

В информационную эру компании стремятся к другому: меньше активов, быстрый рост и меньше видов деятельности в рамках одного предприятия. Это и есть особенности сетевой организации.^[[12]]

Считается, что новые организационные формы функционируют эффективнее, чем внутрифирменные вложения в развитие компании. Компании, связанные в сеть контрактов, получают возможность координировать значительную часть бизнеса без наращивания внутрифирменных расходов, сопряженных с ростом компании, и при этом более динамично приспособиться к непредвиденным изменениям в бурной среде или к новым возможностям, обнаруженным в ходе взаимодействия с клиентами.

Бизнес-сети рассматриваются как выгодная стратегия для малых и средних предприятий, помогающая им расти и развиваться без резкого наращивания внутрифирменных расходов, сопряженных с ростом компании.

Сетевые формы, связывая множество малых и средних компаний в единые структуры, делают их способными успешно конкурировать с гигантами бизнеса, проявляют и усиливают их преимущества, заключающиеся в гибкости и приспособляемости к запросам рынка. Талантливые работники из небольших фирм, связанных в сети, шевелятся быстрее, работают усерднее и берут на себя более высокий риск.^[[13]]

---