Файл: Методология исследования коммерческой деятельности предприятий, функционирующих в сфере товарного обращения (Основные понятия, связанные с коммерческой деятельностью).pdf

Таблица 2.

Факторы, влияющие на эффективность коммерческой деятельности предприятия (внутренние и внешние) [20]

Таблица 3.

Факторы, влияющие на эффективность коммерческой деятельности предприятия (объективные и субъективные) [20]

Существует такой фактор, как фактор персонала — это группа показателей, которые связаны с состоянием, обеспеченностью и эффективным использованием трудовых ресурсов. К таким показателям относят: [12]

• численность работников предприятия в целом и по категориям,
• затраты на оплату труда,
• структура работающего состава,
• размер фонда заработной платы,
• затраты на социальное развитие,
• система экономического стимулирования,
• затраты на подготовку и повышение квалификации кадров,
• затраты на охрану труда,
• текучесть кадров,
• производительность труда,
• уровень эффективности использования сотрудников,
• коэффициенты приема и увольнения сотрудников.

Технологические факторы – это группа факторов, которые нахоятся в прямой зависимости от уровня научно-технического прогресса, а также миссии организации и потребностей рынка. К данной группе факторов относятся показатели, которые характеризуют обеспеченность, состояние и эффективность использования материально-технической базы компании. К ним относятся следующие показатели: [20]

• стоимость основных фондов,
• уровень износа (амортизации) основных средств,
• структура основных средств,
• фондоемкость,
• производительность машин и оборудования,
• фондоотдача,
• фондовооруженность и др.

Фактор материальных ресурсов — это фактор, который является основой производственного процесса. Объем производства и реализации товаров и услуг зависит от полного, своевременного и качественного обеспечения материальными ресурсами. К данной группе факторов относятся следующие показатели: [20]

• материальные ресурсы и затраты,
• структура затрат,
• топливоемкость продукции,
• материалоемкость продукции,
• организация экономии материальных затрат,
• уровень отходов производства,
• платежи за экологию. 

Существуют и другие категории факторов, влияющих на показатели эффективности коммерческой деятельности. Одни факторы оказывают непосредственное влияние на результативный показатель, другие – косвенное, в связи с этим различаются факторы первого, второго и последующих уровней. [24] Чтобы оценить воздействие факторов на эффективность коммерческой деятельности предприятия, необходимо проведение анализа. С помощью экономического анализа изучаются и оцениваются факты и процессы коммерческой деятельности.

Но задача экономического анализа состоит не только в том, чтобы регистрировать факты, но и в том, чтобы раскрыть сущность явлений и существующую между ними взаимосвязь, а также уяснить причины из возникновения и тенденции их развития. [21] Для того, чтобы проникнуть в сущность изучаемых экономических явлений, необходимо применение научных методов исследования. Таким образом, существует множество факторов, которые влияют на экономическую эффективность коммерческой деятельности предприятия, а так же ряд методов экономического анализа, при помощи которых возможно наиболее полно описать исследуемые факторы. 

1.3 Методические подходы к исследованию коммерческой деятельности предприятий

Исследование – важный инструмент, направленный на выявление проблем и «узких мест» в деятельности предприятия. Для исследования проблем коммерции комплексно рассматриваются понятия, характеризующие коммерческую деятельность как сложно структурированную систему.

Осуществление коммерческой деятельности связано с организацией, т.е. с систематизированным, сознательным объединением действий людей, преследующих достижение определенных целей и действующих на основе определенных правил и процедур. [7]

Основными элементами организации являются: [15]

• люди, входящие в данную организацию;
• цели, для достижения которых существует данная организация;
• управление, приводящее в движение потенциал организации для достижения стоящих перед ней целей.

При анализе коммерческой деятельности все явления рассматриваются в движении, развитии и изменении, исследуются положительные и отрицательные стороны, изучаются внутренние противоречия, выявляются и анализируются причинно-следственные связи.

Совокупность приемов исследования, применяемых при изучении данной дисциплины, представляет собой методологию, которая включает как общенаучные, так и специальные методы познания (исследования). [17]

Общенаучные методы в зависимости от поставленных целей делятся на:

• разведочные (предварительные) - предусматривают сбор предварительных данных, выявляющих проблему и помогающих выработать гипотезу (предложения, научные предложения);
• описательные - предусматривающие описание определенных явлений, например, выяснить численность пользующихся авиационным транспортом, или численность тех, кто слышал о фирме;
• казуальные - предусматривающие проверку гипотезы о причинно-следственной связи. [26]

Специальные методы исследования включают анкетные опросы покупателей, экспертные оценки, экономико-математические расчеты, обеспечивающие определение экономической эффективности коммерческой деятельности. [18]

Также методы могут классифицироваться на кабинетные и полевые.

Кабинетные включают изучение внешней и внутренней информации. Внешняя информация – это повседневная информация о событиях, исходящих в коммерческой среде. Руководитель собирает внешнюю информацию, читая книги, газеты, специализированные издания, беседуя с клиентами, поставщиками и прочими лицами, не относящимся к штатным работникам фирмы, а также обмениваясь сведениями с другими управляющими и сотрудниками своей фирмы. Внутренняя информация – это отчетность фирмы, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности и др.

