Файл: Психосемантика рекламы (Реклама в современном мире).pdf

И многие другие.

Здесь давно уже сложились свои традиции, преемственность поколений и стремление быть лидером во всём.

2.3 Средства воздействия продвижения образовательных услуг УО ЖГАТК

Производители образовательных услуг представлены на рынке Республики Беларусь учебными заведениями, обеспечивающими население бесплатным образованием и предлагают свои услуги на платной основе.

Система среднего специального образования Республики Беларусь включает в себя 143 государственных средних специальных учебных заведений (ССУЗов), в том числе, 77 техникумов, 18 колледжей и 51 училище. Кроме того, в республике действуют 3 негосударственных ССУЗа.

Рисунок 5 – Соотношение учебных заведений в РБ по регионам

На территории Республики Беларусь созданы и оказывают услуги в сфере получения среднего специального образования:

- 30 учебных заведений в городе Минске;

- 16 в Минской области;

- 16 в Могилёве и Могилёвской области;

- 18 в Бресте и Брестской области;

- 25 в Витебске и Витебской области;

- 21 в Гомеле и Гомельской области;

- 17 в Гродно и Гродненской области (рисунок 2.5).

Несмотря на разнообразный спектр средних специальных учебных заведений в Республике Беларусь наблюдается непростая демографическая ситуация. Постепенно численность населения уменьшается. Динамика численности населения страны отображена в виде графика на рисунке 6.

Рисунок.6 Динамика численности населения республики Беларусь

Помимо изменений в численности населения республики, наблюдаются изменения и в возрастном составе населения (рисунок 7).

Рисунок 7 Возрастная структура населения Беларуси, %

На основании данных гистограммы можно утверждать, что численность населения в возрасте до 15 лет уменьшается.

Непосредственными конкурентами Учреждения образования «Жировичский государственный аграрно-технический колледж» на рынке образовательных услуг выступают:

1. «Пружанский государственный аграрно-технический колледж» Брестской области. Специальности: агрономия, техническое обеспечение процессов сельскохозяйственного производства, энергетическое обеспечение процессов сельскохозяйственного производства; управление в агропромышленном комплексе.

2. «Городокский государственный аграрно-технический колледж» Витебской области. Специальности: техническое обеспечение процессов сельскохозяйственного производства, энергетическое обеспечение процессов сельскохозяйственного производства, материально-техническое обеспечение АПК.

Таким образом, можно утверждать, что наличие различных субъектов рынка образовательных услуг и рассогласованность интересов его потребителей и заказчиков приводит к необходимости формирования эффективных систем управления продвижением образовательных услуг для завоевания своей доли на рынке.

Для этого необходимо создание комплексной системы маркетинговых коммуникаций, которые можно рассматривать как комплекс мероприятий по продвижению, осуществляемых путём использования рекламы, методов стимулирования сбыта, методов связи с общественностью и прямого маркетинга в определенной пропорции и направленных на обеспечение роста объёмов реализации производимого продукта (услуги), причём более высокими темпами, чем при использовании какого-либо одного из средств маркетинговых коммуникаций.

В период набора абитуриентов Учреждением образования «Жировичский государственный аграрно-технический колледж» проводит рекламные компании. Выпускает специализированные брошюры, печатается в журналах и газетах, выпускает ролики на радио и телевиденье, постоянные баннеры в интернете, на самых посещаемых сайтах Беларуси.

Таким образом, наиболее стандартный вариант популяризации колледжа - это:

Реклама

• Радио (города Слонима, областных центров, Республики Беларусь).
• Телевидение (города Слонима, областных центров, Республики Беларусь).
• Пресса (газета «Слонимский вестник», «Слонимская», «Гродненская правда», «Беларусь сегодня»).
• Специализированная литература, содержащая информацию об учебном заведении.
• Информационные рекламные листовки, буклеты, брошюры, стенды, щиты, содержащие информацию о колледже с его логотипом (Приложение В).
• Интернет баннеры, на самых посещаемых сайтах Беларуси.
• Наружная реклама при подъезде к городу Слониму (с адресом, контактными телефонами, факсом, электронной почтой).

