Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 328
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 Общее понятие мотивации
1.2. Основные теории мотивации
Глава 2 Система мотивации в организации
2.2. Факторы, влияющие на мотивацию
2.3. Проблема снижения мотивации персонала
Глава 3 Применение мотивации на практике
3.1. Оценка эффективности мотивации
Приложения
Приложение 1.
Рисунок 1. Пирамида потребностей А. Маслоу
Источник: Научно-популярный блог. URL: http://www.sciencedebate2008.com/piramida-potrebnostey-maslou/
Приложение 2.
Рисунок 2. Гигиенические и мотивирующие факторы потребностей по мотивационной теории Херцберга.
Источник: Научная электронная библиотека. URL: https://www.monographies.ru/ru/book/section?id=2149
Приложение 3.
Таблица 1. Сравнительная таблица характеристик теорий X, Y и Z. Источник: Электронная библиотека литературы. URL: http://www.redov.ru/tehnicheskie_nauki/upravlenie_kachestvom/p5.php
Приложение 4.
|
Характеристика трудового поведения персонала |
«Полюс неэффективности» |
«Полюс эффективности» |
|
Признаки эффективности системы стимулирования |
||
|
Желание работать |
Работники проявляют апатию и безразличие к работе |
Работники проявляют энергичность, энтузиазм и стремление к успеху |
|
Трудовая дисциплина |
Регулярное затягивание сроков выполнения работ и низкая трудовая дисциплина (опоздания, прогулы) |
Работа выполняется вовремя, в срок, постоянно достигаются запланированные результаты |
|
Готовность принимать ответственность |
Работники избегают ответственности |
Каждый работник готов добровольно брать ответственность на себя |
|
Решение проблем |
Работники не желают участвовать в решении возникших проблем |
Работники стремятся к сотрудничеству при разрешении возникающих проблем |
|
Отношение к изменениям |
Работники неоправданно сопротивляются переменам |
Работники проявляют инициативу и готовы к необходимым переменам |
|
Признаки эффективности системы материального стимулирования |
||
Окончание таблицы…
|
Как работники относятся к размеру зарплаты? |
Стараются не делать лишней работы и уходить с работы вовремя |
Стараются повышать свои заработки, в том числе работая сверхурочно |
|
Как заставить работника выполнять дополнительную работу? |
Отдельно платить за каждую дополнительную работу |
Чаще всего – попросить об этом и обсудить возможные варианты |
|
Остаются ли сотрудники работать сверхурочно? |
С трудом даже за дополнительную оплату и лишь при наличии приказа |
Если очень надо, то даже бесплатно |
|
Как сотрудники работают после сверхурочной работы? |
Частенько берут неоплачиваемый выходной в свою смену |
Работают как обычно или могут немного понизить свою эффективность |
|
Как компетентные сотрудники относятся к новичкам? |
Делятся опытом, если им приплачивают за наставничество |
Стараются быстрее ввести в курс дела, помогают без указаний руководства |
|
Как сотрудники относятся к просьбам руководства? |
Уточняют, сколько они получат за выполнение этой работы |
Стараются выполнять по мере возможностей |
|
Как сотрудники относятся к расширению полномочий? |
Пытаются получить оплату за новые функции или отказываются от них |
Уточняют свои перспективы и приступают к выполнению |
Таблица 2. Метод описания ситуации А.Я. Кибанова. Оценка эффективности мотивации
Источник: Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанов Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 524 с.
Приложение 5.
Человек, принявших участие в опросе: 152
|
Характеристика трудового поведения персонала |
«Полюс неэффективности» (кол-во человек) |
«Полюс эффективности» (кол-во человек) |
|
Признаки эффективности системы стимулирования |
||
|
Желание работать |
76 |
76 |
|
Трудовая дисциплина |
16 |
136 |
|
Готовность принимать ответственность |
14 |
138 |
|
Решение проблем |
74 |
78 |
|
Отношение к изменениям |
93 |
59 |
|
Признаки эффективности системы материального стимулирования |
||
|
Как работники относятся к размеру зарплаты? |
145 |
7 |
|
Как заставить работника выполнять дополнительную работу? |
128 |
24 |
|
Остаются ли сотрудники работать сверхурочно? |
12 |
140 |