Файл: Мотивация и его роль в поведении организации.pdf

Итого:

• «Полюс неэффективности» - 55,64%
• «Полюс эффективности» - 44,36%

P.S. Более подробно ознакомиться с опросом и узнать конкретное количество человек, ответивших на тот или иной вопрос можно в разделе «Приложения». (см. Приложение 5)

Общие результаты:

• «Полюс неэффективности» - 45,78%
• «Полюс эффективности» - 54,22%

Выводы:

По результатам исследования, в организации «Адаптивная школа – детский сад № 292» преобладает «полюс эффективности». Это говорит о том, что система мотивации эффективна. Но так ли это на самом деле? Преобладание полюса эффективности над полюсом неэффективности составляет всего лишь 8, 44%. При такой разнице существуют большие риски того, что рано или поздно система будет терять свою эффективность. Также, такое соотношение указывает на то, что большая часть сотрудников (чуть меньше половины) все же остается не мотивированной. В такой ситуации стоит задуматься о пересмотре системы мотивации и предпринять меры для повышения её эффективности.

3.3. Возможные меры по улучшению системы мотивации

Итак, что может сделать руководитель для укрепления морального духа своей команды? Вот некоторые рекомендации [28]:

1.Показать общую картину.

Не стоит скрывать от своих сотрудников что-либо. Чем больше человек осведомлен о делах своей организации – тем лучше. Руководитель должен показать свое доверие к подчиненным.

2. Общаться.

Необходимо общаться с сотрудниками как можно чаще, выделять время на вопросы подчиненных. Они должны понимать, что всегда могут обратиться за помощью. Кроме того, не надо затягивать с решением проблем или, наоборот, признанием заслуг. Только таким образом можно оградить служащих от потери интереса к работе.

3. Проводить собрания команды.

Главная цель коллективных совещаний – сделать общение между сотрудниками более открытым. Они не только помогают менеджеру передать важную информацию, но и дают сотрудникам возможность узнать, над чем работают их коллеги. Чем сильнее служащие будут чувствовать себя частью команды, тем с большей охотой они будут помогать друг другу.

4. Делиться знаниями и информацией.

Обеспечив открытый обмен информацией, можно ограничить возможности для внутренней конкуренции и снизить вероятность конфликтов.

5. Поощрять в любых возможных формах.

Денежная мотивация очень важна, но только с помощью неё не получится долго удерживать интерес сотрудников. Признание играет важнейшую роль в мотивации. Если руководитель хочет, чтобы определенное действие повторилось, ему надо отметить его на собрании коллектива. Если служащие увидят, что их коллег хвалят за то, что они воодушевляют остальных, они начнут делать то же самое.

6. Проводить сеансы мозгового штурма.

Проводя сеансы мозгового штурма, руководитель показывает, что не собирается сваливать решение проблемы на кого-то одного, а наоборот, хочет решить ее сообща и креативно.

7. Назначать наставников.

Прикрепляя к вновь пришедшему сотруднику наставника, грамотный руководитель решает три проблемы мотивации одновременно. Во-первых, новые служащие понимают, что компании не безразлична их судьба. Во-вторых, опытный сотрудник ощущает признание своих заслуг. В-третьих, в коллективе создается рабочая атмосфера, в которой каждый может рассчитывать на содействие со стороны коллег. Ну, и, конечно, наставники не только передают своим подопечным знания, но и мотивируют их.

Кроме всех вышеперечисленных мер, для повышения мотивации сотрудников в компании должна быть создана и развита мотивирующая рабочая обстановка. Креативный подход к работе и новаторство всегда приветствуются успешными руководителями. Если игнорировать новаторские идеи, то развитие компании затормозится, и, со временем, из нее уйдут самые ценные сотрудники, а те, которые останутся, будут работать далеко не в полную силу. Если руководители не могут быстро адаптироваться к изменениям, то они оказываются, что называется, не у дел. Чтобы компания была готова к будущему, ей постоянно нужны новые идеи. Рабочая обстановка, где сотрудники чувствуют, что их идеи могут быть применены с пользой, мотивирует их работать на эту компанию.

