Файл: Профессионально-личностные деформации субъекта труда (Психологические причины деформаций личности).pdf

Приложение 2

Методика Определение психического «выгорания»

(Автор: А.А. Рукавишников).

Цель: Данная методика нацелена на интегральную диагностику психического «выгорания», включающую различные подструктуры личности.

Инструкция: Вам предлагается ответить на ряд утверждений, касающихся чувств, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте высказывания и решите, испытывали ли вы нечто подобное. Если у вас никогда не возникало подобного чувства, поставьте галочку или крестик в бланке ответов в колонке «никогда» напротив порядкового номера утверждения. Если у вас подобное чувство присутствует постоянно, то поставьте галочку или крестик в бланке ответов в колонке «обычно», а также в соответствии с ответами «редко» и «часто». Отвечайте как можно быстрее. Постарайтесь долго не задумываться над выбором ответа.

Опросник:

1.Я легко раздражаюсь.

2.Думаю, что работаю лишь потому, что надо где-то работать.

3.Меня беспокоит, что думают коллеги о моей работе.

4.Я чувствую, что у меня нет никаких эмоциональных сил вникать в чужие проблемы.

5.Меня мучает бессонница.

6.Думаю, что если бы представилась удачная возможность, я бы сменил место

работы.

7.Я работаю с большим напряжением.

8.Моя работа приносит мне удовлетворение.

9.Чувствую, что работа с людьми изматывает меня.

10.Думаю, что моя работа важна.

11.Я устаю от человеческих проблем, с решением которых сталкиваюсь на работе.

12.Я доволен профессией, которую выбрал.

13.Непонятливость моих коллег или учеников раздражает меня.

14.Я эмоционально устаю на работе.

15.Думаю, что не ошибся в выборе своей профессии.

16.Я чувствую себя опустошенным и разбитым после рабочего дня.

17.Чувствую, что получаю мало удовлетворения от достигнутых успехов на работе.

18.Мне трудно устанавливать или поддерживать тесные контакты с коллегами по

работе.

19.Для меня важно преуспеть на работе.

20.Идя утром на работу, я чувствую себя свежим и отдохнувшим.

21.Мне кажется, что результаты моей работы не стоят затраченных мною усилий,

22. у меня не хватает времени на мою семью и личную жизнь.

23.Я полон оптимизма по отношению к своей работе.

24.Мне нравится моя работа,

25.Я устал все время стараться.

26.Меня утомляет участие в дискуссиях на профессиональные темы.

27.Мне кажется, что я изолирован от своих коллег по работе.

28.Я удовлетворен своим профессиональным выбором так же, как и в начале карьеры.

29.Я чувствую физическое напряжение, усталость.

30.Постепенно я начинаю испытывать безразличие к своим ученикам.

31.Работа эмоционально выматывает меня.

32.Я использую лекарства для улучшения самочувствия.

33.Меня интересуют результаты работы моих коллег.

34.Утром мне трудно вставать и идти на работу.

35.На работе меня преследует мысль: .поскорее бы рабочий день закончился.

36.Нагрузка на работе практически невыносима.

37.Я ощущаю радость, помогая окружающим людям.

38.Я чувствую, что стал более безразличным к своей работе.

39.Случается, что у меня без особой причины начинает болеть голова или желудок.

40.Я прилагаю усилия, чтобы быть терпеливым с учениками.

41.Я люблю свою работу.

42.У меня возникает чувство, что глубоко внутри я эмоционально не защищен.

43.Меня раздражает поведение моих учеников.

44.Мне легко понять чувства окружающих по отношению ко мне.

45.Меня часто охватывает желание все бросить и уйти с рабочего места.

46.Я замечаю, что становлюсь более черствым по отношению к людям.

47.Я чувствую эмоциональное напряжение.

48.Я совершенно не увлечен и даже не интересуюсь своей работой.

49.Я чувствую себя измотанным.

