Файл: Развитие лидерских качеств руководителя (Понятие лидерства и его классификация).pdf

Максимальное понимание сферы деятельности и ситуации, в которой нужно руководить, в той cфере деятельности, в которой руководитель является профессионалом. Например, руководитель отдела продаж, должен знать очень много продажа на практике, а не из литературы. А так же грамотно разбирается в той продукции, которую реализует его отдел. Из уст руководителя конкретика очень важна, особенно это важно в постановке задач подчиненным. Лидер ставит перед собой задачи и описывает тот конечный результат, который он хочет получить и в какой срок.

Для того чтобы, решить все эти задачи руководителю, который занимает руководящие позиции, нужно всегда в себе вырабатывать и поддерживать лидерские качества.

Главные лидерские качества руководителя

1.Четкое осознание собственной цели. Настоящий лидер точно знает и реально осознает, куда и зачем он идет - ведь это дает ему возможность повести за собой других людей - его последователей.

2.Владение собой, умение прислушиваться к своей интуиции. Хорошо знать себя, умение разобраться с происходящим внутри себя, умение понять и прислушиваться к собственным эмоциям, ощущениям, интуиции - действительно важное качество настоящего лидера. Истинным лидером невозможно манипулировать, его не получится сбить с намеченного пути - ведь он четко представляет, чего он хочет.

3.Адекватная самооценка. Лидер должен быть спокойным, уверенным в себе и в своих силах. Все эти важные качества помогают ему правильно вести себя в тех или иных критических случаях, а благодаря им иной раз он может в чем-то даже пойти на риск, потому что в определенных критических ситуациях его решительность и смелость реально повышены. Адекватная самоуверенность значительно расширяет пределы возможностей лидера, в результате чего он может приобрести новый положительный жизненный опыт.

4.Моральная готовность к разумному риску. Настоящий лидер готов рисковать не только на собственной работе, но и в своей обычной повседневной жизни. Более того, он абсолютно не боится этого делать, потому, что он достаточно четко осознает, что за непроявленную вовремя инициативу в последствии придется платить серьезную цену. Именно поэтому он готов в некоторых случаях буквально опередить возможные события и осознанно пойти на определенный риск.

5.Честность и надежность. Любой лидер является носителем определенных общеморальных норм определенного объединения людей, поэтому его собственное мировоззрение и действия должны соответствовать привычным общечеловеческим и моральными нормами - справедливости, честности, надежности, определенной ответственности и четкой последовательности в собственных поступках и действиях.

---

6.Мотивационная активность и адекватная инициативность. Истинный лидер никогда не ждет, пока кто-то другой сможет вызвать в нем продуктивное желание работать. Он понимает и четко осознает, что вся ответственность по убеждению себя сделать что-либо лежит исключительно на нем. Поэтому сначала он старается научиться правильно мотивировать себя, а позже делает самомотивацию нужной и абсолютно регулярной практикой.

7.Активная жизненная позиция. Жизненная позиция помогает лидеру верно и адекватно ориентироваться в любой сложившейся ситуации. Благодаря ей он всегда находится практически в центре любых событий, умеет все узнавать непосредственно из первых уст, а в результате этого он хорошо информирован обо всем происходящим и имеет абсолютно четкое собственное мнение по каждому поводу.

8.Умение собрать людей в команду. Сильная личность постоянно притягивает к себе людей своими мыслями или идеями, определенными идеалами, а также силой своей способности убеждать, так собирается определенная группа единомышленников, которая становится сплоченной командой. Именно это умение простого человека является важнейшей способностью, которая впоследствии определяет его в успешном становлении в качестве лидера. А грамотная постановка правильных ценностей и рациональный контроль над приверженностью самих последователей этим целям - важное качество самого лидера.

9.Определение и четкое видение перспективы. Человек, который ведет за собой команду, обязательно должен знать направление, куда он идет. Поэтому к важнейшим организационным качествам настоящего лидера, кроме других, также относятся наблюдательность, определение и четкое осознание перспективы конкретной деятельности своей команды – людей, которые следуют за ним. Истинный лидер не замечает преград, возникающих у него на пути, но он абсолютно ясно и четко видит конкретную цель, к которой он стремится.

