Файл: Развитие лидерских качеств руководителя (Понятие лидерства и его классификация).pdf

Методика оценки уровня общительности- тест В.Ф. Ряховского.

Тест оценки уровня общительности, коммуникативности, который содержит возможность определить уровень коммуникабельности человека.

Тест «Оценка самоконтроля в общении»- М.Снайдера.

С помощью этого теста можно определить уровень контроля при общении с другими людьми.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе написания курсовой работы было отмечено, что стать лидером возможно, даже если человек не обладает развитыми лидерскими качествами. Лидером станет тот человек, который будет обладать ценными навыками для организации или группы, и проявит свой профессионализм и компетентность. Лидерство - явление психологическое и появляется спонтанно в среде неофициальных и неформальных отношений.

Руководство - явление социальное, которое существует в формате официальных и формальных отношений. Между лидерством и руководством есть много общего: они позволяют управлять группой, влиять на разные процессы. Успешный лидер легко общается, договаривается и ведет активно переговоры. Лидерские качества в конкретных ситуациях, когда руководитель непосредственно сталкивается со сферой управления или принятия решений, общается со своими подчиненными. Человеку, который занимает лидерские позиции, нужно на протяжении всей жизни вырабатывать и поддерживать лидерские качества. И здесь учитывается все - от уверенности в себе до имиджа. Развить лидерские качества у руководителя мешает низкая самооценка

В заключении можно сделать вывод, что цель данной курсовой работы достигнута. В ходе работы было изучено понятие лидерства и его классификация, главные теории лидерства, а также исследованы методики определения лидерских качеств в организации.

Проблема лидерства всегда будет актуальна потому, что сколько будет существовать человек, столько будет идти борьба за лидерство.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1. Адизес И.К. «Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует. М.: Альпина Паблишер. 2014.
2. Базаров Т.Ю. «Управление персоналом». Изд: «Издательский центр «Академия», М. 2015.
3. Бендас Т. В. Психология лидерства. - СПб.: Питер, 2009.
4. Выгодский, Л.С. Педагогическая психология. –М.: Педагогика, 1991.
5. Джуэл Л. «Лидерство в новую эпоху» Изд.: «Олимп - Бизнес», М.:2011
6. Евтихов О.В. «Развитие лидерского потенциала руководителя: Монография».- М.: ИНФА-М, 2014.
7. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов. М. :1999
8. Леонтьев А. «Потребности, мотивы, эмоции»
9. Тененбаум Б. Великий Макиавелли: Тёмный гений власти: «Цель оправдывает средства?». - М.: Яуза, Эксмо, 2012.
10. Томас У. Малоун. «Труд в новом столетии». Изд.: «Олимп – Бизнес», М.:2006.

Дополнительная литература

1. Девяткова Р. П. Вебер Макс // Большая советская энциклопедия: [в 30 т.] / под ред. А. М. Прохоров - 3-е изд. - М.: Советская энциклопедия, 1971. -Т. 4 : Брасос - Веш. - с. 348.
2. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. 82 Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. -М.: Аспект Пресс, 2001.- 318 с.
3. Кричевский Р.Л. «Психология лидерства» Издательство «Статут», редподготовка, оформление, 2007.
4. Леонтьев А. «Потребности, мотивы, эмоции», М.: Инфро-М., 2011.
5. Медведев Д.А. Гражданский кодекс России – его роль в развитии рыночной экономики и создании правового государства // Вестник гражданского права. 2007. N 2. Т.7.
6. Предприятие в условия рыночной экономики // Экономика предприятия / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. --4-е издание. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - с. 24.
7. Филонович С.Р. «Новые исследования Теория лидерства в менеджменте: история и перспективы» Российский журнал менеджмента № 2, 2003.- с 3-24

Интернет-ресурсы

1. http://www.piter.com.
2. http://www.ubo.ru/articles/?cat=159&pub=2178

ОТВЕТ НА КЕЙС ТЕМЫ 28

Проанализировав ситуацию в данном мне кейсе считаю, что нужно принять следующее решения:

1.Николай С. должен проконсультироваться с прежним начальником, если есть такая возможность. Провести беседу с сотрудниками, по поводу компетенции их сотрудницы Валентины Григорьевны.

