Файл: Методология исследования коммерческой деятельности предприятий, функционирующих в сфере товарного обращения (Основные понятия, связанные с коммерческой деятельностью).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В нынешнее время экономической нестабильности нельзя переоценить значение торговли как одной из важнейших отраслей народного хозяйства. Она обеспечивает обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления.

Развитие коммерческой деятельности на территории РФ отличается своей динамичностью. Предприятия разрабатывают и осваивают новые формы торговли и повышения эффективности работы, растёт число коммерческих фирм. В связи с постоянными изменениями растёт и конкурентная борьба между ними. Целью каждого предприятия является повышение или удержание имеющегося рейтинга среди фирм-конкурентов.

Качественное исследование коммерческой деятельности фирмы обеспечивает формирование видения ситуации, происходящей в ней. Это обуславливает актуальность данной курсовой работы.

Целью работы является исследование коммерческой деятельности на примере ООО «Стамеска и долото». Для достижения цели следует решить следующие задачи:

• рассмотреть основные теоретические аспекты, связанные с коммерческой деятельностью в Российской Федерации;
• изучить методы анализа коммерческой деятельности на предприятиях;
• провести исследование коммерческой деятельности ООО «Стамеска и долото»;
• разработать рекомендации по повышению эффективности работы предприятия.

Предметом исследования данной работы является коммерческая деятельность предприятия. Объектом исследования работы является магазин строительных материалов «Стамеска и долото». Приведенные рассуждения и выводы опираются на нормативно-правовые акты РФ, мнения исследователей и учебные пособия, указанные в списке использованной литературы.

Глава 1. Теоретические аспекты и методы исследования коммерческой деятельности предприятия

1.1 Основные понятия, связанные с коммерческой деятельностью

В современном хозяйстве существуют и взаимодействуют три сферы движения материальных ресурсов:

• сфера товарного производства,
• сфера товарного обращения
• сфера потребления товаров и услуг.

По мере усложнения производства и появления новых разнообразных потребностей возникает необходимость возникновения большого числа компаний-посредников между производством и потреблением. В совокупности они образуют гибкую многоканальную систему товарного обращения. [21]

С точки зрения отраслевой структуры товарного обращения выделяют отрасли оптовой торговли, розничной торговли и общественного питания, предприятия грузового транспорта, складское хозяйство. [4]

Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

В узком смысле слова «коммерция» – это приобретение и сбыт (продажа) товаров. В более широком смысле под коммерцией понимают любую предпринимательскую деятельность, направленную на получение прибыли, т.е. она является как бы составной частью предпринимательства.

Понятие коммерции тесно связано с понятием торговли, однако ошибочно считать их синонимами. Коммерческая деятельность не ограничивается только торговлей, а включает в себя множество аспектов.

Коммерческая деятельность – совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров с целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли. [11]

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг. [26]

Содержание основ коммерческой деятельности включает такие направления [14]:

• закупка материально-технических ресурсов промышленными предприятиями и товаров оптово-посредническими торговыми предприятиями;
• планирование ассортимента и сбыта продукции промышленными предприятиями;
• организация сбыта продукции предприятиями-изготовителями;
• выбор наилучшего партнера в коммерческой деятельности;
• организация оптовой продажи товаров и коммерческое посредничество;
• розничная торговля как форма коммерческо-посреднической деятельности.

Коммерческие отношения могут развиваться в условиях экономической свободы субъектов деловых отношений, которая предполагает владение капиталом и умение управлять финансами, ориентацию на извлечение максимальной прибыли и наиболее выгодные способы ее капитализации, умение управлять коммерческим риском, формирование организационных структур коммерции, которые способны приспосабливаться к меняющимся условиям, восприимчивость к изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров. В то же время нельзя считать экономической свободой в коммерческой деятельности полную независимость от интересов субъектов рынка, поскольку в ряде случаев для достижения стратегических целей необходим компромисс с деловыми партнерами. Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений может ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими объективными факторами. [22]

Гражданским кодексом РФ предусмотрены следующие возможные формы организации предпринимательской деятельности:

• хозяйственные товарищества;
• хозяйственные общества;
• производственные кооперативы;
• государственные и муниципальные унитарные предприятия. [1]

Хозяйственное товарищество – это коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на доли (вклады) ее участников (учредителей), несущих ответственность по ее обязательствам принадлежащим им имуществом [23].

Хозяйственное общество – это коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на доли (вклады) ее участников (учредителей), не несущих ответственности по ее обязательствам принадлежащим им имуществом и рискующих только своими долями (вкладами).

Производственный кооператив (артель) – это коммерческая организация, объединяющая на добровольных началах граждан на основе членства, личного трудового и иного участия и внесения имущественных паевых взносов.

Государственное (муниципальное) унитарное предприятие — это коммерческая организация, созданная государством (муниципальным органом управления) и не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество [2].