10.Умение организовать и замотивировать команду на быстрое решение поставленных задач. Это фундаментальное организационное качество истинного лидера. Оно заключается в умении грамотно и адекватно распределять обязанности между участниками команды, а также в способности правильно мотивировать и в нужный момент воодушевлять людей на выполнение конкретных поставленных задач и координировать работу в случае действительной необходимости.

11.Умение быстро ориентироваться в любой сложившейся ситуации. На самом деле лидер - главный участник сложного процесса, он буквально находится в центре событий, где взаимодействуют и противоборствуют различные силы, которые очень часто по объективным причинам самостоятельно контролировать не может. Поэтому истинный лидер должен чувствовать потенциальное развитие событий и при этом уметь моментально ориентироваться в нем, чтобы принятое им решение было исключительно верным.

---

12.Готовность прийти на помощь и поддержать своих последователей в трудную минуту. Эти качества характеризуют истинного лидера как Человека. Люди начинают еще больше его уважать за то, что он всегда помнит об их интересах, а если он еще и озадачен тем, что может им дать, а не тем, что он как лидер может от них получить, то уважение и любовь к нему просто не будут знать границ. Плох тот лидер, который не замечает проблем своих последователей и не считает возможным поддерживать их в трудной ситуации, особенно когда он может и способен это сделать.

Лидерские качества можно развивать путем обмена опытом с другими руководителями, например, на семинарах или тренингах. Важно, чтобы обучение и обмен опытом был не только теоретическим, но и отрабатывался на практике, тренинги личного роста.

От руководителя необходимо выделить немного времени на саморазвитие, что порой бывает сложно, так как у большинства руководителей ненормированный рабочий день.

Поведение должно быть уверенным. Для того чтобы создать впечатление уверенности в себе, необходимо следить за своими действиями и эмоциями. Очень сложно контролировать подчиненных, если руководитель не умеет контролировать себя. Часть подчиненных будут подражать своему руководителю, поэтому лидер, должен подавать пример своим подчиненным. Руководитель готов взять на себя всю ответственность за свою деятельность и деятельность своих подчиненных.

Руководитель - человек, который умеет не только слушать, но и слышать своих подчиненных. Умение находить правильные точки соприкосновения с тем или иным сотрудником. Важно понимать проблемы подчиненных и находить правильные пути решения. 

Нужно смотреть открытым взглядом и желательно установить зрительный контакт. Быстро говорить не следует. Лидер должен чем-то отличаться внешне, быть ярким. Достаточно применить в своем образе ту деталь, по которой коллеги сразу будут вспоминать своего руководителя. Изучить и пользоваться способами убеждения. Не стоит упоминать слабые аргументы, если идет попытка убедить собеседника.

Необходимо применять и владеть приемами ораторского искусства. При этом нужно, чтобы оратор репетировал и пробовал читать речь перед зеркалом. Лидер должен уметь найти подход к людям. Можно сказать, что это одно из главных качеств, на котором строится все лидерство в организации.

Быть открытым для творчества, а также полезно иметь интересы за рамками профессиональной деятельности. А также уметь решать задачи в условиях кризиса. Четко знать куда идти, чтобы вести за собой остальных.

---

Важно чтобы лидер умел выразить и оценить по достоинству умения и результаты деятельности каждого сотрудника. Руководитель должен всегда находиться во взаимодействии со своими подчиненными. А также мог показать неподдельный искренний интерес к жизни и интересам подчиненного. Он всегда имеет четкий план перед глазами и понимает, в каком направлении нужно развивать отдел, на что ставить акценты. Он никогда не принимает поспешных решений. У квалифицированного руководителя, есть задачи и четкий план их выполнения.

Методики определения лидерских качеств.

Лидерские качества - это совокупность психологических качеств, умений и способностей взаимодействовать с группой характеристик личности руководителя. Они закладываются еще в раннем детстве. Еще одна ценная черта характера руководителя - умение слушать. Настоящий руководитель всегда самокритичен. Он умеет признавать сои ошибки, извиняться, если он неправ.

Выявление лидерских качеств через тесты, упражнения, тренинги помогают увидеть задатки руководителя и ценные качества лидера.

Тесты на определение лидерских способностей

«Способность к лидерству»- Р.С.Немов.

Тест предназначен для оценки способности к лидерству. Испытуемый отвечает на 50 вопросов, и по результативности ответов делает вывод, обладает ли он психологическими качествами, необходимыми лидеру.