50.Я считаю, что своим трудом я приношу пользу людям.

51.Временами я сомневаюсь в своих способностях.

52.Я испытываю ко всему, что происходит вокруг, полную апатию.

53.Выполнение повседневных дел для меня - источник удовольствия и

удовлетворения.

54.Я не вижу смысла в том, что делаю на работе.

55.Я чувствую удовлетворение от выбранной мной профессии.

56.Хочется «плюнуть» на все.

57.Я жалуюсь на здоровье без четко определенных симптомов.

58.Я доволен своим положением на работе и в обществе.

59.Мне понравилась бы работа, отнимающая мало времени и сил,

60.Я чувствую, что работа с людьми сказывается на моем физическом здоровье.

61.Я сомневаюсь в значимости своей работы.

62.Испытываю чувство энтузиазма по отношению к работе.

63.Я так устаю на работе, что не в состоянии выполнять свои повседневные

домашние обязанности.

64.Считаю, что вполне компетентен в решении проблем, возникающих на работе.

65.Чувствую, что могу дать детям больше, чем даю.

66.Мне буквально приходится заставлять себя работать.

67.Присутствует ощущение, что я могу легко расстроиться, впасть в уныние.

68.Мне нравится отдавать работе все силы.

69.Я испытываю состояние внутреннего напряжения и раздражения.

70.Я стал с меньшим энтузиазмом относиться к своей работе.

71.Верю, что способен выполнить все, что задумано.

72.У меня нет желания глубоко вникать в проблемы моих учеников.

Обработка и интерпретация данных:

Данная методика включает три шкалы:

- психоэмоциональное истощение (ПИ);

- личностное отдаление (ЛО);

- профессиональная мотивация (ПМ).

Ключ: Для определения психического «выгорания» в пределах указанных шкал пользуются специальным ключом:

ПИ - 1, 5,7,14,16,17, 20, 25, 29, 31, 32, 34, 36, 39, 42, 45, 47, 49, 52, 54, 57, 60, 63,67, 69 (25 утверждений).

ЛО - 3,4,9,10,11,13,18,21,30,33,35,38,40,43,46,48,51,56,59,61,66,70,71,72 (24 утверждения).

ПМ - 2, 6, 8,12,15, 19, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 37, 41,44, 50, 53, 55, 58, 62, 64,65, 68 (23 утверждения)

Количественная оценка психического «выгорания» по каждой шкале осуществляется путем перевода ответов в трехбалльную систему («часто» - 3 балла, «обычно» - 2 балла, «редко» - 1 балл, «никогда» - 0 баллов) и суммарного подсчета баллов. Обработка производится по «сырому» баллу. Затем с помощью нормативной таблицы определяется уровень психического «выгорания» по каждой шкале.

Показатели норм:

- Нормы для компонента «психоэмоциональное истощение» (ПИ):

Крайне низкие - 9 и ниже

Низкие значения - 10-20

Средние значения - 21-39

Высокие значения - 40-49

Крайне высокие - 50 и выше

- Нормы для компонента «личностное отдаление» (ЛО):

Крайне низкие - 9 и ниже.

Низкие значения - 16-10.

Средние значения - 17-31.

Высокие значения - 32-40.

Крайне высокие - 41 и выше.

- Нормы для компонента «профессиональная мотивация» (ПМ):

Крайне низкие - 7 и ниже.

Низкие значения - 8-12.

Средние значения - 13-24.

Высокие значения - 25-31.

Крайне высокие - 32 и выше.

- Нормы для индекса психического «выгорания» (ИПВ):

Крайне низкие - 31 и ниже

Низкие значения - 32-51

Средние значения - 52-92

Высокие значения 93-112

Крайне высокие - 113 и выше

Содержательные характеристики шкал:

Психоэмоциональное истощение - процесс исчерпания эмоциональных, физических, энергетических ресурсов профессионала, работающего с людьми. Истощение проявляется в хроническом эмоциональном и физическом утомлении, равнодушии и холодности по отношению к окружающим с признаками депрессии и раздражительности.