Улучшение координации и взаимодействия между сотрудниками организации, правильное распределение служебных обязанностей, четкая система продвижения по службе, утверждение духа взаимопомощи и поддержки, совершенствование отношений между руководителями и подчиненными — все это способствует повышению эффективности, производительности и мотивации труда. [53]

Выводы:

Каждому сотруднику хочется, в первую очередь, быть и чувствовать себя человеком. Легче всего этого добиться с помощью творческой деятельности, а также взаимодействия с социумом. Если руководитель будет учитывать всё это при составлении системы мотивации, то и результат будет превосходить все ожидания. Это скажется положительно как на каждом сотруднике лично, так и на организации в целом.

Заключение

В заключение, хочется подвести итог всей проделанной работы.

Изучение роли мотивации не только желательно, но и просто необходимо. Особенно полезной эта тема должна быть для руководителей всех видов организаций, существующих в нашем мире.

Без понимания механизмов работы системы мотивации невозможно построить крепкую команду сотрудников. Более того, невозможно достигнуть высоких результатов в деятельности организации.

Любому руководителю нужно тщательно подходить к формированию системы мотивации. Нельзя упускать даже самые мелкие детали. Каждый сотрудник, будь их 10 или 1000, должен быть взят во внимание. Всем нам известно, что система строится и держится на отдельных звеньях. Нарушив целостность хотя бы одного звена, мы рушим всю систему.

Исходя из всего вышесказанного, я могу смело сделать вывод, что мотивации в поведении организации досталась одна из главных ролей. Все мы – люди, а это значит, что человеческий фактор всегда должен быть во внимании.

Список использованных источников

Описание нормативно-правовых актов органов законодательной и исполнительной власти

1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации: принята всенар. голосованием 12.12.1993 г. / Российская Федерация. Конституция (1993). — М. : АСТ : Астрель, 2007. — 63 с. (38)

Описание статей из периодических изданий

1. Горбунов, А., Мамыкина, В Когда план компенсаций не мотивирует // Журнал управления компанией - 2006. - №4. - С. 40. (32)

Описание учебных пособий

1. Гетман А., Шаповал В. М. Экономика предприятия: Учеб. пособие. — 2-е издание. — К.: Центр учебной литературы, 2010. — 488 с., C. 171. (37)
2. Дейнека, А. В., Жуков, Б. М. Современные тенденции в управлении персоналом: учебное пособие. - М.: Издательство «Академия Естествознания», 2009.– 484 с. (6, 16)
3. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанов Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 524 с. (55)
4. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие /Т.А.Комиссарова, — М.: Дело, 2002. – 312 с. (29)
5. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Московский финансово-промышленный университет "Университет", 2014. – 640 с.(11)
6. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. – 240 с. (19)
7. Ребрин Ю.И. Управление качеством // Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. – 174 с. (20)
8. Семенов М.Е. Управление организацией: учеб. для вузов / под ред. М.Е. Семенова [и др.] ; Гос. ун-т упр. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 135 с. (48)
9. Сербиновский Б. Ю. Управление персоналом: учебник. - М.: Дашков и К, 2007. – 462 с. (22)
10. Третьякова, Е.П. Теория организации: Учебное пособие / Е.П. Третьякова. - М.: КноРус, 2012. - 224 c. (13)

