Файл: Профессионально-личностные деформации субъекта труда (Психологические причины деформаций личности).pdf

Обработка и интерпретация данных:

Данная методика включает три шкалы:

- психоэмоциональное истощение (ПИ);

- личностное отдаление (ЛО);

- профессиональная мотивация (ПМ).

Количественная оценка психического «выгорания» по каждой шкале осуществляется путем перевода ответов в трехбалльную систему («часто» - 3 балла, «обычно» - 2 балла, «редко» - 1 балл, «никогда» - 0 баллов) и суммарного подсчета баллов. Обработка производится по «сырому» баллу. Затем с помощью нормативной таблицы определяется уровень психического «выгорания» по каждой шкале.

2.1. Анализ и интерпретация результатов исследования

В рамках изучения степени удовлетворенности педагогов своим трудом по методике И.В. Гришиной, были получены первичные результаты, которые представлены в Приложении.

Анализ полученных показателей позволил составить следующую таблицу 1.

Таблица 1

Показатели степени удовлетворенности педагогов своим трудом

Как видно из данной таблицы, у 41,7% педагогов наблюдается нормальная степень удовлетворенности своим трудом. Учителей устраивают условия труда, содержание своей деятельности, а также отношения в коллективе. У такого же количества учителей – 41,7% отмечается низкий уровень удовлетворенности своей деятельностью, что выражается негативными отношениями с коллективом и директором лицея. Педагоги лицея не довольны условиями труда, заработной платой, перспективой карьерного роста.

И лишь у 16,6% учителей можно отметить высокий уровень удовлетворенности своей деятельностью. Они довольны отношениями в коллективе в целом, их устраивает зарплата, условия и содержание собственного труда. У них можно отметить отличные взаимоотношения с завучем и директором лицея.

Для более наглядного представления полученных результатов, была составлена диаграмма, которая представлена на рисунке 1.

Рисунок 1. Показатели степени удовлетворенности педагогов своим трудом

Таким образом, из рисунка 1 видно, что у доминирующего числа педагогов отмечается в равной степени нормальная и низкая степень удовлетворенности свои трудом.

В ходе диагностики психического «выгорания» у педагогов, по методике А.А. Рукавишникова, были получены первичные данные, которые представлены в Приложении 2.

Анализ полученных результатов позволил составить таблицу 2.

Таблица 2

Показатели общего уровня психического «выгорания» педагогов

Показатели таблицы 2 свидетельствуют о том, что у 41,7% педагогов наблюдается высокий уровень психического «выгорания», что выражается недовольством выбора профессии, своим профессиональным развитием и условиями рабочей обстановки. Их раздражают условия труда, и они ощущают неудовлетворенность в работе. Также учителя высокого уровня «выгорания» отмечают свою эмоциональную незащищенность и низкий уровень энергичности и энтузиазма в работе.

У 33,3% учителей лицея отмечается средний уровень психического «истощения», т.е. находятся на грани своего психического состояния. И лишь у 25% педагогов признаков психического «выгорания» не наблюдается, показатели зафиксированы низкие.

Данные результаты наглядно представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Показатели общего уровня психического «выгорания» педагогов

Как видно из рисунка 2, у большинства педагогов наблюдаются высокие показатели психического «выгорания», что проявляется недовольством выбора профессии, неудовлетворением своим профессиональным развитием и условиями рабочей обстановки. Их раздражают условия труда, и они ощущают общую неудовлетворенность в работе. Также учителя высокого уровня «выгорания» отмечают свою эмоциональную незащищенность и низкий уровень энергичности и энтузиазма в деятельности.

Для проверки связи психического «выгорания» и удовлетворенности педагогов своим трудом, был использован коэффициент корреляции рангов К. Спирмена.^[18]

Были выдвинуты следующие гипотезы:

Н0 - психическое «выгорание» не зависит от удовлетворенности педагогов своим трудом.

Н1 - психическое «выгорание» зависит от удовлетворенности педагогов своим трудом.

Было выполнено:

1) Ранжирование значений А и В. Их ранги занесены в колонки «Ранг А» и «Ранг В»;

2) Произведен подсчет разности между рангами А и В (колонка d);

3) Возведение каждой разности d в квадрат (колонка d2);

4) Подсчитана сумма квадратов;

5) Произведен расчет коэффициента ранговой корреляции rs по формуле: ,

где d - разница между значениями рангов для каждой единицы; n - количество ранжируемых признаков; ∑d² - сумма квадратов разностей рангов.

6) Определены критические значения.

Необходимые расчеты представлены в Приложении 2.

Результат: rs = -0.771

Критические значения для N = 12:

Таким образом, эмпирическое значение (-0,771) попало в зону значимости, гипотеза Н0 отвергается. Корреляция между А и В, т.е. психическим «выгоранием» и удовлетворенностью педагогов своим трудом, статистически значима, что и подтверждает гипотезу исследования.

2.2. Рекомендации, направленные на преодоление профессиональной деформации личности

Потребность преодоления профессиональной деформации учителя диктуется тем, что от устойчивости учителя к профессиональной деформации в прямой зависимости находится становление его профессиональной компетентности.

Компетентность учителя и профессиональная деформация связаны и взаимообусловлены последующим образом: с одной стороны, развитие профессиональной деформации снижает уровень профессиональной компетентности, с другой – высокий уровень компетентности способствует коррекции профессиональных деформаций.

