Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Понятие и структура жизненного цикла организации).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Одним из известных инструментов, используемых для описания процесса развития любой экономической системы, является модель жизненных циклов. Управление развитием организации на основе модели жизненных циклов даёт возможность вырабатывать направление необходимых преобразований и последовательно и целенаправленно проводить изменения.

Любая организация является «живым» организмом: она рождается, развивается, достигает пика своего роста и затухает, другими словами проходит через определённые этапы своего жизненного цикла. Исходя из этого, жизненный цикл организации ― совокупность стадий развития, через которые проходит организация за период своего функционирования.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что модель жизненного цикла позволяет прогнозировать изменения, ожидаемые в организации, стоящей на любом из этапов развития. Верная оценка руководством организации каждой стадии жизненного цикла обеспечивает эффективную и устойчивую её деятельность.

Предметом исследования курсовой работы выступает жизненный цикл организации.

Целью написания курсовой работы выступает изучение теоретических основ жизненного цикла организации и применение полученных знаний для разработки рекомендаций по управлению жизненным циклом на примере организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

• изучить теоретические аспекты жизненного цикла предприятия;
• дать характеристику моделям жизненного цикла организации;
• изучить стратегии управления организацией на разных этапах её жизненного цикла;
• изучить методику анализа жизненного цикла организации;
• на примере организации показать, как теория жизненного цикла работает в реальном современном мире;
• подвести итоги работы.

Содержание данной курсовой работы охватывает три группы вопросов. Первая группа вопросов затрагивает сущность, содержание, назначение жизненного цикла организации, а также его модели, которые позволяют оценить всю значимость данной концепции. Вторая группа вопросов включает в себя методику анализ жизненного цикла организации. И третья группа вопросов связана с функционированием организации на различных стадиях её жизненного цикла и стратегиями управления ею, и разработку стратегии управления жизненным циклом на примере розничной сети продажи детских товаров.

Методологической основой исследования послужили научные работы отечественных и зарубежных авторов таких, как Акулов В. Б., Рудаков М. Н., Адизес И., Емельянов Е. Н., Поварницын С. Е., Широкова Г.В., Кулагин О.А., Филонович С.Р. В работах данных авторов, анализируются вопросы, связанные с жизненным циклом малых предприятий, его количественными и качественными характеристиками, потребностями и факторами, определяющими траекторию и динамику развития предприятий на различных этапах существования.

В процессе исследования применялись такие общенаучные методы, как анализ, сравнение, наблюдение, сопоставление, обобщение теоретического и практического материала.

В ходе проведенного исследования будут представлены теоретические аспекты концепции управления организацией на основе моделей жизненного цикла организаций. А также можно будет наблюдать закономерность, выраженную в том, что все компании проходят в своём развитии несколько стадий, находит своё отражение в модели жизненного цикла организации, отражая её эволюцию от замысла до исчезновения организации как отдельной сущности.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие и структура жизненного цикла организации

Каждый день образуется множество новых организаций, но далеко не все из них способны успешно развиваться, добиваться успехов и достигать поставленных целей. Очень немногие организации способны существовать бесконечно долго, и ни одна не живёт без изменений. Те, кто не сумел адаптироваться к постоянно меняющейся внешней среде, погибают. В то же время компании, руководство которых отличается гибкостью, способностью предвидеть и адекватно реагировать на внешние изменения, процветают. Однако для эффективного управления организацией недостаточно уметь прогнозировать события. Руководству необходимо знать, на какой стадии своего развития находится компания, чтобы сконцентрировать усилия на тех проблемах, которые на этом этапе необходимо решить в первую очередь. [5]

Эмпирическим путём было выяснено, что каждая компания проходит определённые стадии в своем развитии, универсальные для организаций любых размеров и форм. Причём переход от одной стадии к другой не является случайным. Цепь этих стадий в экономической литературе получила название «жизненного цикла организации». [9]

Несмотря на универсальность всех жизненных ступеней компаний, учитывая их зависимость от многих внешних и внутренних факторов, нужно отметить, что компании всё же развиваются индивидуально, по особому, отличному от других, пути. Все компании эволюционируют по определённой закономерности, согласно своим внутренним законам, и, так или иначе, проходят несколько стадий в своём развитии. Под стадиями понимаются периоды жизни организации в рамках однотипных ценностных установок, фиксирующие особенности управленческих задач, находящихся в центре внимания руководства. [3]

Выявленная закономерность нашла своё отражение в теории жизненного цикла организации. Периоды, в которые организация принципиально изменяет ценности и ориентации, называют циклами или фазами развития организации. То есть жизненный цикл организации отражает её эволюцию от замысла до исчезновения организации как отдельной сущности. [10]

Причём время прохождения этапов цикла у различных организаций значительно отличается. На средний срок жизни организации влияет множество факторов, в их числе: размер фирмы, отрасль, тип товара, степень комбинирования, диверсификации, горизонтальной и вертикальной интегрированности, технический уровень, общее состояние общенациональной и мировой рыночной конъюнктуры, успешность менеджмента (структура, стратегия, имидж, корпоративная идеология, корпоративная культура, уровень издержек) и многие другие.