2.Провести анализ работы Валентины Григорьевны (ее функции, ошибки).

3.В неофициальной обстановке убедить сделать отчет о проделанной работе, ее в частности и организации в целом. Для того чтобы понять, насколько хорошо и слаженно работает отдел в целом. В том случае, если принятые меры Николаем С. не принесут должного результата, то руководитель отдела имеет полное право принять официальные меры к Валентине Григорьевне, так как его авторитет, как руководителя, должен быть признан всеми сотрудниками отдела.

Мой вариант кейс ситуации

Бригада сварщиков из 5 человек работали сплоченно. Возраст рабочих был разным и большой разницей. Несмотря на это, рабочие часто проводили вместе свободное время. Старшие к младшим относились с заботой, младшие к старшим- с уважением. Один из членов бригады сварщиков ушел на пенсию. Был принят на его место молодой специалист Иванов А.И., окончивший училище. Относились к нему осмотрительно, настороженно. Но через два месяца в бригаде сложилось к нему вполне дружеское отношение. Был принят в коллектив и стал своим. Через два месяца ситуация меняется. Иванову А.И. было дано задание, изготовить крупную партию сварных деталей. Иванов А.И. быстро нашел новый способ разработки этих деталей. В кратчайшие сроки он превысил норму выработки, и заработок быстро увеличился. Превысил заработную плату рядового бригадира. На Иванова А.И. стали недоброжелательно смотреть в коллективе и замечать его изъяны в работе. Наступил разлад в работе бригады. Он попросил начальника перевести его в другую бригаду, но оказалось, что и в других бригадах его не хотят принимать. Через месяц он уволился.

Вопросы к решению ситуации:

1.Был ли разрешен конфликт?

2.Свои методы разрешения конфликта.

В этой ситуации оказалось, что групповая норма производительности не изменилась, на которую претендовал Иванов А.И. В этой ситуации оппоненты с одной стороны, Иванов А.И. с другой стороны, являются неформальной группой. Силы оппонентов были явно не равны, и конфликт разрешился в пользу рабочей бригады. Если бы Иванов А.И. убедил бригаду в своей правоте, то получил бы одобрение. В этой ситуации Иванову А.И. не удалось ввести новую норму производительности без поддержки коллектива. Если бы Иванов А.И. остался работать в бригаде еще какое то время, то снизилась бы его личная выработка и выработка бригады. Положение могло быть другим, если бы новый метод Иванова А.И. и следовательно, новая групповая норма выработки были предложены каким- либо старым сотрудником, все прошло бы без затруднений.

Таким образом, анализ ситуации позволяет сделать вывод о том, что групповая норма производительности деталей подчиняется тем же закономерностям и выполняет такие же функции в группе, как и любая другая групповая норма.

1. Выгодский, Л.С. Педагогическая психология. –М.: Педагогика, 1991.- с.37. ↑

2. Тененбаум Б. Великий Макиавелли: Тёмный гений власти: «Цель оправдывает средства?». - М.: Яуза, Эксмо, 2012. -с. 4. ↑

3. Базаров Т.Ю. «Управление персоналом». Изд : «Издательский центр «Академия», М. 2015.- с. 223. ↑

4. Джуэл Л. «Лидерство в новую эпоху» Изд.: «Олимп - Бизнес», М.:2011.- с.52. ↑

5. Томас У. Малоун. «Труд в новом столетии». Изд.: «Олимп – Бизнес», М.:2006.- с.137. ↑

6. Томас У. Малоун. «Труд в новом столетии». Изд.: «Олимп – Бизнес»,М.:2006,-с.270. ↑

7. Девяткова Р. П. Вебер Макс // Большая советская энциклопедия: [в 30 т.] / под ред. А. М. Прохоров - 3-е изд. - М.: Советская энциклопедия, 1971. — Т. 4: Брасос - Веш. - с. 348. ↑

8. Бендас Т. В. Психология лидерства. - СПб.: Питер, 2009.- с.81 ↑

9. Бендас Т. В. Психология лидерства. — СПб.: Питер, 2009.- с.5 ↑

10. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001.— с 60 ↑

11. Леонтьев А. «Потребности, мотивы, эмоции», 2011 ↑

12. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов. М. :1999.г.,с.41 ↑