Файл: Особенности политики развития персонала предприятий.pdf

1.Разработка вопросов по ключевым параметрам деятельности предприятия для последующего составления анкеты.

2.Проведение анкетирования сотрудников организации, включая руководителей высшего звена.

3.Составление методических материалов по различным аспектам работы в сфере

4.Организация процесса по аттестации сотрудников фирмы после истечения срока, отведенного на изучение методических материалов.

5.Определение и назначение тренера для проведения обучения трудового коллектива, приглашение на семинары независимых экспертов и специалистов, хорошо разбирающихся в сельскохозяйственном бизнесе.

6.Заключение договоров аренды помещения, в котором предполагается проведение данного обучающего мероприятия.

7.Условное разделение коллектива предприятия на группы до 8 человек:

7.1.Разделение персонала по категориям: руководители, менеджеры, специалисты, вспомогательные работники, новые сотрудники.

7.2.Формирование групп по результатам анализа проведенного анкетирования и аттестации, а именно по наиболее интересующим вопросам, мотивационным стимулам, скорости усвоения материала.

8.Утверждение графика проведения обучающего курса по развитию и повышению квалификация кадров.

9.Оценка эффективности внедренной системы по обучению и развитию персонала организации.

Реализацию данных функций возложить на специализированную кадровую службу фирмы, в частности на отдел оценки и обучения персонала, а также обучающий центр.

1

Принятие решения о необходимости проведения обучения кадров

Увеличение числа постоянных клиентов

Сокращение числа претензий и возвратов по продуктам, а, следовательно, уменьшение затрат и потерь

Анализ финансовых результатов

2

Оценка эффективности модернизированной системы обучения

Формирование групп для прохождения обучения

Выбор и назначение тренера

Составление и утверждение графика проведения по обучающему курсу сотрудников

Проведение аттестации сотрудников фирмы, включая руководителей среднего и высшего звена

Поиск и подготовка помещения к проведению семинара

Составление и обработка

анкет участников

Обработка и систематизация методических материалов и инструкций, иных документов, практических упражнений в настольные учебные издания

Специализированный учебный центр

---

Отдел оценки и обучения кадров

3

Распределение обязанностей по организации процесса обучения персонала

Рисунок 2.5 Схема внедрения мероприятий по обучению

Перед началом проведения обучения рекомендуется изучить мнение сотрудников сельскохозяйственной фирмы о предстоящем мероприятии по обучению и развитию кадров. Учитывая те обстоятельства, что численность трудовых ресурсов велика, а многие офисы расположены в различных городах России, отделу по оценке и обучению кадров необходимо выработать единую форму анкеты, содержащую перечень ключевых вопросов.

Дальнейшим этапом в организации процесса по проведению обучающего курса является оптимальный выбор тренера. Назначение на должность тренера на период проведения обучения может происходить двумя способами:

1.Специалист в области АПК, имеющий, в том числе, практику публичных выступлений, может быть найден внутри самой организации (например, в процессе обработки анкет следует обратить внимание, кого могут порекомендовать сотрудники предприятия из числа своих сослуживцев).

2.Тренер или эксперт, обладающий необходимыми знаниями и обширной практикой, может быть привлечен со стороны, то есть специализированного учреждения.

Основными критериями для оценки компетентности тренера и уровня его квалификации, должны выступить:

- опыт работы в сфере не менее 5 лет;

- взаимодействие с большим числом фермерских хозяйств, работающими в регионе, где предполагается проводить обучение персонала;

- знание всех возможных продуктов, которые могут быть предложены клиенту в сфере АПК;

- опыт заграничных поездок в количестве не менее 10 и пребывания на территории различных государств;

- присутствие знаний о традициях и культуре других народностей, достопримечательностей, особенностей географических и климатических условий;

- наличие опыта активных продаж по сельскохозяйственным продуктам фирмы;

- владение разговорным и деловым иностранным языком (один-два);

- успешная практика разрешения споров и работы с претензиями;

- приятная внешность, грамотная речь и умение выделять главное из общего объема информации;

- практика публичных выступлений.

3 Совершенствование системы развития персонала на ООО «Агротехнологии»

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы развития персонала

Из предыдущей главы курсовой работы ясно, что управление персоналом на предприятии имеет свои недостатки. Выделим некоторые из них и предложим мероприятия по устранению.

---

1. Введение нового сотрудника в штат предприятия ООО «Агротехнологии»

На предприятии необходимо ввести штатную должность психолога по работе с персоналом для улучшения социально-психологического климата в коллективе. Он будет управлять конфликтами.

Для эффективного управления конфликтами необходимо уметь их прогнозировать, предупреждать, регулировать и разрешать. Необходимо разработать свои методы и способы управления конфликтами. Среди которых на ООО «Агротехнологии» предлагаются следующие:

1. Использование руководителем своего положения в организации;

2. Подробные разъяснения требований к работе;

3. Беседа с обеими конфликтующими сторонами.

Конструктивное разрешение конфликта в компании должно быть выражено в следующих факторах:

1. Адекватности восприятия конфликта, то есть достаточно точной, не искаженной личными пристрастиями оценки поступков, намерений, как противника, так и своих собственных;

2. Открытости и эффективности общения, готовности к всестороннему обсуждению проблем, когда участники честно высказывают свое понимание происходящего и пути выхода из конфликтной ситуации;

3. Создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества;

4. Определение существа конфликта.