Личностное отдаление - специфическая форма социальной дезадаптации профессионала, работающего с людьми. Личностное отдаление проявляется в уменьшении количества контактов с окружающими, повышении раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения, негативизме по отношению к другим людям.

Профессиональная мотивация - уровень рабочей мотивации и энтузиазма по отношению к работе альтруистического содержания. Состояние мотивационной сферы оценивается таким показателем, как продуктивность профессиональной деятельности, оптимизм и заинтересованность в работе, самооценка профессиональной компетентности и степени успешности в работе с людьми.

Таблица 1

Показатели психического «выгорания» у педагогов

Примечание:

ПИ - психоэмоциональное истощение

ЛО - личностное отдаление

ПМ - профессиональная мотивация

Таблица 2

Расчеты показателей удовлетворенности и психического «выгорания» по критерию Спирмена

1. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. - СПБ.: Речь, 2009. - 272 с. – С. 20 ↑

2. Маркова А. К. Психология профессионализма. - М.: Знание, 1996. - 312 с. - С. 55 ↑

3. Носкова О. Г. Психология труда: учеб. пособие / О. Г. Носкова, под ред. Е. А. Климова. - М.: Академия, 2004. - 384 с. – С. 50 ↑

4. Зеер Э. Ф. Психология профессий. - М.: Акад. Проект, 2003. - 336 с. – С. 124 ↑

5. Маркова А. К. Психология профессионализма. - М.: Знание, 1996. - 312 с. – С. 87 ↑

6. Маркова А. К. Психология профессионализма. - М.: Знание, 1996. - 312 с. – С. 88 ↑

7. Маркова А. К. Особенности профессиональной деформации. - СПб.: Питер, 2009. - 297 с. – С. 95 ↑

8. Рогов Е. И. Выбор профессии: становление профессионала. - М.: Владос, 2003. - 336 с. – С. 112 ↑

9. Гуров А. Н. Профессиональная деформация личности. - М.: Арт - Пресс, 2005. - 465 с. – С. 105 ↑

10. Филиппов А. Ф. Профилактика социальной деформации. - СПб.: Нева, 2002. - 340 с. – С. 65 ↑

11. Филиппов А. Ф. Профилактика социальной деформации. - СПб.: Нева, 2002. - 340 с. – С. 85 ↑

12. Филиппов А. Ф. Профилактика социальной деформации. - СПб.: Нева, 2002. - 340 с. – С. 90 ↑

13. Карпов А. В. Психология труда. - М.: Владос - Пресс, 2005. - 352 с. –С. 65 ↑

14. Рогов Е. И. Учитель как объект психологического исследования. - М.: Владос - Пресс, 2009. - 496 с. – С. 138 ↑

15. Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности. - СПб.: Питер, 2003, - 224 с. –С.45 ↑

16. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. - СПб.: Питер, 2008. - 258 с. – С. 75 ↑

17. Зеер Э. Ф. Психология профессионального развития. - М.: Акад. Проект, 2004. - 240 с. – С. 68 ↑

18. Психологическая помощь. Математические методы обработки данных // http://www.psychol-ok.ru/statistics/spearman/ ↑

19. Зеер Э. Ф. Психология профессионального развития. - М.: Акад. Проект, 2004. - 240 с. – С. 150 ↑

20. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - СПб.: Питер, 2008. - 336 с. – С. 210 ↑

21. Водопьянова Я. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях. - СПб.: СПбГУ, 2000. - 560 с. - 400 ↑

22. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - СПб.: Питер, 2008. - 336 с. – С. 188 ↑

23. Дружков С. А. Основы психологии профессиональной деятельности. - Новокузнецк: ИПК, 2000, - 104 с. – С. 30 ↑