Описание книг

1. Автор неизвестен. Словарь терминов антикризисного управления, 2000 (4)
2. Апенько С.Н. Оценка персонала: Эволюция подходов и технологии их использования. - М.: Информ-Знание, 2004. – 300 с. (3)
3. Васильев Д.С. Основные факторы мотивации труда работников сельскохозяйственных организаций Новосибирской области / Д.С. Васильев, Н.В. Риттер // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2016. – №5. – С. 39-43. (33)
4. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики / А.П. Волгин. - М.: Юнити, 2010. - С.95. (51)
5. Гончарук В.А. Развитие предприятия. М.:Дело, 2002. – 138 с. (24)
6. Иванова С. В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С. В. Иванова - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - С.33. (52)
7. Карпенко Л.А., Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Краткий психологический словарь. - Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 1998. – 512 с. (1)
8. Маслоу А. Мотивация и личность. Санкт-Петербург : Евразия, 1999. - 224–252 с. (7)
9. Мескон Майкл Х., Альберт Майкл, Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е изд.: Пер. с англ.-М.:ООО «И. Д. Вильямс», 2007. – 672 с. (8)
10. Оксфордский толковый словарь по психологии / Под ред. А. Ребера. — М.: Вече, АСТ, 2002 (18)
11. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 2-е изд., испр.-М.:ИНФРА-М, 1998. – 479 с. (50)
12. Утенин В. Бизнес замедленного действия, или Практические решения для повышения эффективности организации / В. Утенин. - Москва : Альпина Паблишерз, 2010. – 245 с. (47)
13. Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента./ Э. А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2000. – 352 с. (25)
14. Шапиро С.А., Шилаев А.В. Факторы повышения эффективности труда персонала Монография. - М.: ИД «АТИСО», 2012. – 222 с. (39)