Модель жизненного цикла позволяет прогнозировать изменения, ожидаемые в организации, стоящей на любом из этапов развития. Зная, на каком из этапов находится фирма, руководитель может более точно и уверенно оценить правильность принятого стиля руководства. Кроме того это помогает предусмотреть негативные явления, ожидающие компанию на следующей стадии и заблаговременно предупредить их появление, либо (при неизбежности их возникновения) подготовиться к ним и предотвратить возможные последствия. [13]

1.2 Стадии жизненного цикла организации

Развитие организации по кривой жизненного цикла организации неизбежно, предсказуемо и последовательно. Такая эволюция обусловлена тремя причинами. Во-первых, успешная организация всегда растёт, превращаясь в сложную организационную структуру, в ней появляется всё больше заинтересованных лиц. Во-вторых, по мере роста компании требуется внедрение новых процессов обработки информации и принятия решений. В-третьих, компания постоянно «прыгает» между введением инноваций и укреплением данных инноваций в компании, меняя подходы к управлению. [7]

Рассмотрим классическую модель жизненного цикла организации, завоевавшую наибольшую популярность в сфере стратегического управления.

Итак, классическая модель жизненного цикла организации включает в себя 5 последовательных стадий развития:

1. внедрение;
2. рост;
3. зрелость;
4. спад;
5. возрождение.

Каждая стадия развития компании имеет свои особенности, возможности и риски, а значит и оптимальный вариант управления. [14]

Смена стадии происходит в момент, когда внутренние процессы компании начинают конфликтовать с условиями внешней среды, что приводит к неэффективности бизнеса. Организация вступает на путь выживания и меняет подход к управлению. Такой переход часто бывает болезненным, так как руководители не сразу понимают, что их ранее успешные подходы нуждаются в изменении. Но если знать и планировать такой переход заранее, компания будет иметь возможность усилить свою эффективность. [2]

Каждая стадия жизненного цикла организации требует определённой организационной структуры и инструментов управления. Рассмотрим каждый период развития жизненного цикла организации подробнее.

Стадия первая «Внедрение».

На этапе внедрения все компании имеют очень простую организационную структуру с централизованной властью, где все решения принимает учредитель организации. Основные задачи компании на данном этапе — определить свои ключевые компетенции и создать продукт, который впишется в рынок (будет востребованным и иметь повторные продажи). На стадии внедрения организации часто выбирают стратегию нишевой конкуренции, чтобы не вступать в прямую конфронтацию с крупными игроками отрасли.

На этой стадии развития компания испытывает недостаток в кадрах, поэтому сотрудники компании часто исполняют несколько функций одновременно, а руководитель также активно участвует в процессе разработки и создания продукта. Когда продукт компании становится успешным и может обеспечивать стабильный поток прибыли, компания растёт, появляются новые отделы, процессы внутри организации усложняются, что требует более сложных и формализованных методов управления. [14]

Стадия вторая «Рост».

На стадии роста компания начинает увеличивать ассортимент своих продуктов, начиная выходить из ниши и захватывать новые сегменты и рынки. Наблюдается рост продаж. Организация не стремится производить крупные инновации, скорее проводит небольшие изменения и улучшения продукта, которые позволят с наименьшими затратами захватывать целевые рынки.

На данной стадии компания достигает уровня прибыли, который позволяет обойтись без внешнего финансирования. Система управления компанией меняется: владелец организации отдаляется от решения тактических задач и начинает заниматься стратегическим планированием, а часть его полномочий делегируется менеджерам среднего звена. Все процессы в компании начинают принимать формализованный вид. А наработанная база клиентов начинает влиять на стратегию организации и на развитие ассортимента. Компания стремится вырасти там, где она достигла определенных успехов.

На этапе роста может возникнуть кризис автономии, вызванный нежеланием руководителя делегировать свои обязанности, что приводит к торможению развития и замедлению процессов — организация перестаёт работать на пике своей эффективности. Стадия роста подходит к концу, когда темпы роста продаж замедляются. [14]

Стадия третья «Зрелость».

На этапе зрелости организации уровень продаж стабилизируется, рост замедляется. Такая ситуация вызвана высоким уровнем конкуренции и насыщением рынка. На этапе зрелости компании также могут приносить хороший уровень прибыли, если имеют правильно сбалансированный портфель продуктов. Основной задачей бизнеса становится максимизация прибыли, что может быть достигнуто повышением стабильности работы и эффективности управления. Все управленческие ресурсы компании сфокусированы на внутренней эффективности, установлении жёсткого контроля за ключевыми процессами. [2]

На данном этапе развития делегирование власти уменьшается, появляется консерватизм в принятии решений и бюрократизируется структура компании. Внедренные процессы контроля и координации процессов создают определённые неудобства, замедляется процесс принятия решений. Теперь каждое решение анализируется со всех сторон и принимается очень взвешенно. Цель такой работы — не идти на риск, улучшать то, чего уже достигла организация.

В развитии ассортимента компания также придерживается взвешенного подхода: детально контролирует расходы и оптимизирует ассортимент. Разработка направлена на поддержание продукта, а не на создание рискованных инноваций. Пока продажи и прибыль компании стабильны, она не предпринимает никаких решений в сторону изменения своего курса. Инновационный потенциал компании снижается, а все инновационные проекты и решения не получают требуемое поддержки и значимого финансирования. [10]

Стадия четвёртая «спад».

На стадии спада организация теряет конкурентоспособность, продажи и прибыль её снижаются. Отсутствие инноваций снижает рентабельность компании. Все решения становятся очень консервативными. Компания отказывается от любых инноваций и даже не идёт на минимальный риск. Предприятие переходит в режим жёсткой экономии и сокращения затрат, может начать выходить из отрасли или переходить к стадии возрождения.

Стадия пятая «Возрождение».

Данный этап развития организации происходит тогда, когда компания понимает, что теряет свою конкурентоспособность. Если у компании есть силы и возможности, она начинает бороться за своё существование и переходит к стратегии диверсификации, развитию инноваций и новым приобретениям. [14]