Файл: Мотивация в управлении на примере организации.pdf

Для выявления проблем в сфере управления персоналом ООО СП «Барзасское товарищество» было проведено исследование удовлетворенности трудом персонала организации и социально-психологического климата в коллективе. С этой целью был выбран метод анкетного опроса как наиблолее простой и эффективный метод. Для определения степени удовлетворенности трудом сотрудников ООО СП «Барзасское товарищество» использовалась методика, результаты которой представлены табл. 5.

Таблица 5 - Степень удовлетворённости трудом сотрудников

ООО СП «Барзасское товарищество»

По данным, представленным в табл. 5., рассчитаем индекс удовлетворенности трудом сотрудников ПЦП МСЦ Ясная Поляна (норма составляет 100).

И_ут =

где П – показатели ответов по столбцам.

И_ут = .

Таким образом, видно, что индекс удовлетворённости трудом составляет всего 52 при норме 100, что свидетельствует о том, что сотрудники ООО СП «Барзасское товарищество» не удовлетворены рядом особенностей работы. Но при этом результате видно, что показатель не является преобладающим, следовательно, можно выявить следующие слабые места:

1. Отсутствие необходимого уровня свободы и независимости в выполнении сотрудниками ООО СП «Барзасское товарищество» своих функций.
2. Отсутствие благоприятных условий для осуществления трудовых функций;
3. Недостаточное внимание руководства к личному вкладу каждого сотрудника в дело организации, что выражается в отсутствии признания, которое работники должны получать за свой труд;
4. Отсутствие возможности творчества в трудовой деятельности.

Кроме этого, анализируя результаты данного исследования, не было выявлено ни одного работника, полностью удовлетворённого своим трудом хотя бы по одному параметру. Известно, что степень удовлетворённости трудом может различаться в зависимости от степени и характера выполняемой работы. С целью изучения данной закономерности в ООО СП «Барзасское товарищество» был проведён анкетный опрос сотрудников в двух группах.

В табл. 6 отразим полученные результаты по первой группе.

Так, видно, что управленческий персонал ООО СП «Барзасское товарищество» показывает высокую степень удовлетворенности трудом.

Таблица 6- Результаты анкетного опроса административно-управленческого персонала ООО СП «Барзасское товарищество» на выявление степени удовлетворённости трудом

Это связано со сплоченностью управленческой команды предприятия. Особенно хотелось бы обратить внимание на сто процентную удовлетворенность взаимоотношениями с непосредственным руководиителем, ответственностью.

Результаты опроса «Степень удовлетворенности трудом» рабочего персонала, офиса и руководителей отделов представлены в Приложении 2.л. 2.6.

Так, выяснилось, что работники ООО СП «Барзасское товарищество» показали неудовлетворенность существующей системой мотивации. Так, довольно высокие оказались показатели неудовлетворенности стрессовыми ситуациями – 76. Также неудовлетворенность присутствует и по показателю перспективы служебного и профессионального роста, и по показателю работы как средства достижения успеха в жизни – 60% и 88% соответственно.

В целом можно отметить факт неравенства по статусу на работе, а также то, что руководство ООО СП «Барзасское товарищество» фактически проявляет заботу только об управленческом персонале, рабочий персонал руководство мало интересует.

Важно также оценить мотивационный потенциал сотрудников ООО СП «Барзасское товарищество», т.к. в нём имеются резервы повышения эффективности труда. Так, значимостьТакТак,Так, знаимость некоторых стимулов, важных для работников, руководители переценивают, а некоторых, наоборот, недооценивают. Изменение представления руководителей может привести к росту производительности труда работников через повышение удовлетворенности подчиненных.

Таким образом, в целом анализ направлений ООО СП «Барзасское товарищество» в сфере управления кадровой политики позволил сделать следующие выводы:

- в ООО СП «Барзасское товарищество» в большей степени применяется материальная мотивация, при этом социально-психологическая мотивация сотрудников недостаточна

- работники не удовлетворены своей заработной платой, хотя она стабильна и имеет тенденцию к росту;

- система текущего премирование не учитывает личный трудовой вклад каждого сотрудника в достижение целей предприятия, что является серьезным демотивирующим фактором;

- отсутствует необходимый уровень свободы и не зависимости в выполнении работниками своих функций;

- недостаточное внимание руководства к личному вкладу каждого сотрудника дело предприятия, что выражается в отсутствии признания, которые работники должны получать за свой труд;

- отсутствие возможности творчества в трудовой деятельности и перспектив профессионального и служебного роста.

Таким образом, выявились проблемы с повышением мотивации и удовлетворенности трудом ООО СП «Барзасское товарищество» главным образом персонала рабочих специальностей. Необходимо принятие управленческого решения по корректировки сложившейся проблемы.

3.2 Мероприятия по усовершенствованию мотивации труда ООО СП «Барзасское товарищество»

Как показало исследование, неудовлетворенность рудом и мотивацией рабочего персонала ООО СП «Барзасское товарищество» достаточно высока.

В процессе анализа системы управления кадрами и, ,в частности, нематериального стимулирования персонала в ООО СП «Барзасское товарищество» удалось выявить недостатки, которые препятствуют эффективному решению организационных и управленческих проблем, повышение кадрового потенциала, а также выполнению основной функции управления персоналом – приведение в соответствие целей организации и целей сотрудников.

Для достижения целей системы оплаты труда целесообразно использовать комплексный подход: Мотиваця = оплата труда + методы стимулирования (экономические, целевые, коммуникационные, обогащение труда).

Моральное стимулирование должно осуществляться по двум направлениям: поощрение (знаки, символы отличия, награды благодарности в устной и письменной форме) порицание. Эффективность порицания зависит от индивидуально психологических особенностей работника.

Вознаграждение должно распределяться по коэффициенту трудового вклада (КТВ), определенному с учетом данных табл. 7, где приведена шкала достижений и упущений в работе.