Файл: Реклама как сигнал и как информация (Сущность и особенности информационного воздействия рекламы).pdf

Спектр услуг, предоставляемый рекламным агентством « Сетевые коммуникации»:

1. Медиапланрование и медиабаинг. Агентство занимается грамотной разработкой стратегии для выведения компании или ее товара и/ или услуги на новый рынок.

2. Комплексные маркетинговые коммуникации. Агентством выполняется стратегическое планирование, аудит и маркетинговый анализ компании клиента.

3. Интернет-маркетинг (медийная, контекстная реклама). При выполнении данной услуги агентство работает над позиционированием компании в Интернете, тем самым помогая ей обрести новый уровень доверия среди клиентов, а также возможность получить перспективы роста и развития.

4. Управление репутацией (антикризисный маркетинг). При выполнении данной услуги агентство занимается мониторингом сети Интернет на наличие негативных отзывов и высказываний о компании клиента, о его товаре и/или услуге, а также работает в Сети, повышая его репутацию.

5. SMM (Social Media Marketing). Важно уметь правильно построить диалог с клиентом, данная услуга может быть выполнена рекламный агентством «Сетевые коммуникации» вне зависимости от уровня социальной активности компании - заказчика.

6. Организация мероприятий. Главной целью данной услуги является организация мероприятия (презентация, тематическая конференция, круглый стол, форум, пресс-тур, торжественная церемония), которое впоследствии будет освещено в большом количестве СМИ и получит широкую положительную огласку.

7. PR сопровождение. «Сетевые коммуникации» предлагают абонентское PR-сопровождение, сервисы, необходимые клиенту в решении конкретных задач в области связей с общественностью.

8. Дизайн и брендинг. В штате рекламного агентства работают дизайнеры, которые занимаются созданием узнаваемого и интересного визуального образа компании-заказчика.^[36]

В процесс характеристик рекламного агентства «Сетевые коммуникации» входит SWOT - анализ, проведенный автором данной работы на основании внутрикорпоративной документации агентства, а так также на основании различных публикаций и отзывов клиентов, воспользовавшихся услугами анализируемого объекта. SWOT - анализ проводится для превращения слабых сторон организации в ее силу, для выявления угроз и последующего переформатирования их в возможности. Для успешного применения данного вида анализа важно не только определить все его четыре составляющие, но еще и правильно применить это в дальнейшей работе рекламного агентства.

Таблица 1

SWOT - анализ РА «Сетевые коммуникации»

Исходя из проведенного выше SWOT-анализа, можно сделать вывод, что количество сильных сторон у рекламного агентства «Сетевые коммуникации» значительно больше, нежели слабых. Агентство обладает опытом оказания услуг по продвижению компаний и проектов рынка недвижимости, занимается индивидуальным планированием стратегии каждой компании, исходя из целей и задач конкретного проекта. При этом «Сетевые коммуникации» обладают собственными агентами влияния на основных площадках рынка недвижимости, а также большим опытом работы по антикризисному маркетингу в социальных сетях. Рекламное агентство «Сетевые коммуникации» за годы своей активной деятельности наработало систему метрик и аналитики, которые обеспечивают подробный анализ статистики ресурсов и эффективности мероприятий по социальному продвижению.

Выделив слабые стороны, можно отметить, что критичных проблем не наблюдается. Умение справляться с внешними угрозами является главным показателем профессионализма специалистов рекламного агентства «Сетевые коммуникации». Все указанные в таблице пункты могут быть развиты в течение нескольких лет, учитывая активную работу и стремительное развитие рекламного агентства на российском рынке. Внутренний менеджмент исследуемой организации, по мнению автора, построен эффективно, отсутствие лишних звеньев и равномерное распределение нагрузки позволяет всем специалистам организации результативно и профессионально достигать поставленных перед ними цели.

2.2. Рекламные проекты РА «Сетевые коммуникации» в сети Интернет

Сегодня рекламное агентство «Сетевые коммуникации» имеет на своем счету большое количество реализованных проектов. Для анализа рекламной и PR-деятельности следует рассмотреть некоторые из них более подробно^[37].

1. Вывод на рынок Апарт-отеля «YE’S».

Агентством была проведена работа по выводу на рынок Санкт-Петербурга и Ленинградской области понятия «апартаменты» в рамках реализации ГК «Пионер» проекта Апарт-отеля «YE’S». Рекламное агентство «Сетевые коммуникации» реализовало комплексную рекламную кампанию, включающую в себя использование ТВ, радио, печатных СМИ, а также наружной и indoor рекламы. (Приложение 1). Агентство обеспечило выполнение плана продаж при большом объеме нового для рынка продукта.

В результате выполненных работ была заложена основа тиражирования бренда на территории Москвы (Приложение 2).

2. Вывод на рынок Жилого Комплекса Шведского холдинга NCC.

Сотрудничество агентства со строительной компанией NCC началось с коммуникационной стратегии для первого объекта в Санкт-Петербурге - ЖК «Шведская крона». Затем, после первого успешного опыта сотрудничества, рекламное агентство «Сетевые коммуникации» занялись разработкой бренда для второго жилого комплекса холдинга - «Эланд». На основании конкурентных преимуществ проекта было предложено несколько концепций бренда, варианты названий. По итогам работы агентству была доверена разработка стратегии вывода бренда на рынок, рекламное и PR- сопровождение. Результатом проделанной работы стало превышение установленных планом показателей по проекту.

