Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Невербальные проявления эмоциональных состояний)..pdf
Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 239
Скачиваний: 3
А. Алтынсарина встречается много гендерных факторов, присущих казахскому народу [4]. Значение гендерного фактора в формировании культуры общения велико. В своих «Очерках» А. Алтынсарин распределяет роли мужчин и женщин при погребении, сватовстве и характеризует все традиции и обычаи, связанные с женитьбой молодых («Qynamende», «Qyzqashar», «zheli аttar», «it yryldatar», «kеmpir oldi», «оtqa sаlar», «qоl ustatar», «shash sipatar», «korpe qimyldatar» и т.д.).
Языковые факторы, имеющие отношение к мужчинам и женщинам, стереотипные представления об их качествах представляют большой интерес для исследователей [10].
Гендер - это социокультурный конструкт, проявляющийся в трех видах:
1) социальных признаках;
2) культурных стереотипах мужественности и женственности как традиционных формах ритуализации маскулинного и фемининного поведения;
3) речевом поведении, гендерных клише и коммуникативных средствах, предпочитаемых тем или иным полом, в их социально-дифференцированном употреблении [5].
Одна из главных проблем в гендерных исследованиях – культурные и социальные факторы в отношениях мужчин и женщин, особенности поведения полов, психологические качества, свойственные мужчинам и женщинам. Ш. Балли в своих исследованиях подчеркивает различия в невербальных средствах общения между мужчинами и женщинами. По его мнению, женщина Востока должна была понять по мимике и жестам, по выражению бровей, рук любые просьбы и желания своего мужа [6].
Безусловно, гендерные особенности влияют на невербальные средства, которые используют мужчины и женщины при выражении своих отношений к другим людям. К невербальным средствам, которые часто используют мужчины, относятся такие внешние проявления человеческих чувств и эмоций, как бить кулаком по столу, потирать руки, сидеть развалившись в кресле, похлопывание адресата по плечу, почесывание затылка, широко расставленные ноги, сжимание рук в кулаки, снятие головного убора и др., которые называются кинесическими и проксемическими средствами, выполняющими роль метакоммуникативных маркеров отдельных фаз речевого общения. Жесты подозрительности и скрытности свидетельствуют о недоверии к вам, сомнении в вашей правоте, о желании что-то утаить и скрыть от вас [16, с. 153].
В этих случаях женщина машинально стремится прикрыть лицо руками. Женщины часто используют такие средства, как закрывать лицо руками (при выражении страха), держать руки на бедрах – «стоять руки в бока» (при выражении недовольства), кусать губы, тереть глаза, крутить кольца на пальцах (при волнении), поднимать брови (при удивлении), качать головой (при несогласии) и т.д. В конце ХVIII – начале ХІХ века сформировалось понятие о том, что «мимика и жесты, присущие мужчинам, выражают ум и силу, а женщинам – слабость и чувствительность» [18, с. 523].
Единственный способ проверить эту теорию состоит в том, чтобы исследовать половые различия в тех культурах, в которых существуют различные гендерные ожидания и умения, характерные для мужчин или женщин. Если женщины из-за присущей им в обществе роли проявляют больше вежливости при чтении невербальных сигналов, тогда эта тенденция к вежливости будет выражена ярче в тех обществах, где женщины считаются существами второго сорта по сравнению с мужчинами [19, с. 182].
Известный американский лингвист и защитник прав женщин Р. Лаков в своей работе «Язык и место женщины в обществе» в результате исследования коммуникативных особенностей женщин Северной Америки, приходит к выводу, что у женщин над вербальными средствами общения преобладает невербальный язык. Это подтверждают и другие представители гендерной лингвистики, психологи и социологи. Невербальные средства коммуникации, используемые женщинами, также характеризуются национальными особенностями, т.е. различаются мимика и жесты, присущие женщинам разных национальностей. Например, китаянка тыканием указательным пальцем в лоб мужа выражает «ты глупый» или «ты ошибся». Жест с таким значением не встречается у других народов. Также китайские мужчины могут поздороваться издалека со всеми помахав рукой, а для женщин такой жест считается неприличным, поэтому они здороваются легким кивком головы [7].
Если замужняя англичанка покажет жест большим пальцем вниз, то это означает, что ее муж слабее перед ней. В древней Японии во времена самураев существовал кодекс поведения женщин. По нему, японки перед мужьями всегда должны улыбаться, должны держаться скромно слегка опустив голову, не смели говорить или делать что-то против мужа. В современной же Японии считается неприличным жестом для женщин здороваться за руку (рукопожатием). Считается, что данное правило сохранилось со времен названного кодекса [5].