Полевые методы исследования делятся на: наблюдение, эксперимент, опрос. Опрос может быть письменный, телефонный, устный. Опросы проводятся для того, чтобы получить информацию о знаниях, убеждениях и предпочтениях людей, о степени их удовлетворенности. [26]

Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия во многом зависит от результатов ее работы, а именно от эффективности деятельности предприятия. Актуальность эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия обусловлена высокой степенью зависимости конечных финансовых результатов деятельности предприятия от эффективности осуществления коммерческой деятельности.

Показатели деятельности предприятия, осуществляемой на коммерческой основе, подразделяются на две группы, оценивающие две категории: экономическую эффективность и экономический эффект. Экономическая эффективность определяется как соотношение между затратами по вовлеченным производственным, материальным, финансовым, трудовым ресурсам и полученными результатами. Экономический эффект — это результат от функционирования предприятия, выражаемый такими показателями, как товарооборот, объем продажи товаров, валовой доход, прибыль. [27]

Учет, всесторонний анализ и оценка экономических показателей путем сопоставления затратного и прибыльного механизмов являются исходными в определении эффективности коммерческой деятельности. На рисунке 2 представлена схема технологии определения затрат и результативности коммерческой деятельности торгового предприятия. Она включает четыре блока составляющих элементов, направленных на выявление структуры затрат, установление соотношения между затратами и достигнутыми результатами от функционирования объектов и использования ресурсов. Для анализа и оценки показателей по этой схеме применяются данные, содержащиеся в бухгалтерской, экономической и финансовой документации. [22]

Существует прямая связь между товарооборачиваемостыо и объемом реализации товаров. Чем больше целевой товарооборот, тем выше вероятность роста объема продажи товаров. В этом случае определенное значение имеет продвижение каждого в отдельности взятого товара к потребителю за единицу времени.

Объем реализации товаров является переменной величиной. На его размеры и стабильность оказывает влияние множество факторов: ассортимент предлагаемых товаров, конкурентоспособность продукции, цена, платежеспособность покупателей и т. п. [4]

Рисунок 2.

Схема технологии определения затрат и результативности коммерческой деятельности торгового предприятия [22]

Валовой доход определяется как сумма денежных средств, полученных от реализации продукции, за вычетом стоимости ее приобретения у поставщиков. Его величина зависит от закупочной деятельности, ассортиментной структуры товарооборота и суммарной торговой надбавки (наценки). Чем меньше расходы на закупку товаров, тем больше валовой доход. [16]

Дифференциация торговой наценки по отдельным группам товаров обусловливает зависимость ассортиментной структуры товарооборота от валового дохода. Принимая во внимание величину наценки, важно сохранить конкурентоспособность цены товара и не допустить снижения валового дохода.[6]

Издержки обращения включают все затраты, вызванные куплей-продажей и доведением товаров до потребителя. Наибольшая доля расходов в структуре издержек приходится на транспортирование товаров, заработную плату персонала, содержание складских и торговых помещений. Издержки обычно возмещаются через денежную выручку от продажи товаров. Периодический анализ издержек обращения товаров позволяет выявить резервы и возможности снижения затрат.

Звеном процесса торговли является складское хозяйство. Здесь основным показателем выступает оборачиваемость товарных запасов, отражающая сроки их пребывания на складе.

Затраты, относящиеся к операциям складирования и поддержанию товарных запасов, составляют 25-30 % от размера торговой наценки, поэтому оборачиваемость товарных запасов играет существенную роль как для снижения складских расходов, так и для определения размера торговой наценки.

Прибыль представляет собой суммарно-результативный показатель исследуемого предприятия. Полученный валовой доход от купли и продажи товаров минус издержки обращения выражает прибыль на вложенный капитал.

Стратегия прибыли — целенаправленная товарная, закупочная и ценообразующая политика, осуществляемая на коммерческой основе.

В качестве основного критерия оценки эффективности торгового предприятия используется рентабельность, которая является синонимом нормы прибыли, т. е. уровня прибыли на капитал, вложенный в дело [19]

Норма прибыли рассчитывается по следующей формуле:

Норма прибыли = Доходы — Затраты / Капитал, (1)

Эта формула приемлема для крупных фирм, хозяйственная деятельность которых зависит от инвестиций в основные и оборотные средства.

Прибыльность (общая экономическая рентабельность) торговых предприятий рассчитывается по формуле:

Ро = П / Т × 100, (2)

где П — сумма прибыли (валовой или чистой);

Т — объем товарооборота (без НДС). [23]

Критерием оценки эффективности коммерческой деятельности может служить прибыльность на вложенный капитал. Этот показатель определяется по следующей формуле:

Р к = (П / Т × 100) × (Т / К) или

Рк = Р т × Ок, (3)

где Рт — рентабельность товарооборота (продаж);

Ок — оборачиваемость капитала предприятия (число оборотов). [23]

Из формулы 3 видно, что увеличения нормы прибыли на вложенный капитал можно добиться тремя путями: рост прибыли; сокращение капиталовложений (например, за счет сокращения товарных запасов) при сохранении прежних уровней объема продаж и прибыли; удвоение объема продаж (в случае значительного роста доли рынка) при неизменных уровнях прибыли и капиталовложений.