Методические рекомендации по преодолению профессиональной деформации учителя сводятся к компетентности в этой области, информированности в сфере юридических прав и обязанностей, социальных гарантий педагога, обретению психологической устойчивости (резистентность психики, эмоциональная и стрессовая стабильность, устойчивость мотивации, самоактуализация), осознанию своего пер-фекционизма, развитию рефлексии, саморегуляции и самокоррекции, овладению приемами самовоспитания, оценки, приказа, внушения, одобрения, стимуляции, поощрения, наказания; выработке четких ценностных приоритетов, карьерному росту, оптимизму, разнообразной досуговой деятельности.^[19]

Кроме того, чтобы преодолеть профессиональную деформацию учителям необходима: перестройка мыслей, чувств, поведения, замещение травмирующих моментов (переключение внимания, альтернативная деятельность), уход от конфликтов, информированность, коммуникабельность, обретение психологической устойчивости, рефлексия, саморегуляция, оптимизм, разнообразная досуговая деятельность (общение, чтение, просмотр и прослушивание теле-, видео- и радиопередач, посещение зрелищных учреждений, выставок, концертов, игровая деятельность, досуговый труд, туризм, санаторно-курортное лечение).

Важным средством преодо­ления профессиональной деформации является переосмысление собственного психологического опыта лич­ности с его последующей переструктуризацией (пози­тивное изменение фундаментальных его оснований).

По мнению Г.П. Медведевой, она носит компенсаторный характер и является более вероятной для людей с недо­статочным уровнем профессиональной компетенции.

Предотвратить возникновение и развитие синдрома эмоционального сгорания легче, чем бороться с его последствиями. Ведь это не внезапное поражение, а протяженный во времени процесс, в котором активно участвует и сам человек.

Своевременно заметив симптомы, можно справиться с болезнью самостоятельно. А не обращая должного внимания на скверные признаки, человек рискует дойти до последний ступени развития этой опасной хвори, и для возвращения в норму ему потребуется квалифицированное лечение и долгий период восстановления.

Большая роль в борьбе с синдромом эмоционального сгорания принадлежит, прежде всего, самому педагогу. Соблюдая перечисленные ниже рекомендации, он не только сможет предотвратить возникновение синдрома эмоционального сгорания, но и достичь снижения степени его выраженности.

1) Определение краткосрочных и долгосрочных целей. Это не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что человек находится на правильном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию. Достижение краткосрочных целей - успех, который повышает степень самовоспитания.

2) Использование «тайм-аутов». Для обеспечения психического и физического благополучия очень важны «тайм-ауты», т.е. отдых от работы и других нагрузок. Иногда необходимо «убежать» от жизненных проблем и развлечься, нужно найти занятие, которое было бы увлекательным и приятным.

3) Овладение умениями и навыками саморегуляции. Овладение такими психологическими умениями и навыками, как релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к «выгоранию». Например, определение реальных целей помогает сбалансировать профессиональную деятельность и личную жизнь.

4) Профессиональное развитие и самосовершенствование. Одним из способов предохранения от синдрома эмоционального сгорания является обмен профессиональной информацией с представителями других служб. Вообще, сотрудничество даёт ощущение более широкого мира, чем тот, который существует внутри отдельного коллектива.

Для этого существуют различные курсы повышения квалификации, всевозможные профессиональные, неформальные объединения, конференции, где встречаются люди с опытом, работающие в других системах, где можно поговорить, в том числе и на отвлеченные темы.

5) Избегание ненужной конкуренции. В жизни очень много ситуаций, когда мы не можем избежать конкуренции. Но слишком большое карьерные устремления создают напряжение и тревогу, делает человека излишне агрессивным, что способствует, в свою очередь, возникновению синдрома эмоционального сгорания.

6) Эмоциональное общение. Когда педагог анализирует свои чувства и ощущения и делится ими с другими, вероятность «выгорания» значительно снижается, или этот процесс не так явно выражен. Поэтому рекомендуется, чтобы педагоги в сложных педагогических ситуациях обменивались мнениями с коллегами и искали у них профессиональной поддержки. Если работник делится своими отрицательными эмоциями с коллегами, те могут найти для него разумное решение возникшей у него проблемы.

7) Поддержание хорошей спортивной формы. Между телом и разумом существует тесная взаимосвязь. Хронический стресс воздействует на человека, поэтому очень важно поддерживать хорошую спортивную форму с помощью физических упражнений и рациональной диеты. Неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком, уменьшение или чрезмерное повышение массы тела усугубляют проявление синдрома эмоционального сгорания.^[20]

Нужно стараться предупредить деформацию. Для этого необходимо исследовать мотивы выбора данной профессии, а затем постоянно «отслеживать» всяческие проявления стресса, создавать здоровую систему поддержки и за пределами рабочей ситуации стремиться жить радостной и физически активной жизнью.

Знать о феномене профессиональной деформации недостаточно для самостоятельной борьбы с ним. Необходимо научиться справляться с эмоциональной перегрузкой. Самая общая (но от того не менее хороший) рекомендация - ежедневно снимать напряжение с помощью спорта, медитаций, музыки и т. п. Каждый человек знает, что подходит именно ему. Главная задача - добиться полной релаксации.