Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (на примере ЗАО "Связной Логистика").pdf

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ЗАО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА"

2.1 Общая характеристика ЗАО "Связной Логистика"

Полное фирменное название Общества на русском языке –Закрытое акционерное общество "Связной Логистика".

Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке – ЗАО "Связной Логистика".

Полное фирменное наименование Общества на английском языке – SvyaznoyLogistics.

Место нахождения общества – 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19.

Свидетельство о регистрации юридического лица ОГРН №1057748731336 от 24 октября 2005 года.

Общество имеет филиалы, один из которых находится в городе Печора по адресу: 169600, Республика Коми, Печорский р-н, Печора г., ул. Булгаковой, 15..

Целью деятельности Общества является получение прибыли от осуществления предпринимательской деятельности.

Вид деятельности, розничная и оптовая торговля: сотовыми телефонами; зарядными устройствами для сотовых телефонов; чехлами для сотовых телефонов; держателей для телефонов; аккумуляторы и др.

ЗАО "Связной Логистика" является российской компанией, работающей на рынке сотового ритейла, одна из ведущих дилеров операторов связи. Основными направлениями деятельности компании ООО "Связной" является осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, CD и MP3‑плеерами, аксессуарами, подключение к операторам связи в России, работа с московскими и региональными дилерами, и оказание информационных услуг клиентам.

Закрытое акционерное общество "Связной Логистика", именуемое в дальнейшем "Общество", является коммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации "Об акционерных обществах".

Форма собственности: частная.

Организационно – правовая форма: закрытое акционерное общество.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Организационная структура ЗАО "Связной Логистика" (г. Печора)

Анализ структуры управления ЗАО "Связной Логистика" (г. Печора), основанный на изучении основных организационных документов: штатном расписании и должностных инструкциях, показал, что исследуемое предприятие имеет линейно-функциональную структуру.

Миссия компании заключается в желании поднять Россию, вернуть уважение мира к нашей стране с помощью улучшения материального состояния наших сограждан и улучшения атмосферы вокруг нас – повышения открытости, честности и настроения у людей, которые нас окружают.

Цель организации – стать сильной, богатой компанией, способной основательно влиять на процессы вокруг. Нести радость от работы, ощущение сопричастности и достойные деньги своим сотрудникам. Создавать отношения общего выигрыша с нашими партнерами. Нести хорошее настроение и лучшие в отрасли услуги нашим клиентам.

Принципы ЗАО "СВЯЗНОЙ Логистика"

Лидерская позиция

Открытость

Честность

Доверие

Поддержка

Работа в команде

Ответственность

Работа на общую цель

Готовность меняться

Умение признавать свои ошибки

Постоянная тяга к новым знаниям

Стремление к саморазвитию

Принятие новых членов команды

Доверие и поддержка всех членов команды друг другу независимо от статуса и личных предрассудков.

Согласно аналитическим данным, приведенным в таблице 1, наибольшую долю в имуществе предприятия занимают обязательства, в основе своей краткосрочные, доля же собственного капитала не превышает трети сумы имущества.

Таблица 1 – Источники формирования имущества ЗАО "Связной Логистика" (г. Печора) (тыс. руб.)

На основе значений приведенных в таблице показателей можно судить о структурных изменениях собственного и заемного капитала, соотношение которых раскрывает существо финансового положения предприятия. В собственном капитале на протяжении всего периода большую долю занимала нераспределенная прибыль более 69 %, что говорит, о том, что этот источник был создан за счет эффективного употребления ресурсов предприятия. Обязательства же предприятия состоят из суммы прочих краткосрочных обязательств, которая к концу исследуемого периода уменьшилась. Эти два момента положительно влияют на уровень финансовой устойчивости предприятия.

В течение всего анализируемого периода оборачиваемость имущества исследуемого предприятия снижается, т. е. производственно-сбытовой цикл на предприятии замедляется, в то время, как средняя за период величина активов увеличивается.

Уровень фондоотдачи, приведенный в таблице 2, к концу анализируемого периода снижается, что свидетельствует о недостаточном объеме реализации.

Таблица 2 – Оценка фондоотдачи, оборачиваемости оборотного и собственного капитала ЗАО "Связной Логистика" (г. Печора)

Также на низкий уровень фондоотдачи оказывает влияние возрастание суммы основных средств: в течение года она увеличилась на 203 тыс. руб.

Оборачиваемость оборотного капитала снижается в течение всего года (кроме второго квартала), что свидетельствует о снижении эффективности использования оборотных средств.

Оборачиваемость собственного капитала позволяет оценить эффективность использования той части источников формирования имущества исследуемого предприятия, которая определяет уровень финансовой устойчивости предприятия.

Сделанные выводы подтверждают и приведенные в таблице 3 показатели рентабельности.

Таблица 3 – Оценка показателей рентабельности

При сравнении рентабельности всех активов по прибыли до налогообложения и рентабельности всех активов по чистой прибыли, можно сделать вывод о довольно незначительном влиянии налоговых отчислений и других платежей из прибыли на рентабельность. Следует отметить, что рентабельность перманентного капитала в течение всего анализируемого периода понижается, остальные же показатели значительно варьируются. Инвестирование капитала на исследуемом предприятии отсутствует.

Коэффициенты рентабельности деятельности показывают невысокую прибыльность всех направлений деятельности предприятия, более того, предприятию следует отказаться от операционной деятельности, так как вследствие ее в течение всего анализируемого периода возрастали убытки.

Для определения численности работников за определенный период используется показатель среднесписочной численности, рассчитанный в таблице 4. Он применяется для исчисления производительности труда, средней заработной платы, коэффициентов оборота и ряда других показателей.

Таблица 4 – Среднесписочная численность персонала (чел.)

Общая численность постоянных работников в 2016 г. возросла на 8 %, а временных – в 2 раза, что в первую очередь связано с увеличением объемов продаж. Количество технических работников увеличилось на 3 человека, в составе постоянных кадров количество ИТР осталось на прежнем уровне. Число работников на конец года составило 160 человек, что на 26 % больше, чем в предыдущем периоде, а среднесписочная численность персонала в течение анализируемого периода составила 173 человека.

2.2 Оценка организационной культуры предприятия

Для проведения диагностики управленческой (организационной) культуры ЗАО "Связной Логистика" была использована методика OCAI (опросник Куинна и Камерона).

Этот опросник предназначен для оценки шести ключевых измерений организационной культуры. На предложенные вопросы не существует ни правильных, ни неверных ответов, точно так же, как не существует правильной или неправильной культуры. Баллы распределяются по 100-балльной оценке между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует организации. Сначала баллы были распределены в колонке "Теперь", затем на те же вопросы, даны ответы и проставлены баллы в колонке "Предпочтительно".