Описание электронных ресурсов

1. Бочкарев А.Н. Мотивация персонала. Разработка средств нематериальной мотивации сотрудников // Официальный сайт компании по обучению и стажировке персонала «Адаптация». URL: http://www.bscb.ru/supervajzer/motivacziya.html. (Дата обращения: 19.09.2017). (26)
2. Васильева Н. Мотивация сотрудников. Как повысить эффективность работы с помощью бесплатного средства // Журнал «Корпоративная культура» , 2009. URL: http://www.btcon.ru/book15.html. (Дата обращения: 01.10.2017). (56)
3. Галяутдинов Р.Р. Мотивация и стимулирование работников // Сайт преподавателя экономики. URL: http://galyautdinov.ru/post/motivaciya-i-stimulirovanie. (Дата обращения: 17.10.2017). (17)
4. Демотивация персонала // Электронная платформа о бизнесе и торговле Знайтовар.Ру. URL: https://znaytovar.ru/s/Demotivaciya-personala.html. (Дата обращения: 29.09.2017). (44)
5. Долгов М.Ю. Особенности системы мотивации персонала в инновационных организациях // Современные проблемы науки и образования. – Выпуск 5. ФГБОУ ВПО «Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева», 2014. URL: https://www.science-education.ru/ru/article/view?id=14603. (Дата обращения: 19.09.2017). (27)
6. Запевалова Е. Факторы мотивации персонала // Сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом, 2012. URL: https://hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=8967. (Дата обращения: 25.09.2017). (35)
7. Зотов И. Материальная и нематериальная система мотивации персонала. URL: http://docplayer.ru/38026322-Materialnaya-i-nematerialnaya-sistema-motivacii-personala.html. (Дата обращения: 19.09.2017). (23)
8. Казинин Н.Н. Причины демотивации персонала и способы борьбы с ней // Электронный периодический научный журнал «Sci-Article.Ru”. Выпуск 27, 2015. URL: http://sci-article.ru/stat.php?i=1446986545. (Дата обращения: 29.09.2017). (42)
9. Козлов Н.И. Внутренняя и внешняя мотивация // Энциклопедия практической психологии «Психологос». URL: http://www.psychologos.ru/articles/view/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-motivaciya. (Дата обращения: 17.10.2017). (21)
10. Крицкая М. Текучесть кадров: как рассчитать и предотвратить // Электронный журнал «Контур», 2017. URL: https://kontur.ru/articles/4922. (Дата обращения: 29.09.2017). (43)
11. Лисицина Т. Факторы мотивации персонала // Официальный сайт бизнес-школы города Санкт-Петербург ITC Group. URL: https://www.itctraining.ru/biblioteka/personal/faktory-motivatsii/. (Дата обращения: 20.09.2017). (30)
12. Масык Е.В. Понятие материальной и нематериальной мотивации труда в корпоративном управлении // Журнал о бизнесе и экономике. URL: http://21biz.ru/ponyatie-materialnoj-i-nematerialnoj-motivacii-truda-v-korporativnom-upravlenii/. (Дата обращения: 20.09.2017). (28)
13. Методика оценки эффективности системы мотивации // Сайт о развитии инновационного менеджмента Have Management, 2017. URL: http://www.havemanagement.ru/hamas-330-2.html. (Дата обращения: 01.10.2017). (53)
14. Мордвинова Е.Л. Мотивация трудовой деятельности // Учебное пособие. Новосибирск, 2009. URL: http://studopedia.org/14-19259.html. (Дата обращения: 21.09.2017). (31)
15. Никифорова Л.Х. Подходы к оценке эффективности систем мотивации персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий, 2016. № 6 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/06/11632 (Дата обращения: 28.09.2017). (49)
16. Пантюх Д. Профессиональное выгорание. Как возродиться из пепла // Лекарственное обозрение. Выпуск 18, 2016. URL: http://www.aif.ru/health/psychologic/professionalnoe_vygoranie_kak_vozroditsya_iz_pepla. (Дата обращения: 01.10.2017). (46)
17. Первоначальные теории мотивации // Лекции и статьи по менеджменту. URL: http://infomanagement.ru/lekciya/Pervonachalnie_teorii_motivacii. (Дата обращения: 04.09.2017). (12)
18. Побуждение //Онлайн-журнал по психологии Psychologies.ru. URL: http://www.psychologies.ru/glossary/15/pobujdenie/ (Дата обращения: 04.09.2017). (2)
19. Система мотивации персонала // Официальный сайт компании «Евроменеджмент». URL: http://www.emd.ru/business/promot/motivat.pdf. (Дата обращения: 17.09.2017). (15)
20. Снижение мотивации персонала // Практический журнал по управлению человеческими ресурсами «Директор по персоналу», 2016. URL: https://www.hr-director.ru/article/66252-qkss-16-m8-17-08-2016-snijenie-motivatsii-personala. (Дата обращения: 01.10.2017). (45)
21. Социальная мотивация. Стимулы для персонала // Сайт о психологии человека Psyh.info. URL: http://psyh.info/delovaya-psihologiya/trudovoj-kollektiv/sotsialnaya-motivatsiya-stimuly-dlya-personala.html. (Дата обращения: 26.09.2017). (40)
22. Социальные факторы мотивации труда // Сайт о мотивации труда. URL: http://www.motivtruda.ru/social_nye-faktory-truda-.htm. (Дата обращения: 26.09.2017). (41)
23. Теория двух факторов Ф. Герцберга // Лекции и статьи по менеджменту. URL: http://infomanagement.ru/lekciya/Teoriya_Gercberga. (Дата обращения: 04.09.2017). (9)
24. Теория справедливости // Лекции и статьи по менеджменту. URL: http://infomanagement.ru/lekciya/Teoriya_spravedlivosti. (Дата обращения: 04.09.2017). (10)
25. Толмачева И. Успех / И. Толмачева. URL: http://uspeh-success.ru (Дата обращения: 21.09.2017). (5)
26. Факторы, влияющие на мотивацию работников // Сайт для менеджеров. URL: http://www.thismanagement.ru/thns-258-1.html. (Дата обращения: 25.09.2017). (34)
27. Филина Ф.Н. Мотивация персонала: наиболее эффективные методы и способы стимулирования сотрудников // Центр дополнительного образования «Элитариум», 2017. URL: http://www.elitarium.ru/stimulirovanie-personala-motivacija-sotrudnik-organizacija-zarabotnaja-plata-voznagrazhdenie-upravlenie/. (Дата обращения: 01.10.2017). (57)
28. Цели и задачи системы мотивации персонала // Сообщество HR-Менеджеров. URL: http://www.hr-portal.ru/blog/celi-i-zadachi-sistemy-motivacii-personala. (Дата обращения: 08.09.2017). (14)
29. Чекмарев О.П. Методологические подходы к оценке эффективности систем стимулирования и мотивации труда // Сайт о вопросах комплексного изучения проблем мотивации и стимулирования труда, 2013. URL: http://motivtrud.ru/PCost/effect.html. (Дата обращения: 01.10.2017). (54)
30. Яхонтова Е. Системный подход к мотивации персонала // Бизнес-образование online. URL: http://www.bizeducation.ru/library/management/hrm/motiv/3/motiv_yahontova.htm. (Дата обращения: 26.09.2017). (36)