Участники коммерческих организаций имеют право участвовать в управлении ими, получать информацию об их деятельности, участвовать в распределении полученной прибыли, получать пропорциональную своему вкладу часть имущества, остающегося после ликвидации организации, иметь другие права по закону и в соответствии с уставными документами.

Классификация коммерческих организаций приведена на рисунке 1.

Рисунок 1.

Классификация коммерческих организаций

Если результат деятельности человека или организации в целом реализуется на рынке, но не имеет своей целью получение прибыли, то такая деятельность называется некоммерческой деятельностью и не относится к бизнесу, коммерции или предпринимательству. [3]

Некоммерческая деятельность формально занимает промежуточное положение между рыночной и нерыночной. На самом деле некоммерческая деятельность есть особая разновидность коммерческой деятельности. Ее суть состоит не в отсутствии доходов, прибыли, т. е. превышении выручки над затратами, а в особом порядке их использования, устанавливаемом законодательством той или иной страны. [25]

В Гражданском кодексе Российской Федерации понятие некоммерческой деятельности включает два момента [1]:

• полученная в ее результате прибыль не является целью деятельности соответствующей организации;
• полученная прибыль не распределяется между участниками такой организации.

Иначе говоря, общее между коммерческой и некоммерческой деятельностями состоит в том, что результатом обоих может быть получение прибыли, а различие сводится к тому, как используется эта прибыль в дальнейшем: распределяется ли она непосредственно между ее создателями и организаторами или расходуется на уставные цели.

Коммерческая деятельность отличается сложной структурой, поэтому для ее успешного осуществления необходимо задействовать множество процессов и операций. Важными понятиями в структуре коммерческой деятельности являются понятия об объектах и субъектах КД.

Под объектами понимают товар, услугу, которые продаются с целью получения прибыли, а деньги, уплаченные за них, служат затем источником образования прибыли.

Товар (продукт) – все, что может удовлетворить желание или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи. [5]

Услуга – это предлагаемый к продаже товар, который состоит из действий, преимущества или возможности удовлетворения. Это любое мероприятие или выгода, которую одна сторона может предложить другой, и которая в основном неосязаема и не приводит к завладению чем-либо. Производство услуг может быть, а может и не быть связано с товаром в его материальном виде. [11]

По функциональной специализации среди субъектов коммерческой деятельности выделяют следующие: [16]

• Производитель – юридическое или физическое лицо, производящее товар/услугу для дальнейшей реализации посредством продажи. Данные лица включают индивидуальных предпринимателей и коммерческие организации, изготавливающие продукцию и реализующие ее самостоятельно. Также сюда входят и некоммерческие организации, осуществляющие коммерческую деятельность.
• Представитель производителя, поставщик, торговый посредник. В роли посредников могут выступать индивидуальные предприниматели и коммерческие организации. Из некоммерческих организаций посредниками могут быть только те, в уставе которых зафиксирована возможность заниматься торговой деятельностью.
• Продавец – лицо, осуществляющее процесс продажи товара/услуги за деньги с целью получения прибыли.
• Потребитель – лицо, приобретающее какой-либо товар с целью удовлетворения собственных потребностей. Потребители в свою очередь подразделяются на следующие категории:
• производственные потребители, использующие приобретенные товары, сырье для своей предпринимательской деятельности;
• непроизводственные потребители, использующие приобретенные товары для хозяйственной непредпринимательской деятельности (некоммерческие организации);
• граждане, приобретающие товары для личных, семейных, домашних и иных подобных нужд. [16]
• Субъекты, осуществляющие регулирование торговой деятельности и контроль за ней. К ним относятся государственные и муниципальные образования, государственные органы и органы местного самоуправления, коммерческие и некоммерческие организации, регулирующие деятельность входящих в их структуру подразделений, например, объединения (ассоциации) коммерческих организаций.

Таким образом, субъекты коммерческой деятельности являются неотъемлемым звеном коммерческой деятельности, так как именно с их помощью и происходит процесс купли-продажи.

1.2 Факторы повышения эффективности коммерческой деятельности предприятий

Каждый из показателей деятельности коммерческой организации зависит от множества различных факторов, и если детально изучать влияние факторов на величину экономического показателя, то будет получен наиболее точный результат анализа и оценка качества деятельности предприятия. Следовательно, одним из важнейших методологических вопросов в анализе экономической деятельности является исследование и измерение влияния различного рода факторов на значение исследуемых экономических показателей. Без всестороннего и глубокого анализа факторов невозможно прийти к обоснованному выводу о результативности деятельности, нельзя выявить резервы производства, а так же обосновать управленческие решения [9].

Различают объективно и субъективно обусловленные факторы - пути воздействия на показатели при помощи различных организационно-технических мероприятий. Факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия, представлены в таблице 1. [10]

Важное значение, исходя из задач анализа эффективности коммерческой деятельности, имеет деление факторов на внутренние и внешние, которое представлено в таблице 2.

Деление факторов на объективные и субъективные представлено в таблице 3.

Таблица 1.

Факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия.