Файл: Интернет-маркетинговые решения для салона красоты).pdf

В разработке сообщества, актуальной новинкой является карта товара. В данном сообществе мы разработали карту товаров (рис. 7). Карточки товаров визуализируют услуги центра красоты «La Dea», в них можно просмотреть цену услуги и название, изображения были взяты в публичном доступе.

Рис. 7. Карточки товаров центра-красоты «La Dea»

Для данной группы был выбран ряд хэштегов: #ladea #salonekb #centrebeauty #богиня #салонекб #центркрасоты, по данным хэштегам в поиске можно просмотреть посты о центре-красоты «La Dea».

В данной работе следующим каналом продвижения был выбран проект «лэндинга» одностраничный сайт. Landing Page (англ. страница приземления).

Для разработки одностраничного сайта, мы выбрали и воспользовались бесплатным конструктором WIX.com. В связи с тем, что он обладает возможностью создания бесплатного собственного дизайна, меняет шрифты и элементы, создает уникальное меню, добавляет контактные формы, вставляет элементы HTML и Flash, имеет функции интернет-магазина, для нашего продвижения это является оптимальным решением.

Фирменные цвета данного сайта:

• Фон сайта - изображение с кругами «фиолетового» оттенка.
• Текст заголовков, кнопки главного меню, основной текст, цвет надписи кнопок - RGB 255 «Белый».

Название цвета определялось с помощью приложения «Цветовой круг».

Фирменный шрифт сайта - Open Sans.

На одностраничном сайте http://ladeacentre.wixsite.com/beauty есть возможность записаться на услугу онлайн. При нажатии на кнопку «Записаться», всплывает окно онлайн-записи. Для удобства рядом расположились адрес с картой. При записи онлайн на почту с сайта приходит письмо с данными.

С помощью одностраничного сайта можно повысить заинтересованность потенциального клиента, удобная навигация быстро приводит потенциального клиента к совершению действия.

Следующими этапом в данной рекламной кампании является разработка страницы в сети Instagram. Было выбрано название страницы - ladeaekb. В профиле разместилась фотография с логотипом центра-красоты и информация, которая содержит адрес, телефон и ссылку на страницу группы Вконтакте (рис. 8).

Рис. 8. Страница в Instagram центра- красоты «La Dea»

По данному параграфу стоит сделать вывод. В ходе разработки рекламной кампании для центра-красоты «La Dea» была создана группа Вконтакте и страница в Instagram, которая учитывает специфику «красивого» бизнеса с наполнением тематического контента (контент группы и станицы совмещает в себе познавательную информацию, информация о салоне и различные советы в индустрии красоты). В разработке у центра-красоты появился логотип, который должен стать фирменным логотипом. Проект «лэндинга» одностраничного сайта так же выполнен в фирменных цветах, он содержит основную информацию о салоне и об услугах и имеет интеграцию с социальными сетями, а так же возможность записаться онлайн на процедуру в центр красоты.

Стоит сделать вывод, проведя анализ рекламной кампания в сети Интернет по продвижению салона-красоты «La Dea» принесла прибыль 6 430 рублей. Можем сказать, что оказалась малоэффективной, так как на её реализацию не было затрачено финансовых средств. Коммуникативная эффективность рекламной кампании достигнута, так как количество подписчиков, в группе центра-красоты «La Dea», увеличилось с 0 до 104. В целом показатели коммуникативной и экономической эффективности невысокие.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе были спланированы Интернет-маркетинговые решения для салона красоты «La Dea» в сети Интернет. Данной цели мы достигли путем тщательного анализа работ различных авторов, которые рассматривают вопросы эффективности Интернет-маркетинговых решений.

В ходе решения теоретических аспектов мы решили следующие задачи:

1. Охарактеризован салон красоты как объект продвижения. Выделана классификация, структура салона красоты. Выявили, какими правовыми документами регулируются деятельность салона-красоты. Рассмотрели тенденцию развития салонного бизнеса. Определены и проанализированы виды продвижения услуг салона-красоты и оптимальным был выбран вид «Интернет-реклама. Пришли к выводу, что салонный бизнес продолжает активно развиваться, несмотря на экономический кризис в стране, является компактным рынком и имеет четкую, пространственную определенность и как правило, это предприятие, которое имеет ряд взаимосвязанных услуг.

2. Рассмотрена специфика организации интернет-маркетинговых решений. Интернет позволяет быстро и дешево выходить на международные рынки, обеспечивает прямые продажи. Интернет-реклама обладает гибкостью, а огромное преимущество, состоит в том, что обеспечивается мгновенная обратная связь. Так специфика рекламной кампании в Интернет носит в себе огромный ряд преимуществ. Стоит отметить, что планирование рекламной кампании в сети Интернет - процесс долгий и трудоёмкий, который должен быть ориентирован на коммуникативный и экономический результат. Планирование рекламной кампании должно быть осуществлено в соответствии с целями и задачами и критерии эффективности должны быть определенны заранее.

В ходе решения практических аспектов мы решили следующие задачи:

3. Дана характеристика салона-красоты «La Dea». После проведения ситуационного анализа, мы определено, какую долю рынка занимает салон красоты «La Dea», выделена целевая аудитория салона, разобраны услуги, предоставляемые салоном. Сильные и слабые стороны салона-красоты, угрозы и возможности их решения выявлены с помощью SWOT и PEST- анализа. С помощью конкурентного анализа определено, какое место занимает салон-красоты «La Dea» среди конкурентов.