Стимулирование сбыта

• - Организация различного рода мероприятий, на которых могут присутствовать потенциальные потребители, в том числе выставки образовательных услуг колледжа.
• - Пригласительные билеты для выпускников школ, гимназии, лицея на «День открытых дверей», «День карьеры», «День первокурсника», экскурсии по колледжу, музею колледжа или на другое широкое мероприятие, где потенциальные потребители могут познакомиться с образовательным учреждением, его жизнью и т.д.
• - Информационно-рекламные листовки, буклеты, брошюры учебного заведения, распространяемые через простых посредников и по почте
• - Web – страница.

УО ЖГАТК не упускает возможность популяризировать свой бренд за счёт нестандартных методов продвижения услуг, связей с общественностью.

• - Организация выступлений, конференций сотрудников и учащихся колледжа перед целевой аудиторией: учащимися 9-10-11 классов, студентами последних курсов профессиональных учебных заведений, родителями.
• - Встречи с руководителями различных предприятий, учреждений, фирм.
• - Участие членов первичной организации ОО БРСМ и ученической профсоюзной организации в общественной жизни колледжа, города, района. Численность первичной организации ОО БРСМ составляет 276 человека (35%). Членами профсоюзной организации являются все учащиеся.
• - Участие в республиканских конкурсах «Лучший по профессии», «Лучший пахарь», «Лучший водитель», «Лучший электромонтер».
• - Участие в олимпиадах районного уровня, отраслевого уровня.
• - Творческие работы учащихся представлены на конкурсах технического творчества республики, научно-практических конференциях района, области.
• - Колледж использует так называемый спонсоринг - это спонсорская деятельность фирмы, которая заключается в оказании помощи детям-сиротам Дятловского детского дома, воспитанникам социально-педагогического центра г. Слонима.
• - В колледже развито волонтёрское движение. На сегодняшний день волонтёрской деятельностью занимаются более 100 учащихся колледжа.
• - Учащиеся колледжа принимают активное участие в районных и республиканских спортивных мероприятиях.
• - Художественные коллективы колледжа выступают с концертными программами для жителей агро-городка Жировичи, города Слонима; конкурсах художественной самодеятельности района и области.
• - Ежегодно команда учащихся, команда преподавателей колледжа участвует в районном туристическом слёте.

Ход вышеперечисленных мероприятий, достигнутые результаты освещаются как на местном радио, телевидении, в печати, так и на уровне области и республики; на сайте УО ЖГАТК (http://www.jatka.info).

Личные продажи

- Составление рекомендаций будущим абитуриентам для поступления - в колледж.

- организация продажи сельскохозяйственной продукции собственного производства в фирменном магазине агро-городка Жировичи, ежегодное участие в выставке ярмарке, посвящённой Дню работника сельского хозяйства в городе Слониме.

Таким образом, согласно классической теории маркетинга комплекс маркетинговых коммуникаций в УО ЖГАТК состоит из четырёх основных средств воздействия:

• реклама,
• стимулирование сбыта,
• формирование благоприятного общественного мнения, связи с общественностью (public relations),
• личные продажи.

Основные потребители образовательных услуг, которые предоставляет УО ЖГАТК, это учащиеся школ, профессионально-технических учебных заведений. И для составления рекомендаций по продвижению образовательных услуг в УО ЖГАТК изучены мотивы выбора учебного заведения учащимися 1 – 4 курсов колледжа.

В исследовании приняли участие юноши:

- 1 курса 7 М группы в количестве 20 человек;

- 2 курса 13 Э группы в количестве 19 человек;

- 3 курса 93 М группы в количестве 19 человек;

- 4 курса в 86 М группы в количестве 17 человек.

Учащимся необходимо было ответить на вопрос анкеты: Что способствовало

вашему выбору данного учебного заведения?

Результаты анкетирования отображены на рисунке 8.

Рисунок 8 – Результаты анкетирования учащихся колледжа

Таким образом, первое рейтинговое место среди учащихся всех групп занял второй мотив – желание получить техническое образование.

