Файл: Процессы принятия решений в организации (Сущность управленческих решений и процесс их разработки).pdf

Обеспечены в 2015 г. следующие экономические показатели: рост чистой прибыли ООО «ВЕГА» на 15,09% в 2015г. объясняется приростом дохода на 5,69%, а расходы возросли на 3,63%. Показатель рентабельности продукции увеличился на 2,24, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности ООО «ВЕГА».

В то же время перед руководством ООО «ВЕГА» стоит задача обеспечить рост объема продаж товаров, в том числе с учетом выявленных негативных тенденций: снижение выработки на одного работающего, снижение среднегодовой заработной платы сотрудников.

Таким образом, в третьей главе курсовой работы выявление возможных альтернатив (вариантов) экономического решения и их оценка проводились с учетом значений рассчитанных экономических показателей.

Руководством ООО «ВЕГА» было заказано маркетинговому агентству исследование по прогнозной оценке прироста спроса на продукцию магазина (прежде всего, двух основных товарных групп – радиоуправляемых игрушек и товаров для творчества) и соответственно количеству покупателей в день. Проведенное исследование характеризуется следующими результатами: прирост спроса (количества покупателей в день) может составить 20 покупателей с вероятностью 10%; 30 – 50%; 40 – 20%; 50 – 20%.

Было определено, что для каждого варианта прироста спроса (количества покупателей) потребуется различное количество подготовленных и обученных сотрудников (продавцов), исходя из средней нормы выработки сотрудника (по результатам анализа, проведенного во второй главе курсовой работы): если прирост спроса составит 20 чел. – потребуется 1 дополнительный сотрудник (продавец); 30 – 2 сотрудника (продавца); 40 – 3 сотрудника (продавца); 50 – 4 сотрудника (продавца).

В третьей главе были проведены необходимые расчеты на основе методов, рассмотренных в первой главе курсовой работы. Сопоставление риска и среднего дохода по каждому решению позволяет сделать более обоснованный выбор. Так, хотя оптимальным решением является третье решение (3 продавца), но оно при разнице в среднем доходе около 1 000 руб. (около 6%) со вторым решением (2 продавца) имеет более чем в два раза меньший риск. Таким образом, решение о наборе и обучении 2 продавцов выигрывает и является оптимальным по соотношению средний доход/риск.

По принятому варианту решения были проведены дополнительные расчеты, результаты которых позволят объективно оценить экономическую эффективность решения.

Таким образом, благодаря реализации принятого решения (найме и обучении 2 продавцов) с учетом реализации прогноза по приросту спроса (количества покупателей магазина в день) будет повышена эффективность деятельности магазина (ООО «ВЕГА»). Среднесписочная численность сотрудников изменится на 2 сотрудника, рост выработки одного рабочего до 2538,14 тыс. руб. (рост на 41,7%), среднегодовая заработная плата увеличится на 40,64% (до 606,81 тыс. руб.). Кроме этого, рентабельность продукции возрастет с 14,71% до 17,14%, прирост расчетной рентабельности составит 2,64% (с 10,52% до 13,16%).

В целом отметим, что реализация выбранного варианта решения экономически целесообразна.

Список литературы

1. Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений. Конспект лекций. - М.: Приор-издат. 2012.
2. Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управленческие решения: теория и технология принятия: Учебник для вузов. – М.: Проект, 2011. – 304 с.
3. Балдин К.В. и др. Управленческие решения: Учебник/ Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 496 c.
4. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. – М.: Дашков и К, 2013.
5. Батрик Р.Техника принятия управленческих решений. 2-е изд. пер с англ. - . - СПб.: Питер, 2012. - 416 с.
6. Беляев В.И. Практика менеджмента: учеб. пос. – М.: Кнорус, 2013.
7. Бирман Л. А. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2011. – 208 с.
8. Бондаренко А. Стоимостное мышление // Маркетолог, №8, 2013. С. 14-19.
9. Варфоломеев В. И., Воробьев С. Н. Принятие управленческих решений: Учеб. пособие для вузов. – М.: Кудиц-Образ, 2012. – 288 с.
10. Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2011. - 352 с.
11. Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2015.
12. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб.: СпецЛит, 2015.
13. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. - 2-е изд., испр. - Железнодорожный, Моск. обл.: Крылья, 2012. - 400 c. - (Общество - Экономика - Человек).
14. Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, 2012.
15. Иванов А.Н., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие. - М.: МАЭП: Калита, 2012. - 112 c.
16. Карданская Н. Л. Управленческие решения: Учебник для вузов. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА; Единство, 2011. – 416 с.
17. Карданская Н.Л. Управленческие решения. – М.: Юнити-Дана, 2012.
18. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений/ Ред. Шадриков В.Д. - М.: Юристъ, 2013. - 440 c.
19. Кочемасова С.П. Математические методы исследования и моделирования экономических систем: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2014.
20. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. – М.: Юнити-Дана, 2014.
21. Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. – СПб.: Сентябрь, 2012. – 148 с.
22. Кунгуров Е.В. Факторы, влияющие на принятие решения о вертикальной интеграции и ее формы // Современные аспекты экономики, № 19, 2013. С. 88-91.
23. Лафта Дж. К. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2013.
24. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2014
25. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2014.
26. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт, 2014.
27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2015.
28. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: учебник. М.: Юнити-Дана, 2015.
29. Степанов А.Г. Разработка управленческого решения средствами пакета Excel: уч. пособие. – СПб.: СПбГУАП, 2014.
30. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методологические аспекты). – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2015.
31. Трояновский В.М. Разработка управленческих решений. – М.: РДЛ, 2014
32. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. – М.: Инфра-М, 2014.
33. Эддоуз М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. – М.: Юнити, 2013.
34. Эффективное принятие решений. пер с англ. - М.: Альпина-Бизнес Букс, 2012. - 184 с.
35. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 2012.

Приложения

Приложение 1

Пример продукции магазина «ВЕГА»

Радиоуправляемый вертолет «Нано Фалкон XS» (был занесен в «Книгу рекордов Гиннесса» как самый маленький вертолет на дистанционном управлении)

Пример продукции магазина «ВЕГА»

4-х канальный Квадрокоптер на радиоуправлении

Приложение 2

Таблица 2.3

Анализ структуры объема реализации продукции

Рис. 2.2. Удельный вес товарных групп в объеме продаж ООО «ВЕГА»

Приложение 3

Таблица 2.4

Анализ динамики показателей, влияющих на объем реализации

Таблица 2.5

Наличие, движение и структура основных средств за 2014 год (тыс. руб.) ООО «ВЕГА»

Приложение 4

Таблица 2.6

Наличие, движение и структура основных средств за 2015 год (тыс. руб.) ООО «ВЕГА»

Приложение 5

Таблица 2.18

Темп роста средней заработной платы и темп роста производительности труда одного работника ООО «ВЕГА»

Таблица 2.19

Расходы ООО «ВЕГА», тыс. руб.

Приложение 6

Таблица 2.20

Анализ динамики прибыли и рентабельности ООО «ВЕГА»