Файл: Общая особенность кадровой стратегии малых предприятий.pdf

Продолжение таблицы 2

Успеху организации на рынке способствует разработка кадровой стратегии в зави­симости от выбранной стратегии развития предприятия. Это позволит максимально эффективно исполь­зовать кадровый потенциал для достижения целей организации. При этом при формировании кадровой стратегии необходимо ориентироваться не только на выбранный руководством вид стратегии развития предприятия, но и на уровень его инновационного развития.

Процесс разработки кадровой стратегии в малом предприятии может осложняться не­хваткой финансовых, материальных, интеллектуальных ресурсов, низким уровнем профессионализма руководителей и специалистов. Однако глубокий систематический анализ факторов внутренней и вне­шней среды, на котором должен основываться стратегический выбор, позволит выявить сильные стороны компании и разработать меропри­ятия, усиливающие ее возможности в конкурентной среде за счет пре­имуществ в сфере персонала. [11, c.117]

Таким образом, кадровая стратегия - это приоритетные направления действий малого предприятия, учитывающие его стратегические задачи и ресурсные возможности, направленные на формирование и развитие высокопрофессионального, сплоченного и ответ­ственного коллектива нацеленного на эффективное и качественное выполнение своих функциональных обязанностей. Процесс стратегического планирования является инструментом, обеспечивающим нововведения и изменения в организации для обеспечения конкурентных преимуществ предприятия.

2. Оценка кадровой стратегии ООО «Фогард»

2.1 Характеристика ООО «Фогард»

ООО «Фогард» зарегистрировано Регистрационной палатой Администрации Санкт-Петербурга от 05.08.2013г. Полное наименование организации: ООО «Фогард». Предприятия относится к малому бизнесу, т.к. т.к. на основании Федерального Закона «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» № 209 от 24.08.2007 (посл изменения от 26.07.2017) к малым предприятиям относятся ст. 4 п.2 : до ста человек. Генеральный директор: Виноградов Николай Викторович.

Компания «Фогард» является поставщиком Интернет-услуг клиентам на территории Санкт-Петербурга. Клиентами компании являются в основном частные пользователи или небольшие офисы. Все клиенты могут по достоинству оценить качество предоставляемых компанией услуг и всестороннюю грамотную техническую поддержку.

ООО «Фогард» активно работает с корпоративными клиентами, предлагая различные варианты интернета и телефонных подключений в зависимости от наиболее подходящего тарифного плана для каждого клиента.

Все виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Для достижения целей своей деятельности ООО «Фогард» может приобретать права, нести обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству.

С 2013 года конкуренция на рынке информационных технологий возросла, в связи с появлением всё больше новых интернет провайдеров. Фирма конкурирует с такими провайдерами, как «Северен-Телеком», «InterZet», «Квантум», «Obit», и другие интернет провайдеры, работающие на рынке услуг в г. Санкт-Петербург.

Система управления ООО «Фогард» включает в себя две подсистемы: управляющую и управляемую. В состав управляющей системы входят функциональные подразделения и специалисты, возглавляемые директором предприятия и его заместителем. В качестве управляемой системы выступают основные и вспомогательные подразделения, обеспечивающие процессы оказания услуг.

Основные показатели финансовой деятельности предприятия представлены в таблице 3: [5, c.211]

Таблица 3

Основные показатели финансовой деятельности ООО «Фогард»

Из таблицы 3 видно, что выручка в 2016 году по сравнению с 2015 годом выросла на 7116 тысячу рублей, что составляет 23%. Это благодаря тому, что спрос на услуги интернета и телефонии растёт с каждым годом. Себестоимость оказанных услуг увеличилась на 35 %. Изменение данных показателей могло привести к увеличению прибыли от продаж на 47% и чистой прибыли на 59%. Управленческие расходы уменьшились на 17%. Прочие расходы в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличились21%. Производительность труда увеличилась, не зависимо от постоянной смены сотрудников в отделе продаж.

В таблице 4 показано выполнение плана продаж отдельных видов товара за три года.

Таблица 4

Продажа изделий в ассортиментном разрезе

Из данных таблицы 4 можно сделать вывод, что выручка в 2016 году увеличилась, за счет увеличения всех видов услуг. Ощутимо выросла выручка от предоставления услуг интернета, это означает, что спрос на интернет тоже вырос. Также выросла выручка от выполнения монтажных работ, т.к было выполнено большое подключение клиентов.

В 2015г. был подключён новый бизнес-центр, поэтому план предоставления услуг был перевыполнен. По фактическим показателям услуги интернета были предоставлены сверх более чем на 2млн.руб. В связи с подключением нового БЦ монтажные работы были выполнены в большем объёме. Это ещё и благодаря тому, что было подключено большое количество клиентов в новом БЦ. В 2015 году большим спросом пользовалось оборудование IPATC. Это всё потому что, цены в 2016 году должны были вырасти на 20-30%. Поэтому чтобы не тратить лишние средства, клиенты приобретали их в 2015году.

2.2. Анализ кадрового состава

ООО «Фогард» представляет собой единый производственно-хозяйственный комплекс взаимосвязанных структурных подразделений.

Оценка плановой и фактической численности представлена в таблице 5.

Таблица 5

Оценка плановой и фактической численности на 2017 год

Из таблицы видно, что плановая и фактическая численность сотрудников составляет 32 сотрудника. Но, например, в отделе распространения на одного сотрудника больше, чем должно быть. В отделах коммуникаций и финансов и бухгалтерского учета сложилась ситуация, что им наоборот не хватает одного сотрудника. Поэтому сотрудникам отдел персонала необходимо рассмотреть всевозможные варианты, чтобы устранить эту проблему.