Древние обитатели японских островов – мужчины этнических групп айн, здороваясь с близкими женщинами-родственницами (матерью, сестрой и др.), берут за обе руки, при этом держат их несколько секунд, а после обнимают. А в арабских странах женщинам хоть и разрешается здороваться за руку друг с другом, а здороваться за руку с чужим мужчиной запрещено шариатом, при нарушении которого следует наказание.
В соседней узбекской стране мужчины здороваются друг с другом за руку, а женщины узбечки похлопывают рукой по плечу друг друга. По древней англосаксонской культуре, женщины не должны держать за руку мужа на улице, разрешается только взять под руку. Индийские же женщины с мужчинами общаются при помощи жестов, не издавая никаких звуков. Например, она не называет своего мужа по имени, моет ему ноги, принимает пищу после мужчины, в общественном транспорте женщине не принято сидеть, если муж стоит, на улице идет не рядом с мужем, а за ним, отставая на шаг-два. При помощи таких жестов они выражают свое почтение и уважение к мужу. [6].
Жесты в повседневной жизни, а также в культуре индусов занимают очень важное место. Они используются для общения, а также в танцевальном и драматическом искусстве. Например, посредством движений, поз рук, взглядов можно практически дословно передать со сцены любое литературное произведение. Вместо принятого в большей части европейского мира традиционного рукопожатия, здесь складывают руки перед собой и произносят: «Намасте» [6].
Пожалуй, это действо можно назвать небольшим ритуалом, и выражает он в себе гораздо больше, чем простое рукопожатия. Также в зависимости от того, кого вы хотите поприветствовать, руки помещают на разной высоте. Над головой – для приветствия Богу, на уровне лба – наставника, на уровне груди – всем остальным. Например, с древних времен в индийских танцах известны 9 видов движения головой, 28 жестов одной рукой и 24 жеста еще одной рукой, 5 видов прыжка, 9 видов ходьбы, 7 видов поворота, 8 видов движения глазами, 4 вида движения шеи [7].
Гендерным различиям невербального поведения также присущи национальные особенности. Каждая культура характеризуется как своим вербальным языком (основным средством общения), так и невербальными средствами коммуникации. Каждая культура выработала свою знаковую систему жестов в отношении противоположного пола. Имеются различия в позах женщин разных национальностей. Наряду с жестами рук, также стоит рассматривать и жесты ног человека, так как в них иногда проскальзывают самые пикантные подробности мыслей человека [2].
Каждый жест, закидывание ноги, направление ступней, коленей, и др. может послужить хорошей подсказкой в определении их поведения. Например, в Японии женщинам не разрешается сидеть, раскинув ноги, в странах Азии непринято стоять или сидеть, опустив руки ниже пояса. И в западной, и в восточной культуре считается неприличным стоять или сидеть, широко расставив ноги. Это не зависит от того, сидит или стоит женщина: в обеих культурах это выражает верх неприличия. Открытая поза сидящей женщины (женщина сидит, локти далеко от тела, ноги вытянуты, колени разведены и пр.) противопоставлена закрытой (женщина сидит, локти близко от тела или почти прижаты к нему, руки скрещены, колени прижаты друг к другу) [3].
В Европе и Северной Америке подобная открытая поза оценивается как нейтральная или даже положительная. Считается, что данный человек открыт и доступен для общения; о нем говорят, используя для его характеристики такие выражения, как открытый характер, открытый человек. В Японии, однако, та же поза признается нехорошей и аморальной. Психофизиологические исследования показали, что женщины больше замечают происходящее вокруг, чем мужчины. Такие способности женщин, как одновременно делать несколько дел, видеть все, что происходит вокруг, свойственны и казахским женщинам. Исследователь С. Бейсембаева - одна из первых ученых, которая занималась исследованием национальных кинем, свойственных казахским женщинам [8].
По данным ученого, в текстах художественных произведений часто встречаются кинемы, типа «betin shymshu – щипнуть себя за щеку» (выражая пристыженность в связи неприглядным поступком, поведением – главным образом о женщине), «betin basu – закрывать лицо», «shahyn zhaiu – распустить волосы», «shashyn zhulu – рвать на себе волосы», «оramalyn bulgau – махать платком», «еki buirin taianu – руки в бок», «еrnin tisteu – кусать губы» и др. В казахском мировоззрении кинема «еrnin tisteu – кусать губы» употребляется в двух значениях: во-первых, когда хотят сказать «молчи», а также употребляется, когда хотят скрыть волнение, мучения, страдания[14].