3. Вывод на рынок Санкт-Петербурга и Ленинградской области ФСК «Лидер».

Рекламное агентство «Сетевые коммуникации» оказало комплексную поддержку московскому холдингу ФСК «Лидер» для организации первой в Санкт-Петербурге презентации компании, выбрав для мероприятия площадку и продумав культурную программу для участников. Агентству удалось не только обеспечить несколько десятков публикаций о первом проекте ФСК «Лидер» в Санкт-Петербурге, но и заложить основу для эффективного дальнейшего сотрудничества застройщика с представителями петербургских средств массовой информации.

4. Полиграфия для Всероссийского НИИ радиоаппаратуры.

По заказу Всероссийского научно-исследовательского института радиоаппаратуры (ОАО «ВНИИРА») был разработан дизайн полиграфической продукции, в частности основной буклет о деятельности компании. Институт специализируется на комплексных решениях по оснащению вертодромов и посадочных площадок в рамках авиационного обеспечения месторождений нефти и газа. Рекламному агентству «Сетевые коммуникации» удалось отразить в главный принцип организации - предоставление современного и качественного оборудования.

5. Разработка фирменного стиля комплекса «Первая Линия. Medical & Wellness Resort».

Благодаря дизайнерам агентства новый комплекс ГК «Пионер» - «Первая Линия. Medical & Wellness Resort» получил современный, запоминающийся логотип и фирменный стиль. Агентство учло все характеристики объекта, которые выгодно выделяют его на фоне других, и предложили логотип, который не только отражает особенности проекта, но и как сам комплекс выделяется на фоне большинства логотипов девелоперских проектов.

Рис. 1. Разработанный логотип «Первая Линия»^[38]

6. Проведение конкурса среди дизайнеров для «Интеко».

Для одной из дочерних компаний ГК «Интеко» агентство провело конкурс среди дизайнеров на разработку графического дизайна для одной из компаний группы. В лист задач агентства входило формирование конкурсной документации, анонсирование конкурса, отбор и регистрацию кандидатов, и сбор результатов. Основная цель была достигнута путем привлечения молодых дизайнеров к созданию корпоративного стиля крупного строительного холдинга. Всего было предложено более 360 логотипов и элементов айдентики, которые стали материалом для дальнейшего использования компанией, полученным за минимальный бюджет.

7. Разработка фирменного стиля выставки «Строительная неделя Московской области».

В рамках работы над данным проектом поставлена задача — разработать новый логотип мероприятия.

Основное требование заказчика - логотип должен подчеркивать строгость и лаконичность делового мероприятия, но при этом соответствовать современным требованиям дизайна. Агентством «Сетевые коммуникации» был создан функциональный логотип, легко трансформирующийся под любые форматы деловой документации, оставаясь узнаваемым, современным и запоминающимся фирменным знаком выставки.

Рис. 2. Разработанный логотип мероприятия^[39]

8. Медиапланирование для СК «Навис».

Главной задачей в данном проекте было увеличение количества звонков в отдел продаж в кратчайшие сроки. Агентство оптимизировало рекламный бюджет и предложило сделать акцент на продвижение объектов компании в Интернете и «продающую» рекламу. В итоге удалось обеспечить рост продаж без увеличения рекламного бюджета, и уже в первый месяц сотрудничества трафик на сайт компании увеличился почти вдвое, а стоимость звонка существенно снизилась.

9. Формирование имиджа проекта в Интренете для «ВТБ - Девелопмент».

По заказу «ВТБ-Девелопмент» рекламным агентством «Сетевые коммуникации» были проведены маркетинговые мероприятия в социальных сетях и обеспечены продвижения площадок проекта «Набережная Европы» в сети Интернет. Агентству удалось объединить лояльную аудиторию и увеличить количество положительных отзывов о проекте в Интернете на 80%.

10. Интернет-маркетинг для ГК «Пионер».

Специалисты агентства провели кампанию по комплексному Интернет- маркетингу для продвижения новых объектов компании. Мероприятия включали поисковую оптимизацию и продвижение сайтов в поисковых системах, контекстную и баннерную рекламу сайтов, продвижение проектов в социальных сетях. Удалось привлечь Более 1 000 000 целевых посетителей на сайты новых проектов, достигли лидирующих позиций в поисковых системах по 1270 целевым запросам, в 10 раз увеличили среднее количество звонков с сайтов проектов.

11. SMM-стратегия «Главстрой - СПб».

Специалисты агентства провели мероприятия по комплексному SMM и репутационному маркетингу для продвижения и формирования имиджа компании и ее проектов. Были созданы официальные представительства компании в социальных сетях, на них аккумулирована целевая аудитория и организована обратная связь с текущими клиентами застройщика, проведена работа с тематическими ресурсами о новостройках, а также постоянный мониторинг всех Интернет-площадок. Результатом оказалось пятикратное увеличение трафика социальных сетей на сайты строительной компании и ее проектов, а также значительное улучшение общего отношения к бренду в сети Интернет со стороны представителей целевой аудитории, что выразилось в увеличении в 10 раз количества позитивных отзывов о работе компании. Путем привлечения официального представителя компании на социальную площадку и оперативных ответов на вопросы в Сети была значительно снижена нагрузка на отдел продаж.