Вторая группа мотивов – это - бесплатное поступление; интерес к профессии.

Третья группа – интерес к профессии, совет друзей, семейные традиции и желание родителей.

Следовательно, для организации стратегии позиционирования на рынке образовательных услуг, необходимо продолжить работу по закреплению престижности профессии и образования в учебном заведении среди учащихся и родителей.

Основные решения в сфере маркетинговых связей с общественностью

Принимая решение о времени и методах использования маркетинговых связей с общественностью, менеджмент должен, прежде всего, определить маркетинговые задачи, выбрать сообщения и средства их распространения, разработать план кампании и оценить её результаты. Основные инструменты маркетинговых связей с общественностью:

1) Публикации. Под публикациями понимаются годовые отчеты, брошюры, статьи, информационные бюллетени и журналы компании, аудиовизуальные материалы как инструменты охвата м влияния на целевые рынки.

2) Мероприятия. Компания может привлечь внимание к новому товару с помощью различных мероприятий: пресс-конференций, семинаров, выставок, соревнований и конкурсов, юбилеев, субсидирования спортивных и культурных мероприятий и т.п., которые охватывают целевую аудиторию.

3) Новости. Одна из главных задач специалистов по связям с общественностью – предоставление медиа благоприятных новостей о компании, её продукции и сотрудниках, что предполагает владение навыками создания концепции будущей статьи, ее исследования и подготовки пресс-релиза. Но мастерство специалиста по связям с общественностью не ограничивается подготовкой новостей. Ему необходимо обладать талантом общения и убеждения, чтобы заинтересовать пресс-релизом медиа, которые направят на пресс-конференцию своих представителей.

4) Выступления. Выступления – еще один способ создания паблисити компании и ее товарам. Все чаще руководителям компаний приходится общаться с представителями медиа, вести переговоры, выступать в торговых ассоциациях и на коммерческих встречах. Их ораторское искусство влияет на имидж компании.

5) Участие в общественной деятельности. Компании могут улучшать свою репутацию, жертвуя деньги и время на благотворительные акции. Обычно руководителей крупных компаний просят поддержать какие-либо общины. В других случаях компания жертвует определенную сумму денег на конкретные цели. В создании репутации фирмы такой целевой маркетинг становится все более распространенным.

6) Средства идентификации. В перегруженном информацией обществе компания обязана бороться за внимание потребителей. Она должна создать мгновенно узнаваемый образ. Для этого используются эмблемы (логотип) компании, писчая бумага с водяными и иными знаками, брошюры, печати, визитные карточки, стиль и дизайн помещений, униформа сотрудников

Средства связи с общественностью

Определив коммуникативные задачи, специалист по связям с общественностью должен найти или создать интересные истории и сюжеты, которые лягут в основу сообщений о фирме или ее продукции. Предположим, что малоизвестный колледж стремится к увеличению числа абитуриентов. Специалисту в области связей с общественностью необходимо собрать как можно больше фактов из его истории. Может быть, кто-то из его преподавателей расскажет интересные истории из своей практики или в колледже ведется работа над интересными проектами. Возможно, здесь читают новые и оригинальные спецкурсы. Не исключено, что студенты припомнят забавные случаи из жизни университетского городка.

Подготовка мероприятий – важнейший элемент деятельности по привлечению внимания и распространения информации о проводимых некоммерческими организациями сборах пожертвований. В арсенале работников благотворительных фондов имеется длинный список событий, используемых как повод для сбора средств: художественные выставки, аукционы, разнообразные праздники, бенефисы, лотереи, книжные ярмарки, продажи выпечки, спортивные состязания, танцы, обеды, ярмарки, демонстрации мод, пикники, распродажи (в том числе и подержанных вещей), круизы.

Всевозможные мероприятия с целью привлечения внимания к своим товарам или услугам проводят и коммерческие организации. Лучшие специалисты по маркетинговым связям с общественностью способны найти или создать информационный повод для публикации материалов и новостей о самых обычных продуктах.