За счет этого возникающие конфликтные ситуации будут решаться быстро. Ответственным за управление конфликтами в ООО «Агротехнологии» будет является новый сотрудник – психолог.

Помимо этого, он будет проводить психологические семинары и тренинги, что будет способствовать сплочению коллектива и сокращению противоречий между работниками. План психологических семинаров и тренингов в прогнозируемый период на год представлен в таблице 3.1.

Таблица 3.1

План психологических семинаров и тренингов на прогнозный год

Показатель	План
Количество семинаров	15
Количество тренингов	18
Количество сотрудников, которые будут участвовать в мероприятиях	Все
Ответственный за выполнение	Директор, психолог

Характеристика рабочего места психолога представлена в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Характеристика рабочего места психолога на ООО «Агротехнологии»

Параметр рабочего места	Значение
Должностные обязанности	Социально-психологическая работа с коллективом
Подразделение	В составе отдела кадров
Ежемесячная начисленная заработная плата, руб.	27000
Показатели труда	Объем проведенных мероприятий с коллективом; Количество индивидуальных консультаций с работниками
Квалифицированные требования	Стаж работы не менее 3-х лет, наличие профессионального высшего образования
Роль в переподготовке кадров	Активное участие в проведении тренингов и семинаров для развития кадров

---

2. Дополнительное премирование сотрудников по результатам каждого квартала.

Предлагается выплатить премию в 2000 рублей всем сотрудникам раз в квартал для дополнительного стимулирования. Исключением не выплаты данной премии являются плохие результаты работы (к примеру, не выполнение своих обязанностей, ошибки при заключении контрактов и другое). Ответвленным за исполнение будут являться бухгалтерия и отдел кадров.

3. Введение системы нематериального стимулирования, в том числе:

- совместное празднование дня рождения фирмы;

- корпоративное празднование нового года с подведением итогов года и определения лучших работников, выдача им грамот;

- совместный выезд на природу в майские праздники.

Данные мероприятия повлекут за собой увеличение производительности труда, сокращение ошибок производства, сплочение коллектива, сокращение конфликтов, что увеличит выручку предприятия в среднем на 2-3%.

Для определения эффективности предложенных мероприятий необходимо рассчитать их эффективность, что отражено в следующем разделе.

3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

Рассчитаем затраты и прибыль, которое понесет предприятие в ходе реализации выше представленных мероприятий.

Расчет затрат для первого мероприятия представлен в таблице 3.3

Таблица 3.3

Расчет затрат на введение нового сотрудника в предприятия ООО «Агротехнологии» и проведение психологических тренингов и семинаров

Показатель	Сумма, рублей
Оборудованное рабочее место (стол, студ, компьютер, ПК)	100000
Годовая заработная плата	324000
в т.ч. взносы	97200
Канцелярские товары для тренингов и семинаров	15000
Всего	536200

Таким образом, общая сумма затрат на данное мероприятие составит 536200 рублей.

Затраты на дополнительное премирование сотрудников по результатам каждого квартала составят 280800 рублей с учетом взносов во внебюджетные фонды. Обратим внимание на то, что это максимальная сумма, не учитываются возможные штрафы невыплаты данной премии определенному количеству сотрудников.

Для совместного проведения корпоративных праздников и выезда на природу предлагается выделить 0,05 % от чистой прибыли. Тогда, данные затраты составят 653430 рублей.

---

Данные мероприятия повлекут за собой рост прибыли в среднем на 2-3%, примем изменение равное 2%, тогда выручка увеличится по прогнозу на 94307480 рублей.

Таким образом, чистый экономический эффект от предложенных мероприятий составит: 94307480 – 536200-280800-653430 = 92837050 рублей.

Следовательно, произойдет увеличение валовой прибыли на 92837050 рублей, что говорит об эффективности предложенных мероприятий.

Соответственно, предложенные мероприятия позволят улучшить систему управления персоналом и повысят эффективность деятельности ООО «Агротехнологии».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведем итог результатов изучения теоретических основ обучения персонала организации. Изучены понятие, задачи, цели, виды, а также формы и методы обучения персонала и рассмотрена эффективность, используемых методов в зарубежных странах, был произведён обзор новых методов и технологий в обучении персонала. Исходя из этого, можно сделать заключение о том, что обучение персонала – способ воздействия на развитие профессиональных и личных компетенций персонала, что в свою очередь влияет на качество выполняемой работы сотрудников организации.

Рассмотрены формы, методы и подходы, используемые для системы обучения, в результате чего сделан вывод о том, что для развития организации в современных условиях, необходимо использовать не только традиционные методы обучения, но и применять опыт зарубежных стран в выборе методов и подходов обучения, применять и внедрять в системе обучения новые технологии и методы для развития персонала. Целю обучения является эффективное использование работника и его мотивации. За счет верного выбора методов и подходов обучения персонала, происходит развитие его знаний, умений и навыков, а также стимулирование трудовой деятельности, что дает положительный эффект для развития организации в конкурентной среде.

В работе был проведен анализ ООО «Агротехнологии» по данной теме.

Общество с ограниченной ответственностью «Агротехнологии» учреждено 15 августа 2011 г. в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Цель деятельности Общества: закуп, реализация и производство сельскохозяйственного сырья, а также извлечение прибыли. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.

Предприятие реализует продукцию следующего ассортимента: овес, пшеница, гречиха, подсолнечник, рапс, горох, соя и др.

---