4. Разработана и внедрена рекламная кампания по продвижению салона красоты «La Dea». Была создана группа Вконтакте и страница в Instagram, которая учитывает специфику «красивого» бизнеса с наполнением тематического контента (контент группы и станицы совмещает в себе познавательную информацию, информация о салоне и различные советы в индустрии красоты). В разработке у центра-красоты появился логотип, который должен стать фирменным логотипом. Проект «лэндинга» одностраничного сайта так же выполнен в фирменных цветах, он содержит основную информацию о салоне и об услугах и имеет интеграцию с социальными сетями, а так же возможность записаться онлайн на процедуру в центр красоты.

5. Дана оценка эффективности рекламной кампании. Проведя анализ рекламной кампания в сети Интернет по продвижению салона-красоты «La Dea» принесла прибыль 6 430 рублей. Можем сказать, что оказалась малоэффективной, так как на её реализацию не было затрачено финансовых средств. Коммуникативная эффективность рекламной кампании достигнута, так как количество подписчиков, в группе центра-красоты «La Dea», увеличилось с 0 до 104. В целом показатели коммуникативной и экономической эффективности невысокие.

Поставленная цель исследования по разработке рекламной кампании по продвижению услуг салона красоты «La Dea» и оценке её эффективности достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Азоев Г., Старостин В. Персонализированный маркетинг// Маркетинг. – 2016. - №5. – С. 38-62.
2. Арефьева Т.С., Жидкова О.Н., Лобанова Е.И., Нисилевич А.Б., Стрижова Е.В. Открытые образовательные ресурсы: международный опыт и ситуация в России // Экономика, статистика и информатика: Вестник УМО. -2016. -№ 2. -C. 3-6.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник. - 4-е изд. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2017. – 560 с.
4. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2012. - 254 с.
5. Бебрис А.О., Решетько Н.И. Формирование механизмов развития предпринимательских структур в условиях конкуренции. Вестник Университета (Государственный университет управления). 2013. № 17. С. 113-118.
6. Белоусова С.Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С.Н. Белоусова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 381 с.
7. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций: Учебное пособие для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ - ДАНА, 2017. – 398 с.
8. Божук и др. Маркетинг: Учебник для вузов.- 4-е изд. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2016. - 448с.
9. Борисова С.Г. Об интеграции концепции управления маркетинговыми активами в модель менеджмента образовательной организации // Образование и наука. – 2012. - №7. – С. 38-46.
10. Годин А.М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению «Экономика» и специальности «Маркетинг» / А. Часов. – М.: Дашков и Кє, 2012. - 671 с.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2016. - 416 с.
12. Гольдштейн Г.Я., Гуц, А.Н. Экономический инструментарий принятия управленческих решений: Учебное пособие для магистрантов направления 521500 «Менеджмент». – Таганрог: ТРТУ, 2017. – 120 с.
13. Демчук, О.Н. Теория организации: учеб. пособие М.: Флинта: МПСИ, 2015. – С. 431.
14. Добровская М.Б. Организация маркетинга корпоративного туризма в России. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Москва, 2014
15. Жидкова О.Н. Использование онлайн газет для развития коммуникативной и межкультурной компетенций. Международный журнал экспериментального образования. 2015. №10, С. 157 -159.
16. Зайцева, О.А. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов М.: Центр, 2014. – С. 501
17. Зильберштейн О.Б. Актуальные проблемы предпринимательства в России. современное состояние и перспективы развития : сборник статей / Московская междунар. высш. шк. бизнеса «МИРБИС» (Ин-т) ; [сост. О. Б. Зильберштейн]. Москва, 2014.
18. Зильберштейн О.Б. Особенности российского бизнеса в новых экономических условиях. сборник статей / Московская междунар. высш. шк. бизнеса «МИРБИС» (Институт) ; [под ред. О. Б. Зильберштейна]. Москва, 2013.
19. Ивасенко А.Г. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс] / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, А.О. Сизова. - Электрон. дан. - М.: КНОРУС, 2017. - эл. опт. диск.
20. Казущик А.А. Основы маркетинга: учебное пособие / А.А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2015. - 246 с.
21. Каптюхин Р.В. Анализ состояния рынка маркетинговых интернет-коммуникаций в мире и России Интернет-журнал Науковедение. 2015. № 5 (18). С. 20.
22. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» / Под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона.-5-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2017. – 476 с. - (Высшее образование).
23. Понявина М.Б. Новые нестандартные методы использования QR-кодов в маркетинговой политике современных компаний. Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2016. № 34. С. 82-86.
24. Портер М. Конкурентная служба: Методика анализа отраслей и конкурентов / Пер. с англ. И. Минервина. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 453 с.
25. Фатхудинов Г.А. Стратегический маркетинг. Учебник для вузов. 4-е изд. - М.: «Интел-Синтез», 2017. - 352 с.
26. Харламов О.И. Основные факторы эффективности применения интернет-технологий на предприятиях табачной отрасли. Интеграл. 2013. № 5. С. 102-103.
27. Хмелев И.Б. Формирование конкурентной среды как условие развития инновационной деятельности. В сборнике: Ценности и интересы современного общества материалы Международной научно-практической конференции. 2015. С. 244-248.
28. Яковлев А.Ю. Примеры успешных венчурных фирм. Инновации в науке. 2015. № 28. С. 195-198.
29. Яковлев А.Ю. Рекомендации предпринимателям по созданию венчурных проектов. Актуальные вопросы экономических наук. 2017. № 36. С. 39-42.
30. Яковлев А.Ю. Успех венчурной фирмы на примере компании «OZON». Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2017. № 17. С. 276-279.