«Диагностика лидерских способностей»- Е.Крушельницкий, Е.Жариков.

Испытуемому предлагается 50 высказываний, на которые требуется дать ответ «да» или «нет». Среднего значения в ответах не предусмотрено. Долго над ответом задумываться нельзя. Если есть сомнения, то лучше сделать выбор в пользу альтернативного ответа, к которому больше всего склоняется испытуемый. В данной методике Е. Жариков и Е. Крушельников отмечают, что лидерский потенциал во многом зависит от развитости организаторских и коммуникативных качеств. Так же они выделяют ряд характерологических черт личности, которые присущи лидеру. Примером могут служить следующие проявления:

• Сила воли и способность преодолевать препятствия на пути к цели.
• Настойчивость, разумная склонность к риску.
• Терпимость, готовность к долгой хорошо выполняемой и однообразной, не интересной работе.
• Инициативность, готовность работать без опеки. Независимость.
• Психическая устойчивость к увлеченности нереальным предложениям.
• Хорошая приспособляемость к новым условиям и требованиям.
• Самокритичность, трезвая оценка как своих достижений, так и не удач.
• Требовательность к себе и другим. Способность получить отчет о выполненной работе.
• Критичность. Способность увидеть слабые стороны в любых даже выгодных предложениях.
• Надежность.
• Выносливость, даже в условиях перегрузок.
• Восприимчивость к новому. Умение решать не традиционные задачи оригинально.
• Высокая стрессоустойчивость. Самообладание и работоспособность даже в экстремальных ситуациях.
• Оптимизма. Отношение к труду как неизбежным и преодолимым помехам.
• Решительность. Способность самостоятельно и своевременно принимать решения, в критических ситуациях брать ответственность на себя.
• Способность к смене стиля поведения в зависимости от условии. Умении и похвалить и потребовать.

---

«Потенциал лидера»- М.Игнацкая.

В тесте необходимо ответить на 15 вопросов, используя ответ «да» или «нет», допустимы ответы «не знаю» или «не уверен». После завершения прохождения теста, испытуемому необходимо провести подсчет баллов и ознакомиться с получившимся итогом.

«Диагностика стиля лидерства» - Л.В.Румянцева, на базе исследования стилей лидерства американских психологов К. Левина и П. Леппита.

Цель данного тестирования основывается на определении доминирующего стиля лидерства (автократического, демократического или либерального). Испытуемому предлагается ответить на 81 вопрос теста по 10-балльной шкале оценки, который отражает мнение. Ответы необходимо выразить знаком «крестик».

«Ключ».

В этом тестировании необходимо ответить на предложенные вопросы «да» либо «нет» и провести подсчеты баллов. Если эту методику использовать для самооценки руководителя, то могут быть искажены результаты, так как руководитель недостаточно осознал свои особенности. Поэтому лучше проходить этот опрос со своими подчиненными, а затем обобщить все результаты.

Методика «Коммуникативные организаторские склонности (КОС)»- В.В.Синявский и В.А.Федорошин.

В основе разработки - известные методики анкетного типа. Методика позволяет выявить показатели коммуникативных и организаторских склонностей. Анкетная часть предлагает ответить на вопросы, ответы на которые, могут быть только «да» или «нет». Ответы испытуемого строятся на основе своего опыта в той или иной ситуации.

Тест «Профиль развития лидера».

Испытуемому предлагается завершить 36 неполных фраз. Тест позволяет нарисовать профиль руководителя, его поступки и явления окружающего мира. По виду профиля можно определить, какой тип логики действия в данный момент.

Стандартизированное интервью с руководителем трудового коллектива.

Проведение стандартизированное интервью признано не столько оценить лидерские качеств руководителя, сколько выявить его субъективные представления о лидерских качествах и оценить практическую деятельность в роли лидера с точки зрения потенциальной эффективности.

Анкетирование подчиненных в организации.

Проведение анонимного анкетирования подчиненных испытуемого лидера для выявления субъективных оценок стиля и эффективности руководителя.

Тренинг личной эффективности «Лидерство. Создание команды».

Развивая, в процессе обучения навыки лидерства, предполагается рост мотивированности участников. Эффективное руководство требует познаний и знания лидером самого себя, тогда он может использовать власть, в зависимости от способностей, ответственности своих подчиненных и характера задачи.

---