У казахского народа одним из старых обычаев, связанных с погребением, похоронами близкого человека, является – жоктау айту (петь поминальную песню). По обычаю в этом участвуют только женщины. Когда теряют отца, мужа или ребенка, страдая от боли тяжелой утраты при исполнении поминальной песни женщинам присущи такие невербальные элементы, как betin zhyrtu – буквально: рвать (или царапать) лицо, betin tyrnau – царапать лицо, shashyn zhaiu – распустить волосы, shashyn zhulu – рвать волосы [5].
Таким образом, наряду с такими параметрами, как культура, национальность, раса, возраст, общественное положение, физическое и психическое состояния собеседников, отношения их друг к другу, которые во многом определяют характер течения диалога, важную роль в межкультурной коммуникации играют также гендер и гендерные роли.
Разработка методов определения эмоциональности человека по мимике, тексту, движениям рук и глаз
Использование жестов в определении эмоциональности человека
Подход, основанный на использовании жестов для увеличения точности прогнозирования эмоций, базируется на использовании сенсора Leap Motion [1]. Сенсор используется для считывания данных о динамике движения кистей рук человека в пространстве, а также определения жестов. Данный подход, дополняет собой другой метод определения эмоциональности, основанный на анализе мимики лица человека. Метод распознавания эмоционального состояния по мимике и жестам состоит из двух этапов: сначала происходит считывание карты лица человека и определение его вероятных эмоций, затем эта информация сопоставляется с данными полученными с помощью Leap Motion. При проявлении эмоций человек рефлекторно совершает некоторые действия руками. Это может быть как изменение в динамике его движения, так и формирование определенных жестов [2–3].
На рис. 1 продемонстрированы примеры жестов человека, при проявлении эмоций. Помимо жестов, для уточнения эмоций, возможно использование информации о динамике движения рук. Например, при проявлении страха у человека могут начать трястись руки, либо резкое изменение положения в пространстве, возникающее при испуге. На рис. 2 продемонстрировано резкое изменение положения руки человека в пространстве при испуге.
Рис. 1. Жесты при проявлении эмоций: а - удивление; б - гнев; в – нейтральность
Рис. 2. Резкое изменение положение рук в пространстве при испуге
Данный метод позволяет, в целом, улучшить точность распознавания эмоций, в частности, те эмоции, которые являются наименее выразительными и, следовательно, более труднораспознаваемыми, такие как страх, отвращение и злость.
Для проверки утверждения об увеличении точности распознавания эмоций, при использовании сенсора Leap Motion, было реализовано два приложения. Первое приложение распознает эмоции человека по видеоизображению, которое захватывается с веб-камеры компьютера. Для его реализации была использована сверхточная нейронная сеть [4], так как именно она наиболее подходит для задач обработки изображений. Для проверки теории, данная нейронная сеть была обучена на достаточно небольшом количестве входных данных, порядка 3-4 тысяч изображений для каждой эмоции [5]. Точность распознавания эмоций сильно варьируется в зависимости от эмоций. Выразительные эмоции, такие как удивление и радость имеют достаточно высокую степень распознавания, порядка 90 %, несмотря на небольшую обучающую выборку. Не выразительные эмоции, такие как печаль и отвращение, имели достаточно низкую степень распознавания, порядка 35 %.
Для уточнения прогнозов, относительно проявляемых эмоций, был применен Leap Motion. Было проведено несколько экспериментов, в рамках которых, проявляемые эмоции подкреплялись различными движениями рук.
На рис. 3 изображены результаты первого эксперимента, в котором была продемонстрирована эмоция страха (Fear).
Рис. 3. Эмоция страха. Широко открытые глаза (удивление) сопровождаются дрожанием рук
Как видно из рисунка, приложение, определяющее эмоции по видеоизображению, показывает проявление эмоции удивления (Surprise), с точностью примерно 60 %. Однако, проявление данной эмоции сопровождалось дрожанием рук (Tremor), которое захватывалось Leap Motion. В результате, после уточнения данных, окончательный прогноз был обновлен.
На рис. 4 показана та же ситуация, но руки находились в спокойном состоянии.
Рис. 4. Широко раскрытые глаза сопровождаются спокойным состоянием рук, результат - эмоция удивление
По результатам эксперимента можно сделать вывод, что подход, включающий уточнение информации, относительно проявляемых эмоций, при помощи динамики движения рук показывает неплохие результаты. Реализация метода анализа движения рук при проявлении человеком различных эмоций, позволяет добиться высоких показателей точности прогнозирования эмоций, и применяется при разработке комплексного подхода к определению эмоциональных состояний по речи, движениям, мимике [7].